Courtyard By Marriott Biel/Bienne

Практичный отель с удачным расположением. Номера современные, тихие и функциональные. Выбор блюд хороший, но мне хотелось бы видеть более простые варианты, например, сэндвичи или бургеры.

Я останавливался в этом замечательном отеле сети Marriott в Биль-Бьенне, Швейцария, на двухдневную деловую встречу и был очень приятно удивлен высочайшим качеством обслуживания персонала и предоставляемыми удобствами. Джентльмен, который меня заселял, любезно предоставил мне угловой номер, очень тихий — именно то, что я просил. Он оказался идеальным для моих нужд.
Когда я выезжал, чтобы успеть на ранний поезд обратно в Цюрих, я не знал, что завтрак будет доступен только через час. Вместо того чтобы отказать мне, Лин, замечательная сотрудница стойки регистрации, предложила взять с собой еду, чтобы я мог поесть в поезде обратно в Цюрих. Она собрала еду на вынос, которая была ничуть не хуже завтрака, которым я наслаждался накануне в отеле.
Это тот уровень обслуживания, который превосходит все ожидания и встречается довольно редко в наши дни.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает этот регион, и, пожалуйста, передайте Лин мои теплые приветствия и благодарность, когда вы это сделаете!

Наше пребывание в отеле Courtyard by Marriott Biel в целом было очень приятным, и отель особенно впечатлил нас своими современными, красивыми номерами, ухоженной атмосферой и отличным расположением. Номера стильно обставлены, чистые и в целом соответствуют очень высоким стандартам. Особую благодарность хочу выразить команде на ресепшене: они неизменно дружелюбны, профессиональны, внимательны и всегда готовы помочь. Как гость, вы действительно чувствуете себя желанным и ценным – большое спасибо всей команде на ресепшене. Меня немного разочаровало, что, несмотря на то, что мы заранее упомянули о дне рождения, в номере не было подготовлено никакого небольшого знака благодарности или жеста признательности. Особенно для такого бренда, как Marriott Bonvoy, небольшой личный штрих сделал бы пребывание еще более особенным. Завтрак также был хорошим, но, на мой взгляд, его можно улучшить. По сравнению с другими 4-звездочными отелями, нам не хватало некоторых продуктов, таких как более широкий выбор хлеба, лосося, авокадо или творога, которые сейчас предлагаются во многих отелях этой категории. К сожалению, единственным реальным недостатком для нас было качество матраса. Это был действительно самый неудобный матрас, который я когда-либо встречал в отеле. Оба утра я просыпался с сильной болью в спине. Интересно, что эта боль полностью исчезла после первой ночи дома, поэтому я определенно связываю ее с матрасом. Несмотря на эту проблему, в целом наше пребывание было приятным.

Поблизости много супермаркетов, а номер просто фантастический. Он отличается редким для Швейцарии продуманным дизайном с настоящим разделением на влажную и сухую зоны, так что вам не нужно беспокоиться о протечках воды. Расположение розеток тоже отличное!

Мы прекрасно провели время в отеле Marriott в Биль-Бьенне. Всё, от номера до общего уровня обслуживания, было на высшем уровне.
Отдельное спасибо Каролине на ресепшене — она была просто потрясающей и сделала всё возможное, чтобы нам с женой было комфортно. Она была особенно внимательна и услужлива, учитывая наши потребности, так как моя жена кормит грудью, что сделало наше пребывание намного комфортнее и спокойнее. Её доброта и профессионализм действительно сделали этот опыт незабываемым. Браво ей!
Настоятельно рекомендую этот отель своим друзьям и семье и обязательно остановлюсь здесь снова.

Всё красиво, новое и чистое, но пока ещё не до конца организовано.
Парковочных мест мало, и они стоят 18 швейцарских франков в день.
Добираться туда — настоящий кошмар; ни GPS, ни Google Maps не распознают правильный адрес, а отель окружен улицами с односторонним движением.
Много новой территории застроено, но парковочных мест недостаточно. Совет градостроителям — это можно улучшить.
Бесплатный доступ в интернет должен быть доступен всегда; здесь же приходится заново входить в систему каждые 24 часа — небольшая неприятность, которую легко можно исправить.

Мы остановились здесь, чтобы навестить друга и принять участие в карнавале в Биле/Бьенне, также известном как Фаснахт. Лео, который занимался нашей регистрацией, был очень эффективен и с ним было приятно работать; мы забронировали два номера. Отель Courtyard очень красиво оформлен, очень чистый и имеет хороший ресторан. Я была очень довольна повышением категории номера до номера люкс с балконом. Это был очень просторный номер, и мне очень понравились розетки USB-C и портативное зеркало для макияжа в ванной. Много места в шкафу для развешивания или складывания одежды. Цена за проживание в отеле была очень разумной.
Расположение отеля позволяет легко дойти пешком до старого города и железнодорожного вокзала. Очень удобное расположение. Мы использовали железнодорожный вокзал, чтобы посетить близлежащие Тванн (дегустация вин) и Берн (там также проходил карнавал).
Завтрак каждое утро был отличным. Хороший шведский стол, хороший выбор вкусной еды и много удобных мест для сидения. Однажды вечером мы выпили в баре – тоже очень приятное и тихое место.
У моего друга была машина, и найти место на парковке отеля было сложно, так как их всего 5 или 6. У него был недействительный парковочный талон, но это место заняла машина с действующими номерами. Нам следовало упомянуть об этом в первую ночь, но мы этого не сделали. При выезде мы сообщили об этой проблеме Лео, который извинился и сказал, что попросит отель чаще следить за этим местом.