В данном отеле мы останавливались два раза и эти два пребывания были абсолютно разными по впечатлениям, которые оставило данное место. Начну с первого раза, который оказался одним из самых плохих по обслуживанию в отеле с такими оценками. Я перечислю лишь те недостатки, которые проявились в первый раз, но плюсов, стоит отметить, было тоже немало.

+ Очень красивый, новый, стильный отель. Великолепный холл, стилизованный под грот, подсветка со сменой цвета, словно драгоценные камни в пещере гномов. Проекция подводного мира на одну из стен. Приятная встреча и заселение в номер. Хотя был маленький минус — хоть мы и сообщили о времени приезда, всё же пришлось ждать свой номер пару часов, ну не страшно, мы пообедали в ресторане. В номере нас приветствовали очень вкусными орешками залитыми разными сортами шоколада и шампанским.

Хорошее обслуживание, первоклассные номера и полная кухня команды. Больше, чем 3 звезды. Безопасно повторять.

Очень удобные и чистые апартаменты.
Главный бассейн с выходом в бар из воды.
Я не даю ему 5 звезд, потому что, даже если это не случилось с нами, мы услышали в первый день мы прибыли, что они вошли, чтобы ограбить квартиру.

Романтическая атмосфера и дружелюбный экипаж.

Одна вещь, которая удивила меня. "Еда" его сказочные.

Это был наш третий визит в Эль-Мирадор, и он был даже лучше, чем раньше, все в этом отеле определенно 5 *, а замечательный персонал во главе с Тицианой делает его еще лучше, большое спасибо Орландо и Джордану, обслуживающему бассейн, Ивану, Джонатану, Карлосу и всем остальным официантам, а также особая благодарность всему невидимому персоналу, который делает этот отель таким особенным.

ОБНОВЛЕНИЕ: Тициана (надеюсь, я правильно написала) пришла, чтобы найти нас, и не могла больше извиняться. Наш номер был повышен до ПОТРЯСАЮЩЕГО номера/люкса с огромным отдельным балконом. Наш рейс домой в последний день состоялся почти в 9 вечера. Тициана увидела, как я завтракаю, и спросила, который час, и я упомянул, что нам нужно убить несколько часов.

Мы провели неделю в этом отеле, выбрав звездный престижный вариант, и прекрасно провели время. Обслуживание всех сотрудников было исключительным, однако Фрэн заботилась о нас каждый божий день и заставляла нас чувствовать себя особенными. Моник (Моника? ) великолепно проверяла и исправляла малейшие проблемы, как будто это было самое важное, что она могла сделать.

Это потрясающий отель, и я на 100% рекомендую остановиться здесь. Мы пошли по системе «все включено» и повысили категорию номера до Star Prestige, поэтому у нас было несколько частных зон для загара, в которых есть джакузи и разливные напитки. Основные бассейны тоже прекрасны. В отеле всегда чисто, а персонал очень дружелюбный и услужливый.

Отличный курорт, персонал дружелюбный и услужливый. Не могу ни к чему придраться, еда великолепная. Постоянный запас продуктов и напитков. Единственный недостаток — отель расположен на холме. Но автобусы курсировали до пляжа и Сиам-парка. Такси вызвали очень быстро. Нам очень понравилось здесь.

Первый раз в жизни отдыхаю за границей! И не мог бы выбрать более шикарного отеля! Он такой великолепный, и весь персонал замечательный.

Это был замечательный и теплый отдых. Мы пробыли 9 дней, погода была отличная, отель был отличным, а персонал и услуги были потрясающими. Они делали все, чтобы разместить вас. Есть 2 ресторана, отмеченных звездой Мишлен, которые предложат вам отличный выбор и впечатления. Мы надеемся вернуться сюда в будущем.

Этот отель просто великолепен! С того момента, как мы приехали, персонал своим дружелюбным и профессиональным подходом заставил нас чувствовать себя как дома. Внимание команды к деталям и готовность помочь нам в любое время действительно превзошли наши ожидания. Удобства отеля просто сказочные. Номера просторные, современные, с потрясающим видом на море.

Наш первый город, оторвавшийся от шума и суеты пляжных курортов, и мы не были разочарованы. Идеально расположен рядом с прекрасным парком и в нескольких минутах ходьбы от центра города. Абсолютно расслабляющая атмосфера, дружелюбный и внимательный персонал. Все зоны доступны, и диетические требования удовлетворяются. Завтрак «шведский стол» обильный, ужин по меню с фирменными блюдами от шеф-повара на выбор, все хорошо приготовлено, представлено и восхитительно.

Лучший отель, в котором мы когда-либо были! Замечательный дружелюбный персонал изо всех сил старается для вас! Очень широкий выбор качественной еды на завтрак, обед и ужин. Отель был просторным и располагался в центре Санта-Крус со всеми его прелестями! Легко путешествовать на местном автобусе и трамвае! Без сомнения, мы вернемся.

Замечательный отель с отличным, вежливым и внимательным персоналом! В отеле очень чисто, вкусно и уютно!

Единственное, что они должны контролировать, — это комплексное обслуживание.
Очень многие люди, не имея его, употребляют напитки и еду за счет тех, кто за это платит.

Я инвалид. Я страдаю несовершенным остеогенезом. Генетическое заболевание, вызывающее хрупкость костей. У меня не так много сил в руках, но достаточно, чтобы пользоваться инвалидной коляской с ручным управлением. Все это говорит о том, что, несмотря на все эти проблемы и ограничения, я оказался очень, очень счастлив в этом отеле. Я останавливался в этом отеле на 14 ночей. Оборудованный для людей с ограниченными возможностями номер позволил мне быть полностью независимым.

Очень рекомендую, это небольшой, но очень очаровательный отель. Персонал очень дружелюбный, завтрак небольшой, но есть все. Нам очень понравилось место, оно центральное и можно обойти все места пешком. Рядом много ресторанов, где можно поесть… для нас 10. Спасибо…

Наш любимый отель! все в зелени, большой бассейн, джакузи с теплой водой, очень вкусная еда. Номера большие с удобными кроватями.

Хороший отель, очень красивая и ухоженная территория. Везде чистота. Хороший завтрак.

Без сомнения, лучший вариант для остановки в санта-крус-де-тенерифе. Красивый отель от фасада до интерьера…. Вход на прием уже дает представление о том, насколько тщательно продуманы все детали. Изысканное убранство, огромный вкус к дизайну и архитектуре…. Удобства подобраны с элегантностью, все потребности номера учтены…. Идея дуплекса отличная! …. Атмосфера комнаты….

Одно из лучших мест для отдыха в Санта-Крус-де-Тенерифе. Апартаменты с хорошо оборудованной кухней, гостиной и спальней. Фантастическое обслуживание. Причем вы заранее выбираете завтрак (есть даже несколько меню) и в указанное время его приносят в номер. Роскошь.

Потрясающий романтический опыт, качественное времяпрепровождение и лучшие воспоминания с моей любимой женой!
Рекомендую всем, кто заинтересован в том, чтобы инвестировать в свое благополучие, в потрясающий сервис, гостеприимство и создание незабываемых впечатлений!
Спасибо спа-отелю botanica за лучшие впечатления от нашего отпуска!
10/10 😍💯

Замечательный отель — сервис, удобства, соотношение цены и качества! Очень красивая и зеленая территория отеля, вы правда находитесь в ботаническом саду. Номера очень чистые и все продумано до мелочей. Первый раз я увидела что по мимо уборки вечером кровати подготавливаю ко сну.
Обязательно вернемся сюда.
Однозначно рекомендую для всех путешественников на остров Тенерифе.

Мы редко ходим куда-либо дважды, но мы только что забронировали номер, чтобы вернуться в следующем году. Все, что вы читаете, правда. Прекрасный отель, отличный персонал и великолепное поле для гольфа. Если вы находитесь там в более спокойное время, можно сыграть в 1 или 2 мяча, просто спросите мастера кедди, и он, если возможно, организует это. С нетерпением ждем нашего возвращения.

Этот отель был похож на оазис спокойствия и напоминал о высоких стандартах обслуживания, которым многим отелям следовало бы подражать. Отличный преданный своему делу персонал, который рад пообщаться, когда занят, и хочет, чтобы все было к вашему удовлетворению. Еда и размещение первоклассные, номер и кровать безупречны, очень чистые и стильные, большой балкон и вид. Это рай для игроков в гольф, ваши собственные шкафчики для клюшек и электрические багги с GPS-картами в подвале, в номере.

Тихое милое местечко :) с прекрасным персоналом.

Отель Atlantic holiday.
Удивительно дружелюбный персонал, с которым не возникает особых проблем.
От бара и обслуживающего персонала до стойки регистрации, от персонала у бассейна до уборщиц. Впечатления действительно отличные.
Еда была исключительной каждый день. Я не могу придумать, на что пожаловаться.
Я не могу дождаться, когда вернусь сюда, 10/10
Спасибо вам x.

Замечательные впечатления от отеля! Персонал очень внимательный и делает все, чтобы гости остались довольны. Серверы для завтрака потрясающие; они делают завтрак интересным и повышают ценность отеля. Место очень чистое, номера просторные, бассейн фантастический. Проблем с парковкой тоже нет. Если я снова приеду на Тенерифе, обязательно останусь здесь!

Удивительный опыт от начала до конца. Квартира была просторной и в очень хорошем состоянии, поддерживается прекрасной командой уборщиков. Персонал на стойке регистрации был невероятно отзывчивым и отзывчивым (огромное спасибо Дениз и Гектору за их рекомендации и дружелюбие), в тренажерном зале есть все необходимое, чтобы поддерживать себя в форме во время вашего пребывания.

Очень удобное месторасположения — близко основные достопримечательности, а также автобусная остановка. Приветливый и дружелюбный персонал. Каждый день в лобби сидит представитель турагенства (наверное). В общем у него можно заказать экскурсии. Можно заказать трансфер на юг. Хотя учитывая близость и доступность автовокзала — лучше на автобусе — дешевле и интереснее! Отель тихий. Правда, после больших комнат отелей на юге, мне показалась комната небольшой. Окно было во двор.

Отличный отель. Хороший район. До площади Испании и Аудиториум – 15 минут пешком. Рядом 3 торговый центра и автостанция. Парковкой не пользовались, но есть. Интернет вполне быстрый. Номер комфортный. Кровать удобная. Ванная комната с биде и ванной. Телевидение с русскими каналами. На верхнем этаже – открытая терраса, джакузи, сауна и несколько тренажеров. Жаль, что работает до 21.30. Завтрак хороший (лучше бронировать сразу с номером – отдельно – дороговато). Если открыть окна — шумно.

Отличная команда и непревзойденная ситуация.

Последний раз отдыхали с супругой в "Клеопатра Палас" в сентябре 2019 г. А вообще в данном отеле с 2015 года. Расположение отлично, центр-вечерний променад, постоянный драйв. Удобство локации для посещения всех ресторанов и кафе, торговых точек. Великолепные богатые завтраки. Изумительные ужины, готовят индивидуально под Ваш заказ. Отличный выбор вин. Отдельный плюс бару в лобби с вечерней живой музыкой. Пляж напротив, 3 минуты. Отель заслуживает отличной оценки. Комфорт. Аккуратность.

Только что вернулись из нашего второго отпуска в клубе Sunset View Club, и, если не считать плохой погоды, мы прекрасно провели время. Квартира в отличном состоянии, чистая. Сады были безупречными, а территория очень чистой.

Наш третий раз на этом курорте. Нам очень нравится ее расположение и размер квартиры. Начало было шатким, поскольку квартира, которую нам предложили, была на первом этаже, с небольшим балконом и со стороны Сан-Бласа. И все это после того, как мы попросили первый этаж и сторону старой тренировочной площадки. К счастью, после некоторого напряженного противостояния нам удалось получить квартиру в предпочитаемом нами районе. Курорт безупречно чистый и очень тихий.

Прекрасный отель в отличном месте! Прекрасный персонал, который делает для вас все возможное.

Безусловно, это один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался, просто потрясающий 😍

Честный отзыв — мы прекрасно отдохнули здесь всей семьей и на 100% вернемся! Мы остановились в стандартном номере, и только из-за падения света в нашем патио перегорело, в номере все было прекрасно. При полном номере на 4 человека было немного тесно у дверей с чемоданами и т. Д. Но это не проблема (представьте, что многие отели будут одинаковыми, когда они заполнены) Весь анимационный персонал был прекрасен, особенно Анна, мы просто ЛЮБИЛИ ее!

Когда мы добрались до отеля из аэропорта, мы узнали, что у нас было двойное бронирование, однако они разместили нас на одну ночь в отеле-партнере Vulcano, изначально мы забронировали полупансион, но из-за путаницы был повышен до «Все». Включительно на оставшуюся часть нашего пребывания. Ничего особенного. Персонал замечательный и внимательный, их было великое множество. Развлечения для детей были действительно хорошими, а вечером в веселом боксе было множество развлечений.

Ездили на Рождество. Погода была отличная-много купались и загорали (даже обгорели). Отель расположен возле океана, но купаться ходили на песчаный пляж. Это где то 3 километра (пол часа ходьбы). Кормили очень разнообразно, вкусно. На завтрак всегда был свежевыжатый апельсиновый сок и шампанское. Номер убирали каждый день. Нам всё понравилось!

Отличный отель с отличнейшим персоналом. У нас было проживание с завтраками и ужинами. Питание отличное.

Безусловно, лучший отель на Тенерифе должен иметь карту лояльности для наших постоянных клиентов 😍

Хороший отель для спокойного отдыха. Кухня хорошая, персонал ответственный. Отель выполнен в стиле колониальной империи.

Мой партнер и я остановились в отеле Vulcano в мае, чтобы отпраздновать его день рождения, и это был восхитительный опыт! Персонал был исключительно добрым и делал все возможное, чтобы разместить нас. По приезду были приятно удивлены улучшенным номером и праздничным тортом (за который мы заплатили 20 евро). Завтрак был приличным, хотя и не выдающимся, поэтому мы решили пойти куда-нибудь поесть. Наш номер был прекрасным и безупречно чистым, ежедневная уборка выполняла отличную работу.

Забронировал опыт UP (только для взрослых), который я очень рекомендую. Это так мирно и спокойно. Красивая территория, много закусок и напитков. Прекрасный персонал (особенно Мигель и Агоней). Отель и номера красивые и чистые. Шведский стол немного однообразен и не самый лучший, в зависимости от вашего вкуса. Отличное место, если вы хотите погулять по городу, поблизости множество баров и ресторанов, а пляж в нескольких минутах ходьбы.