Отзыв об отеле Courtyard By Marriott Biel/Bienne 4*

Наше пребывание в отеле Courtyard by Marriott Biel в целом было очень приятным, и отель особенно впечатлил нас своими современными, красивыми номерами, ухоженной атмосферой и отличным расположением. Номера стильно обставлены, чистые и в целом соответствуют очень высоким стандартам. Особую благодарность хочу выразить команде на ресепшене: они неизменно дружелюбны, профессиональны, внимательны и всегда готовы помочь. Как гость, вы действительно чувствуете себя желанным и ценным – большое спасибо всей команде на ресепшене. Меня немного разочаровало, что, несмотря на то, что мы заранее упомянули о дне рождения, в номере не было подготовлено никакого небольшого знака благодарности или жеста признательности. Особенно для такого бренда, как Marriott Bonvoy, небольшой личный штрих сделал бы пребывание еще более особенным. Завтрак также был хорошим, но, на мой взгляд, его можно улучшить. По сравнению с другими 4-звездочными отелями, нам не хватало некоторых продуктов, таких как более широкий выбор хлеба, лосося, авокадо или творога, которые сейчас предлагаются во многих отелях этой категории. К сожалению, единственным реальным недостатком для нас было качество матраса. Это был действительно самый неудобный матрас, который я когда-либо встречал в отеле. Оба утра я просыпался с сильной болью в спине. Интересно, что эта боль полностью исчезла после первой ночи дома, поэтому я определенно связываю ее с матрасом. Несмотря на эту проблему, в целом наше пребывание было приятным. Персонал, а также качество и дизайн номеров оставили очень позитивные воспоминания. Небольшие улучшения в завтраке и особенно в матрасах позволили бы отелю легко достичь еще более высокого уровня.