Отзыв об отеле Hotel Censal 3*

Manuel H.

4/10
EspañolРусский
Ужасный опыт проживания в этом отеле, категорически не рекомендую.
Обязательно отмечу отсутствие технического обслуживания. Мы останавливались на три дня, и каждый день что-то случалось.
Бачок унитаза ломался дважды. Мы сообщили об этом на ресепшене рано утром, и они приехали починить только после обеда. Второй раз это произошло в день нашего отъезда.
Лифт тоже сломался; мы не могли им пользоваться целый день. Мы жили на 6-м этаже и спускались по лестнице с коляской. Когда мы пришли на ресепшен, женщина сказала нам, что ее коллега забыла сказать нам, что есть альтернативный вариант — служебный лифт. Даже он не едет на первый этаж.
В другой день, после обеда, сломался кондиционер, как раз в самое жаркое время дня. К счастью, его починили за два часа.
Обслуживание в кафетерии было ужасным. Не рекомендую платить за проживание с завтраком. Лучше позавтракать в другом баре. Завтрак подавали три дня подряд, но это занимало час. На весь бар работала всего одна официантка.
Нас также отругали в зоне бассейна. Там негде оставить свои вещи во время купания. Бассейн расположен на верхнем этаже, рядом с баром. В самом баре стоят высокие и низкие столики со стульями. Мы оставили полотенца и сумку на одном из стульев, и официантка попросила нас убрать их, потому что они не могли там находиться. Я понимаю, но было бы еще лучше, если бы был дополнительный столик, вешалка для одежды, полка… чтобы оставлять вещи.
Я думаю, эти проблемы нельзя игнорировать. За такие деньги, которые платят люди, они должны вкладывать средства в техническое обслуживание. Я удивлена, что все это произошло за три дня моего пребывания.
Расположение хорошее, до пляжа пять минут пешком. Также в пяти минутах ходьбы есть платная парковка, что очень удобно.
В общем, я сюда не вернусь.

Цена номера от 15 185 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.