The Guesthouse by The Hey Hotel

Мне очень понравилось пребывание в гостевом доме Hey Guesthouse от отеля Hey Hotel! Место было супер чистым, уютным и имело все необходимое. Персонал был дружелюбным и очень радушно меня встретил. Расположение удобное, легко передвигаться по городу, и достаточно тихо, чтобы расслабиться. Честно говоря, я бы обязательно остановилась здесь снова и порекомендовала бы это место всем, кто ищет комфортное жилье!

Мое недавнее пребывание в гостевом доме Hey Hotel в Интерлакене было как приятным, так и неприятным.
Расположение, безусловно, является большим плюсом — всего в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Интерлакен-Уэст, что делает его очень удобным для передвижения. Персонал также был очень приятен в общении; все они были очень дружелюбны.
Однако были некоторые моменты, которые не совсем соответствовали моим ожиданиям. Процесс регистрации был немного необычным, так как мне пришлось пройти через главный корпус отеля, а затем через заднюю дверь, чтобы попасть в гостевой дом. Сам номер был чистым и просторным, в нем поместились два чемодана размером 28 дюймов, но планировка показалась немного странной: кровать была придвинута к углу у стены.
Удобства были довольно простыми. В номере не было кондиционера, а предоставленного небольшого вентилятора было недостаточно, чтобы справиться с летней жарой. В номере не было необходимых вещей, таких как чайник, бутилированная вода, кофе и чай. Я также заметил, что не было зубной щетки или шапочки для душа. Хотя можно было наполнить свою бутылку водой на стойке регистрации, было бы неплохо иметь эти элементарные удобства в номере.
В целом, это хороший вариант, если для вас важны отличное расположение и просторный, чистый номер. Просто будьте готовы взять с собой собственные туалетные принадлежности и учитывайте отсутствие удобств в номере.

Я оставляю этот отзыв, чтобы поделиться своим недовольством обслуживанием в этом отеле во время моего двухдневного пребывания в гостевом доме. В первый день нашего пребывания мы обнаружили, что одна из четырёх наших карточек-ключей не работала, когда мы попытались использовать её, чтобы открыть дверь нашего номера. Тогда мы пошли на стойку регистрации, чтобы попросить починить её. Сотрудник, который нас обслуживал, извинился и был любезен, но на всякий случай мы проверили все четыре карточки-ключа в холле, прежде чем вернуться в наш номер. Действительно, мы обнаружили, что ещё одна карточка была неисправна. Однако, когда мы обратились к другой сотруднице стойки регистрации, чтобы помочь нам исправить это, она сказала нам, что все три остальные карточки-ключа нужно деактивировать, чтобы мы могли использовать эту одну. После этого у нас не осталось выбора, кроме как продолжать пользоваться тремя карточками-ключами. Это создавало большие неудобства, так как нас было четверо. Очевидно, способ решения проблемы был нелепым, потому что у нас не было никаких проблем с починкой нашей первой карточки-ключа. Хуже того, на второй день пребывания все четыре наши ключ-карты не сработали. Мы поднялись в номер и отчаянно перепробовали все карты, но обнаружили, что заперты. Нам пришлось вернуться в главное здание отеля, чтобы всё починить. Кстати, это был уже третий случай, когда наши ключи не сработали!

Номер: Современный отель, чистый, с чайником и кофемашиной с капсулами. Вода в номере бесплатная.
Лифт: Расположение лифта варьируется в зависимости от номера.
Стоя лицом к стойке регистрации, пройдите в левый внутренний коридор, откройте дверь и выйдите. 1 лифт.
Справа 2 лифта.
Завтрак: Ресторан находится на 1, 5 этаже.
Время приема пищи: 6, 7 и 8 часов. Требуется бронирование. Все посетители приходят одновременно и занимают назначенные места.
Если время приема пищи совпадает, 3 команды (около 70-80 человек) могут есть одновременно, поэтому бывает немного тесновато.
Парковка: Парковки нет, но есть место для посадки и высадки перед отелем. Парковка доступна на близлежащей общественной парковке.

Моё пребывание в отеле The Hey в Интерлакене было крайне разочаровывающим, особенно учитывая непомерную цену в 240 швейцарских франков за ночь. Предоставленный напольный вентилятор был неэффективным, и при открытии окон в номер залетали многочисленные мухи, что мешало расслабиться. Кроме того, в номере не было элементарных удобств, таких как негазированная вода и чайник. Несмотря на удобное расположение рядом с железнодорожным вокзалом Интерлакена, эти плюсы не могли компенсировать отвратительное состояние номера. Номер показался маленьким, простым и слишком дорогим, не оправдывая своей цены. В целом я разочарован и не буду рекомендовать этот отель, пока не будут решены проблемы с вредителями и недостающие удобства.

Расположение отличное, но номера очень простые и не вызывают особого восторга.

Жалкий персонал и ужасно грязные номера. Лучший способ проверить чистоту — передвинуть кровати и посмотреть на ковёр. Грязь, накопившаяся за годы.

Очень хороший отель, чтобы провести несколько дней. Большая ванна и новая ванная. Удобная кровать.
Хорошее место и отель для недолгого пребывания. Ванная комната новая, кровати хорошие.

Отличное расположение для проживания в Интерлакене. Номера Чистые и очень приятный персонал.

В последнюю минуту забронировал поездку в Интерлакен, и это был единственный оставшийся отель, стоимость которого не превышала 800 долларов за ночь, иначе я бы его не выбрал. Это все равно было очень дорого (300 долларов за ночь), учитывая низкое качество номеров и удобств. Вода в душе отеля была очень трудной в использовании, и она становилась ледяной, если сдвинуть ручку на миллиметр. Ванная была крошечной, и в душ было опасно входить и выходить, поскольку ванна находилась очень высоко. Занавеска в душе пахла плесенью, ее нужно было поменять. Нет кондиционера, как утверждали другие (но есть напольный вентилятор), поэтому не оставайтесь здесь, если вы не можете спать в теплую жару, а ваша поездка состоится летом.
Однако персонал был дружелюбным и, казалось, принимал гостей настолько хорошо, насколько мог; Я слышал, как другие гости жаловались на свой номер почти каждый раз, когда был в вестибюле.
Определенно не останавливайтесь здесь, если вы бронируете заранее и у вас есть другие варианты. Я никогда не вернусь сюда. Кроме того, «гостевой дом» находится через дорогу от отеля «Эй» и в целом кажется более ветхим, чем отель «Эй», но я все равно не уверен, насколько хороши эти гостиничные номера. Очень завышенная цена за дешевое качество всего. Если бы я заплатил 100 долларов за ночь или меньше, я бы не жаловался, но за 300 долларов это был плохой опыт, даже учитывая, насколько дорого все в Швейцарии.