Kempinski Hotel Muscat

Начну с того, что наше пребывание в Кемпински началось не самым приятным образом: мы прибыли в отель в 16 часов, и номер не был готов. Официальный заезд в отеле а 15 часов, но по моей инициативе мы перенесли трансфер из отеля в горах Джебель Ахдар на более позднее время, чтобы не ждать после утомительной 2, 5 часовой дороги с тремя детьми, один из которых 10-месячный младенец) Однако и к 16 часам номер готов не был. Никаких извинений от отеля за исключением «we are very sorry» не последовало. В номере (за эту поездку мы жили еще в двух других отелях, и есть с чем сравнить) не было ни фруктов, ни персональной записки. В номере не было дополнительной кровати для одного из двух старших детей. Пришлось ее просить — привезли детскую кроватку для младенца! Хотя в бронировании от агентства были указаны трое детей, и все было верно — Кемпински свалил вину на них. Кофемашина текла, и залила водой весь пол в зоне гостиной. Уборку проводили мы сами, а кофе машину нам заменили только на следующий день после не знаю какой по счету просьбы.
В целом, отель уставший и выглядит хуже Шангрилы, которой на минуточку 19 лет (Кемпински всего 8). Отдельного внимания заслуживает отвратительный едкий химический запах ароматизатора, которым щедро опрыскивают все общественные зоны и номер при уборке. И это на родине ладана.
Номер Джуниор сьют бестолковый и не комфортный. У чайной станции одна розетка, и надо выбрать, что же включить: чайник или кофемашину.

Я хочу отметить кухню отеля. Потрясающая еда каждый день.
Но самое главное, Это самая лучшая пицца в мире. Шеф Тонни потрясающе ее приготовил, Прямо при нас. Это тонкое по краям воздушное тесто. Я в Москве такого не ела.

Роскошный отель. Тут прекрасно все. Номера, территория, еда (боже, какая там еда). Брали завтраки и ужины. Роскошнее завтраков я нигде не видел. Ужин. Каждый день готовят разную кухню (итальянскую, японскую, немецкую и т д). Есть зона кальянов.
Напитки приносят прямо к лежаку у моря. Молодцы.
Понравилось все! Шикарный отель.

Прекрасный отель. Высококачественный сервис, отличное расположение. Особое спасибо поварам ресторана.

Прекрасная локация для тех, кто любит погулять.
Фешенебельный район с инфраструктурой.
Пляж протяженный, песок темного цвета, вода чистая.
Хочу выделить работу официоза Jey в основном ресторане, очень приятно на шведском столе чувствовать персональное обслуживание и внимание.

Я уже не в первый раз посещаю отель Кемпински. Последнее мое пребывание было в сентябре (5-11) 2025 года. Очень довольна и благодарна обслуживающему персоналу. Весь персонал очень приветлив, дружелюбен и профессионально выполняет свои обязонности. Отдельно хотелось бы отметить Степана из ресторана и конечно леди Гульназ из красной комнаты — особая благодарность. Она была всегда приветлива, дружелюбна, в любое время была готова помочь четко и профессионально. Очень полюбила этот отель.

Заселили в 9 утра. Номер удобный, в отличном состоянии, завтраки и ужины брали — они были не хороши, а великолепны. Персонал вежливый, стараются.
В пешей доступности (метрах 800) торговый центр с пунктом обмена валют. Пешая прогулка по ухоженному кварталу с клумбами, фонтанчиками занятна для наблюдения именно оманской аутентичности.
Много ухоженной растительности.
При заселении огорошили, что ужины не входят, хотя в ваучере прописано, что оплачены. К обеду только при появлении русскоговорящего менеджера ситуация разрешилась. Спасибо, Островок, что не подвел!
Состояние территории отеля — не идеально. Не только из-за песка, который несет ветер появлялся ежедневно на пару часов ближе к вечеру — это природа. Но качество уборки территории не ах, окурки в пепельницах, пятна застарелые практически на всех сиденьях.
Берег убирают, но поплавать — не здесь, только если походить по береговой линии.

Приятные завтраки в отеле Кемпински, огромное разнообразие блюд (включая европейскую и восточную кухню: в оманском стиле-замечательная возможность попробовать ее здесь, индийском, турецком) можно проводить долгие завтраки наслаждаясь обстановкой и качественным обслуживанием. Любой найдет здесь то, что ему по вкусу. Персонал клиенториентированный, менеджмент работает и следит за этим-лучшее качество обслуживания в Маскате, отмечу обслуживание официанта Jay — внимательность к гостям, встреча от Efrianty.
Хотелось бы, чтобы отель продумал отдельную детскую зону для семей с маленьким детьми, мотивирующую эти семьи выбирать именно эту зону для завтрака, хоть я понимаю, что люди сами выбирают, где им присесть)
Спасибо, хочется вернуться к вам снова.

Изначально хотелось бы поблагодарить Степана (сотрудника ресторана отеля) единственного человека, который знает русский и который был очень внимателен и заботлив. Человек который нас не отставил голодными 🫶🏻 и офоициантов Mark, Aung, Snow. На этом всё хорошее заканчивается. Сервиса не было никакого, возле бассейна официанты просто делают одолжение что что-то носят тебе. Ну а самая фишка — это рваное постельное белье. Мы два дня просили чтобы нам его поменяли, но никто так и не поменял пока уже муж не вынес в коридор это постельное. И хорошо бы наверно для отеля вашего уровня где-то указать что с 1 июня у вас начинаются ужины по меню (ужасному меню) из которого просто нечего выбрать, мы бы тогда не переплачивали и не брали эти ужасные ужины.

Уютное, красивое и атмосферное место. Персонал очень предупредительный, сервис на высоком уровне! Очень понравилось вернемся еще и не раз) ) ) 🫶🫶🫶 Yhonghy самый лучший🫶🫶🫶

Отель — бесподобный! Всё к месту, быстро, качественно и ненавязчиво! Заселили уже в 8 утра.

Это лучший отель в Омане! Во всем: очень приветливый персонал, гостеприимный, современный отель с 2-мя бассейнами и 4-мя ресторанами. Красивая территория. Мы однозначно хотим сюда вернуться.

В нескольких минутах от отеля находится Марина и променад со множеством кафе и ресторанов, небольшой торговый центр с прекрасным супермаркетом типа нашей Азбуки вкуса. Везде чистота, красота. Вечером много людей гуляет на набережной. Абсолютно безопасно.
Великолепные разнообразные завтраки, сервис в ресторане выше всяких похвал, официанты предупредительны, выполняют ваши пожелания очень быстро.
5+
Идеальная чистота.
Заселили в номер гораздо раньше обозначенного времени, ресепшн безупречен, придраться вообще не к чему.
Для пляжного отдыха лучше выбирать отели системы Джумейра, Кемпински же идеален для длительных прогулок по пляжу или прогулок в Марине.
Пляж необорудованный, публичный. Бассейн с красивым видом на море, небольшой.

Всего один день в вашем отеле, но влюбилась сразу и хотелось бы привезти всю семью.
Прежде всего спасибо Peyal — девушке, которая была неравнодушна к моему настроению) ) «Мадам, внизу играет пианист, вам понравится», «Мадам, давайте я вас угощу канапе и апельсиновым соком», «Мадам, на ужине сегодня саксофон и живая музыка, лучшие места вот тут»
Также мне понравились Sheva — премилая девочка, а также официант из Узбекистана, который подбежал ко мне из другого зала, чтобы поздороваться.
И, конечно, безумно талантливый пианист и саксофонистка, которые ещё более скрасили моё пребывание у вас.
Я ценю отели именно за душевную теплоту, у вас этого с лихвой.
Так держать! И удачи ребятам!

Изысканный отель! Фишка — работает открытый каскадный бассейн 24 часа!
Отель очень красивый, белый, классный дизайн. Сервис высокого уровня!
РАСПОЛОЖЕНИЕ: отель расположен буквально в 10-15 минутах езды от аэропорта. Самолеты летают, но это никоем образом не мешает, а лишь добавляет романтики. До основных достопримечательностей тоже 20-30 минут езды.
Кемпински расположен в новом и респектабельном районе Аль-Муж, где находится элитное жилье и другие отели высокого уровня. Вам будет, куда выйти за территорию, обязательно прогуляйтесь до марины с яхтами, классная прогулочная набережная, особенно красиво ночью. Немного напоминает Дубай.
ПЛЯЖ: общественный, как и везде в Омане, при этом именно в Кемпински лежаки стоят на пляжной зоне и это удобно, в сравнении с другими отелями. Вход был пологий и было не так мелко, если сравнить с другими отелями, которые находятся в центре Маската.
ТЕРРИТОРИЯ: зеленая, красивая. Есть красивейший Инфинити пул — классно для фото. Теннисный корт.
НОМЕРА: современные. В каждой категории есть ванна, даже в самой минимальной. Можете понежиться, добавив морскую соль, которая также будет ожидать вас в номере.
Бокалы для шампанского, набор для чая и кофе. Косметика элитная — Salvatore Ferragamo.
Понравилось, что место для хранения чемодана в номере преобразовывается в красивый пуфик, красиво для интерьера.
В номерах все новое, смотрели несколько категорий. Все отлично!

Прекрасно, просто прекрасно 😍
Расположение отличное, классный бассейн Инфинити, широкая береговая линия и собственный пляж с лежаками. Есть еще детский бассейн и еще один бассейн, где почти нет людей.
Сам отель большой, красивущий, внутри просто прелесть 😍 Запах всегда прекрасный. Территория красивая, большая, много зелени.
Номер отличный, свежий, современный, есть душевая и большая ванная через стеклянную перегородку в комнату🥰Косметика S Ferragamo 👌Полотенца белоснежные и мягкие.
Уборка ежедневно, спасибо Раджешвару, он прекрасно убирал, всегда все дополнял, а по вечерам приходил и интересовался всего ли мне хватает. Если мне что-то дополнительно нужно было, то без проблем он приносил.
Кухня шикардос, спасибо поварам.
Завтраки очень хорошие, ужины вообще 🔥🔥🔥 Рыба разная, креветки, мидии, множество разного мяса и птица в разном виде, были и роллы в рыбный день. Полно овощей, салатов, фруктов, сыров. По утрам много видов фрешей, выпечка супер.
На ужин десерты — это шедевр😍
Персонал весь, что на ресепшене, что в ресторане, что в отеле и на бассейне отзывчивый, улыбчивый, всегда помогут.
Очень довольна и очень рекомендую 👍

Отличные номера, удобные кровати, душ/ санузел разделены перегородкой, ванна отдельно стоящая с выходом в гостиную. Сервис замечательный! Постоянно интересуются : надо ли что-то еще, помимо того, что мы делаем! Завтраки отличные! Обслуживающий персонал👍
Недостатков не выявлено!