Для курорта, который должен быть пятизвездочным, он больше походил на трехзвездочный. Мы с партнером провели там три ночи между Рождеством и Новым годом, и, судя по недавним отзывам, я не могу сказать, стало ли это нормой для этого курорта или связано с пиковым сезоном. Отель расположен в красивом месте, хотя и находится на значительном расстоянии от основной части острова (примерно в 20 минутах езды). Нас очень тепло встретили, предложили приветственный ромовый пунш, а сотрудники, регистрировавшие нас, были очень внимательны и смогли предоставить нам номер с видом на океан благодаря моему статусу Globalist. Это было очень ценно. Мы ужинали во всех трех ресторанах, каждое утро завтракали в формате «шведский стол», а обедали в баре у бассейна. Все было хорошо, и обслуживание в целом было на высоте.
Сам номер был хорошим, но отель определенно выглядит изношенным и нуждается в обновлении.
Другие недостатки:
— Многие другие пользователи в своих отзывах отмечали высокое качество обслуживания. На самом деле, слоган самого отеля — «персонализированная роскошь». Сложно понять, что в этом курорте относится к категории персонализированной роскоши. Например, в баре у бассейна работало не менее 12 человек, и тем не менее, чтобы получить напиток, требовалось 20 минут. А потом человек, сидевший рядом со мной, попросил начос. Она отметила, что в меню есть чипсы и сальса, но спросила, можно ли ей вместо них начос. Ответ был: «Извините, но мы не можем этого сделать». В любом другом пятизвездочном отеле слово «нет» обычно отсутствует в их лексиконе.
-Пляжные шезлонги. Любой, кто отдыхает на пляже, знает, как сложно найти пляжные шезлонги и какова политика бронирования. Так вот, в этом курорте всего около 40 шезлонгов на примерно 125 номеров. Объясните мне, почему шезлонгов не хватает на всех гостей, чтобы нам не приходилось вставать рано, чтобы их получить, особенно при такой цене.
-Пляжное обслуживание. Продолжая тему пляжа, следует отметить, что обслуживание на пляже практически отсутствует. Солнце восходит в 6:30 утра, и этот курорт расположен напротив места восхода солнца, поэтому я обычно вставала рано. Я приходила на пляж в 8 утра, а персонал еще только готовился к работе, и никто даже не попросил нас расставить шезлонги. Хотя я вполне способна расставить свои собственные шезлонги, для меня это неприемлемо на пятизвездочном курорте.
В целом, я бронировала этот курорт за баллы, и я считаю его выгодным, особенно как участница программы Globalist. Но для пятизвездочного пляжного курорта Park Hyatt не оправдал ожиданий.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сам номер был хорошим, но отель определенно выглядит изношенным и нуждается в обновлении.
Другие недостатки:
— Многие другие пользователи в своих отзывах отмечали высокое качество обслуживания. На самом деле, слоган самого отеля — «персонализированная роскошь». Сложно понять, что в этом курорте относится к категории персонализированной роскоши. Например, в баре у бассейна работало не менее 12 человек, и тем не менее, чтобы получить напиток, требовалось 20 минут. А потом человек, сидевший рядом со мной, попросил начос. Она отметила, что в меню есть чипсы и сальса, но спросила, можно ли ей вместо них начос. Ответ был: «Извините, но мы не можем этого сделать». В любом другом пятизвездочном отеле слово «нет» обычно отсутствует в их лексиконе.
-Пляжные шезлонги. Любой, кто отдыхает на пляже, знает, как сложно найти пляжные шезлонги и какова политика бронирования. Так вот, в этом курорте всего около 40 шезлонгов на примерно 125 номеров. Объясните мне, почему шезлонгов не хватает на всех гостей, чтобы нам не приходилось вставать рано, чтобы их получить, особенно при такой цене.
-Пляжное обслуживание. Продолжая тему пляжа, следует отметить, что обслуживание на пляже практически отсутствует. Солнце восходит в 6:30 утра, и этот курорт расположен напротив места восхода солнца, поэтому я обычно вставала рано. Я приходила на пляж в 8 утра, а персонал еще только готовился к работе, и никто даже не попросил нас расставить шезлонги. Хотя я вполне способна расставить свои собственные шезлонги, для меня это неприемлемо на пятизвездочном курорте.
В целом, я бронировала этот курорт за баллы, и я считаю его выгодным, особенно как участница программы Globalist. Но для пятизвездочного пляжного курорта Park Hyatt не оправдал ожиданий.