Отзыв об отеле Kempinski Hotel Muscat 5*

Начну с того, что наше пребывание в Кемпински началось не самым приятным образом: мы прибыли в отель в 16 часов, и номер не был готов. Официальный заезд в отеле а 15 часов, но по моей инициативе мы перенесли трансфер из отеля в горах Джебель Ахдар на более позднее время, чтобы не ждать после утомительной 2, 5 часовой дороги с тремя детьми, один из которых 10-месячный младенец) Однако и к 16 часам номер готов не был. Никаких извинений от отеля за исключением «we are very sorry» не последовало. В номере (за эту поездку мы жили еще в двух других отелях, и есть с чем сравнить) не было ни фруктов, ни персональной записки. В номере не было дополнительной кровати для одного из двух старших детей. Пришлось ее просить — привезли детскую кроватку для младенца! Хотя в бронировании от агентства были указаны трое детей, и все было верно — Кемпински свалил вину на них. Кофемашина текла, и залила водой весь пол в зоне гостиной. Уборку проводили мы сами, а кофе машину нам заменили только на следующий день после не знаю какой по счету просьбы.
В целом, отель уставший и выглядит хуже Шангрилы, которой на минуточку 19 лет (Кемпински всего 8). Отдельного внимания заслуживает отвратительный едкий химический запах ароматизатора, которым щедро опрыскивают все общественные зоны и номер при уборке. И это на родине ладана.
Номер Джуниор сьют бестолковый и не комфортный. У чайной станции одна розетка, и надо выбрать, что же включить: чайник или кофемашину. Зона спальни находится напротив открытого проема, ведущего в гардероб — ну очень эстетично! Смотреть на полу разобранные чемоданы. Плюс решение с плиткой на стене напротив кровати заставляет почувствовать, что спишь в ванной комнате. Никаких приспособлений для сушки одежды нет. По запросу принесут кособокую хлипкую сушилку. Отвратительные (! ) подушки — дешевые и тонкие. Забудьте о хорошем сне и самочувствии по утру.
Завтраки в целом не плохие. Но дождаться официанта не получится. Кофе и чай — сами. Кофе, к слову, просто ужасен.
Хороший шведский стол в Китчен на обед. Тут придраться не к чему)
Территория маленькая. Людей ОЧЕНЬ много. И, самое главное, пляж! Друзья, он плох! Стоячая вода, глинистое дно (ощущение, что плаваешь на водохранилище в Подмосковье). Песок серый, с мусором, в том числе окурками.
Из плюсов — обеды в Китчен. И очень эстетичное лобби, если смотреть со стороны бассейна. Тут браво архитекторам. В остальном это отель для того, чтобы провести 1-2 дня, не более. За пляжем ехать в Шангрилу или Джумейру.