Super Townhouse Grand Inn

Я забронировал Townhouse Grand Inn, Main Market, Sector 4, Vaishali через OYO, и мой опыт был очень разочаровывающим. В отеле царила полная антисанитария: номер был пыльным, ванная комната грязной, а общая чистота оставляла желать лучшего.
Отсутствовали элементарные удобства, такие как нормальные туалетные принадлежности, полотенца и питьевая вода. Персонал не был отзывчивым и не помогал, а обслуживание было ниже ожиданий.
Кроме того, сумма, списанная при регистрации, почти вдвое превышала стоимость, указанную в приложении OYO при бронировании. Когда я задал этот вопрос, я не получил внятного ответа или должной поддержки.
В целом, это была пустая трата денег, совершенно не стоящая своей цены. Я ожидал гораздо большего от таунхауса OYO. Не рекомендую Townhouse Grand Inn, Vaishali всем, кто ищет чистое и комфортное проживание.

Это мошенники, обманщики. Когда вы бронируете этот отель на сайте, цена показывает примерно 800 рупий. Но когда вы приезжаете в отель, они просят вдвое больше. За номер размером со спичечный коробок они просят 1600, а за другой — 2000. Вы не получите никакой помощи от Oyo или других онлайн-порталов, даже если вы бронировали через них, потому что они не отвечают на звонки. Номера очень маленькие. Кондиционеры и телевизоры никогда не работают. Они будут придумывать вам бесполезные отговорки. Я сменил три номера за один день в этом отеле, но кондиционеры и телевизоры не работали во всех трех. Они действительно бесстыжие, бесполезные, и у них нет навыков общения с гостями. Сотрудник и женщина на ресепшене будут высмеивать ваших гостей, они не профессионалы, разговаривают как уличные торговцы. Пожалуйста, не ходите туда, рядом с этим отелем есть много других вариантов. Это жалкий и раздражающий отель.

Хочу вам сказать: если вы туда пойдете, идите на свой страх и риск. Я забронировал номер через приложение OYO по цене 932 рупии. Когда я приехал, девушка на ресепшене сказала, что мне придётся доплатить 700 рупий (думая, что я дурак, она обновила стоимость, добавив «плату за раннее заселение» в 700 рупий, хотя я заселялся в 17:00). Я спросил, не собираюсь ли я доплачивать 700 рупий. Девушка ответила, что это обычная практика, которую они применяют к каждому клиенту. Я позвонил в службу поддержки клиентов OYO, но девушка не разговаривала с представителем OYO и не отвечала на звонок. Через 5–10 минут она сказала, что я могу заселиться, и Oyo предоставит им бесплатный купон.
А теперь самое худшее: в номере, который она мне дала, не работал кондиционер, и там были КЛОПЫ!
После того, как я пожаловался, мне понизили категорию номера под предлогом наличия свободных номеров и помощи. Номер был настолько маленьким, что в нём было ощущение клаустрофобии.
Не было Wi-Fi, не работал телевизор, а также… Если вам что-то понадобится, не было ни номера, ни даже домофон не работал! За всем нужно спускаться вниз!
Убедительная просьба ко всем, кто бронирует этот отель: пожалуйста, не бронируйте его ради собственного здоровья, безопасности и денег!

Если есть вариант "ноль", мне бы его предоставили.
Требовали дополнительные деньги, номер был ужасным.
Там была крыса 🐀, а также грязный маленький номер, который называли "номер люкс". Персонал был занят своей работой по телефону… им совершенно наплевать на клиентов. Сначала я ждал номер несколько часов, а номер все равно был в ужасном состоянии. Если есть вариант "ноль", мне бы его предоставили.
Требовали дополнительные деньги; номер был ужасным.
Там была крыса 🐀, а также номер был грязным. Маленький номер называли "номер люкс". Персонал был занят своей работой и совершенно наплевать на клиентов. Сначала я ждал номер несколько часов; а номер все равно был ужасным 🗑.
Не бронируйте, не тратьте свои деньги и время.

Поведение персонала было очень грубым. Достигнув места, они взяли за номер дополнительную плату, а не ту стоимость номера, которая указана в приложении, и сказали нам, что это наша фиксированная цена, которую вы должны заплатить как минимум эту фиксированную сумму. Также в номере не работал кондиционер. Телевизор не работал, переселили в другой номер и взяли дополнительно 300 рупий. По словам администратора, этот номер доступен только… Очень плохой опыт, больше никогда не приеду.

Очень плохой отель, если вы планируете там остановиться. Простыня была грязной, кондиционер работал шумно, в комнате очень плохо пахло, туалет был очень грязным. И персонал был очень непрофессиональным и грубым. Я бы никогда никому не рекомендовал оставаться там.

Когда мы приехали, нас встретили очень плохо, и девушка на стойке регистрации очень плохо разговаривала или чья комната была очень плохой, и возникла большая проблема, когда мы попросили ее принести полотенце.

Не ходи туда. Они являются мошенничеством. Они взяли больше, чем фактическая цена бронирования с точки зрения повышения класса обслуживания. Во-первых, они выделяют вам очень маленькие комнаты без окон и жалкие комнаты. Если вы скажете поменять то же самое, они попросят больше денег во имя обновления. Несмотря на модернизацию, кондиционер не работал, в них не было ни одного магазина и полотенец. Простыни грязные. Телевизор не работает. Неприятный запах также ощущается во время пребывания.

Это худший отель, который я когда-либо посещал. Я никогда никому не порекомендую здесь останавливаться. Персонал разговаривал очень грубо. Они будут завышать цену даже за основные нужды. Кондиционер в номерах не работает, они даже не убирают комнаты и ванную должным образом. Если возможно, я поставлю этому отелю отрицательный рейтинг.

Владелец мошенничества. Мы забронировали отель за 15 дней до этого и произвели оплату, однако по прибытии он отказал в регистрации и упомянул, что номера недоступны, мы не сможем предоставить вам номер. Мы приехали из отдаленной станции и столкнулись с ужасной ситуацией. Далее он сказал, что вернет деньги, мы можем подать жалобу на Agoda, но в дальнейшем Agoda и этот отель отказались.
Владелец, кажется, мошенник, он был в настроении взять у нас больше денег, а затем дать место.
Никогда и никогда не приезжайте в этот отель. Это глупые люди, беспокоящие невесту, которая забронировала для нас этот отель. Худший опыт.
Пожалуйста, инициируйте возврат средств, в противном случае мы направим дополнительные запросы по этому поводу.