The Airport Hotel Muscat

Очень приличный отель. Из аэропорта за 10 минут можно добраться за 1 риал на автобусах маршрута А1. В номере было чисто. Мягкая хорошая кровать с уютным одеялом. Рядом с отелем круглосуточный продуктовый магазин, рестораны, а также KFC и чуть подальше Макдональдс. В номере имелся балкон.

Если бы не неопытная сотрудница ресепшена, мое пребывание в этом отеле было бы исключительным благодаря чистоте, порядку и просторности номеров.
Проблема началась, когда я приехал в отель около полудня. Меня грубо, даже не глядя, сообщили, что время заселения — 14:00. Когда я предложил сначала оплатить проживание, а затем вернуться и заселиться позже, мне категорически отказали.
Когда я вернулся в 14:00, чтобы завершить бронирование, я обнаружил, что терминала для оплаты картой нет, и оплата возможна только бесконтактным способом через телефон. К сожалению, моя карта не сработала, и ссылка для оплаты, которую мне прислала сотрудница ресепшена, тоже оказалась недействительной. Тогда мне пришлось ехать на ближайшую заправку, чтобы снять деньги в банкомате.
По возвращении общая сумма к оплате составила 23 катарских риала и несколько байса. Я заплатил 25 катарских риалов, но сотрудница ресепшена сказала, что у нее нет сдачи. Я обыскал свои вещи и нашел примерно 2900 дирхамов, однако администратор настаивал на получении оставшихся 310 байса, несмотря на то, что я изо всех сил старался оплатить счет. Я предложил либо простить эту сумму, либо вычесть ее из общей суммы, и даже другая гостья предложила заплатить, но отказалась, настаивая на том, что «проблем нет».
Настоящий шок я испытал при отъезде, когда меня попросили заплатить 310 байса, поскольку администратор записал это как долг.

Номера небольшие, но чистые и современные, с отдельной душевой кабиной и туалетом. Был холодильник, кровать очень удобная. Персонал отличный, всегда с улыбкой на лице. Я ездил туда со своими коллегами-байкерами на мотоциклах на Национальный день Омана. Лобби отеля было украшено воздушными шарами. Мы прекрасно провели время. Единственный недостаток — всего один лифт, но я все равно поставил бы им высокую оценку. Завтрак я не заказывал, так как мой номер был забронирован как «обед в номере», а не «базовый». Рядом, в одном из зданий, находится кафе. Отличное соотношение цены и качества!

Отель был идеален для меня во всех отношениях: номера, гигиена, обслуживание и даже еда были восхитительны. Мой последний завтрак был идеальным, попробуйте блинчики с шоколадом – пальчики оближешь.

Пребывание в этом отеле оставило неизгладимое впечатление: номер, который я снял, был очень чистым и аккуратным, а персонал – профессиональным и приветливым. Я, как человек, обожаю вкусно поесть, и это самое главное. В этот раз всё, что я попробовал, было невероятно вкусным: мини-сэндвичи, джекджука или, простите, не знаю, как это написать, даже омлет, который был просто восхитительным, я бы с уверенностью рекомендовал этот отель.

Очень хороший отель по отличной цене, персонал очень дружелюбный и отзывчивый! Рядом с аэропортом и хорошее транспортное сообщение со всеми основными достопримечательностями Маската! Скоро вернусь!

Честно говоря, мой первый опыт был хорошим, но обслуживание меня удивило, оно оказалось совершенно неприемлемым.
Номера просторные и красивые, но недостаточно чистые.
Запахи, особенно в коридорах, были очень неприятными.
Поведение персонала было крайне грубым и совершенно неприемлемым, особенно египтянин Омар. Такие люди, как он, не должны представлять такие туристические направления. Суданская женщина-администратор также не имеет опыта общения с клиентами, а её поведение провокационно и недостойно такого туристического направления.
Wi-Fi работает не всегда.
Количество парковочных мест очень ограничено, что затрудняет поиск свободного места.
Обслуживание и еда в ресторане были неприемлемыми и неудовлетворительными.
Надеюсь, эти проблемы будут решены, чтобы обеспечить непрерывность бизнеса и избежать юридических проблем, возникающих из-за взаимодействия персонала с клиентами.
С таким опытом невозможно вернуться сюда снова.

1. Мне пришлось несколько раз просить предоставить мне базовые услуги. На второй день пребывания у меня не было Wi-Fi, и я четыре раза просил уборку.
2. Недружелюбный персонал на стойке регистрации.
3. Перед приездом я спросил о завтраке в отеле, и ответивший мужчина сказал, что завтрака не будет, и мне придётся договариваться заранее. Но по прибытии в отель завтрак был на следующее утро.
4. Когда я заселился, группа женщин на стойке регистрации стояла и обсуждала нерабочие вопросы вместо того, чтобы выполнять свою работу.
В принципе, я не из тех, кто жалуется, но это был неприятный опыт, и я категорически не рекомендую этот отель.

Фотографии в Google совершенно не соответствуют действительности. Кондиционер вообще не охлаждает — температура даже выше комнатной. И Wi-Fi отсутствует! Перестаньте врать клиентам, говоря, что компания, предоставляющая Wi-Fi, «чинит» ситуацию. Просто признайтесь, что у вас нет Wi-Fi! Это место — полное разочарование. Не ведитесь на низкие цены — оно того совершенно не стоит!
Фотографии в Google совершенно не соответствуют действительности, и реальность совершенно иная! Кондиционер вообще не охлаждает — температура даже выше, чем в самом номере! И Wi-Fi отсутствует! Перестаньте врать клиентам, говоря, что компания, предоставляющая Wi-Fi, «чинит» ситуацию — просто честно скажите, что у вас нет Wi-Fi! Очень неприятный опыт. Не ведитесь на низкую цену. Это место не стоит ни одного риала!

Удобная кровать, чистый номер и отзывчивый персонал. Им нужно поработать над внешним видом и более профессиональным обслуживанием клиентов. Спасибо Авитару и Марам.
Хассан тоже очень отзывчивый ☺️

Прекрасно провели здесь время. На мой взгляд, это отель, который претендует на три звезды. Номера просторные, чистые и комфортабельные. Дружелюбный, гостеприимный и очень любезный персонал ресепшена, несмотря на то, что мы приехали после полуночи. Расположение всего в 10 минутах от международного аэропорта. Отель расположен в тихом и безопасном районе. Вы не пожалеете, что остановились здесь, учитывая комфорт и тёплое гостеприимство 🥰❤️❤️❤️ Альхамдулиллах, мы сделали правильный выбор 👍

Прекрасное место, превосходный номер, идеальная чистота и вполне разумная цена.

Отличный отель, подходящий для экономичного посуточного проживания, но не рекомендую его семьям. Парковка ограничена.

Хочу поблагодарить сестру из Судана на стойке регистрации за хороший приём и обслуживание. Регистрация прошла быстро и аккуратно. Отель очень чистый, уборка отличная, номера просторные. Он расположен очень близко ко всем необходимым объектам. Уборка отличная, и в целом отель отличный ⭐️⭐️⭐️⭐️

Полностью отремонтированный отель с очень дружелюбным персоналом. Удобное расположение и чистота. Администратор Хамуд — исключительно гостеприимный и внимательный человек.

Это просто замечательный опыт – находиться в таком тихом и чистом месте с приветливым и отзывчивым персоналом. Настоятельно рекомендую это место семьям.
Большое спасибо! Надеюсь снова посетить Оман и повторить этот опыт.

Весь номер пропах канализацией, исходившей из ванной. Постельное бельё было мохнатым и грязным! Подушки были потрёпанными и негигиеничными. В ванной не было полотенец. Даже молитвенного коврика! К сожалению, я был разочарован, потому что фотографии и название номера напоминали о чём-то другом.