La Mare Resort

Ужасный опыт. Мы забронировали номер через Booking на одну ночь. Во-первых, расположение курорта было крайне неудачным. Он находился в промышленной зоне, и мы чувствовали себя очень небезопасно. Когда мы приехали, начали готовить, и в квартире отключилось электричество и вода. Мы связались с хозяином за помощью, и он сказал, что это наша вина и что мы должны уехать, если нам это не нравится. Была ночь и снежная буря. После этого они все отрицали, чтобы нам не вернули деньги. Ужасно!

Очень жаль, что у меня был такой неприятный опыт в этом отеле.
Это был опыт на 0/10 во всех отношениях. Во-первых, расположение просто ужасное: курорт находится в индустриальном парке далеко от города, с очень плохим доступом к общественному транспорту, и окружен складами и кранами (совсем не так, как они рекламируют).
С другой стороны, я опишу наш катастрофический опыт как клиентов. Мы забронировали лодку на курорте на одну ночь, и когда мы начали готовить ужин, отключилось электричество и вода. Мы позвонили в отель, чтобы найти решение, и проверили все электрощиты в очень неприятных условиях, так как температура на улице была ниже нуля. Они никого не прислали, чтобы помочь нам, и оставили нас без воды и электричества на весь период пребывания. Другие апартаменты на курорте были пусты (по их словам), и нам ни разу не предложили переселиться в другие.
В итоге, их ответ на нашу проблему был следующим, цитирую: «Уходите из квартиры, закрывайте дверь и найдите себе гостиницу». Разумеется, за наш счёт и без предложения какого-либо решения или финансовой компенсации.

Проживание в июле 2025 года, две ночи.
Я бы хотела начать с плюсов, но, учитывая произошедшее и то, как развивалась наша ситуация, у меня нет ничего, кроме плохого, что можно было бы сказать об этом месте.
При заселении мы сразу заметили, что наш плавучий дом был плохо убран, и, как вы можете убедиться сами, посмотрев прикрепленные фотографии, это было, честно говоря, отвратительно.
Я сказала об этом одному из сотрудников, и меня перезвонил менеджер, с которым мы согласились.
Я кратко объяснила ситуацию и перечислила все грязные места (фекалии в унитазе, белые (сперма? ) пятна на диване, грязные подушки и пыльная бытовая техника).
Я была в ужасе от ответа менеджера: «Извините, но на плавучем доме могут случиться вещи и поважнее».
Конечно, я могла бы утонуть, что было бы хуже, но это самый непрофессиональный ответ, который я когда-либо слышала. Признаюсь, после такого ответа я немного разозлился и ответил более резко, объяснив, что чистота имеет первостепенное значение в сфере гостеприимства.
Его ответ: «Успокойтесь, мистер Высокомерный (sic), извините, что мы, простые смертные, не привели комнату в порядок к вашему удовлетворению».
Я немедленно прервал разговор и потребовал поговорить с его начальником. В конце концов, я получил номер телефона, и владелец, Ханс Рэдлер, пообещал мне вернуть деньги. Но после второго звонка («Сейчас на ярмарке, не могу говорить, но мои сотрудники этим занимаются») стало ясно, что никакого добровольного возврата средств с их стороны не будет.

Внимание! Запах фекалий, тесные помещения, отсутствие контроля над бронированием и грубый персонал.

Мы очень довольны, чисто, свежо и весело! Было всё необходимое, и мы, вероятно, вернёмся сюда летом.

Фантастическое место, оазис в городе. Уютно и приятно. Хорошее обслуживание и дружелюбный персонал.
Единственное, чего мне не хватало, — это возможности поплавать прямо с плавучего дома. Но зато была джакузи, которую можно забронировать.
Очень доволен!

Ух ты, какое место! Фантастическое размещение в плавучем доме. Мы остановились в La Mare One (Клэдесхольмен)
Красиво и свежо.
Район так хорошо застроен, что не создается ощущения, что ты в Швеции.
Тихо и приятно, но люди всё время двигаются.
В ресторане Skipper In был хороший выбор еды и напитков.
Мы дошли до Nordstan за 25 минут, так что он расположен в центре.
В окрестностях много ресторанов и несколько пивоварен.
Здесь есть что пропустить.
Нас встретил очень дружелюбный персонал, и было приятно припарковать машину на огороженной территории.
Мы обязательно вернёмся.

Весёлый опыт! Лодки небольшие, но есть всё необходимое. Можно посидеть на крыше и насладиться погодой! Если хотите попасть в Сити, то пешком 20–30 минут.

Приятный и отзывчивый персонал! Прекрасное жильё со всем необходимым, и так приятно иметь собственное патио на лодке! Прекрасно, есть кондиционер в жару. Легко добраться на машине, и без проблем добраться до центра. Спасибо за визит, нам здесь очень понравилось! 🤩

Хорошие лодки с кондиционером, террасой на крыше и небольшим патио.
Единственный минус — расположение: нет общественного транспорта.

Вполне приличное и недорогое жильё. Мы припарковались на улице, так как не смогли найти информацию о других местах. В итоге ночью машину протаранил капот. В остальном плавучий дом вполне подошёл на одну ночь. Нам досталась, пожалуй, самая старая лодка в гавани. Снаружи валялись пустые пивные банки. Внутри было чисто и уютно, но в туалете немного пахло канализацией.

Мы были очень довольны местом. Номера хорошие и чистые, хозяева добрые и отзывчивые. Мы отлично провели время :)

Хозяева встретили нас очень дружелюбно. Дружелюбие и готовность помочь (даже по вопросам, не связанным с обслуживанием в отеле) сохранялись на протяжении всего нашего пребывания. Плавучий дом был великолепно обставлен, очень комфортабелен и чист. Расположение относительно центра Гетеборга хорошее. Я бы с удовольствием вернулся.

Фантастический плавучий дом с небольшой террасой и местом для отдыха на крыше. Просторный и уютный, со всем необходимым. Очаровательный район с уличным искусством и уютными барами. Невероятно дружелюбный и отзывчивый персонал. Расположен в промышленной зоне, но рядом есть общественный транспорт, а в остальном до центра можно дойти пешком. Обязательно приеду ещё раз летом!

Очень ухоженный и абсолютно чистый.
Уютный плавучий дом, где можно просто находиться на лодке и наслаждаться комфортом.

Супер красивый, ухоженный плавучий дом в хорошо охраняемом комплексе. Лутц очень приятный и отзывчивый. Расположение нормальное… мы заранее знали, что будем в промышленной зоне.

Было необычно проводить время на плавучем доме, и самое приятное было в саду на крыше, где были погремушки и удобные кресла. Также был красивый внутренний дворик, где можно посидеть и поесть, любуясь видом на воду. Однажды днем ​​дети также наслаждались «горячей ванной».
Однако в самом доме не хватало удобств. Одновременно можно было использовать только один электрический элемент, иначе вся система получила короткое замыкание и ее пришлось перезагружать. К сожалению, мы обнаружили, что использование посудомоечной машины дает тот же результат, поэтому в итоге мы ею не воспользовались. Персонал был достаточно дружелюбным, но они не сделали ничего, чтобы исправить это для нас.
Расположение было в порядке, мы были рады арендовать городской велосипед через приложение и поехать в город, что заняло около 20 минут и было очень разумной ценой. Нам каждый раз приходилось проезжать по мосту на велосипеде, но для всех нас это было небольшим упражнением.
Не уверен, что мы остановимся здесь снова из-за проблем с удобствами, но может подойти лучше для людей, которые в большинстве случаев едят вне дома.