Я постараюсь быть максимально объективным, потому что это был один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Мы забронировали три номера.
Сервис:
В одном из номеров сильно пахло сточными водами.
Мы пожаловались, и единственным предложенным вариантом был номер меньшей категории. К сожалению, в этом номере тоже пахло (хотя и не так сильно). Поскольку руководство отсутствовало, а отель был полностью забронирован, администратор могла предложить только это решение. Она упомянула, что в Valencia проблемы с трубами. В качестве компенсации они предложили бесплатный завтрак (которым я не пользовался или который мне был безразличен) вместе с понижением категории.
Официант и обслуживающий персонал были вежливы и пытались помочь, но руководство не предоставило им ни необходимого оборудования, ни поддержки.
Рейтинг обслуживания: 1/5 (один балл только за их доброту).
Рейтинг решения проблем: 0/5.
Удобства:
Здание было отдельно от главной стойки регистрации, поэтому регистрацию заезда приходилось проходить в другом месте.
Освещение в вестибюле автоматически выключалось, если вы сидели неподвижно.
На первый взгляд номера выглядели прилично, но запах сточных вод испортил все впечатление. Два других номера (из трёх) были в порядке.
Расположение:
Отличное расположение. Никаких нареканий.
Чистота:
В целом номера были чистыми, если не считать неприятного запаха и пыли в вентиляционных отверстиях.
Уровень шума:
Очень шумно. В номере более низкой категории я отчётливо слышал уличный шум. Это можно было бы улучшить.
Кондиционер:
Нормально. Могло быть и лучше. Температура ниже 20 градусов Цельсия.
В целом: В этом районе есть варианты получше. Не бронируйте здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сервис:
В одном из номеров сильно пахло сточными водами.
Мы пожаловались, и единственным предложенным вариантом был номер меньшей категории. К сожалению, в этом номере тоже пахло (хотя и не так сильно). Поскольку руководство отсутствовало, а отель был полностью забронирован, администратор могла предложить только это решение. Она упомянула, что в Valencia проблемы с трубами. В качестве компенсации они предложили бесплатный завтрак (которым я не пользовался или который мне был безразличен) вместе с понижением категории.
Официант и обслуживающий персонал были вежливы и пытались помочь, но руководство не предоставило им ни необходимого оборудования, ни поддержки.
Рейтинг обслуживания: 1/5 (один балл только за их доброту).
Рейтинг решения проблем: 0/5.
Удобства:
Здание было отдельно от главной стойки регистрации, поэтому регистрацию заезда приходилось проходить в другом месте.
Освещение в вестибюле автоматически выключалось, если вы сидели неподвижно.
На первый взгляд номера выглядели прилично, но запах сточных вод испортил все впечатление. Два других номера (из трёх) были в порядке.
Расположение:
Отличное расположение. Никаких нареканий.
Чистота:
В целом номера были чистыми, если не считать неприятного запаха и пыли в вентиляционных отверстиях.
Уровень шума:
Очень шумно. В номере более низкой категории я отчётливо слышал уличный шум. Это можно было бы улучшить.
Кондиционер:
Нормально. Могло быть и лучше. Температура ниже 20 градусов Цельсия.
В целом: В этом районе есть варианты получше. Не бронируйте здесь.