Hotel Canada

Очень обидно,
Судя по всему, никакого интереса к клиенту, только к его деньгам!
Я опоздал на рейс и попросил отель бесплатно отменить бронирование через приложение bookin. Com,
Но мне отказали. Но, судя по всему, отмена всё же была произведена, но непонятно кем.
После моего запроса Booking. Com прислали письмо, что бронирование будет сохранено.
В приложении указано: «Общая стоимость ОТМЕНЕНА ОБЪЕКТОМ», а в другом месте: «По всей видимости, вы не прибыли в объект. Может взиматься плата за неявку. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с объектом».
Что я, конечно же, делал несколько раз.
К сожалению, безрезультатно. Судя по всему, уже совершённую отмену никто не отменит, и отель утверждает, что ответственность за отмену несёт Booking. Com. Сам Booking. Com отреагировал слишком резко и ответил довольно обобщенно:
«Все сборы, связанные с этим бронированием, были взысканы самим объектом размещения в соответствии с его политикой бронирования».
Итак, опять же, никто не хочет нести ответственность, и, конечно же, никто не может помочь, потому что всегда винят кого-то другого.
Я надеялся забронировать более поздний рейс, что, очевидно, бессмысленно без номера на месте.
Это означает, что я потерял не только деньги за перелет туда и номер в отеле, но.
И за обратный рейс, и билет на фестиваль. А вместе с этим и весь свой отпуск.
Не понимаю, почему я должен сразу потерять всё бронирование только потому, что не приехал вовремя.

Я клиент, который позвонил, чтобы подтвердить бронирование.
Служба поддержки клиентов сказала, что у них нет такой информации, и что она может списать с меня деньги от имени отеля без бронирования.
Затем мне сказали запросить отмену бронирования.
Однако на сайте бронирования указано, что отмена бронирования номера невозможна.
Это тот же номер, за который с меня снимают деньги службы поддержки отеля.
Отель ворует и обманывает клиента.
Чего можно ожидать от персонала за 115 евро? И от недобросовестного менеджера, который дважды берёт плату за номер.
Вот такие недобросовестные люди. Представьте, если бы в нашем багаже были ценные вещи. Это многое говорит о типе руководства.

Ванная комната очень чистая, но затирка в ванне покрыта плесенью, которую можно было бы исправить с помощью небольшого количества отбеливателя. Телевизор очень маленький.
В остальном, кондиционер и вентилятор работали отлично.
Обслуживание номеров ждёт, чтобы заменить постельное белье.
В остальном всё хорошо.
С наилучшими пожеланиями.

Мы нашли этот отель в последнюю минуту, и они сделали все очень просто для нас. Номер был как в отеле в маленьком городке, маленький и тускло освещенный, но для ночного сна вполне подходящий. Отель хорошо расположен, параллельно одному из главных проспектов. Во всем есть коды, поэтому они сделали все просто для нас, хотя на стойке регистрации никого не было.

Мы остановились на одну ночь на турнире по тайквондо. Отель идеально адаптировался к нашим потребностям: очень чистый и приятно пахнущий. Комната была простой и красивой, с дополнительным одеялом в шкафу и сейфом. Душ был хорошим и горячим, с ванной. Легкий доступ с помощью кода на клавиатуре. Wi-Fi, кофемашины и закуски. Магазины, бары и рестораны на одной улице на любой вкус. Все они закрываются в 12 ночи. Короче говоря, мы получили отличный опыт.

Отель расположен в таком оживленном районе, поэтому, если вы чутко спите, возможно, он вам не подойдет. Нам очень понравился уют и чистота в номере. Но не ожидайте, что кто-нибудь будет на стойке регистрации! Вы получите все необходимое на свою электронную почту.

Расположение — его сильная сторона, в противном случае не рекомендую. Я провел две ночи, и мне оставили только одну дозу шампуня и крошечный кусок мыла, разбитый на три части. Туалетная бумага почти израсходовала рулон.
Стены оклеены бумагой, слышно, как включается выключатель в соседней комнате, я провел время, слушая храп соседнего жильца, любой шум был слышен, как если бы он был внутри моей комнаты.
Горячая вода не пойдет, если не открыть все три крана одновременно и дать им поработать в течение длительного времени. Ванна и другие очень старые. На ресепшене постоянно никого нет. Если нажать кнопку связаться никто не отвечает, только если позвонить по телефону вам ответят.
Я не рекомендую это.

Очень плохой опыт в целом. Обслуживание клиентов было очень плохим, и они не помогли нам с вопросами, которые у нас были, помимо того, что помещения были довольно грязными и не было горячей воды.

Ужасное обслуживание клиентов, во время моего пребывания у нас не было горячей воды. Общее состояние номера было плохим.

Несколько друзей остановились в этом отеле на пару ночей в октябре по выгодной цене. Он находится на пешеходной улице, полной баров, но они закрываются в разумное время. На стойке регистрации мы никого не увидели, зарегистрировались онлайн, и нам прислали несколько кодов. Я бы вернулся.

Я поехал провести неделю со своим партнером, и это идеальное место, чтобы переночевать. Кроме того, он очень центральный из-за большого количества баров вокруг него.
Супер внимательное и приятное обслуживание в любое время вселяет в вас достаточно уверенности, чтобы вы могли без проблем отдохнуть там.
Мы уверены, что вернемся туда без сомнений!

Это как спать в студенческом общежитии с очень маленькими, устаревшими и необорудованными комнатами.
Мы пробыли 4 дня, а уборка отсутствовала.
На стойке регистрации и в коридорах нет кондиционера.
Две звезды достаются только администратору, который был прекрасен и угостил нас пивом при регистрации.

Посредственный отель, некуда поставить чемоданы, очень-очень маленькая комната, в ванной огромная пилястра, из-за которой очень сложно добраться до раковины и туалета, завтрак 6, 5 за кофе и тост с помидорами стоит дорого, больше нечего предложить, кроме обычного отвратительный расфасованный ролл, замечательный и внимательный персонал отеля, они возместили нам стоимость обеда, который мы ели в другом месте.

Мой опыт был очень плохим, гости приходили и уходили, производя много шума, вы не могли спать. Миски собаки были полны муравьев, комната была полна муравьев. Гости курили в номерах, а администраторов не было весь день, кроме того, при бронировании было указано, что шведский стол открыт, а в бесплатный шведский стол входит 1 сок и кусок тоста. Собак не оставляли одних и они не лаяли, лаяла собака. Торговый автомат не работал, в отеле сказали, что до пляжа 10 минут, а то и больше, кровати сильно тряслись, телевизор сломан, за завтрак с нас взяли 26, а на самом деле с большим количеством вещей в той же столовой они были 17, это нормально, что в отеле никого нет, вообще не рекомендую. Мы никогда не вернемся.

Мой опыт общения с Эли был поистине исключительным, я чувствовал себя желанным гостем, руководством и хорошо принятым. Подчеркиваю, что Эли — отличный хозяин, всегда готовый помочь. Из минусов следует отметить то, что я проходил стажировку на собеседовании, поэтому мне нужно было время для учебы и спокойный отдых, поскольку отель находится в центре на довольно оживленной улице, шум в этом смысле был неприятен. Еще одним недостатком является отсутствие кафетерия с завтраком, который также можно было бы улучшить. Плюсы и минусы, это, несомненно, был хороший опыт.

Я проезжал мимо и забронировал этот отель, чтобы поспать несколько часов, но, к сожалению… Прибыл в полночь. Все было организовано по телефону, потому что администратора не было.
Комната маленькая, но вполне подходит для одного человека. К сожалению, в ванне нет пробки и нет горячей воды. Ледяной душ.
По субботам вечером здесь очень оживленно, потому что это развлекательный район. Прямо перед моей комнатой стоял адский шум выходившей молодежи. До 3 часов ночи. Затем в половине четвертого юноша прибывает в реактивный отель. Спать было невозможно, и через четыре часа я ушел в полном отчаянии. Больше не для меня.

Все было очень хорошо.
Девочки отнеслись к нам суперпрофессионально и дружелюбно, на самом деле мы собираемся вернуться в компанию… Супер чисто, и я повторяю, что девушки тоже были супер подробными профессионалами… и всегда искали решения наших проблем с расписанием…
Отлично, и мне, безусловно, было приятно получить такое внимательное и подробное обслуживание…