Отзыв об отеле Hotel Torre San Juan 2*

Silvia T.

2/10
EspañolРусский
Прежде всего, хочу сказать, что этот отзыв был написан после моего пребывания в ноябре 2023 года, поэтому я не знаю, улучшили ли они (судя по некоторым отзывам, боюсь, что нет) что-либо из перечисленного ниже:
— Нет стойки регистрации; это похоже на хостел, называющий себя отелем (недорого, но удобства оставляют желать лучшего; на мой взгляд, они не покрывают даже минимума).
— Мы спали в одежде, потому что было холодно из-за неработающего отопления. Ванна была очень старой и маленькой, с занавесками. Ночью друг заболел, и поскольку на стойке регистрации никого не было, я не смог обратиться за помощью (к счастью, обошлось).
— В номерах были гусеницы/зелёные черви. Это, конечно, сельская местность, но чистота обязательна.
— Хозяин, по-видимому, был очень дружелюбен, разрешил нам выехать из отеля позже и так далее, но потом мы были очень разочарованы:
Мы ездили на свадьбу друга. Договорились о цене, и когда мы приехали, немного растерянные, мы, сами того не заметив, с нас взяли на 20 евро больше с человека. Сначала она сказала, что это не проблема, мы просто отправим ей по электронной почте наши данные и информацию о счёте, и она вернёт разницу. Оказалось, всё было просто. Вернувшись в Мадрид, нам пришлось делать бесчисленное количество звонков, чтобы вернуть деньги. Хозяйка постоянно оправдывалась, утверждая, что «айтишник» (позже мы узнали, что это был её сын) в отпуске. Потом она сказала, что сейчас Рождество, и им придётся заплатить по возвращении… в буквальном смысле. Это просто стыдно… Им пришлось сообщить жениху и невесте, с которыми они договорились о цене, что они сообщат об этом в OCU (Испанскую таможенную службу), и переводы были сделаны немедленно. Жаль, что они заставляют вас быть такими серьёзными. Крайне не рекомендую.

Цена номера от 5 530 ₽

Выбрать номер в Hotel Torre San Juan
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.