Saveira Colombo

Хорошее место. Мы с друзьями как-нибудь туда сходим. Мы были там сегодня. Заказали микс наси горенг (вкусный, но без остроты) и дум чикен бирьяни (вкусный), а также напитки: мило шек, ананасовый и лаймовый сок.
Большая проблема с ананасовым соком – он просто водянистый, а не густой. (Остальные два напитка вкусные 👍)
Пожалуйста, исправьте этот небольшой недостаток… 👍

Это хороший ресторан с вкусной едой и дружелюбным персоналом. Однако руководство могло бы улучшить чистоту, особенно в зоне для мытья рук — раковины выглядели грязными. Посетив его несколько раз, я заметил, что эта проблема сохраняется. Учитывая состояние раковин, я решил не пользоваться туалетом.

Хорошее место для отдыха. Тихое место. Легко добраться на общественном транспорте. Можно поесть в их ресторане. Типичная индийская кухня. Настоятельно рекомендую это место.

Обслуживание было на самом низком уровне. Мы попросили стакан горячей воды, но нам его не дали, сославшись на то, что «ресторан закрывается в 23:00, а кухня уже убрана» в 22:43, хотя даже в это время посетители продолжали прибывать. Для ресторана это не оправдание. Еда была вкусной.

Худший отель, в котором я когда-либо был на Шри-Ланке. Персонал в лобби очень любезный, но номера уродливые и сломанные, Wi-Fi очень слабый или его вообще не было. Среди ночи в номере отключилось электричество, и мы остались без кондиционера. Мы ждали завтрак почти час, и когда его принесли, тосты оказались мокрыми.

В плане обслуживания отель на нуле. Абсолютный ноль.
В номере не очень чисто. При заселении на полу был песок, пахло куревом, были использованные салфетки, не работал замок в ванной. На просьбу об услуге сразу же отвечали «хорошо». Но пришлось обращаться к ним ещё 6-7 раз или лично идти на стойку регистрации, чтобы решить проблему. Вещи в номере не заменили. Обслуживание, если не могу описать иначе, как абсолютный ноль. Я бы порекомендовал бутик-отель Trillium в этом районе за схожую цену с бесплатным завтраком, бассейном и превосходным обслуживанием. Я упоминаю другой отель, потому что в этом отеле моё пребывание было не на должном уровне. Постарайтесь быть лучше.
Ваш настрой говорит сам за себя. Учитесь реагировать на критику. Вы работаете в индустрии гостеприимства. Это не раздел комментариев в Facebook, чтобы отвечать так непрофессионально. Все это увидят. Я оставил отзывы о тысячах мест. Я пишу честные отзывы не за деньги, а за собственные. Ваша организация на грани краха, если вы не можете признать и исправить свои ошибки. Ещё раз напоминаю вам пройти базовый курс по гостиничному делу. Из-за вашего ответа я никому не рекомендую это место. Никогда. Желаю вам удачи.

Расположен очень близко к торговому центру Havelock City.
Доступна парковка.
Комната была просторная и уютная. Были все необходимые удобства. Ванные комнаты были чистыми. Обслуживание тоже было хорошим. Единственное, что раздражало, так это то, что кто-то время от времени издавал какой-то шум, доносившийся с другого конца комнаты. Шум был отчетливым, потому что одна сторона комнаты была сделана из досок, а не из кирпича.

Не рекомендуется ❌
У меня был очень разочаровывающий опыт в отеле Saveira Colombo. Обслуживание клиентов было крайне непрофессиональным, с неподготовленным персоналом, которому не хватало элементарного этикета гостеприимства. Поведение некоторых сотрудников было откровенно грубым и неуважительным, что делало весь опыт неприятным.
Понятно, что руководству необходимо сосредоточиться на должном обучении персонала и повышении качества обслуживания. До тех пор я бы не рекомендовал это место никому, кто ожидает достойного обслуживания клиентов.

Савейра Коломбо — фантастическое место для отдыха! Номера большие и чистые. Расположение также является большим плюсом — оно удобно расположено рядом с торговым центром Havelock City Mall, что позволяет легко делать покупки и исследовать окрестности.

Душ-биде не работает. Санузел недостаточно чистый. Приходится ждать, пока устроят номер. Персонал действительно поддерживает.

Смесь лапши была действительно хорошей, но куриный котту был очень ужасным опытом для меня и моего друга. Он пах как испорченный и сушеный.

Привет! Индийский ресторан saveira, если кто-то ищет идеальное обслуживание, разумные цены, отличные вкусные индийские блюда и свежевыжатые соки, доберитесь до этого места за всем, что я упомянул, и еще одна вещь: обслуживание персонала быстрое и эффективное! Они хорошо общались!
Спасибо персоналу и собственнику!

Клиентская база худшая.
Как это обычно делают необразованные люди, они разговаривали громко и было много шума от перетаскивания вещей. Громко разговаривать с открытой дверью комнаты для гостей — худшее. Персонал отеля не заботился обо мне. Никакой уборки в номере, если не попросят. Так как это было дешево, я не смог нарадоваться и выбросил деньги.

Комната очень удобная, есть отличный кондиционер, обслуживание номеров отличное, персонал услужливый. При бронировании через букинг цена выше и в некоторых номерах есть балкон. Вы можете получить воду, чай, сахар, сливки для кофе, мыло и шампунь бесплатно каждый день. В номере есть обогреватель, позволяющий приготовить чай и Нескафе. Есть банные полотенца, и они могут убирать комнату, когда вы их попросите, так как они очень полезны. Под отелем есть очень хороший индийский ресторан, где вы можете заказать еду и принести ее вам в номер. Иногда перестает работать Wi-Fi. Рекомендую его для туризма всем, кто хочет находиться в центре Коломбо.

Хороший отель. Дешевле чем вокруг. Но с хорошим сервисом. Таких мало в Шри Ланке.

Это место — просто насмешка. Обслуживание было очень громким, ночью играла музыка. Стены очень тонкие, и я слышал каждый звук из коридора и других номеров. После моих нескольких жалоб обслуживание ничего не сделало, и все равно было очень громко. Им также пришлось сказать другим гостям, чтобы они были тише во время позднего выезда. Я не спал с 3 утра.
Wi-Fi не работал, постельное белье было в пятнах.
Я не рекомендую это место, оно не стоит тех денег, которые я заплатил.
Когда я подал жалобу, один парень солгал о том, что он босс. Когда я рассказал ему свою историю, он позвонил своему боссу, но я не понял, о чем он ему говорил.
Кроме того, я видел грубые ответы на другие отзывы — это нехорошо для вашего места. Я не понимаю рейтинг 8, 1 на Booking. Я считаю, что это проплаченные отзывы. Худшее и самое дорогое жилье за ​​время моего 3-недельного тура по Шри-Ланке.

Это хорошее место по доступной цене. У меня был член семьи, которого я поручил ему забрать из аэропорта и остаться на ночь. Комната была хорошая, чистая и удобная, с отличными удобствами. Самое лучшее в них — это персонал. Они очень дружелюбны и отлично справляются с общением. Даже если с нашей стороны информации было меньше, они все равно смогли добиться цели и безопасно забрать его из аэропорта. Выражаем благодарность Самиру за отличный сервис… Очень рекомендую это место из-за комфортабельного номера и безопасного трансфера из аэропорта…