The Epitome Hotel

Мы провели одну ночь в отеле The Epitome и получили замечательные впечатления. Тиланка занималась нашим бронированием с самого начала, сделав весь процесс гладким и профессиональным. При регистрации она тепло нас встретила, подробно объяснила все удобства отеля и профессионально проводила нас, создав ощущение, будто мы остановились в пятизвездочном отеле.
Еда была восхитительной, а Сасини прекрасно организовала наш завтрак. Бассейн был просторным и предлагал прекрасный вид по утрам. Наш номер также был просторным, чистым и очень комфортным.
Мы приехали из Нувара-Элии и выбрали этот отель после того, как связались с несколькими другими. К сожалению, во многих отелях были плохие процедуры бронирования, но Тиланка эффективно организовала наше бронирование и четко все объяснила, что имело большое значение.
Спасибо Тиланке, Сасини и всей команде за то, что сделали наше пребывание приятным. Мы настоятельно рекомендуем The Epitome и с нетерпением ждем возможности посетить его снова.

Я останавливался в отеле Epitome более 15 раз, и он по-прежнему остается одним из моих любимых отелей на Шри-Ланке. Я также бронировал здесь номера для друзей из Индии и Дубая, и они были так же впечатлены.
Номера исключительно просторные и красиво оформлены, создавая королевскую атмосферу, вдохновленную эпохой королей. Архитектура отеля, дизайн интерьера и общая атмосфера создают величественное и элегантное впечатление, подобное имперской роскоши, что выделяет его среди многих других отелей.
Площадка на крыше, бассейн и панорамные виды просто потрясающие. Бар на крыше — фантастическое место для отдыха и наслаждения пейзажем, а свадебный зал красиво оформлен и идеально подходит для особых случаев.
Персонал дружелюбный, профессиональный и всегда готов помочь. Хотелось бы особо отметить г-на Дануску, который был чрезвычайно полезен во время моих предыдущих визитов. Хотя он больше не работает в отеле, его превосходное обслуживание оставило неизгладимое впечатление. В настоящее время г-н Индика оказывает большую поддержку и продолжает предоставлять выдающееся обслуживание клиентов.
Качество еды, обслуживания и общее впечатление гостей всегда были превосходными. Отель Epitome неизменно обеспечивает комфорт, роскошь и теплое гостеприимство.
Я настоятельно рекомендую отель Epitome всем, кто посещает Курунегала по делам, на отдыхе, для семейного отдыха, свадеб или особых мероприятий.
– Т. М. Милхар.

У нас остались прекрасные впечатления от отеля The Epitome в Курунегале. С самого начала все было организовано профессионально и качественно.
Наше бронирование оформляла г-жа Дулмини, которая предоставила очень понятную информацию о различных категориях номеров. Она была очень любезна и помогла нам быстро оформить бронирование.
При регистрации нас очень тепло встретили г-жа Химая и г-н Вирадж. Они четко объяснили удобства и услуги отеля и были чрезвычайно дружелюбны и профессиональны. Их гостеприимство позволило нам почувствовать себя комфортно с момента прибытия.
Номера очень красивые, просторные и хорошо оформлены. Они чистые, современные и очень комфортабельные, с большим количеством места для отдыха. Общая атмосфера спокойная и роскошная.
Бассейн также очень красивый и ухоженный, что делает его отличным местом для отдыха. Еда была вкусной и хорошо приготовленной.
В целом, у нас был замечательный отдых в отеле The Epitome. Превосходное обслуживание, красивые номера и хорошая еда сделали наше пребывание незабываемым. Мы надеемся приехать снова. Настоятельно рекомендуем этот отель для вашего отдыха.

РЕДАКТИРОВАНИЕ: Ответ руководству.
Вы правы, мой первый визит состоялся в конце 2022 года, а не в 2019 году. Я перепутал год.
ОРИГИНАЛЬНЫЙ ОТЗЫВ (ОБНОВЛЕННЫЙ) :
Я посещал это заведение дважды, и оба раза впечатления были крайне разочаровывающими. Epitome полностью сосредоточен на создании ложного ощущения класса, при этом совершенно не соблюдая элементарные правила гостеприимства и гигиены.
Мой первый визит состоялся в конце 2022 года, когда я ужинал с друзьями. Обслуживание было крайне грубым, а предоставленные стаканы для воды были явно грязными, с постоянным слоем осадка. Когда я вежливо указал на это, официант не извинился и повел себя так, будто виноват я. Еда тоже была плохой: рис для чапсуи был размокшим, холодным как лед и некачественным. Когда я поднял эти вопросы перед менеджером, он попытался использовать английский язык как средство запугивания, чтобы замять мою жалобу. Прожив в Австралии более десяти лет, я счел эту попытку утвердить свой авторитет с помощью языка одновременно смешной и оскорбительной.
Недавно я вернулся на рождественский ужин в надежде, что обслуживание улучшится, но оно осталось непрофессиональным. Ничего не изменилось. Атмосфера по-прежнему пронизана неоправданной высокомерием. Протокол обслуживания оскорбителен: счета предъявляются еще до подачи еды, требуя немедленной оплаты, даже за такую ​​мелочь, как бутылка воды. Это создает враждебную обстановку, которая убивает любое удовольствие от еды.

Мы посетили ресторан Epitome 14 февраля, чтобы отпраздновать день рождения моей жены и День святого Валентина, и это было поистине незабываемое событие.
С момента нашего прибытия атмосфера была теплой, гостеприимной и идеально подходила для особого случая. Шведский стол был просто потрясающим — фантастическое разнообразие блюд, красиво оформленных и полных вкуса. Каждое блюдо, которое мы попробовали, было свежим, хорошо приготовленным и очень вкусным. Каждый мог найти что-то для себя, и качество действительно выделялось.
Что сделало вечер еще более особенным, так это персонал. Они были невероятно дружелюбны, внимательны и профессиональны на протяжении всего вечера. Несмотря на то, что это был День святого Валентина и, естественно, было многолюдно, обслуживание было безупречным и эффективным. Команда заставила нас почувствовать себя ценными и сделала все, чтобы наше торжество стало еще более особенным.
Отличная еда, отличное обслуживание и чудесная атмосфера — мы не могли и мечтать о лучшем месте для празднования такого важного дня. Настоятельно рекомендуем, и мы обязательно вернемся!

Наша свадебная церемония состоялась в отеле The Epitome 29 января 2026 года в зале Jewel Ballroom. Мероприятие было прекрасно спланировано и организовано с самого начала. Гостеприимство персонала было на высшем уровне. Шеф-повар помог нам выбрать лучшее и самое вкусное меню по самой низкой цене. Зал и номер для молодоженов были просторными и комфортабельными, как мы и ожидали. Огромное спасибо команде, которая помогла нам сделать этот день прекрасным.

Я провела свою свадьбу в отеле Epitome и остановилась там на одну ночь. В целом, это был очень приятный и запоминающийся опыт. Отель оказал полную поддержку в организации свадебного торжества от начала до конца.
Особая благодарность нашему координатору, г-ну Правеену, который был чрезвычайно полезен, отзывчив и хорошо организован. Благодаря его координации все прошло гладко. Если кто-то планирует провести свадьбу в этом отеле, нет необходимости нанимать отдельного свадебного организатора, так как команда отеля профессионально занимается всем.
Отель предлагает различные варианты меню, и качество и вкус еды были очень хорошими. Моя одна ночь в отеле также была комфортной. Хотя номера немного маленькие, они чистые, ухоженные и вполне подходящие.
В целом, у меня остались очень хорошие впечатления от отеля, и я настоятельно рекомендую отель Epitome для свадеб и краткосрочного проживания.

Свадьба моей сестры проходила в отеле Epitome, и хотя некоторые аспекты были хорошими, обслуживание официантов/стюардов было крайне разочаровывающим.
К сожалению, обслуживающий персонал был очень неопытным. Большинство из них выглядели неподготовленными и даже не знали элементарного свадебного этикета. Им было трудно поднимать подносы с саванами, они не просили гостей о добавке и ненадлежащим образом обслуживали столы. Приходилось постоянно напоминать им о необходимости пополнять еду и убирать со столов.
Больше всего расстроило то, что мне и моим двоюродным братьям пришлось самим поднимать саваны и помогать с обслуживанием в день свадьбы моей сестры, что совершенно неприемлемо — особенно после того, как мы заплатили за мероприятие 1, 6 миллиона рупий.
Операционный менеджер, назначенный на мероприятие, был полным неудачником. Вместо того чтобы активно управлять обслуживанием, он сидел за столом, пока мы координировали действия и боролись с обслуживающим персоналом. Во время такого важного события не было надлежащего контроля или руководства.
Из положительных моментов можно отметить, что г-жа Тиланкаа была очень любезна, профессиональна и хорошо координировала работу, и, за исключением проблем с обслуживающим персоналом, все остальное было удовлетворительно.
Однако главным и самым большим разочарованием для нас и многих гостей стало обслуживание горничных. Для уважаемого отеля, проводящего свадьбы, такой уровень сервиса намного ниже ожиданий.

Пообедали в ресторане Epitome Hotel, заказав блюда по меню. Жареный рис с различными добавками был просто восхитительным, очень ароматным и идеально приготовленным. Ваталаппан был насыщенным и аутентичным, а чизкейк – нежным, сливочным и стал прекрасным завершением трапезы.
Но больше всего запомнилось превосходное обслуживание – внимательное, дружелюбное и профессиональное на протяжении всего обеда. В целом, очень приятные впечатления от ужина. Настоятельно рекомендую как за еду, так и за обслуживание.

Я посетила рождественский гала-ужин в ресторане Epitom, и, к сожалению, общее впечатление было разочаровывающим. Раньше мне очень нравились обеды здесь, которые были превосходными и стоили своих денег, но этот ужин стал полной противоположностью.
Мероприятие проходило на крыше, где был установлен очень маленький стол на 10 человек, что создавало неудобства. К шведскому столу выстроилась огромная очередь, многие блюда были пустыми, а добавки подавались очень медленно. Названия блюд отсутствовали, особенно в разделах салатов и десертов, а выбор был довольно ограничен. Хуже того, мой брат, строгий вегетарианец, обнаружил мясо в блюде, помеченном как вегетарианское. К счастью, он заметил это до того, как съел. Для него было доступно лишь несколько блюд. При бронировании я четко указала на это, и сотрудник ресторана ответил утвердительно, что вегетарианские блюда есть в наличии. Десерты были ужасными. Мне показалось, что одни и те же пирожные были разложены по разным подносам и имели одинаковый вкус.
Еще одна проблема – подача воды. Сначала гостям подали первый бокал, а затем предложили купить бутилированную воду в баре по завышенной цене. Бутылки были помечены как 100 рупий, но продавались за 300 рупий, что не соответствует государственным нормам.
В целом, руководство, похоже, не справилось с наплывом посетителей и не смогло поддерживать качество обслуживания. Я бы не рекомендовал посещать подобные многолюдные мероприятия с фуршетом, пока не будут внесены существенные улучшения.

Посетил корпоративное мероприятие и был поражен видом с крыши и удобствами отеля. Еда была вкусной, а персонал – отзывчивым. Расположение идеально подходит для официальных встреч, фуршетов и отдыха. Красивая архитектура внутри здания создает ощущение отеля премиум-класса. Могу порекомендовать это место.

Сегодня мы ужинали в ресторане Epitome, и это был потрясающий опыт. Обслуживание было исключительным, Нитья и Исул очень заботились о нас и сделали этот вечер поистине особенным. Они были приветливы, внимательны и очень профессиональны.
Еда была восхитительной, с большим выбором блюд. Каждое блюдо было вкусным и красиво подано.
В целом, это был фантастический ужин. Настоятельно рекомендую!

Сначала я приготовил сюрприз на день рождения своей девушки, и они всё сделали очень быстро и в срок. Шведский стол был очень вкусным, учитывая их цену. Я был очень доволен обслуживанием персонала. Во-вторых, в этом месяце я сделал предложение своей девушке, и они принесли даже больше, чем я ожидал. Менеджер по ресторанам и напиткам, мистер Сампат, был очень любезен, и я был очень удивлён, насколько он был полезен в организации. Сасини, который координировал мои действия, также оказал мне огромную поддержку, а их кондитер сделал торт на заказ, и он был очень вкусным. Я настоятельно рекомендую Epitome всем и желаю команде удачи и продолжать в том же духе.

Сегодня мы отмечали здесь день рождения нашей мамы, и это был чудесный опыт! Персонал был невероятно гостеприимным, внимательным и дружелюбным. Еда была восхитительной — свежей, красиво оформленной и очень вкусной. Они помогли сделать наш праздник особенным, и мы им очень благодарны. Настоятельно рекомендуем это место для любого особого случая!

У меня остались замечательные впечатления от обеда по системе «шведский стол» в (Epitome). Разнообразие блюд впечатляло — от свежих салатов и ароматного карри до восхитительных десертов. Каждое блюдо было свежеприготовленным и хорошо сбалансированным. Обслуживающий персонал был внимательным, вежливым и всегда готовым помочь. Расслабляющая и элегантная атмосфера идеально подходила как для деловых обедов, так и для семейных торжеств. Отличное соотношение цены и качества — настоятельно рекомендую! »

Мы замечательно отпраздновали здесь день рождения. Персонал был невероятно любезным и отзывчивым, сделав вечер таким особенным. Отличная еда, прекрасная атмосфера. Очень рекомендую!

Я повезла свою семью из Великобритании в Epitome, надеясь побаловать их изысканным ужином. Учитывая название, я ожидала кулинарной выставки, вкуснейших блюд, которые поразят наши вкусовые рецепторы. К сожалению, реальность оказалась далека от идеала.
Кроме свежеприготовленных хопперсов, все блюда, представленные на витрине, были холодными и неинтересными, за исключением тайского рыбного карри. Блюдам не хватало того вкуса, который делает трапезу незабываемой или заслуживающей повторения, а одно блюдо оказалось чересчур солёным. В меню десертов преобладали желе, что казалось безвкусным и невыразительным.
Более того вызывает беспокойство явное пренебрежение базовыми стандартами безопасности пищевых продуктов. Горячие блюда следует подавать горячими, а холодные – холодными, особенно в профессиональном ресторане. Правильный контроль температуры – это не только вкус; он необходим для предотвращения заболеваний пищевого происхождения. Похоже, повара здесь не знают этих основ, что неприемлемо для любого заведения, не говоря уже о том, что зовётся «The Epitome».
К сожалению, я не буду рекомендовать это место никому, ни местным, ни иностранным. Это был разочаровывающий опыт, который я бы не хотел повторить.