Hotel Boutique Centro BBB

Честно говоря, за такие деньги большего ожидать нельзя. Сам хостел неплох, хотя, как и всё остальное, у него есть свои плюсы и минусы. Плюсы: расположение, балкон/терраса со столом и стульями, приличные кровати, завтрак с тостами и кексами, а также очень дружелюбный сотрудник на стойке регистрации. Минусы: нам дали номер на 5-м этаже, но лифт поднимается только до 4-го; дверь была приоткрыта, когда мы приехали; телевизор крошечный, а кабели наполовину разобраны; комната немного наклонена; и замок на двери на террасу сломан, так что сосед мог легко проникнуть внутрь. В заключение, это незначительные, решаемые проблемы, не настолько серьёзные, чтобы заставить нас выбрать именно этот хостел.

Ужасный отель. Грубый администратор. Не вернули депозит в 50 евро. Постельного белья не было; пришлось просить другого, более приветливого администратора, застилать кровати. Не заслуживает даже одной звезды.

Спустя почти 5 лет они до сих пор не вернули мне 50 евро за отмену бронирования. (Приговорен Территориальной службой торговли и по делам потребителей)
Они не отвечают на мои электронные письма и телефонные звонки… поэтому я чувствую себя обязанным написать здесь… 🤷‍♂️

Я вообще не рекомендую, я поехал на экспресс-отпуск на день, и с меня взяли за руку и ногу за номер, но потом вы видите внутреннюю часть, и это не так уж важно.
Плюс ко всему уборка ужасная, за входом в номер паутина.
Не со всем и с тем, когда мы приезжаем, видим, что на ресепшене никого нет, и нас отправляют метрах в 400 от улицы, чтобы сделать проверку, администратор идиотка, она понятия не имеет, стоит ли стоять перед публикой.
Однако он говорит нам, что мы должны внести платеж, как если бы это был залог в размере 50 евро, и что это было указано при бронировании, и предположительно он отправил нам электронные письма с сообщением об этом (на нашем телефоне ничего не появляется).
В общей сложности мы заплатили 50 евро картой, как он нам сказал, и он сказал нам, что они будут возвращены в течение 24 часов, как только вы покинете номер.
Прошло более 24 часов с момента нашего отъезда, а они нам ничего не вернули. Я звоню по номеру телефона, и никто не отвечает, я уже сделала более 40 звонков, да еще на табличке написано круглосуточный прием 🤣🤣🤣🤣
В любом случае, я не рекомендую это делать, но мне нужны мои деньги, потому что они даже не отвечают на электронные письма.
Похожий случай произошел со мной в моей жизни.
Единственный плюс, что пляж находится в 3 минутах ходьбы.

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ!
Структура также была бы приятной, современной и довольно любезной администратором (те несколько часов, в течение которых она присутствует…), НО там ужасные гигиенические условия! Через два часа в номере на нас напали клопы, которые кусали нас повсюду. Когда мы сообщили об этом ночному охраннику, нас перевели в грязное и заплесневелое помещение, где они тоже присутствовали, хотя и в меньшем количестве.
На следующий день у нас начался сильный сильный зуд, и нас снова покусали. Они не хотели менять нам номер, поэтому нам пришлось покинуть отель и пойти спать в машине.
Помимо того, что мы не спали двое суток, мы еще потеряли деньги на оставшиеся дни проживания.
Отель и Agoda (через которую мы бронировали) не хотели предлагать нам альтернативные решения или возвращать нам деньги.
БОЛЬШЕ, МОШЕННИЧЕСКОЕ ИЗДЕРЖАНИЕ: с нас взяли залог в размере 50 евро, оставшийся во время регистрации, ЗАТЕМ утверждая — только после того, как мы уехали — что постельные клопы были принесены нами (что не соответствует действительности, поскольку они были огромными, поэтому значит они там были давно, причем в предыдущую и последующую ночи, ночевая в других местах, проблем у нас не было вообще).
Они НАМЕРЕННО НИКОГДА не отвечают на телефонные звонки и текстовые сообщения. Попробуйте позвонить им по телефону, и вы увидите, что они никогда не отвечают.

Привет! Можете ли вы разблокировать депозит в 50 евро, который я внес неделю назад? Мне кажется невероятным, что вы годами получали одни и те же комментарии и не нашли решения. Хотя больше всего меня беспокоит то, что я звоню по телефону, а мне не отвечают. Пришлось идти в другое заведение, чтобы заселиться, в хостеле никого не было, лифт не работал, кондиционер издавал раздражающий шум, а больше я ничего не заметила, потому что только пошла спать. Это дерьмоотель! не уходи. Спасибо.

Я не рекомендую это. Я останавливался 29 августа на одну ночь, с меня попросили залог 50 евро. Прошла почти неделя, а возврат 50 евро я так и не получил. Обычно в отеле они просят вашу дебетовую или кредитную карту в качестве гарантии. Я останавливался во многих, и это случилось со мной впервые.

Ужасно! Никогда больше! Хуже места я никогда не встречала! Когда мы приехали в отель, обнаружили, что стойка регистрации находится в другом здании, и в 23:30 нам пришлось звонить несколько раз, потому что никого не было, хотя заселение было до полуночи! Полчаса или больше ушло на регистрацию после того, как сотрудник заставил нас ждать на улице 20 минут, потому что его не было в здании. Когда мы вошли в номер, обнаружили две односпальные кровати вместо двуспальной, запрошенной при бронировании, пол и сантехника в ванной комнате оставляли желать лучшего в плане чистоты. Если вы думаете, что сможете спокойно выспаться, не выбирайте это место, потому что стены тонкие, как бумага, создавалось ощущение, что мы находимся в одной комнате с соседями! То же самое касается внешнего шума, вы ничего не заметите! И что я могу сказать? Полное отсутствие сервиса! В ванной комнате нет фена или туалетных принадлежностей, как на фото, абсолютно ничего, пульт от кондиционера не работает, а телевизор даже не включается! Мы оказались в неприятной ситуации. Мы на некоторое время вышли из номера, не вставив карточку горничной. Вернувшись, обнаружили, что вещи передвинуты, а чистые полотенца разбросаны по комнате! Мы немедленно написали на ресепшн, где, тщательно избегая наших жалоб, даже лично приехали, чтобы попросить объяснений, но не смогли предоставить ни объяснений, ни извинений. Извините, но не вставить карточку считается отказом во входе в номер!

Ужасный отель, ужасное обслуживание, ужасные номера…
Как только мы приехали, дверь открыла иностранная «дама», крича на нас и говоря на своем языке (оскорбляя нас точно), потом на ресепшене никого не было и нам пришлось ждать 30 минут, пока кто-то решил прийти. Блондинка (единственная, которая была мила и вежливо с вами разговаривала) сказала нам, что мы должны внести депозит в размере 50 евро, и через 24/48 часов после выезда из отеля они вернут его вам (ЛОЖЬ), когда они наконец, дайте нам комнату, в которую мы вошли, и я бы сказал, что единственная хорошая вещь в ней — это то, что там был кондиционер, мы нашли маленькие и грязные полотенца для ванной, ржавые и сломанные полки в ванной, шторы с пятнами и, что еще хуже, они это делают. Ни разу не пришли, чтобы убрать номер, даже если вы повесили на дверь табличку «свободная комната», и уборщики посмотрят, как вы это написали… Нам пришлось пойти на ресепшн, чтобы попросить туалетную бумагу.
Потом не возвращают залог… конечно, при том, что номер такой грязный/сломанный/ржавый, они обвиняют тебя в том, что ты это сделал, и поэтому моют руки. Я рекомендую, как только вы приедете, сделать видео комнаты и иметь его в качестве доказательства, чтобы они не обманули вас позже, потому что, без сомнения, у них нет другого имени, чем мошенники.

Отель и хостел в целом ОЧЕНЬ ПЛОХИЕ! 👎👎👎👎 Вообще не рекомендую.
Начнем с того, что я уехал несколько дней назад, а ОНИ ЕЩЕ НЕ ВЕРНУЛИ МОЙ ДЕПОЗИТ в размере 50 евро, я продолжаю звонить в отель, а они вешают трубку. Чистота в номере, когда мы приехали, была плохой, в нем была пыль, а ванна не была очищена и продезинфицирована, пахло ногами. Простыня шириной 90 см, чтобы укрыться (у нас кровать была 135 см) на случай, если вы замерзнете, чего недостаточно для более чем одного человека. Чтобы зарегистрироваться, вам придется стоять в длинной очереди в отеле, который находится примерно в 300 метрах от хостела (поскольку никто не обслуживает и не охраняет хостел).
Невыносимая жара и в отеле, и в хостеле, во всем здании, нет даже вентилятора для перемещения воздуха. Я уехал разочарованным, так как из трех отелей, в которых я был этим летом в Бенидорме, без сомнения, это единственный, который я не рекомендую.

Ужасный сервис.
Я только что остался, и у меня уже были проблемы.
В номере нет горячей воды, а девушка на ресепшене сказала, что она не сантехник, ее хватает.
Я плачу цену за пребывание в «отеле», в котором, по крайней мере, я имею право принять душ с горячей водой!
Жаль, я надеюсь, что мне каким-то образом компенсируют выплаченные деньги, иначе я приму меры, позор.

Худший опыт в моей жизни. Полная катастрофа. Не говоря уже о ещё худшем. Я невероятно разочарован и зол на руководство отеля, особенно на уборщицу. Во-первых, уборка была ужасной. На моей «террасе» был огромный таракан — на этой крошечной террасе даже не было электричества. Моя комната была грязной, на полу валялись чёрные пятна, и ванная комната тоже была грязной. Во-вторых, около часа ночи отключилось электричество. Администратор пытался починить его два часа, хотя они могли бы хотя бы прислать электрика, но нет, мы всю ночь оставались без кондиционера при почти 30-градусной жаре. Я не спал до 4 утра, жалуясь вместе с другими гостями, потому что спать в таких условиях было невозможно. В конце концов, они сказали, что всё починят к рассвету, но никто ничего не делал. Наконец, они починили всё в час дня — полный позор. Я категорически не рекомендую этот отель, и вдобавок ко всему, на ресепшене почти никогда никого нет.

Хорошее расположение рядом с морем, небольшой, но приятный номер, если бы не отсутствие мини-холодильника, который я считаю незаменимым летом, кондиционера, который через 3 дня начал пропускать воду, которая попала в шкаф. Двигатель кондиционера, расположенный на полу мини-террасы, работал как фонарь каждый раз, когда вы садились на улицу. Самое ужасное, однако, было полное отсутствие уборки в номерах, за 12 дней у нас в номере убрали только один раз и по явной просьбе.

На самом деле я просто хотел спросить, какой шампунь у вас есть в душе, так как он оказался очень хорошим для состояния моих волос, но потом увидел все плохие отзывы. Имейте в виду, что Бенидорм – очень оживленное туристическое направление. Люди с хорошим опытом большую часть времени не оставляют отзывов. Чаще всего это делают люди с неудачным опытом. Таким образом, средний опыт может быть лучше, чем показано здесь в обзорах Google. Мое пребывание в отеле было очень хорошим. Отель расположен очень близко к пляжу и центру Бенидорма, что делает его очень удобным, если вы хотите многое увидеть за короткое время. Стойка регистрации была открыта каждый раз, когда я проходил мимо нее. Комната была чистой, кондиционер работал, кровать удобная, и у меня даже был небольшой балкон. Биологический шампунь мне тоже очень понравился. Собственно, поэтому я и обратил внимание на отзывы. Я просто хотела спросить, что это за шампунь. 😅

В первом номере, который нам дали, в ванной была моча, волосы в раковине и грязь на полу. В 16:00 мы прибыли в номер, балконная дверь была широко открыта. Температура в помещении +30º
Меняют на тот, где не работает кондиционер.
Имея СВОБОДНЫЕ НОМЕРА, нам говорят, что уже оказали нам услугу один раз и не два (какая услуга? ), что очень сожалели, но что было, что там было. Кроме того, кондиционирование воздуха не было важной услугой, о чем ясно свидетельствует изображение.
Из-за жары пришлось провести бессонную ночь.
Кстати, они заставляют нас оставить залог/депозит в размере 50 евро, потому что прошло 15 дней и мы до сих пор не вернулись. Они нас вернули.

Худший отель, в котором я когда-либо был!
Когда мы заселились, номер был очень грязным.
Волосы гостей, стоявших перед нами, все еще валялись повсюду.
Пол был усеян обрезанными ногтями.
Все прилавки и мебель были грязные, поэтому нам пришлось их убирать самим.
Кровать была застелена грязным постельным бельем, и у нас даже не было одеяла.
Нас заставили принять душ холодной водой.
Персонал отеля был незаинтересован и ничем не помог.
После неоднократных жалоб персоналу они пригрозили вызвать на нас полицию, потому что они также отказались дать нам форму жалобы или даже позвонить менеджеру.
Позор!

Поездка в Испанию в этом отеле просто ужасна! Остерегайтесь грабежей и мошенничества!
В номере было грязно с самой первой секунды, на кровати и сиденьях были пятна, волосы и ногти разбросаны по всей комнате. Бездонная наглость!
НЕ бронируйте отель!