The HEY HOTEL

У меня возникла проблема с забронированным номером: в нём не было коврового покрытия, и он отличался от предложенного. Мы потратили день на то, чтобы решить эту проблему, и когда им это удалось, номер оказался без коврового покрытия и очень маленьким.
Однако Сандра и мистер Ласло Тот помогли мне решить проблему с бронированием и в итоге заселили меня в тот номер, который я действительно забронировал. В качестве любезности нам предоставили бесплатный завтрак на весь срок бронирования, чтобы хоть как-то компенсировать стресс.
И за этим завтраком мы познакомились с прекрасной, милой и дружелюбной женщиной, которая обслуживала нас каждое утро: Верой, очень улыбчивой и компетентной португалка.
Я даже сфотографировался с ней.
За это я хочу поблагодарить Сандру, мистера Ласло Тота и Веру за всё, что они для нас сделали.
Большое спасибо ❤️

Я бы не рекомендовал этот отель из-за плохого обслуживания и отсутствия элементарного ремонта. Наш номер не был готов к обещанному времени заселения в 15:00, а когда мы наконец добрались, то обнаружили, что вода в душе вообще не уходит. Персонал посоветовал нам воспользоваться душем в соседнем здании, что было крайне неудобно. На следующий день та же проблема повторилась: душ так и не был починен, и вода в итоге залила пол в ванной. За такую ​​цену это было неприемлемо, а реакция персонала была скорее пренебрежительной, чем полезной. Однозначно не стоит здесь останавливаться.

Расположение отеля просто замечательное. Создаётся впечатление, будто это два отеля в одном. Вестибюль просто великолепен и ухожен. Чтобы попасть в пристройку, где расположены многие номера, нужно перейти через небольшую улочку. Кондиционера нет, вентилятор найти сложно. Удобства не впечатляют. Персонал, работающий там, невероятно любезен. Уборщики номеров каждый день работали очень хорошо и по-настоящему дорожили своей работой. В главном отеле, возможно, номера были бы пошикарнее.

У отеля идеальное расположение! Прямо в центре всего этого, и на аллее с зонтиками, что очень мило. Номер был хороший, кровати очень жёсткие, а подушки очень мягкие, но в целом всё было нормально. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и отзывчивым. На завтрак было всё необходимое – всё необходимое, и персонал был просто замечательным. Обязательно остановлюсь здесь снова – расположение и атмосфера – 10/10!

У нас был замечательный опыт проживания в этом отеле. Расположение непревзойденное — прямо в центре Интерлакена, рядом с магазинами, ресторанами и легким доступом к достопримечательностям.
Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным, благодаря чему мы почувствовали себя как дома с момента нашего прибытия. Наш номер был просторным, чистым и очень ухоженным, предлагая большой комфорт после долгих дней исследований.
Мы также наслаждались щедрым завтраком каждое утро с большим количеством вкусных блюд на выбор. Парковка на территории отеля доступна за ежедневную плату, что было удобно для нас, так как мы арендовали автомобиль.
В целом, мы очень довольны нашим пребыванием и настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто посещает Интерлакен!

Заселился в конце июня. С того момента, как заселился, я почувствовал, что в холле нет кондиционера. В номере все еще было жарко и душно. В номере не было маленького холодильника, и всю ночь было как в сауне. Летом было очень трудно заснуть. В ресторане не было кондиционера. Маршрут завтрака был переполнен, и было слишком много гостей, и было очень многолюдно! Рестораны для завтрака и ужина были разными. Единственное, что было одинаковым, так это то, что в обоих было очень жарко и душно.

Останавливались на 2 ночи с туристической группой. Номер был очень хорошим. В отличном месте. Находился в половине улицы от Funky Chocolate Workshop, где было весело провести время. Было легко дойти до поезда, чтобы доехать до Туна на несколько часов. Рад, что мы остановились здесь!

Худший опыт проживания в отеле, который у нас когда-либо был.
Мы были группой из четырех пар, каждая из которых заплатила более 1600 долларов за трехдневное пребывание — и это была полная катастрофа. Номера были в ужасном состоянии, и ни в одном из них не было работающего кондиционера. Спать было практически невозможно из-за жары и дискомфорта.
Даже если это место предлагается бесплатно, сделайте себе одолжение и избегайте его. По-настоящему ужасный опыт от начала до конца.

Я забронировал The Hey Hotel через платформу под названием «My**Trip» и посетил размещение, но мне дали номер в совершенно другом «Hey Hotel Guesthouse», и отель сказал, что они вообще не несут ответственности, а платформа бронирования только оправдывалась в отношении поставщика, и в конце они сказали, что я останавливался на 3 ночи и что компенсация будет выплачена через 2 недели, так что мне следует подождать. Я на самом деле не пишу отзывы, но я надеюсь, что корейцы, которые сюда ездят, будут внимательно проверять и что то же самое не случится с нами, поэтому я пишу это. Строго говоря, «The Hey Hotel» рекламируется как 4-звездочный отель, а «Hey Hotel Guesthouse» указан как 3-звездочный отель. Нам пришлось остановиться на 3 ночи и 4 дня в номере без кондиционера, где можно было видеть только стену, когда открываешь окно, и не было никакого перераспределения номеров, и платформа сказала, что они компенсируют разницу в цене за проживание. Так значит ли это, что потребители должны нести все убытки и неудобства, которые мы понесли? Я сказал, что не хочу больше расстраиваться во время своего медового месяца, поэтому я просто приму компенсацию, но я надеюсь, что корейцы, которые едут сюда или бронируют через платформу под названием «My**Trip», еще раз внимательно проверят и получат приятную поездку.

Температура в Швейцарии в конце июня была чрезвычайно высокой, но в отеле не было кондиционера! Была только функция вентиляции, и как только вы заходили в отель, вы чувствовали себя как в духовке. Температура на улице была все еще относительно прохладной.

Завтрак — единственная хорошая часть этого отеля. Номера рекламируются как с кондиционером, но они рассматривают небольшой настенный вентилятор как таковой.
Я не рекомендую бронировать здесь, так как обслуживание не самое лучшее. Персонал создает ощущение, что предоставление услуг клиенту по любым вопросам или проблемам — это рутина.

Расположение отличное, завтрак очень хороший. Но номера не очень хорошие, ванные комнаты странные и очень маленькие. Стойка регистрации тоже не очень любезная по сравнению с другими отелями в Швейцарии (и вообще). Телефон в номере тоже не работает, и они забыли дать мне новые полотенца однажды ночью, поэтому мне пришлось идти из гостевого дома в главный вестибюль ночью. В целом, я бы не рекомендовал это место, так как фотографии не совсем соответствуют действительности, и там не было кондиционера, только несколько плохих вентиляторов.
Редактировать: после того, как я останавливался в нескольких разных отелях на прошлой неделе, я снижаю оценку этого отеля до 1 звезды, но я бы хотел дать ему только половину звезды, так как это действительно не отличный отель, по моему мнению. Процесс выезда также был не очень хорошим. Я даже получил травму в ванной, так как она такая маленькая, и ударился коленом о кран, просто ужасно. Вы можете легко найти лучший отель в Интерлакене с хорошим расположением.

Отличный отдых. Идеальное расположение и номера. Бар и завтрак тоже были великолепны. Я был удивлен низким рейтингом отеля и комментариями, особенно комментариями, связанными с обслуживанием завтрака. Однако, похоже, некоторые другие гости путали работников шведского стола с официантами (т. Е. Они не хотели сами себе приносить еду или кофе). Обслуживание было отличным, и они даже дали нам советы, куда можно сходить в дождливый день. Я бы вернулся туда не задумываясь.

Хорошие номера. Плохие подушки. Мне пришлось просить 3 раза дополнительные подушки. Хороший континентальный завтрак с беконом и яичницей. Душ в ванной. Безопасно и рядом с магазинами и ресторанами. Я думал, что найду лучший горячий шоколад в Швейцарии, но только стандартный.

На самом деле, очень хороший отель. Мой номер был довольно простым, я ожидал чего-то большего, глядя на фотографии номеров. Я приехал с группой в конце апреля. Персонал очень дружелюбный, завтрак отличный, а расположение превосходное. Если бы я знал, какой номер мне достанется, я бы, наверное, остановился здесь снова.
Вид из номера потрясающий.

Очень хороший отель. Очень хорошее расположение, очень удобно. Персонал на стойке регистрации был очень добрым и услужливым. Номера чистые. Еда в ресторане Lisi была потрясающей, и персонал был действительно замечательным. Мистер Сингх в ресторане lisi действительно оказал нам замечательное обслуживание. Но только один минус в этом отеле — это персонал ресторана для завтраков. Они не приветствовали. Их лица были немного высокомерными, и они разговаривали и болтали друг с другом. Один из сотрудников громко зевал утром, когда мы завтракали. Они ждут, пока гости закончат завтрак, быстро и спешат убрать со стола. Я не думаю, что им нравится их работа. Пожалуйста, держите камеру видеонаблюдения и проверяйте ее во время завтрака. Ни единой улыбки на их лицах, за исключением одного азиатского сотрудника, который улыбается только тогда, когда мы входим в ресторан для завтрака. После этого она также сохраняет вытянутое лицо. Мы пробыли там 3 дня, и все три дня персонал, завтракающий, не улыбался, сохранял вытянутые лица и ждал, пока мы закончим и уйдем. Все остальное было великолепно. Еда была также отличной.

Я прекрасно провел время в этом отеле! Все было чисто, удобно и хорошо организовано. Персонал был услужливым и гостеприимным, что сделало впечатление еще лучше. Я хотел бы особенно поблагодарить Диего за его выдающееся обслуживание и доброту, он действительно изменил ситуацию во время моего пребывания. Настоятельно рекомендуется!