Hotel Rambla Benidorm

ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ!
Это не испортило мой отпуск, потому что Бенидорм очень красивый, и мы почти не проводили времени в отеле.
Исходя из предположения, что номера очень, очень старые и не убраны.
В душевой кабине были волосы, когда мы вошли.
Крышок был сломан, ржавый и на колесиках.
Вам приходится застилать постель и все остальное самостоятельно или сообщать об этом на ресепшен, и даже если они приходят, они мало что делают; они делают не больше, чем застилают постель и подметают.
В номере нельзя ходить босиком, иначе вы уйдете с ЧЕРНЫМИ ногами! Столько пыли.
На простынях написано, что их меняют только через 3-4 дня после заселения, но это на самом деле неправда. Их не меняют, а если вы хотите поменять их раньше, вам придется заплатить 15 евро (БЕЗУМИЕ! ).
Персонала мало; На кухне и в уборке всегда одни и те же люди, они работают круглосуточно.
Еда плохая, плохо пахнет, и всё грязное.
У нас был полупансион. Первые несколько дней мы хотели хоть чем-то насладиться, раз уж заплатили.
Но в какой-то момент, через два дня, мы сдались, потому что нам стало плохо.
На ресепшене всегда одни и те же два грубых человека, а владелец ещё более груб.
Как только вы заходите, вы видите попугая, гуляющего по ресепшену, комнате отдыха и входу.
Так что, если вы испугаетесь, вы ничего не сможете с этим поделать, потому что его там держат на свободе.
(И это ещё и негигиенично на мой вкус. )
Порванные и дырявые полотенца.

Несмотря на преимущественно негативные отзывы, я решил забронировать номер на неделю. Начну с недостатков, которые, на мой взгляд, требуют внимания и улучшения со стороны отеля. Один из минусов – неисправный лифт для людей с ограниченной подвижностью и для перевозки багажа, из-за чего приходится «подниматься» по многочисленным лестницам к ресепшену с тяжелым багажом. Второй недостаток – задержка с предоставлением номера, из-за чего мне пришлось бродить по окрестностям в 34-градусную жару, чтобы скоротать время (время прибытия – 10 утра). После обеда на улице (так как не было уточнено, имею ли я право на бесплатный обед), я отправился в отель, где мне выдали ключ от номера. Я сразу же оставил багаж, и у меня нет претензий к чистоте номера, все было в порядке. Единственным недостатком был неработающий кондиционер, но это быстро решилось после того, как я попросил горничную о помощи. Проблема была решена лишь временно, потому что я каждый день звонил на ресепшен, чтобы они включили его, так как именно они им управляют. Что касается номера, мои единственные претензии касались устаревших кранов (я не мог регулировать подачу воды), неудобного красного индикатора и отсутствия пульта дистанционного управления (который, как мне сказали, предоставят после внесения залога в 10 евро).

Мой опыт посещения этого заведения оказался крайне разочаровывающим, и я, честно говоря, не собираюсь туда возвращаться. Еда была неважной: некоторые блюда были холодными, хотя должны были быть горячими, хлеб – чёрствым, а некоторые продукты, на мой взгляд, несвежими. Кроме того, в обеденной зоне я обнаружил насекомых, что меня не устроило. Напитки подавались еле тёплыми, чистота была отвратительной, а сантехника находилась в плохом состоянии: заметные протечки, антисанитарные туалеты в общих зонах и плохо закрывающиеся двери. Кондиционер работал неэффективно, что делало пребывание некомфортным. Бассейн был грязным, и, в довершение всего, в общих зонах курили без разрешения. Отношение администратора было особенно неприятным, он демонстрировал высокомерие и непрофессионализм. В целом, это был крайне негативный опыт во всех отношениях, как в плане обслуживания, так и удобств, поэтому я бы не рекомендовал это место и точно не вернусь.

Один, потому что ты не можешь. 0 дом ужасов, даже не думайте там есть. Если он для сна, то даже лифта не стоит, только грузовой, в котором кажется, что застрянешь из-за того, какой старый. Забудьте об отоплении. Стулья на балконе грязные, а стол ржавый и грязный. У них есть группы пенсионеров, которые не могут подняться по лестнице, и они не пунктуальны. Много сломано. Кроме того, лестница и перила разваливаются, я не знаю, как это. Открыть вот так. Погрузчик. Хахаха для повара раз ты складываешь остатки еды на ужин, поработай над этим хотя бы так, чтобы это не было так заметно, а если оно того не стоит, то выбрасывай…

Катастрофический опыт.
Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал. Мое пребывание в отеле Rambla в ноябре было одним из худших впечатлений, которые я когда-либо имел в отеле. Единственный плюс — сотрудники стойки регистрации, которые делают все возможное в хаотичной обстановке. Да, и попугай, который, несомненно, предлагает больше гостеприимства, чем сам управленческий персонал.
Персонал:
Владелец отеля просто неприемлем. Он не ограничивается хамством, а относится как к клиентам, так и к сотрудникам унизительно, вульгарно и унизительно. С другой стороны, персонал столовой не соответствует ни одному базовому стандарту: ни в одежде, ни в обращении с клиентами, оставляя постоянное ощущение заброшенности и неорганизованности.
Удобства:
Удобства невероятно плохие. Лифт для инвалидов не работал на протяжении всего нашего пребывания, что вынудило многих пожилых гостей, таких как я и другие пенсионеры в группе, нести наши чемоданы вверх по лестнице. Из двух оставшихся лифтов один почти не работал, а другой постоянно блокировался. Добраться до номеров было настоящей проблемой.
Столовая:
Столовая — полная катастрофа. Гигиена бросается в глаза своим отсутствием: в еде и даже в напитках присутствовали комары, из-за чего наслаждаться едой и напитками было практически невозможно. Кроме того, нескольким гостям группы пришлось обратиться в поликлинику с гастроэнтеритом после употребления пищи. Мой опыт был настолько ужасен, что последние три дня я решил полностью избегать столовой.

Единственное, что стоит ценить, это их сотрудники на стойке регистрации, уникальные и порядочные сотрудники, ааа… и ПОПУГАЙ. Остальное:… фатально не следующее… ужасно. Нет.
Что дальше… плохо. НЕТ… ПЕРСОНАЛ Был или около того сотрудник, который, как они сказали, позже оказался владельцем, у которого были ужасные манеры, он обращался с клиентами и сотрудниками унизительным и неуместным образом, грубо, с безвкусицей, и все дисквалифицирующие вещи, которые вы можете себе представить, не оправдывают ожиданий. Сотрудники, в столовой, потому что они официанты или как хотите называйте обслуживающий персонал, не превышают необходимого минимума, как в соответствующей одежде, так и в обращении с клиентами. УСЛУГИ При входе есть лифт для людей с ограниченными возможностями, ограниченной подвижностью, который не работал, в этой поездке 80% из нас, кто ездил, были «пенсионерами», потому что мало того, что в двух других лифтах, поднявшись на несколько ступенек, один работал, а другой был заблокирован на 3х2. СТОЛОВАЯ О «завтраках, обедах и ужинах» НЕ ГОВОРИТЬ, пожалуй, колбаса, хлеб, масло, джемы (конечно, они идут в маленьких кадочках) оставлены, кофе, потому что он машинный, ингредиенты для салатов, просто ЗАМЕТЬТЕ, что нескольким людям в группе пришлось лечь в поликлинику с гастроэнтеритом, видимо, я его получил и последние три дня не проводил в столовой.

Посмотрим, я первый, кто подумал, что сайт с такими плохими отзывами действительно должен быть плохим, но я расскажу свой опыт. Да, правда, заставили немного подождать, чтобы нам дали номер, но в 2 он уже был, пока мы пошли кушать, еда ну нормальная для 3 звезд, чего вы хотите, деликатесы? Номера да, старые, но зато мне дали очень чистый, чистые полотенца, чистая ванна и чистая, кондиционер работал отлично и да, столик на террасе был ржавый, но какое это имеет значение, в остальном идеально, кровать? Большой и уютный, Wi-Fi, горячая вода без проблем. Я не знаю, чего люди ожидают от 3-звездочного отеля. Если они хотят чего-то лучшего, им следует заплатить 4 или 5 звезд. Расположение отличное, потому что пляж находится в 5 минутах ходьбы, а я не пользовался бассейном, но он выглядел чистым. Короче говоря, именно то, что я ожидал, ни больше, ни меньше. Не знаю о таком плохом опыте из клуба, у меня такого не было.

Отель немного разочаровал, кондиционер постоянно отключается, и на стойке регистрации говорят, что это происходит автоматически, и необходимо связаться со стойкой регистрации, чтобы сбросить кондиционер. В номере нет пожарной сигнализации или детекторов дыма, а также нет чая и кофе. Завтрак был проблемой, поскольку борьба с испанцами из-за доступа к тостеру была крайне грубой и вызывала разочарование. Персонал не очень услужливый, так как они говорят по-английски. Единственное, что хорошо, это удобная кровать. Я больше никогда не вернусь в этот отель.

Я посетил этот отель с другом на длинные выходные. Все очень устарело, а комната находится в плохом состоянии. Через потолок в ванной течет вода. Сиденье для унитаза свисает. Кровать сломана. Нет пульта от телевизора. Стены повреждены. Бара нет. Мы были свидетелями того, как множество людей жаловались на стойке регистрации, и нам в основном говорили, что с этим ничего не поделаешь. Мы заплатили за полный пансион, но, съев едва теплые яйца и тост с фасолью, решили не заморачиваться. Если вы не слишком привередливы, это может быть хорошим вариантом для мальчишника/девичника в качестве места для ночлега. Я бы не стал бронировать его ни для чего большего. Я бы не стал платить за какие-либо пакеты досок. Расположение довольно хорошее. 5 минут пешком до пляжа и 20 минут до центра города.

Я видел много плохих отзывов об этом отеле, но мы не обнаружили никаких проблем, персонал сразу же разобрал ключ от нашего номера, хотя номер был устаревшим и нуждался в ремонте, в нем есть душ, кондиционер, туалет и раковина. Все работало и где чисто. Комната была простой, но кровать была действительно самой удобной, которую я когда-либо имел в отеле, с хорошим твердым матрасом. Есть сейф всего за 1 евро. Вид с балкона был хороший, с прекрасным видом на горы и зону отдыха. Мы пользовались бассейном один раз, он простой, но свою работу выполнил, можно было бы и с новыми шезлонгами, так как они не в лучшем состоянии, но свою работу сделали. Однажды мы пошли на завтрак, английский выбор был невелик, но еда все равно была приемлемой. Если вам нужен хороший бюджетный отель, чтобы окунуться в него, это приличное место, просто нужно потратить на него немного денег, и это будет действительно хороший отель, но с ограниченным бюджетом он действительно не может быть более счастливым. Спасибо за сервис.

Ужасное пребывание. Как только мы приехали мы ждали номер, мы не придали этому особого значения, мы ждали полтора часа и когда нам его дали, простыни были в пятнах, полотенца были в пятнах, ванна была полна волос. И даже в ванне была моча, то есть даже у них не хватило приличия спустить воду в туалете, прежде чем дать нам комнату, которая должна была быть чистой. Хуже всего то, что снаружи стояла девушка, которая убирала комнаты, и мы попросили ее сменить нам постель, и она ответила, что дала нам несколько простыней, чтобы мы могли сменить кровать, сказав нам: «Здесь простыни не новые». Я попросил его также сменить мои полотенца, но он дал нам только одно. Мы были очень удивлены отсутствием уважения и ужасным отношением этой девушки, которая даже не заботилась о том, чтобы создать хороший имидж. Эта блондинка, которая была на ресепшене и в других случаях (специально для того, чтобы ее можно было опознать), даже не зашла повторно в номер, чтобы проверить или попытаться решить ситуацию.
Удобства были полностью запущены (бассейн, шезлонги, столы). Еда была не самой плохой, но оставляла желать лучшего. Номер без кондиционера.
Единственное, что сошлось, это расположение, но в остальном все было полным разочарованием. Конечно, это бюджетный отель, но это все же услуга, за которую вы платите, и минимум, который требуется, — это чистота и уважение к клиентам, которые бронируют номера, чтобы насладиться отдыхом с семьей, парами и другими людьми.

Я была в этом отеле 3 дня, подведу небольшой итог:
— На банных полотенцах были пятна и пахло затхлостью.
-Супер старый отель, много дефектов и плохое отношение к клиентам, в номерах слышно абсолютно всё от соседей, невозможно отдохнуть.
— В последний день мы спустились в бассейн, пока они убирали нашу комнату, и когда мы вернулись, зарядное устройство моего мобильного телефона (которое было в розетке) было заблокировано шкафом с телевизором (который был перенесен) и совершенно бесполезно. Я спустился на стойку регистрации, и единственным решением было оставить там свой сотовый телефон, заряжающийся от другого зарядного устройства (я, очевидно, отказался), и они не одолжили мне его после того, как я сломал свое, человек, который помог мне на стойке регистрации, был очень недружелюбен. И неприятно, и в последний день я попросил форму жалобы у другого парня на стойке регистрации, который был очень дружелюбным. На все это я не получила никакого ответа от отеля, жду его до сих пор. 😡
— Чистоты не было заметно (ничего не пахло чистотой, и когда пошли убирать номер, он оставлял желать лучшего).
— Еда в буфете могла бы быть значительно улучшена, фрукты не имели никакого вкуса, а лучшая часть еды была картофелем фри…
— В номере нет даже небольшого холодильника, куда можно было бы налить воду в середине лета.

Мы пробыли там неделю с полным пансионом, и правда в том, что это не рекомендуется.
Здесь я подробно объясняю:
— Когда мы впервые приехали, у них даже не был готов наш номер (в оговоренное время), мы ждали еще несколько часов, пока они нам его отдадут. К тому же нам его отдали с мокрым полом и сломанным телевизором.
— Еда очень однообразная, а еще за все просят деньги. Это самый грустный шведский стол, который я когда-либо пробовал.
— Чистота номеров удручает. Они даже не беспокоятся о смене простыней и полотенец, оставляют пол грязным и пахнущим мокрой собакой, и даже не подметают балкон веником.
— Утром выключают кондиционер (они этого не говорят). А когда включаешь, неприятно пахнет.
— В бассейне: вода с избытком хлора, шезлонги и стулья все очень изношенные и с пятнами (не хочу знать, какие они). Место некрасивое, не приятное.
Преимущества:
— Попугай.
— Картошка из буфета. (Они из сумки)
— Хороший персонал.
— Расположение.
В заключение: это дешевый отель, и это видно. Они очень скупы на вложения в бассейн, номера и услуги. Это даже очень дорого за такую ​​цену. Лучше заплатить немного больше где-нибудь в другом месте и провести время лучше. Всех денег, которые они получают, нигде не видно, я не знаю, откуда у этого отеля 3 звезды. Я это не рекомендую.

Нас 2 взрослых и девочка 4 лет, у нас был запланирован заселение в 14:00, мы приехали через некоторое время и нам сказали, что номер не готов, что надо подождать 20 м, все это даже не желая извиняться, с 0 энтузиазмом и добротой. Только почти в 15:00 я подошел, чтобы спросить еще раз, так как прибыла группа очень характерных людей, я не буду называть их имена, но им предоставили комнаты. Как только они прибыли, потому что они почувствовали, какую курицу они собираются приготовить, если заставят их ждать, как я, и там было около 20 человек, если не сказать больше.
Трехместный номер, приемлемых размеров, по крайней мере, ванная нуждается в срочном ремонте, в туалете пахло ужасно, думаю, из-за того, сколько лет ему было, или от неиспользования, в номере пахло довольно странно, простыни и подушки с пятнами Что, не могу сказать, были ли они грязные или использованные, потому что не теряю, но пятна оставляют желать лучшего. Я думаю, что все входят через глаза, и если я вижу какие-то испачканные простыни и подушку, которая ужасно пахнет, то у меня мало уверенности, что она чистая, а уж тем более, что там спит моя дочь.
Уборка на уровне, честно говоря, я думаю, что за время моего пребывания, а это была неделя, они не убрали как минимум пол тщательно, не говоря уже о ванной, раковине или ванне, смене полотенец да, это Они Также были пятна и затхлый запах или просто то, что им много раз пользовались, довольно неприятно.

Мы останавливались на неделю, хорошее расположение, номера очень удобные, уборка просто ужас, ни в номере, ни в каком-либо секторе никогда не было запаха чистоты, еда не очень хорошая. Персонал кухни очень внимательный. Правда в том, что я бы не вернулся.

Ставлю звездочку, потому что не позволяет поставить 0.
Во-первых, они не смогли найти мою бронь, мне пришлось звонить в течение 1 часа, пока агентству не удалось связаться с ними через мой мобильный. Затем администратор наконец нашел мою бронь, хотя сначала сказал, что ее нет.
Во-вторых, при входе в комнату я сталкиваюсь с грязной комнатой, использованными полотенцами и простынями.
Я звоню и прошу полотенце, и меня заставляют спуститься за ним.
В номере также не было холодильника. Никаких холодных напитков в середине лета.
В-третьих, они ни разу не извинились за случившееся.

Я провел 4 дня со своим партнером. Отель очень удачно расположен всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа Пониенте, центра и балкона с видом на Средиземное море. Нормальные номера для 3-звездочного отеля, наши выходили на бассейн, который еще не работал, потому что его чистили. Кровать, просторная и удобная. Персонал очень дружелюбный и корректный. Иметь такого человека, как Хуан Карлос Линарес (официант) или Белл (шоумен), — это роскошь. Попугай, ну если хочешь, то обращай на него внимание, а если нет, то ничего. Это совсем не неприятно, тем более не пролетает над головой.
Еда, которую, я полагаю, можно было бы улучшить, мы ели каждый день без проблем. Возможно, за завтраком нам не хватило еще какой-то разнообразной выпечки. В остальном сервисе не ждите разных видов мяса или разных видов рыбы, но все было съедобно. Добавлю, но… им потребовалось слишком много времени, чтобы вынуть подносы, когда они были закончены. Это 3-звездочный отель, да, здесь нет никакой роскоши, и вы не можете ожидать большего, чем обычно в этой категории.
Звукоизоляция номеров не очень хорошая, но если бы мы все имели здравый смысл и не начали кричать по телефону в 3 часа ночи, я бы даже не стал писать этот комментарий, а это единственный минус, который я могу сказать. И дело не в отеле, а в необразованности парня в соседнем номере.