Park Hyatt St. Kitts

Празднование моего дня рождения в отеле Park Hyatt St. Kitts стало невероятным событием, во многом благодаря феноменальному персоналу. Я всегда отдаю приоритет проживанию в отелях сети Hyatt во время путешествий, и команда этого курорта прекрасно продемонстрировала, почему. Сам отель потрясающий, но пять конкретных сотрудников действительно сделали все возможное, чтобы сделать всю поездку незабываемой.
Т'Шонда и Майкл (стойка регистрации) : С момента прибытия Т'Шонда и Майкл задали тон всему пребыванию. Они были невероятно гостеприимны и эффективны, с теплотой и профессионализмом занимаясь каждой деталью. Кроме того, их сотрудничество с моей женой в организации морской прогулки было безупречным и просто фантастическим.
Шермель и Ватиша (Рыбацкая деревня) : Ужин и отдых в Рыбацкой деревне стали яркими моментами, и все это благодаря Шермелю и Ватише. Шермел — фантастический бармен, который с энтузиазмом готовит превосходные напитки, а Ватиша обеспечивала внимательное и чуткое обслуживание, благодаря чему каждый прием пищи там доставлял истинное удовольствие.
Алсон (швейцар) : Алсон был великолепен. Он не только был пунктуален и невероятно полезен с нашим багажом, но и сделал все возможное, чтобы провести для меня и моей жены подробную экскурсию по территории отеля на гольф-каре. Он был очень информативен, делился интересными подробностями о курорте и всегда приветствовал гостей с искренним и гостеприимным отношением.
Эта команда представляет собой лучшее в сфере гостеприимства.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь в ноябре прошлого года на годовщину свадьбы. Отель находится не рядом с шумным городом, поэтому до него нужно ехать из аэропорта.
Нам очень понравились наш номер, бассейн и пляж. Персонал был очень добрым и отзывчивым, но отдельное спасибо удивительному человеку по имени Орал. Он сделал наше пребывание очень приятным. К счастью, мы смогли позавтракать в кафе The Green Machine, расположенном в нескольких минутах ходьбы, и вкусно поужинать здесь и в соседнем ресторане. Приготовьтесь потратить около 50 долларов на два коктейля «Ромовый пунш» в Park 😬 Невис находится всего в 15 минутах езды на лодке и является обязательным местом для посещения. Очень хотелось бы вернуться и снова посетить этот остров.

Нам очень понравилось наше пребывание в Park Hyatt! После (недолгого) посещения Marriott мы были очень рады, что остановились здесь. Он расположен на восточной оконечности полуострова, что делает его гораздо более уединенным и тихим местом. Курорт идеально подходит по размеру, расположен в небольшой бухте, окруженной холмами. Бассейн был очень хорошим, хотя большую часть времени мы проводили на пляже. Единственным минусом было количество водорослей на пляже. Обслуживание на всей территории курорта было превосходным. Все были чрезвычайно дружелюбны. Нам понравились все варианты питания — здесь есть 3 основных ресторана, каждый с очень разным меню и вкусами. Есть большой завтрак "шведский стол". Цены высокие, что и следовало ожидать от курорта такого типа. Наша семья регулярно пользовалась баскетбольной и пиклбольной площадками. Я бы очень рекомендовала этот курорт!

Прекрасный отель. Мы пришли на завтрак "шведский стол", и, честно говоря, на мой взгляд, это скорее расширенный континентальный завтрак, и он не стоит 65 долларов с человека… выбор был слишком ограничен за такую ​​цену. Больше всего было выбора выпечки.
Персонал был очень любезен, мы пришли за 15 минут до закрытия, но они любезно продлили работу "шведского стола" еще на несколько минут.
Похоже, мне бы понравилось быть гостем этого отеля, потому что, прогуливаясь после завтрака, я мог бы найти покой, любуясь легким доступом к пляжу, беседками и ухоженной территорией.

Я провел неделю в отеле Park Hyatt St Kitts со своей семьей, и он превзошел все наши ожидания. Территория отеля прекрасна, открыта. Виды потрясающие. Бассейн и пляж просто феноменальны. Можно легко перемещаться между ними и чувствовать себя так, будто сидишь на пляже, даже находясь у бассейна. Обслуживание было превосходным. Все, от сотрудников ресепшена до персонала у бассейна и горничных, стремились сделать наше пребывание еще лучше. Это место очень подходит для семейного отдыха, не жертвуя при этом роскошью. Мои дети с удовольствием ходили в детский клуб каждый день, а мы с женой могли посещать тренажерный зал, спа-салон и бар на пирсе. У нас остались прекрасные впечатления, и мы бы рекомендовали этот отель всем.

Отель Park Hyatt St. Kitts Christophe Harbour.
Сент-Китс.
Я бы с удовольствием возвращался в этот замечательный курорт снова и снова.
Создать красивое место очень легко, но создать культуру обслуживания и любви гораздо сложнее. Персонал на Сент-Китсе был по-настоящему добрым и ориентированным на обслуживание, всегда с улыбкой и лукавством. Мне нужна была поддержка, и они с радостью ее оказали. Территория была потрясающей, и мне посчастливилось получить номер с видом на пляж, с небольшим бассейном и огромной террасой. Это было дорого, но если это вписывается в ваш бюджет, я бы посоветовал вам выбрать именно его. Только не раскрывайте секрет. :) Да, это место дорогое, но для особых случаев или даже без них это был бы мой выбор. Я мог бы долго рассказывать о людях, с которыми я общался, но, честно говоря, это было бы несправедливо по отношению к тем, чьи имена я не помню. Если вы хотите хорошую еду (хотя и дорогую), красивую территорию, огромный бассейн и места для отдыха на пляже и у бассейна, вы не будете разочарованы. Вы можете побаловать себя спа-процедурами или заказать коктейль собственного приготовления. Бургер у бассейна просто восхитительный. Я понимаю, это звучит как реклама, но я искренне верю, что вам здесь понравится. И снова мы возвращаемся к атмосфере и стремлению к совершенству.

★★★★★ Незабываемое пребывание благодаря невероятной команде.
Наше пребывание в отеле Park Hyatt St. Kitts в Кристоф-Харборе было исключительным, и это исключительно благодаря людям, которые заставили нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями.
С момента нашего прибытия Орал задал тон. Пять звезд без колебаний. Он был теплым, дружелюбным и невероятно услужливым — один из тех людей, которые мгновенно создают ощущение дома. Первое впечатление имеет значение, и он справился с этим на отлично.
Джанетта (J-O-N-E-T-A) была так же замечательна. Ее прекрасная улыбка и искренне доброе присутствие сделали каждое общение удовольствием. Она излучает гостеприимство в самом лучшем смысле этого слова.
Спа-процедуры заслуживают отдельной похвалы. Клеандра сделала один из лучших массажей, которые я когда-либо получала — даже слово «фантастический» не может в полной мере описать это. Абсолютная магия. А Амелия, даже несмотря на боль в колене, сделала потрясающий массаж с мастерством, заботой и профессионализмом. Такой уровень преданности делу не остается незамеченным.
Эти сотрудники не просто оказали отличный сервис — они сделали наше пребывание незабываемым. Именно благодаря им мы вернемся и будем без колебаний рекомендовать этот курорт друзьям. Все они заслуживают повышения зарплаты.
Спасибо всем сотрудникам Park Hyatt St. Kitts за такое незабываемое пребывание — и приношу извинения за задержку с написанием этого отзыва. Это стоило того, чтобы сделать все правильно.

Для курорта, который должен быть пятизвездочным, он больше походил на трехзвездочный. Мы с партнером провели там три ночи между Рождеством и Новым годом, и, судя по недавним отзывам, я не могу сказать, стало ли это нормой для этого курорта или связано с пиковым сезоном. Отель расположен в красивом месте, хотя и находится на значительном расстоянии от основной части острова (примерно в 20 минутах езды). Нас очень тепло встретили, предложили приветственный ромовый пунш, а сотрудники, регистрировавшие нас, были очень внимательны и смогли предоставить нам номер с видом на океан благодаря моему статусу Globalist. Это было очень ценно. Мы ужинали во всех трех ресторанах, каждое утро завтракали в формате «шведский стол», а обедали в баре у бассейна. Все было хорошо, и обслуживание в целом было на высоте.
Сам номер был хорошим, но отель определенно выглядит изношенным и нуждается в обновлении.
Другие недостатки:
— Многие другие пользователи в своих отзывах отмечали высокое качество обслуживания. На самом деле, слоган самого отеля — «персонализированная роскошь». Сложно понять, что в этом курорте относится к категории персонализированной роскоши. Например, в баре у бассейна работало не менее 12 человек, и тем не менее, чтобы получить напиток, требовалось 20 минут. А потом человек, сидевший рядом со мной, попросил начос. Она отметила, что в меню есть чипсы и сальса, но спросила, можно ли ей вместо них начос. Ответ был: «Извините, но мы не можем этого сделать».

Мы крайне разочарованы нашим пребыванием в этом отеле сети Park Hyatt и считаем, что он не соответствует уровню качества и обслуживания, характерному для бренда Hyatt, или уровню пятизвездочного отеля. Учитывая, что этот отель находится далеко от таких оживленных мест, как Бастер и Фригейт-Бей, вы действительно чувствуете себя в ловушке, особенно когда к гостям относятся не в приоритете.
Номера были эстетически красивыми, но имели функциональные проблемы. Из бассейна в номере над ним постоянно вытекало большое количество воды на наш балкон, в нашем номере не работал кондиционер, а сейф был сломан. Мы спали две ночи при температуре — 7 градусов Цельсия, постоянно жалуясь администрации. В конце концов нас переселили в другой номер, что было ужасно, так как нам пришлось заново упаковывать все свои вещи и ждать помощи, потратив все утро впустую.
Во втором номере была повреждена москитная сетка, из-за чего в комнату попадали насекомые, мухи и ящерицы, когда дверь на террасу была открыта, поэтому нам приходилось оставлять дверь закрытой, что не очень удобно во время отдыха с балконом.
Мы столкнулись с нерегулярным пополнением основных принадлежностей, включая воду, кофе, сливки, чашки, а также закусок и напитков, которые можно было купить в течение недели.

Мы только что провели 5 чудесных ночей в отеле Park Hyatt St. Kitts с нашими детьми 9 и 11 лет. Территория отеля просто великолепна. Каждый шаг доставляет удовольствие. Нам очень понравилось наблюдать за обезьянами, слушать пение птиц, сидеть у голубого океана и отдыхать у бассейна. Но больше всего нам понравился персонал! Все были невероятно приветливы, с широкими улыбками и даже знали нас по именам. Они были очень внимательны ко всему, что нам было нужно. А еще я получила лучший в своей жизни массаж в спа-салоне. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться!

Только что вернулись из поездки — в целом, отель и его расположение потрясающие, но всё портят многочисленные разочарования в обслуживании/услугах. Отель рекламируется как «персональная роскошь», но на самом деле ничего не ощущалось как персональное обслуживание.
В номере несколько ночей не было горячей воды, телевизор работал с перебоями. Некоторые сотрудники были очень дружелюбны, но другие буквально не улыбались и не смотрели на вас во время разговора. Некоторые вещи были бесплатными (смузи), но позже за них взяли плату без извинений или исправления ситуации. Я был участником программы Globalist, поэтому с нетерпением ждал завтрака, но его недавно изменили, теперь вы получаете только шведский стол (блюда из меню не включены), и никаких фирменных сортов кофе не включено.
В целом, качество еды хорошее, но цены очень высокие (примерно 50 долларов за основное блюдо с обязательным 18% за обслуживание и 12% налогом), так что будьте готовы.
Мы поговорили с генеральным менеджером о некоторых проблемах, и нам пообещали что-то компенсировать, но ничего так и не произошло — мы перестали пытаться решить эти проблемы и просто наслаждаемся отдыхом.

Отличный отель с замечательной территорией и качественным обслуживанием. Понравилось все. Из минусов можно отметить только высокие цены в ресторанах.

Мы провели четыре дня с друзьями в отеле Park Hyatt St. Kitts, и это был один из самых запоминающихся отпусков в моей жизни. Обслуживание превзошло все наши ожидания. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был дружелюбным, отзывчивым, профессиональным и делал все возможное. Орал был чрезвычайно информативным и полезным. Сам отель красивый и просторный, поэтому мы никогда не чувствовали себя стесненными. Одним из самых ярких моментов стал урок по наблюдению за звездами. Персиваль, который проводил этот урок, был невероятно эрудированным, и я не могу поверить, насколько продвинутым был телескоп, который он использовал. Я пошутила и назвала его «маленьким Хабблом». Еда была исключительной. Мы также посетили кулинарный мастер-класс, который нам очень понравился. Мы обязательно вернемся.

Я прекрасно провел время на этом курорте в Сент-Китсе. По прибытии нас встретили танцами и напитками. Рестораны курорта были великолепны. Наша хозяйка Шакимо и наш превосходный официант Шаниэль сделали наш ужин особенно приятным. Бармены Кишнелл и Шаски также были очень гостеприимны и помогли нам создать незабываемые впечатления. Другой сотрудник курорта, Девон, также был очень любезен во время нашего пребывания.

Так тихо, так спокойно… расположен на самом краю острова, поэтому нужно рассчитывать минимум на 100 долларов США за поездку туда и обратно на экскурсии. Еда отличная и разнообразная. Мы попробовали ресторан Destination Dining — было вкусно, но слишком много еды. Массаж в спа-салоне Sugar Mill Spa был божественным. Обслуживание действительно выделяет это место. С момента прибытия вы чувствуете себя желанным гостем: вас знают по имени, и любое желание будет исполнено. Номер 121 предлагает непревзойденную уединенность с патио и небольшим бассейном.

В целом, отдых был отличным, рекомендую! Спасибо Фернандо Б. За отличное обслуживание. Еда была вкусной, очень понравился фестиваль лобстеров. Паром на Невис легко и быстро отправляется прямо к отелю, часто. Бассейны были хорошими, хотя взрослый был очень милым, официантам не помешало бы больше внимания. Не понравилось автоматическое взимание платы за обслуживание, но курорт довольно уединённый, и обслуживание на хорошем уровне, так что это понятно. Номер с небольшим бассейном был потрясающим и, без сомнения, стоил повышения категории на 200 долларов за ночь.

Мы провели несколько дней в отеле Park Hyatt St. Kitts at Christophe Harbour, и в целом это был прекрасный опыт. Отель просто великолепный. Он очень чистый, спокойный и ухоженный. Номера просторные и комфортабельные, идеально подходят для отдыха после дня на солнце.
Что действительно сделало поездку особенной, так это Вирендер Сингх, менеджер ресторана. В первый день мы сказали ему, что у нашего сына целиакия, и он немедленно обо всем позаботился. Каждое последующее блюдо готовилось с такой заботой и вниманием. Как семья вегетарианцев, мы сначала немного волновались, потому что в меню было мало вегетарианских блюд, но Вирендер и его команда сделали все возможное, чтобы каждый день у нас были отличные блюда. Они всегда были добры, внимательны и искренне заботились о наших потребностях.
Напитки на территории отеля были превосходными, а персонал в целом был дружелюбным и отзывчивым. Единственные мелкие недостатки, на которые я бы обратила внимание, это то, что на пляже не помешало бы больше персонала и развлечений, а стойка с мороженым была закрыта, когда мы там были. Нам также пришлось поискать кого-нибудь, кто помог бы расставить пляжные шезлонги и полотенца, но как только это сделали, все прошло гладко.
В целом, это был замечательный отдых. Обслуживание со стороны Вирендера и его команды действительно впечатлило и сделало наш отпуск беззаботным и незабываемым. Мы с удовольствием вернулись бы снова!