Maryhill Estate

Раздражающая «тихая техно-музыка» из динамиков по всему комплексу, как внутри, так и снаружи, испортила всё впечатление. Слишком громко и неприятно. Здесь подойдёт лёгкий джаз и классическая музыка. Кроме того, нужно много полностью свободных от музыки зон.
Оставил её в бассейнах на завтрак и ужин, а потом сказал: «Похоже, её нельзя было уменьшить».!?
Обслуживающему персоналу нужна более организованная работа. Много неопытных людей, которые ничего не знают. У одних много дел, у других ничего.
Хорошо, что можно взять с собой собаку.

Мы были в этом прекрасном месте уже второй раз. Очень красивый интерьер, высококлассный и дружелюбный персонал.
НО почему же так громко играет танцевальная музыка? Практически отовсюду! За ужином мы едва слышали друг друга, а у бассейнов музыка гремела из десятков динамиков. Почему бы не включить разнообразную музыку с лёгкими акцентами? Было бы здорово смешать классику с лёгким лаунж-стилем! А может, и вовсе обойтись без музыки?

Замечательное место. Был там ради «дневного спа». Не слишком много людей в середине дня. Вкусная еда и прекрасные напитки. Приветливый персонал и действительно хорошие бассейны с множеством шезлонгов. Фантастическое расположение. Хорошие раздевалки, но всего 3 душа. С нетерпением жду спа-процедур, тогда точно будет 5 звёзд.

Очень приятное место с хорошим расположением, множеством различных удобств и явно высокими амбициями для атмосферы пляжного отеля в эксклюзивном конференц-центре… но… в этом отеле слишком много недостатков.
Прежде всего, везде и всегда громкая музыка. В ресторанах, у бассейна, на открытых площадках и в коридоре у номеров. Вы просто не сможете найти покоя в этой прекрасной обстановке. Это напоминает скандинавскую версию турецкого «всё включено».
Кроме того, есть всякие мелочи, такие как отсутствие стула/стола в номере, невозможность сварить кофе в номере, отсутствие персонала в вечернем ресторане, если вы хотите выпить чашечку кофе после ужина (как минимум 3 столика остались без обслуживания), и другие мелочи, которые просто необходимы для конференц-центра.
Это просто не то место, которое я бы посетил снова.

Недавно я отправил это письмо в Maryhill, теперь с несколькими исправлениями.
Уважаемая команда Maryhill,
Благодарим вас за прекрасное и эстетичное пребывание у вас с 18 по 20 июля. Ваше окружение и обстановка действительно особенные, и мы хотели бы это отметить.
Однако мы хотели бы поделиться некоторыми впечатлениями, которые, к сожалению, не совсем оправдали ожидания — особенно по сравнению с другими отелями вашей сети, которые мы ранее посещали и остались очень довольны.
🔹 Питание не включено:
Мы были удивлены, что еда не была включена в проживание, так как это было стандартом в других отелях вашей сети. Впоследствии мы получили подтверждение по электронной почте, но было бы неплохо получить более четкое описание до прибытия.
🔹 Качество завтрака:
Особенно в день отъезда, завтрак выглядел так, как будто его неправильно хранили или он был не свежеприготовленным. Фрукты были коричневыми, посуда водянистой, не было стаканов для сока, и в целом все выглядело значительно менее привлекательным, чем в первый день, да и в первый день было неудовлетворительно.
🔹 Спокойствие в зонах бассейнов — ожидания против реальности:
Ранее у нас сложилось впечатление, что в Maryhill делают акцент на спокойной и взрослой атмосфере, особенно вокруг спа-зон и бассейнов. Поэтому мы были разочарованы тем, что в бассейне было больше детей, что нарушило атмосферу, которую мы ожидали и которую с нетерпением ждали.

Невероятно приятное и красивое место для посещения как парами, так и семьями и друзьями. В нашем номере был балкон с видом на замок, красиво оформленный, но, к сожалению, без кондиционера. Так как в замке проходила свадебная вечеринка с громкой музыкой, спать с открытым балконом было сложно. Кроме того, еда в Sugar Club была просто волшебной. Мы заказали заранее выбранное меню с закусками из Греции и Италии и винный пакет. Еда была невероятно вкусной, а обслуживание – первоклассным. Погода была так себе, когда мы приехали, поэтому все гости толпились в крытом спа-центре. Там было полно народу. Напитки у бассейна были хорошими, а персонал – приятным. Приятно было поиграть в пинг-понг, дартс, бильярд и петанк. В целом, мы остались довольны, очень рекомендуем, возможно, стоит приехать в более благоприятную погоду, чтобы гости могли больше времени проводить у разных бассейнов, и чтобы что-то было сделано с воздухом в номерах. С удовольствием бы вернулся.

После двухдневного пребывания у нас осталось несколько смешанное впечатление. Великолепное расположение, прекрасная территория и дизайн. Всё прекрасно оформлено и выполнено в стиле ESS Group. Безупречные бассейны с прекрасными коктейлями во всех барах. Приятный персонал. Мы ужинали в ресторанах Maryhill и Sugar Club. Еда была вкусной, но меню в Sugar Club было немного интереснее.
Но есть и некоторые моменты, которые разочаровывают. В ванной комнате мы обнаружили Sjeggkre, чего совсем не ожидаешь и не хочешь от отеля такого уровня.
Последний ужин в этот вечер в Sugar Club.
Метрдотель стоял к нам спиной и едва ли улыбнулся, когда мы собирались сесть. К тому же, нас посадили рядом с другой парой в почти пустом ресторане.
Я заказал коктейль к еде, но его принесли только после того, как была съедена закуска, поскольку её умудрились поставить не на тот столик.
Когда подали основное блюдо, забыли про гарнир. Когда я напомнил официанту, что нам чего-то не хватает, гарнир принесли гораздо позже основного блюда. Мы оставили это как есть и вынуждены были указать официанту, что коктейль нужно есть вместе с основным блюдом. После этого коктейль убрали из счёта.
Здесь много хорошего, но есть ещё много того, что можно улучшить!

Добрался туда в жаркий день, проехав 40 км на велосипеде. Регистрация прошла отлично, администратор был компетентен, и мой дорогой велосипед был в отличном состоянии.
К сожалению, номер был похож на сауну. Недопустимо, что в недавно построенном доме не может поддерживаться комфортный микроклимат. Непостижимо. Ужасно выспался!
Номер казался недоделанным. Негде было присесть.
Обслуживание в бассейном клубе было одним из худших, что я когда-либо видел. Стажеры без присмотра – полный бардак. Как такое можно допустить?
Завтрак был превосходным – очень компетентная «хозяйка» позаботилась о том, чтобы всё было на высшем уровне! Отлично!
У курорта есть потенциал, но… нужно извлечь уроки и учесть их следующим летом.
Я дам этому месту ещё один шанс! Но… только один.

Это был отличный отдых. Мы забронировали номер на 2 дня, но решили остаться ещё на одну ночь, когда приехали и дети. Мы заранее прочитали разные отзывы, но для нас все они оказались правдой.
Один из повторяющихся комментариев — это музыка. Она совершенно не доставляет проблем, и мы можем назвать её фоновой музыкой.
Номер.
Первые две ночи у нас был номер с балконом, выходящим на замок и море. Тихо и спокойно, и вечернее солнце не нагревает комнату. В номере нет кондиционера, что странно в новом месте. Если дверь открыта, это не проблема.
Номера красивые, с фантастическими кроватями. В номере нет кофе, что разочаровывает для такого курорта.
Через два дня приехали дети, и мы переехали в номер на террасе у бассейна. Тот же размер, поэтому номер немного тесноват, но это работает. Большая проблема с отсутствием кондиционера, и многим может быть неудобно спать с открытой дверью на первом этаже.
На стойке регистрации нам разрешили сохранить номер, пока новый номер не будет готов, и они поставили это в приоритет. Лучший сервис.
Завтрак.
Фантастический выбор большинства блюд из высококачественных ингредиентов. Интерьер и атмосфера безупречны. Бывают периоды, когда людей больше, но отель очень четко определяет, в какое время тихо. Иногда они немного опаздывают с добавлением хлеба, а также с уборкой использованных тарелок со стола.
Ужин.
В первый день мы обедали в Hill House (замке). Неописуемо красивая обстановка с точки зрения интерьера и вида. У нас было меню из трех блюд за 595 крон.

Очень красивый и свежий ремонт. Персонал был невероятно приветливым. Девушка на ресепшене заметила, что при заселении нам не достался тот же столик, за которым мы забронировали ужин. Она сразу же решила эту проблему. Нас было две пары. Ужин был замечательным, а персонал – компетентным и отзывчивым. Номер был отличным, но, к сожалению, нам достался номер с видом на крышу. Завтрак был выше всяких похвал. Мы спустились в 09:15. Персонал понятия не имел, где что свободно и где можно сесть. Всё было почти кончено. Они не добавили еду и напитки. Все булочки и почти весь хлеб исчезли. Поэтому мой завтрак состоял из обезжиренного молока и чашки кофе.

То, что когда-то было тихим и красивым местом, превратилось в круглосуточный клуб. Нет ни одного тихого места, в ресторанах нет детского меню, всё очень дорого, номера не убираются, даже если вы заказывали уборку. Сервис, который когда-то был первоклассным, стал совсем плохим. Если вы любите тусоваться 24 часа в сутки, то, возможно, это место для вас, но если вы хотите хорошо провести семейный отпуск или провести конференцию, я бы туда больше не поехал.

В целом, действительно приятное место с приятным персоналом, но есть много вещей, которые можно и нужно улучшить, чтобы оправдать их уровень цен.
Регистрация заняла 50 минут, и, несмотря на задержку, номер не был готов к нашему прибытию.
Место было заполнено на 100%, и это было больше похоже на посещение аквапарка, чем на романтический отдых.
У нас был один из самых дорогих номеров в замке, и, к нашему удивлению, вода работала только иногда. Когда несколько других 18 номеров также использовали воду одновременно, во всех них отсутствовала вода, и тогда приходилось спускаться на стойку регистрации, чтобы ее снова заработала. Ошибки случаются, но мы выяснили, что это была ошибка, о которой они знали, и это происходило каждый раз, когда одновременно было много гостей. Это ненормально для такого дорогого номера.
Бассейн перед замком был обещан как теплый 40 градусов. Это было далеко не так, и в итоге мы пользовались им всего 5 минут.
Мы выразили нашу критику руководителю отдела по работе с гостями, и лучшее, что они смогли предложить, – это скидка 30% на следующее пребывание.
Воспользовались площадкой для игры в падель, которая была действительно хороша, с хорошим покрытием. Тренировочный центр тоже был очень хорош, и это было единственное место, где не было других гостей.
В целом, окрестности очень приятные, и посещение в будний день, безусловно, оставит более приятные впечатления. Не рекомендую номера в замке.

Это был мой день рождения, и я получила приятный сюрприз от мужа. Выходные в замке Оренас. Когда мы приехали, мы зарегистрировались, и нам дали ключ от номера. Номера расположены в пристройке рядом с замком. Каким бы глупым я ни был, я думал, что комнаты находятся в замке. Номера были действительно не в порядке! Измученный и уставший. Скучный балкон. Что ж, это было разочаровывающе. Но мы естественные люди, поэтому просто засучите рукава и выйдите на улицу и осмотрите окрестности. И ух ты, он получает мегазвезду 🌟 Какой вид! Какая красивая обстановка! Вечером мы пошли купили пиццу, сели в парке с панорамным видом и наслаждались. Те из нас, кто хотел насладиться видом, позавтракали на террасе замка. В то время как другие гости думали, что на улице было на несколько градусов слишком холодно. Бесплатная парковка для тех, кто приезжает на своей машине.

Отличное расположение и вид (даже зимой и определенно фантастический летом). Очаровательный особняк и гостиничный комплекс, соединенные между собой открытой дорожкой, будут отремонтированы в 2022 году. (Поэтому этот обзор будет устаревшим). Обслуживание теплое, много вкусной и сытной еды. Детям очень понравился потрепанный бильярдный стол, стол для настольного тенниса и гидромассажные ванны на открытом воздухе. 4 звезды, потому что Wi-Fi слишком слабый и нет кофе без кофеина :)