The Park Suites by IRES LAR Отель Отели в центре Санта-Крус-де-Тенерифе, Тенерифе гостиницы
Calle General Antequera 9, 38004 Santa Cruz De Tenerife, Canary Islands, Санта-Крус-де-Тенерифе, 38004
В Санта-Крус-де-Тенерифе, в самом центре города, расположен The Park Suites – апарт-отель, созданный для тех, кто ценит удобство и близость к ключевым достопримечательностям. Это идеальный вариант для тех, кто планирует активный отдых, исследуя окрестности. Рядом находятся Парк Гарсии Санабриа с его богатой историей, Церковь Нуэстра-Сеньора-дель-Пилар и Городской музей изобразительных искусств, предлагающие интересное времяпрепровождение.






















В прошлом году в феврале я провела неделю в хостеле Art Hostel на Тенерифе перед карнавалом. Поскольку я мечтала оказаться в Санта-Крус на карнавале, я спросила у них, есть ли свободные места на карнавал в этом году. Они посоветовали мне посмотреть на их сайте в марте. В апреле, не найдя свободных мест, я позвонила им. Затем в мае я получила сообщение о наличии мест. Тогда я забронировала место напрямую через хостел по электронной почте. Я указала номер своей кредитной карты и номер телефона и забронировала два места на этот год: одно с 11 по 18 февраля для подруги, и одно с 11 по 24 февраля для себя. Я получила письменное подтверждение на общую сумму 1300 евро. В конце прошлого года я отправила два электронных письма, одно в октябре и одно в ноябре, с вопросом, предпочтительнее ли оплата наличными или картой. Я так и не получила ответа. С ноября я много раз пыталась связаться с ними по телефону, но они так и не ответили. Вчера, наконец, после шести попыток, кто-то ответил на звонок и сказал, что моя бронь отменена, потому что они пытались связаться со мной через WhatsApp, но не смогли. Я не получила никакого уведомления об отмене ни по электронной почте, ни по SMS. Если бы я не позвонила вчера, я бы никогда не узнала об отмене своей брони и приехала бы с подругой без места для ночлега посреди карнавала. Им очень повезло, что я позвонила, потому что если бы это случилось, дело дошло бы до полиции, и я бы без колебаний подала на них в суд.