Отзыв об отеле Hotel Boutique Centro BBB 2*

Худшее место, которое я когда-либо бронировала.
Я забронировала номер на двоих, и когда приехала, помимо 30 минут поисков зоны регистрации, была шокирована ужасной грязью в номере.
В душе были следы чего-то странного 🫠 (фото прилагаются). Гель для душа/шампунь отсутствовали; мыльница была совершенно пустой и грязной (фото прилагается).
Кровать, о боже, кровать! Простыни были грязные, неприкасаемые. Никто бы на них не сел, не говоря уже о том, чтобы на них спать. Пол был настолько грязным, что легко можно было подхватить инфекцию, и вы даже не представляете, что было под кроватью (фото прилагается).
Когда мы вернулись на ресепшн, чтобы пожаловаться на состояние номера, женщина там меня удивила, ха-ха, потому что она даже не вздрогнула. Ей было совершенно все равно. После того, как я рассказала ей всё вышеописанное и даже больше, её решение было таким: «Я дам вам другое полотенце. У меня больше нет номеров; вам придётся остаться в том, в котором вы сейчас находитесь! » Она сказала, что ничего не собирается делать, и что если я хочу вернуть деньги, мне следует связаться с eDreams. Она ничего не собиралась делать, просто дала мне другое полотенце! Ха-ха.
После долгого и напряжённого разговора с представителем eDreams она сказала нам, что они тоже не несут ответственности, что этим должен заниматься отель. А отель категорически отказался, даже после того, как мы приложили фотографии, отрицать свою ответственность и отказать в возврате денег.
Поэтому, очевидно, нам пришлось искать другой отель, потому что никто не стал бы останавливаться в номере в таком ужасном состоянии, в каком он был, когда нам его предоставили.
Никогда не бронируйте в этом месте! Пожалуйста, сначала почитайте отзывы!
Если бы санитарные службы проверили только вход, этот отель был бы немедленно закрыт!