Hotel Torre San Juan

Отель нуждается в капитальном ремонте, тщательной уборке и техническом обслуживании.
Номер устаревший, со сломанной мебелью и муравьями повсюду.
Цена завышена, учитывая запущенность отеля и плохое состояние номеров.
Бассейн также очень запущен и покрыт водорослями. Не обманывайтесь фотографиями; они совершенно не отражают реальность.

Я забронировала люкс, но нам пришлось переселиться в гораздо меньший номер, потому что кондиционер не работал, а терраса люкса была ужасно грязной. Нас переселили в другой номер (нас было четверо), и он тоже не работал. В итоге нам удалось заселиться после второй смены номера. Отель очарователен, общие зоны приятные, но всё выглядит немного запущенным. Пабло и Рикардо были особенно дружелюбны. Очевидно, что у них не хватает персонала и им не хватает внимания к деталям. Общая чистота номера — 4/10. Бассейн хороший. Место тихое, но для всего нужна машина. Жаль, что это место не развивается в полной мере. Когда мы уезжали, на ресепшене никого не было, чтобы помочь; во многих аспектах были недостатки. Я бы не рекомендовала этот отель.

Мы забронировали этот отель, потому что нам очень понравились фотографии в интернете; он выглядел очаровательным местом с красивым бассейном, окруженным садом, просторными номерами и так далее. Однако наше пребывание оказалось весьма плачевным. Удобства и общие зоны были в ужасном состоянии, повсюду пыль и грязь. Сады и террасы были покрыты листьями, а на столах — грязью. Бассейн представлял собой пустынную местность без тени, половина зонтиков не работала, вода была мутной, и в нем кишели осы, так что он совсем не подходил для отдыха или купания. За два дня нашего пребывания бассейн закрыли на ремонт и предложили нам бассейн владельцев в соседнем саду. Оказалось, что и этот бассейн был грязным, а газон был покрыт собачьими экскрементами, которые ужасно пахли. Номер был довольно маленьким и выходил окнами на сосновый лес, где постоянно стрекотали цикады, из-за чего было очень трудно спать. Вдобавок ко всему, мы нашли в номере резинку для волос и шлепанцы на маленьком столике, принадлежавшие предыдущим гостям. Мы сообщили об этом администратору, он извинился, но на этом все и закончилось. Мы покинули отель, не получив никакой компенсации. В отеле нет ресторана или обслуживания едой, только напитки, а в общих зонах мы попросили включить кондиционер, и им пришлось искать пульт, потому что он, по-видимому, так и не включился. Единственным положительным моментом была дружелюбность и готовность помочь Пабло, одного из администраторов.

Великолепный отель и обслуживание, очень чистые номера, интерьеры в традиционном стиле.

Наш опыт пребывания в этом отеле оказался весьма разочаровывающим.
Стены в номерах настолько тонкие, что слышно абсолютно ВСЁ: разговоры, шум из других номеров и всё, что происходит в коридорах.
Кроме того, отношение владелицы к нам оставляло желать лучшего. Вместо того чтобы предложить решения или облегчить наше пребывание, она вела себя недружелюбно и совершенно не сочувственно.
В день нашего отъезда мы попросили остаться на пару часов, прежде чем мы сможем уехать, и она ответила, что мы должны покинуть отель, потому что на ресепшене не будет персонала, и она не будет нести за это ответственность.
Мы бы не рекомендовали это жилье, если вы ищете отдыха, звукоизоляции и дружелюбного обслуживания.

Ужасный отель. Заплатить 180 евро за две ночи в грязном номере категории «люкс» с неудобной кроватью и практически отсутствующими подушками — это позор. Я никогда больше сюда не вернусь и никому не порекомендую этот отель.

В четырехместном номере есть собственная ванная комната, что очень удобно для организации пространства, но матрасы ужасные, жесткие как камень, на них почти невозможно спать. Подушки тоже очень плоские. Ванные комнаты отчаянно нуждаются в ремонте; в них много остатков старого ремонта, и даже места для туалетных принадлежностей не хватает. Чистота тоже оставляет желать лучшего. Что касается самого отеля, он прекрасен, настоящее приключение – исследовать его с детьми, бродить по коридорам и холлам. Жаль, что нет возможности позавтракать или пообедать, хотя есть торговый автомат. Внешний вид отеля прекрасен; красивые сады добавляют очарования, идеально подходящие для отдыха или игр. Есть бассейн и много шезлонгов. В целом, впечатления хорошие, но, учитывая цену, я понимаю, что номера и ванные комнаты находятся в плохом состоянии.

Для двухзвёздочного отеля он был выше среднего. В нём чувствовался испанский шарм, а номера были чистыми и светлыми. На территории отеля не было пунктов общественного питания, хотя администрация рекомендует заведения поблизости, где можно поесть, пусть даже и ограниченное количество. В отеле были бассейн, теннисные корты и красивый сад.
Мы собирались на концерт в Noches de Magicas, который находился в 8 минутах езды, что было идеальным решением, и для этой цели отель нам идеально подошёл.

Отличное пребывание.
Безупречный отель с просторными, чистыми и очень комфортабельными номерами. Персонал невероятно дружелюбный и всегда готов помочь. Идеальное расположение для отдыха, рядом есть всё необходимое. Однозначно стоит остановиться здесь снова.

Прежде всего, хочу сказать, что этот отзыв был написан после моего пребывания в ноябре 2023 года, поэтому я не знаю, улучшили ли они (судя по некоторым отзывам, боюсь, что нет) что-либо из перечисленного ниже:
— Нет стойки регистрации; это похоже на хостел, называющий себя отелем (недорого, но удобства оставляют желать лучшего; на мой взгляд, они не покрывают даже минимума).
— Мы спали в одежде, потому что было холодно из-за неработающего отопления. Ванна была очень старой и маленькой, с занавесками. Ночью друг заболел, и поскольку на стойке регистрации никого не было, я не смог обратиться за помощью (к счастью, обошлось).
— В номерах были гусеницы/зелёные черви. Это, конечно, сельская местность, но чистота обязательна.
— Хозяин, по-видимому, был очень дружелюбен, разрешил нам выехать из отеля позже и так далее, но потом мы были очень разочарованы:
Мы ездили на свадьбу друга. Договорились о цене, и когда мы приехали, немного растерянные, мы, сами того не заметив, с нас взяли на 20 евро больше с человека. Сначала она сказала, что это не проблема, мы просто отправим ей по электронной почте наши данные и информацию о счёте, и она вернёт разницу. Оказалось, всё было просто. Вернувшись в Мадрид, нам пришлось делать бесчисленное количество звонков, чтобы вернуть деньги. Хозяйка постоянно оправдывалась, утверждая, что «айтишник» (позже мы узнали, что это был её сын) в отпуске. Потом она сказала, что сейчас Рождество, и им придётся заплатить по возвращении… в буквальном смысле.

Поистине красивый, тихий отель, вдали от массового туризма. Идеально подходит для спокойного и размеренного отдыха в Аликанте. Приятный и стильный интерьер сразу же создаёт ощущение домашнего уюта.
Несмотря на тихое расположение, пляж находится примерно в 20 минутах ходьбы. Номера уютные, в деревенском стиле, но при этом достаточно современные — идеально подходят для нескольких дней отдыха.
Короче говоря: если вы цените покой, очарование и приятную атмосферу, это место для вас.

Очаровательный небольшой отель, расположенный вдали от всего, что гарантирует спокойствие. Огромное здание переносит вас в 1930-е годы. Его гостиные с каминами и библиотека создают ощущение волшебного лабиринта. Сад с пальмами заставляет мечтать о тропиках. Бассейн небольшой, но зона для загара очаровательна.
Лучше добираться туда на машине; иначе летом и в сильную жару вы окажетесь в районе, где повсюду строительные площадки, больница, три бара и супермаркет Mercadona. Все это находится в 8 минутах ходьбы, что уже довольно удобно. Пляж, расположенный в 25-30 минутах ходьбы, не имеет тени, поэтому летом там очень жарко.
Это семейное заведение, где вас тепло встретят персонал и владелица, с которой вы можете случайно встретиться во время прогулки с ее двумя прекрасными собаками.
Один недостаток: я думаю, что этим местом лучше всего наслаждаться вне летнего сезона. Вода в бассейне была настолько горячей, что не очень располагала к купанию. Кроме того, в здании отсутствовала чистота (уборка проводилась только на четвертый день). Кондиционеров не было ни в номерах, ни даже в зоне ресепшена. Читать в гостиных было невозможно. Не было ни питания, ни обслуживания номеров, ни завтрака. Приходилось ходить в больничный бар. Здание старое, поэтому звукоизоляция отсутствует. Необходимо решить проблему шума из соседних туалетов. Требуется капитальный ремонт.

Небольшой, очаровательный отель. Вдали от всего, но при этом тихий. Огромное здание, которое переносит нас в 1930-е годы. Его гостиные с каминами и библиотека создают ощущение волшебного лабиринта. Сад и пальмы навевают мечты о тропиках. Бассейн небольшой, но терраса для загара очаровательна.
Рекомендую добираться на машине, иначе летом, в сильную жару, вы будете немного застрять в районе со стройками повсюду, больницей, тремя барами и супермаркетом Mercadona. Всё это в 8 минутах ходьбы. Это уже хорошо. Пляж находится в 25-30 минутах ходьбы, без тени, что летом очень жарко.
Это семейный отель, где вы чувствуете себя как дома благодаря хорошему обслуживанию и хозяину, с которым вы можете столкнуться, выгуливая своих двух прекрасных собак.
С другой стороны, я думаю, что это место лучше всего подходит для отдыха вне летнего сезона. Вода в бассейне была настолько горячей, что купаться было не очень приятно. Более того, в здании не было чистоты (уборка была на 4-й день).
Кондиционеров не было ни в номерах, ни даже на ресепшене. Невозможно было даже на минутку насладиться чтением в холлах. Нет ни питания, ни обслуживания номеров, ни завтрака. Пришлось ходить в бар при больнице.
Здание старое, поэтому звукоизоляция плохая. Шум из туалетов нужно улучшить. Требуется общий ремонт.

Крайне разочаровывающее пребывание. Мы заплатили 80 евро за номер и не смогли отдохнуть. Матрасы были очень неудобными и маленькими; пружины были ощутимы (я человек среднего телосложения и веса), а подушки были похожи на больничные: жёсткие, маленькие и плоские. В середине июля кондиционер едва охлаждал, а в одном из номеров отчётливо пахло табаком, чего быть не должно.
Чистота была просто ужасной: грязная ванная комната, старые полотенца, видимая пыль. Всё создавало впечатление, что здесь давно никто не работал.
Самое неприятное — это то, что у отеля есть потенциал, но он явно заброшен. Соотношение цены и качества очень низкое.
Я написал этот отзыв в надежде, что кто-нибудь в отеле внимательно его прочтёт, примет меры и исправит проблему. Иногда хорошее управление начинается с того, чтобы знать, как реагировать, не вынуждая гостя просить обо всём.

Это очень тихий отель, полностью удаленный от шума и суеты. Вам понадобится машина, чтобы передвигаться по пляжу Сан-Хуан и окрестностям, но всё находится очень близко.
В отеле нет питания, хотя, должно быть, раньше оно было, поскольку, судя по всему, там есть бары или что-то подобное, хотя они сейчас закрыты.
Номера более чем приличные, в деревенском и винтажном стиле, но при этом достаточно современные.
В общем, романтический, красивый отель, идеально подходящий для нескольких дней на пляже.

Прекрасное и очень тихое место для отдыха с семьёй или парой. Вдали от шума, идеально подходит для отдыха.
Учитывая, что пляж находится немного далековато (двадцать минут пешком), и рядом нет бара или паба, отдых гарантирован.
Спасибо, Ана… тебе, твоей маме и всей команде профессионалов отеля. Вы сделали наше пребывание таким приятным. Большое спасибо.

Номера оформлены в очень традиционном стиле, они большие, кровати удобные, а ванная комната тоже довольно просторная, но не пропускает много света. И комнаты, и ванная очень чистые и пахнут замечательно! Садовая зона очень красивая, а бассейн фантастический. Рекомендую.