Thompson Manor - A Luxury Villa in Galle

Кровать и все в номере были очень чистыми и удобными. Кондиционер работал очень хорошо. Бесплатный Wi-Fi был приемлемой скоростью. Уборка была очень хорошей.
Предоставленное обслуживание было превосходным, и они, безусловно, сделали все возможное, чтобы наше пребывание было одновременно приятным и 5-звездочным.

Я забронировал эту виллу на 4 ночи, так как это был отель «Суперхозяин», хорошо выглядел на фотографиях и отзывы были хорошими (хотя теперь я сомневаюсь, как хозяин получил эти отзывы).
Хотя Шри-Ланка были ЗАПЛАНИРОВАННЫЕ отключения электроэнергии на 4 часа в день, хозяин решил не устанавливать резервное питание на вилле. Мне сообщили об отключениях электроэнергии и отсутствии резервной копии ПОСЛЕ того, как я добрался до виллы. Я написал хозяину, что ему не следовало принимать бронирование, потому что это основная проблема с коммунальными услугами, и что я мог бы забронировать другое место. Он попытался скрыть это (откровенное мошенничество), отправив мне ответное сообщение о том, что отключение электроэнергии началось всего несколько дней назад. Я сказал ему, что если бы это началось несколько дней назад, он все равно мог бы сообщить мне. Вентиляторы и кондиционеры. Раньше электричество отключалось днем ​​с 2:30 до 5:30 и с 9:00 до 10:00 ночью. Мои родители любят поспать/расслабиться во второй половине дня, и они просто не могли нормально спать в течение двух дней. Затем я сообщил хозяину, что мы собираемся выехать на день раньше, потому что это стало ужасным опытом для всех, и спросил его, может ли он скорректировать тариф за один день (я не просил полный возврат средств, хотя мне следовало бы это сделать). Сделал это). Он не ответил. На следующее утро я сказал экономке и повару, что мы выезжаем.

Я забронировал эту виллу на 4 ночи, так как это был отель «Суперхозяин», хорошо выглядел на фотографиях и отзывы были хорошими (хотя теперь я сомневаюсь, как хозяин получил эти отзывы).
Несмотря на то, что в Шри-Ланке были ПЛАНОВЫЕ отключения электроэнергии на 4 часа в день, хозяин решил не устанавливать на вилле резервное питание. Мне сообщили об отключениях электроэнергии и отсутствии резервной копии ПОСЛЕ того, как я добрался до виллы. Я написал хозяину, что ему не следовало принимать бронирование, потому что это основная проблема с коммунальными услугами, и что я мог бы забронировать другое место. Он попытался скрыть это (откровенное мошенничество), ответив мне сообщением о том, что отключение электроэнергии началось всего несколько дней назад. Я сказал ему, что если бы это началось несколько дней назад, он все равно мог бы сообщить мне.
Нам удалось выдержать жару два дня — это было в конце марта, так что вы можете себе представить, как трудно было без вентиляторов и кондиционеров. Раньше электричество отключалось днем ​​с 2:30 до 5:30 и с 9:00 до 10:00 ночью. Мои родители любят поспать/расслабиться во второй половине дня, и они просто не могли нормально спать в течение двух дней. Затем я сообщил хозяину, что мы собираемся выехать на день раньше, потому что это стало ужасным опытом для всех, и спросил его, может ли он скорректировать тариф за один день (я не просил полный возврат средств, хотя мне следовало бы это сделать). Сделал это). Он не ответил.