В целом, действительно приятное место с приятным персоналом, но есть много вещей, которые можно и нужно улучшить, чтобы оправдать их уровень цен.
Регистрация заняла 50 минут, и, несмотря на задержку, номер не был готов к нашему прибытию.
Место было заполнено на 100%, и это было больше похоже на посещение аквапарка, чем на романтический отдых.
У нас был один из самых дорогих номеров в замке, и, к нашему удивлению, вода работала только иногда. Когда несколько других 18 номеров также использовали воду одновременно, во всех них отсутствовала вода, и тогда приходилось спускаться на стойку регистрации, чтобы ее снова заработала. Ошибки случаются, но мы выяснили, что это была ошибка, о которой они знали, и это происходило каждый раз, когда одновременно было много гостей. Это ненормально для такого дорогого номера.
Бассейн перед замком был обещан как теплый 40 градусов. Это было далеко не так, и в итоге мы пользовались им всего 5 минут.
Мы выразили нашу критику руководителю отдела по работе с гостями, и лучшее, что они смогли предложить, – это скидка 30% на следующее пребывание.
Воспользовались площадкой для игры в падель, которая была действительно хороша, с хорошим покрытием. Тренировочный центр тоже был очень хорош, и это было единственное место, где не было других гостей.
В целом, окрестности очень приятные, и посещение в будний день, безусловно, оставит более приятные впечатления. Не рекомендую номера в замке. Несмотря на хорошие кровати и красивый вид, в остальном они стоят своей цены.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Регистрация заняла 50 минут, и, несмотря на задержку, номер не был готов к нашему прибытию.
Место было заполнено на 100%, и это было больше похоже на посещение аквапарка, чем на романтический отдых.
У нас был один из самых дорогих номеров в замке, и, к нашему удивлению, вода работала только иногда. Когда несколько других 18 номеров также использовали воду одновременно, во всех них отсутствовала вода, и тогда приходилось спускаться на стойку регистрации, чтобы ее снова заработала. Ошибки случаются, но мы выяснили, что это была ошибка, о которой они знали, и это происходило каждый раз, когда одновременно было много гостей. Это ненормально для такого дорогого номера.
Бассейн перед замком был обещан как теплый 40 градусов. Это было далеко не так, и в итоге мы пользовались им всего 5 минут.
Мы выразили нашу критику руководителю отдела по работе с гостями, и лучшее, что они смогли предложить, – это скидка 30% на следующее пребывание.
Воспользовались площадкой для игры в падель, которая была действительно хороша, с хорошим покрытием. Тренировочный центр тоже был очень хорош, и это было единственное место, где не было других гостей.
В целом, окрестности очень приятные, и посещение в будний день, безусловно, оставит более приятные впечатления. Не рекомендую номера в замке. Несмотря на хорошие кровати и красивый вид, в остальном они стоят своей цены.