ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол dinner_dining Обеденная зона dishwasher_gen Посудомойка airwave Фен heat_pump Отопление cooking Кухня microwave_gen Микроволновка Зеркало Меню подушек emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф local_laundry_service Стиральная машина






















Ужасное обслуживание! Лаура, которая утверждает, что она менеджер, но ничего не смыслит в отелях, ужасно обращается с гостями! Если вы говорите, что приедете в 18:00, а на самом деле приезжаете в 17:00, вам говорят, что это не то, о чем мы договорились, и не отвечают на телефонные звонки! Вас оставляют у двери! Она была настолько грубой, что нам пришлось уехать с двумя маленькими детьми! Я бы очень хотела узнать, кто владельцы, потому что я бы никогда не доверила свой отель такому человеку!
Она была неприятной с момента нашего приезда, даже не пыталась общаться вежливо!
Мы остановились в прекрасном отеле в 200 метрах отсюда, с рестораном и замечательным персоналом! La Laguna Gran Hotel.
Не останавливайтесь в MC San Agustín! Это ужасно!