Quality Hotel Winn

Отель расположен прямо у шоссе, рядом нет магазинов, поэтому это не очень удобно. Парковка, конечно, должна быть бесплатной, но это не так. Кроме того, за бассейн взимается дополнительная плата, что неприемлемо. Ковры плохо пахнут и выглядят потрёпанными, лифты старые, а лобби производит не самое лучшее впечатление. Из плюсов: персонал дружелюбный и отзывчивый, а завтрак хороший.

Я хотел бы отметить великолепное обслуживание, которое мне оказала Аманда на стойке регистрации отеля Quality Hotel Winn Gothenburg. Она была невероятно отзывчива, приветлива и профессиональна на протяжении всего моего пребывания. Аманда тепло встретила меня, быстро решала все вопросы и сделала всё возможное, чтобы я чувствовал себя в безопасности. Она – настоящий ценный сотрудник отеля и её лицо, которое во многом определяет общее впечатление гостя.

В номере были чешуйницы, и было так душно, что одежда становилась влажной, когда надеваешь её. Вечерний персонал должен был убрать, но не починил, а вот дневной починил. Номер, похоже, ремонтировал какой-то любитель, местами немного краски. Выглядит очень обшарпанным. Удобная кровать и хороший завтрак! Парковка с понедельника по пятницу стоит 600 крон, а за «зону отдыха» – 75 крон, где любой может заглянуть. Wi-Fi отсутствует или почти отсутствует. Лучше поищите что-нибудь другое.

Пребывание началось с регистрации, где мы сразу услышали, как одна семья выражает своё недовольство за стойкой. Номер (118) был большим разочарованием: скапливался воздух, несмотря на открытое вентиляционное окно. Чёрные пятна на колоннах над столом, плесень? Похоже, там кто-то пробежал. Слышно было, как лифт грохотал по другую сторону стены. Освещение было плохим и сломанным. Пол был ужасно шершавым, и нигде не было даже коврика. Кровать была довольно шаткой и качалась, когда мы переворачивались ночью.
Отдых был довольно скучным, а в джакузи, пожалуй, нужно сменить воду. Завтрак был вполне сносным, ужин – не очень. Но весь персонал, с которым мы столкнулись, был дружелюбным и услужливым!
Мы останавливались здесь, когда в Гётеборге выступали AC/DC. Возможно, поэтому цена немного завышена, и я не думаю, что оно того стоит. В остальном, это нормальное место, если вы хотите оплатить Uber до центра Гётеборга и обратно или воспользоваться общественным транспортом. Совет по выбору ресторана: примерно в 20–25 минутах ходьбы от Gammelstaden, Rollin Bistro's Backyard!
Как вы думаете, отелю стоит проверить все номера, учитывая предыдущие отзывы, особенно если в них есть плесень?

Просторный и комфортабельный номер с удобными кроватями, чистым постельным бельем и эффективным кондиционером. Практичный декор, но не хватает холодильника и чайника. Приятный лобби с играми, баром и бесплатным попкорном, а также оздоровительная зона с бассейном и джакузи были большим плюсом. Завтрак был хорошим, с большим выбором блюд и вариантами для людей с аллергией, но не хватало местной кухни. Очень приятный персонал на ресепшене и в баре, но в зале для завтраков энтузиазма было немного меньше. Бесплатный Wi-Fi работал нестабильно. В целом, хороший выбор для комфортного проживания в Гётеборге.

Номер:
К сожалению, номер нуждался в ремонте. Замок на двери туалета был сломан, и нам пришлось сообщить, что люминесцентная лампа не работала. Электрических розеток было слишком мало, а из-за отсутствия потолочного освещения невозможно было вынимать лампы для зарядки телефонов или портативных аккумуляторов. Общее освещение было слабым. В эмали ванны была дыра, а ручка душа и смеситель протекали. Прикроватные тумбочки стояли только с одной стороны кровати, и не было возможности зарядить ни телефон, ни часы. В целом номер производил впечатление старого и потрёпанного.
Завтрак:
Завтрак был простым и ничем не выделялся. Бекон был хорошего качества, но яичница-болтунья была просто ужасной. Домашних омлетов не было — была только готовая сельдь с луком. В таком городе, как Гётеборг, можно было бы ожидать более широкого выбора рыбы, например, маринованного лосося и других аналогов сельди. Выбор овощей был ограничен – здесь, например, не помешали бы авокадо, ростки или кресс-салат.
Общая информация об отеле:
У отеля есть потенциал, но в настоящее время он воспринимается как устаревший и запущенный. В целом, он был очень грязным, особенно в коридорах, где ковры были явно в пятнах и неухоженными, что сразу портило общее впечатление. Необходимо улучшить уборку в общественных зонах. Обслуживание также могло бы быть более внимательным, особенно при регистрации заезда и отъезда. Инвестиции в реконструкцию, улучшение уборки и сервиса могли бы значительно повысить уровень отеля.

Ужасное обслуживание. Перенесли завтрак на 7 утра, на летнее время? Вы что, думаете, что вы безработные и можете потратить все утро на завтрак? И НЕТ, завтрак в пакете — это совсем не то же самое. Хотел дать вам последний шанс, но больше никогда к вам не поеду и попрошу свою компанию никогда больше не бронировать у вас!

Отдельная благодарность девушке на ресепшене, которой пришлось выслушивать кучу критики от гостей по поводу переполненной парковки, проблем с номерами и т. Д. Эта девушка проработала всего неделю, а её коллега, проработавшая гораздо дольше, почти весь вечер пряталась в подсобке.
А теперь о самом «отеле»!
К сожалению, этот отель опустился гораздо ниже многих мини-отелей. Упадок очевиден как по номерам, так и по бюджетному ремонту. Совершенно очевидно, что экономическая ситуация плохая, или же они очень хорошо зарабатывают, не вкладываясь в бизнес. Этот отель можно сравнить с обветшалым, недоукомплектованным жильём для беженцев. Никакой «клубники»!
В первом номере, который нам дали, стоял сильный запах микробов, который, к сожалению, попытались устранить озонированием. В результате вместо запаха микробов появился запах озона! Грубая девушка на ресепшене предоставила нам новый номер, но вместо него мы получили бюджетный отремонтированный номер, в котором воняло, как на лестничной клетке в Ринкебю/Тенсте, где в старой ванне среди остатков волос и другой грязи ползали чешуйницы, которые они не заметили или проигнорировали во время уборки.
За завтраком стала совершенно очевидна нехватка персонала, или, наоборот, плохое руководство, которое совершенно не обучало своих сотрудников, из-за чего работа была неэффективной. Они просто не удосужились пополнить запасы еды, убрать со стола и т. Д.
Теперь мы бронируем новый отель и уезжаем.

Хороший отель, уютно, по домашнему, отличная кухня, есть бассейн.

Забронировали этот отель специально с детьми из-за бассейна, были здесь много раз и остались хорошие впечатления. На этот раз мы были разочарованы. Мы забронировали номер на троих, но одеял и подушек было только два. Бассейн находился на ремонте, хотя в Booking четко указано, что он будет отремонтирован до 31 декабря 2024 года. В номере отеля в нескольких местах была чешуйница, душ был сломан и разбрызгивал воду повсюду, когда вы пытались его запустить. Пульт дистанционного управления не работал. И я, и дети были невероятно разочарованы и в следующий раз найдем другой отель.
Звезды за дружелюбный персонал, хороший завтрак и хорошую ресторанную еду. Но, к сожалению, в целом это неприятный опыт, и мы определенно не получили то, за что заплатили.

Отель имеет разумную цену и расположен в 2-3 км от центра города. Комната оказалась несколько старше, чем ожидалось. Фотографии комнаты не соответствовали тому, что я получил, и в комнате были следы износа, такие как отклеившиеся обои, незакрепленная дверная крышка, пыльный тепловой насос/кондиционер и облупившаяся краска на двери. Доступ к розеткам мог бы быть лучше, а из-за душа в ванной разбрызгивалась вода. К сожалению, во время нашего пребывания бассейн был закрыт, о чем можно было сообщить заранее. Завтрак был простой, но вполне нормальный.

Очень хороший отель. Хорошие номера, уборка не на высшем уровне. В ванной была засохшая кровь и немного пыли. Завтрак был вполне нормальным.

Плохие комнаты, полные насекомых, надеются, что ответственные лица сосредоточатся на качестве.
Я не получил забронированный номер, и мне пришлось поменять два номера, оба номера были устаревшими и устаревшими.
В конце концов я отменил свой номер и вместо этого забронировал номер в отеле Radisson, так поздно.

Отель очень изношен, а номера не соответствуют стандартам, ожидаемым от любого отеля Скандинавии. Мне достался ужасно обветшалый и отвратительный номер, который, наверное, не ремонтировался лет 30. Когда я пожаловался, мне, к счастью, достался номер получше, но этот номер тоже нуждается в ремонте. В новой комнате было очень шумно. Слышно работу системы вентиляции. Поблизости нет ресторанов, поэтому я ел в ресторане отеля. Еда была приготовлена ​​в другом месте и заморожена. С момента заказа до получения еды прошло очень мало времени, что говорит мне о том, что ничего свежего и приготовленного не было. На вкус очень плохо. Отвратительная еда, которую никому нельзя рекомендовать.

Действительно разочарован. Нас было 2 семьи, которые собирались остаться здесь на 2 ночи.
Все началось с того, что мы не получили обещанные номера (рядом друг с другом), потому что у них не было времени их убрать, хотя регистрация заезда была в 15:00, а мы были там вскоре после этого.
Из-за ремонта в зоне отдыха не было доступа к душу или туалету, а это означало, что нам приходилось принимать душ и переодеваться в наших комнатах, а затем нам также приходилось платить по 70 шведских крон за аренду халатов, не было даже банных тапочек, чтобы получать.
Я хотел выпить кофе перед открытием завтрака, но мне пришлось заплатить 20 шведских крон, потому что я не был членом клубники. (Разве большинство отелей не предлагают кофе? )
Мы попросили убирать номера после первой ночи, но они этого тоже не сделали, а также то, что должно быть стандартным: уборка номера должна производиться каждый день, если гость не скажет иное.
В номерах было не свежо и очень плохое освещение в коридоре и в комнатах. Был только один очень маленький лифт, так как другой был «вышел из строя», что привело к очередям и времени ожидания.
В номере не было телефона, чтобы позвонить на ресепшн. Пришлось идти с 4 этажа, чтобы попросить дополнительное одеяло, которого там тоже не было, хотя мы забронировали номер на троих.
Тем не менее, завтрак был щедрым, а в домике была приятная и гостеприимная обстановка. Хорошо, что парковка огорожена.

На первый взгляд, когда ты вошел в приемную и был хорошо принят человеком, у которого была вечерняя смена, все было мирно и радостно.
Однако комната действительно была обшарпанная, впервые встретившаяся с серебряной рыбкой, бегавшей по полу в холле, плинтус между залом и комнатой был совершенно расшатан, краска с потолка облупилась и висела совершенно свободно. Очень пыльно в номере.
Кровати были удобными, а завтрак был отличным.
Хорошо, что машина была огорожена.
Но, к сожалению, мы, вероятно, не будем бронировать здесь снова из-за качества номера.

Хороший, но уставший номер. Хорошая кровать, но очень странная, с очень маленькой или очень большой подушкой, ни одной нормального размера. Плохое освещение в ванной.
Приятный персонал, особенно девушка на ресепшене вечером.
Хороший, с гидромассажной ванной и щедрыми часами работы спа-салона.
Хорошая еда в ресторане и отличный выбор пива. Удобное решение для парковки.
Немного дорогое жилье для стандарта и местоположения.