AC Hotel by Marriott Tenerife

Во второй раз решили остановиться в этом отеле и во второй раз пожалели!
Были до этого, встречали плюс минус также грубо (что-то подсказывает была та же девушка)
Этот раз снова достаточно грубо встретили, на вопрос где парковка сухо отвечали и пока мы сами не разобрались, не нашли.
В итоге зайдя в номер, поняли что этот тот же самый номер, на первом этаже, в котором пахло тухлым воздухом и окна выходили в соседние окна в 2х метрах.
+ из за такой постройки, в номера вообще не попадает свежий воздух и все беседы и музыка с террасы, эхом попадает в комнаты. Просьба поменять номер за доплату, по причине того что у меня клаустрофобия, было отказано достаточно в грубой форме. Когда мы начали спрашивать ее имя, начался скандал! Есть предположение что было такое отношение по национальному признаку что крайне неприятно, приехав в отель с 4 звездами от Марриотт. Хотя я с Узбекистана, а муж с России.

Мне очень понравилось останавливаться в этом отеле. Кровати были невероятно удобными, а номера чистыми. Расположение потрясающее, а сотрудники на ресепшене были очень добрыми и отзывчивыми.
Вы можете припарковать машину в гараже за 15 евро за ночь, НО гараж очень маленький, поэтому, вероятно, это не лучший вариант, если вы не уверены в своих водительских правах или у вас большая машина.

Отель в очень печальном состоянии. Ванна грязная с волосом предыдущих жильцов, подранные занавески. Попросили переселить в номер чистый, сказали что так номер и должен выглядит с 4 звездами🫠 очень печально.

Прекрасный ресторан бар на террассе, замечательная еда, великолепный сервис, невероятный вид на plaza España 🤍

Избегайте этого места!
Номер 001 на первом этаже.
Новогодняя вечеринка 230 евро, абсолютно не стоит своих денег, не достойна 4-звездочного отеля.
Кровать на колесах…
Протекающий душ, нет двери в ванную, облупившиеся обои.
Крошечная парковка за 15 евро в день.
Неприветливые сотрудники на ресепшене. Десять человек одновременно при выезде, а всего один сотрудник!
Хорошая терраса на крыше и бассейн, хорошие коктейли.

Вполне сгодится на одну ночь. Однако в нашем номере не было естественного света, что было бы неудобно при длительном проживании. Ванная комната не закрывается, так как там нет нормальной двери, только люк. Терраса на крыше прекрасна и идеально подходит для вечернего отдыха.

Останавливались на 2 ночи перед круизом.
Плюсы:
Номера: Современный дизайн, чистота, хорошая планировка: 5/5
Сотрудники: Эффективные, некоторые дружелюбные, другие не очень: 4/5
Расположение: Рядом с ресторанами, барами и круизным портом: 5/5
Минусы:
Шумно: Расположение хорошее, потому что отель находится в оживлённом районе. Пешеходы внизу шумят по ночам: 2/5
Парковка: У отеля самая узкая и крутая подземная парковка, которую я когда-либо видел. НЕ паркуйте там машину с механической коробкой передач: 0/5
В целом:
Хороший комфортабельный отель в оживлённом/шумном районе с худшей парковкой, которую я когда-либо видел. 4, 5/5

Отель расположен в очень хорошем месте, особенно для тех, кто отправляется в круиз. Однако номера разделены стеной со смежными дверями, поэтому постоянно слышно соседей, что не очень комфортно.
Рекомендую этот отель только на одну ночь перед или после круиза. Завтрак был средним. Персонал дружелюбный, и можно оставить багаж в отеле.

Отель расположен в удобным месте, в пешей доступности от круизного порта. Совсем рядом пешеходная улица с большим количеством магазинов. Отличный интернет, удобные кровати с нормальными подушками (не характерными для Испанских и Итальянских отелей). На крыше здания расположен бассейн и очень приятный бар, где можно чудесно посидеть вечером Все очень хорошо, но к сожалению, очень плохая звукоизоляция как в самом отеле, так и со стороны улицы. Справедливости ради, этим грешат большинство Канарских отелей.

Очень хороший, современный и чистый отель в центре города. Бассейн по-прежнему был недоступен. Подземный паркинг очень узкий и поэтому подходит только для небольших автомобилей, что, по нашему опыту, не редкость. В качестве альтернативы есть множество расположенных поблизости общественных парковок.
В целом, удачное пребывание. Мы с удовольствием вернемся.

Отель расположен в фантастическом центре. Наш номер выходил на улицу, и ночью было очень шумно, из-за чего было трудно спать. Окна не обеспечивали звукоизоляции. Терраса на крыше с бассейном была прекрасна, но, к сожалению, в день нашего пребывания там проходила вечеринка с участием 150 гостей. Было невероятно шумно и мешало. О беспорядках не было никакого предварительного уведомления, и после этого персонал не принес никаких извинений и не предложил никакой компенсации.

Был в командировке на Тенерифе и поселился здесь. Расположение просто фантастическое, а персонал на стойке регистрации был замечательным. Однако я не могу рекомендовать этот отель, если вам нужно выспаться, потому что вам нужно рано вставать.
На террасе на крыше шестого этажа с раннего утра до позднего вечера играл диджей, и в моём номере на пятом этаже ничего не было слышно. Я обратился на ресепшен, чтобы меня переселили в номер на первом этаже, что без проблем и сделали. Номер снова прекрасный и очень уединённый… однако шум был таким же сильным. Я больше не буду жаловаться, потому что мне кажется, что шумно будет во всём отеле.
Завтрак не пробовал, так как уезжал слишком рано.
Могу рекомендовать этот отель только в том случае, если вечером не будет музыкального мероприятия!

Отель очень удачно расположен. Номер был неплохой, за исключением шкафа без дверцы и всего одного ящика для хранения вещей… в душе был слабый напор воды. Кондиционер не работал все три дня нашего пребывания. Было очень жарко. Мы сообщили об этом на ресепшен, и они пообещали переустановить систему. И это тоже не помогло. Очень жаль, потому что, думаю, мы больше не вернёмся; честно говоря, мы остались не очень впечатлены.

Отличный отель по разумной цене. Просторные и чистые номера с прекрасным балконом, отличный бар на крыше и бассейн. Персонал делает всё возможное, чтобы вам угодить. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Я провёл в отеле три дня. С самого прибытия Наталия и Альба на стойке регистрации окружили меня невероятным вниманием и заботой. Лучше и быть не могло. Номера были безупречно чистыми, а персонал, обслуживающий завтрак, всегда был внимателен и предупредителен к нашим просьбам. Отдельно стоит отметить Лео, невероятно дружелюбного парня на террасе. Я бы вернулся сюда снова и снова.

На протяжении многих лет мы с удовольствием останавливались здесь на длинные выходные. В этом году мы решили остаться подольше, что открывает глаза на новые проблемы. 1. Бар на крыше/бассейн не открывается в 13:00, как указано в информации Marriott. Это просто смешно. Разве может бар отеля не быть готовым подать вам хотя бы воду, когда бассейн открыт в 10:00? Бассейн на крыше действительно хорош, но невероятно громкая музыка, играющая днём, начиная с 12:30 (но я даже воды не могу получить), совершенно не способствует расслабленному отдыху.
В субботу утром нас было три пары, и мы все ушли после того, как бар закрылся, и музыка была слишком громкой. Музыку ждёшь ночью, но не днём.
Похоже, персонал отдаёт приоритет клиентам, которые приходят воспользоваться услугами отеля, а не тем, кто платит за проживание. Это совсем не то, чего ожидаешь от 4-звёздочного отеля. Гости, оплатившие проживание, должны терпеть громкую музыку до 12:00–2:00 в выходные, но даже вода у бассейна им недоступна до 13:30! Полное безумие.
К сожалению, мы, вероятно, не вернёмся.

Разочаровывающее пребывание.
К сожалению, отель с самого начала не произвел хорошего впечатления.
• Номер и обслуживание: Было так холодно, что невозможно было сидеть в номере или завтракать без куртки. Отопление в номере отрегулировали только после моих неоднократных просьб. Телефон в номере не работал, поэтому мне каждый раз приходилось идти на стойку регистрации. Шампуня не было в наличии; после 16:00 персонал не работал, и мне пришлось забирать его самому. Вторую пару тапочек мне так и не принесли, хотя я просил об этом четыре раза.
• Уборка: Номер не убирали, хотя я прямо указал на это горничной утром и назвал номер своей комнаты. В 18:00 мне сказали, что ничего сделать нельзя.
• Удобства: Бассейн не работал, о чём мне сообщили только по прибытии. Это была главная причина, по которой я выбрал этот отель.
• Плюсы: Завтрак был вкусным.
В целом пребывание было очень разочаровывающим и не соответствовало стандартам, которые я ожидал от этой сети отелей.