SH Suite Palace

Ничего особенного в этом отеле, кроме идеального расположения. Состояние номеров, внимание персонала и чистота — все на среднем уровне.

Я постараюсь быть максимально объективным, потому что это был один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Мы забронировали три номера.
Сервис:
В одном из номеров сильно пахло сточными водами.
Мы пожаловались, и единственным предложенным вариантом был номер меньшей категории. К сожалению, в этом номере тоже пахло (хотя и не так сильно). Поскольку руководство отсутствовало, а отель был полностью забронирован, администратор могла предложить только это решение. Она упомянула, что в Valencia проблемы с трубами. В качестве компенсации они предложили бесплатный завтрак (которым я не пользовался или который мне был безразличен) вместе с понижением категории.
Официант и обслуживающий персонал были вежливы и пытались помочь, но руководство не предоставило им ни необходимого оборудования, ни поддержки.
Рейтинг обслуживания: 1/5 (один балл только за их доброту).
Рейтинг решения проблем: 0/5.
Удобства:
Здание было отдельно от главной стойки регистрации, поэтому регистрацию заезда приходилось проходить в другом месте.
Освещение в вестибюле автоматически выключалось, если вы сидели неподвижно.
На первый взгляд номера выглядели прилично, но запах сточных вод испортил все впечатление. Два других номера (из трёх) были в порядке.
Расположение:
Отличное расположение. Никаких нареканий.
Чистота:
В целом номера были чистыми, если не считать неприятного запаха и пыли в вентиляционных отверстиях.
Уровень шума:
Очень шумно.

Останавливались здесь с партнёром на 3 ночи. Это был наш первый визит в Валенсию, и мы прекрасно провели время! Однозначно рекомендуем этот отель! Расположение идеальное! Он находится между двумя площадями, рядом с ресторанами и магазинами. Примерно в 5-10 минутах ходьбы от ближайшей станции метро Colon. Регистрация заезда производится в отеле рядом с угловым бутик-отелем SH Ingles. Оттуда можно дойти до отеля Suite Palace, который находится всего в нескольких шагах. Когда мы останавливались здесь, было очень тихо и спокойно, словно мы были там одни. И это было в начале августа! Номер был очень чистым и опрятным, не слишком большим, но нам его было более чем достаточно. Когда мы вернулись в наш номер (и это меня очень удивило), нас ждали милые маленькие подарки и открытка на мой день рождения. Я очень это оценила! Ещё раз огромное спасибо! И спасибо, что позволили нам остановиться в вашем отеле и сделали наше пребывание таким приятным.

Мы получили великолепное обслуживание.
Общение с отелем было превосходным как до, так и во время нашего пребывания.
Номера очень уютные и тихие.
Самым лучшим в отеле, без сомнения, было его расположение. Мы жили в самом центре и могли дойти пешком до любого места или воспользоваться разными автобусными маршрутами.
Когда мы вернёмся в Валенсию, мы точно будем знать, куда вернёмся. Скоро увидимся, SH!

В прошлом году нам очень понравилась планировка номера, который находился за пределами главного здания, потому что в нём чувствовалось себя как дома.
В этом году номер нам не понравился: он был слишком мал для двоих и на неделю. Кондиционер был направлен на кровать, из-за чего мы мерзли по ночам. Чистота была отвратительной, а Wi-Fi работал с перебоями.
В шкафу было три вешалки, и он был слишком мал… по сути, для одного человека.
Я поставил ему оценку «удовлетворительно», потому что на ресепшене постарались нам помочь.
И нужно ли нам поставить туда фитиль для туалета? Я видел такие за 2 евро.

Наш опыт проживания в этом отеле (смешанные впечатления)
Мы с девушкой останавливались в этом отеле пять ночей. Нас поселили в номере в задней части здания, в отдельно стоящем здании. Номер был недавно отремонтирован, очень чистый и комфортный. Мы остались очень довольны.
Однако было два существенных недостатка, которые, к сожалению, омрачили наше пребывание. Отель позиционирует себя как отель «только для взрослых» для лиц старше 18 лет, но, несмотря на это, на протяжении всего нашего пребывания мы были вынуждены слышать шум от младенца и нескольких маленьких детей в отеле.
Кроме того, звукоизоляция в нашем номере была плохой: каждый звук снаружи, особенно через дверь, был отчётливо слышен. Из-за крайней необходимости мы каждую ночь закрывали противопожарную дверь в коридоре, чтобы хоть немного отдохнуть.
Мы сообщили об этом на стойку регистрации, но, к сожалению, они ничем не смогли помочь. Они лишь ответили, что в дополнительном здании нет персонала отеля, и что уборка будет проводиться особенно тщательно. Мы ожидали большего сервиса и внимания в этом отношении, особенно учитывая концепцию «только для взрослых».
Из положительных моментов: расположение отеля просто фантастическое – в центре, тихо и рядом со всем необходимым.
В связи с вышеперечисленными недостатками мы, к сожалению, не можем рекомендовать этот отель, но, внеся некоторые улучшения, он может стать отличным выбором.

Прекрасное расположение в самом центре старого города с различными барами и ресторанами в непосредственной близости! Очень дружелюбный персонал и хорошее обслуживание! Определенно рекомендую!

Очень центральный отель для проживания в Валенсии. С точки зрения соотношения цены и качества, это довольно дорого для того, что они предлагают. Номера очень маленькие, а столовая находится в другом здании, так что вам придется выходить на улицу, чтобы позавтракать. У них нет парковки или каких-либо соглашений с местными парковочными гаражами, поэтому, если вы путешествуете на машине, я рекомендую поискать что-нибудь другое.

Идеально расположенный отель. Он находится в центре Валенсии, всё в шаговой доступности. Комфортабельные номера и вкусный завтрак. Идеальный вариант для нескольких дней во время Фальяс. Мы останавливаемся там уже второй год, и всё было просто замечательно. Настоятельно рекомендуем.

Очень удобный отель, расположенный в самом центре Сьюдад-Вельи, со всеми достопримечательностями в пешей доступности. Отель является филиалом отеля SH Ingles, расположенного на углу главной улицы. Здание новое, номер был чистым и довольно просторным: большое окно с небольшим балконом, телевизор, отопление/кондиционер. В ванной комнате была большая душевая кабина, средства для душа, лосьон для тела и фен. Не хватало только ёршика для унитаза. Также в номере оставили капсулы для кофемашины Nespresso и маленькие бутылочки воды. Несмотря на центральное расположение, мы не заметили никакого шума.

Все было идеально: расположение великолепное для прогулок по городу, собор находится буквально на площади за зданием. Тихая и тихая улица. Очень чистый номер с ежедневной уборкой. Рекомендую и с удовольствием вернемся.

Останавливались на 1 ночь вдвоем в августе.
Регистрация произошла в другом отеле (SH Hotel Inglés) за углом — см. Фото — что не было проблемой.
Заезд в 16:00 — это смехотворно позднее время: SH Suite Palace необходимо серьезно подумать о том, чтобы объединиться с другими отелями в этом районе. До этого времени стойка регистрации (английская) могла оставить наш багаж на хранение, однако по возвращении (слишком жарко, и партнер чувствовал себя плохо, чтобы оставаться на улице) примерно в 15:40 нам сказали (с настроем), что комната все еще не готова. Затем мы услышали, как персонал хихикал по этому поводу за стойкой. Абсолютно грубо, непрофессионально и неуместно.
Мы сидели в холле, а затем ровно в 16:00 подошел администратор, чтобы передать ключ.
У нас был простой номер на первом этаже. Номер хорошего размера. Кровать удобная. Ванная комната функциональна, хотя дверью в душ было неудобно пользоваться. Wi-Fi хороший. Плохое освещение в номере. Единственное окно, которое у нас было, выходило на улицу, откуда все могли видеть, поэтому нам приходилось держать жалюзи закрытыми. Кондиционер работал хорошо. Расположение отличное, отель расположен в переулке, а это значит, что здесь тихо. Мы не выбрали завтрак. Большая зона отдыха в главном холле отеля. Оформить заказ было просто.

Расположен в центре Валенсии. Действительно лучшее место! За углом красивой улицы между двумя большими площадями. У нас был номер 203, это был просторный номер для двоих. Была даже гостиная и письменный стол. В номере был кондиционер, чтобы разобраться с ним, потребовалось некоторое время. Ванная была довольно просторной, с туалетом. В наличии был гель для душа, шампунь, лосьон для тела и мыло для рук. В отеле была лестница и лифт. Уборщик тоже был очень дружелюбным! Заселение осуществляется через другой отель (2 минуты пешком). Дружелюбный персонал здесь тоже! Определенно рекомендую этот отель!

Отличный отель по чистоте и обслуживанию. Санузлы чистые, но следует отметить отсутствие биде, что немало. Очень тактичный персонал. Отличное расположение в двух шагах от площади Пласа де ла Рейна. Тихие и комфортабельные номера с хорошим кондиционером. Стойка регистрации не в здании, а в отеле в 300 метрах.

Красивый отель прямо в историческом центре Валенсии. Очень чисто, свежие полотенца, уборка номеров каждый день. Расположение идеально подходит для прогулок по городу пешком или на велосипеде. Персонал очень дружелюбный и услужливый.

Красивый номер со всеми удобствами, расположенный в другом здании, чем сам отель, однако он находится в нескольких метрах от него. Большая ванная комната и душ. Высочайшая чистота. Расположение центральное, район тихий. Была даже кофемашина Nespresso на 4 капсулы.

Хорошее расположение, но очень плохо спроектированная спальня и ванная комната. Зайдя ночью в ванную, ты почти теряешь сознание из-за петиции о душе, принятие душа было кошмаром, потому что вода текла повсюду, как бы мы ни старались заставить ее стечь — приходилось валить полотенца на полу. Освещение в спальне вокруг кровати было нормальным, но отсутствовало в другом конце комнаты. Хорошая кофемашина, но капсулы не пополнялись. Нет чайника для других напитков. Молоко не дают.