Ona Palm Beach

Бассейн не подогревается. Уборка номера хуже среднего.

Были на тенерифе 1 раз. Так сказать в разведку. Ну по 300 евро за сутки он не тянет. На 1 звезду, за близость к пляжу.
Фото номеров не соответствуют, ужасно грязно.
Отель требует обновления.
Меню на завтрак как и сам ресторан требует пересмотра, столиков на завтрак не хватает приходится стоять в очереди что бы сесть, это вообще треш. За кофе очереди, автоматы ломаются, Потом столики грязные, шатается, между столов ездить с телегой мусорной и собирать посуду это тоже не знаю такого не видел, отвратительно выглядит.
За Полотенца, сейф нужно доплачивать.
Отдельно про местоположение:
Отель утыкан какими то павильонами как на рынке,
Спать не возможно ночные рестораны начинают работать с 19.00 и музыка, ор, громко пиз… ц.
Прилегающая территория грязно.
Если бы не менеджер по работе с гостями который старается то…
В этот отель никогда больше.

Отель не рекомендуем.
Номера медленно покрываются плесенью, её можно почувствовать в воздухе даже во время сна. Отель проблему с плесенью решает очень просто — когда она начинает проглядывать слишком сильно, её просто покрывают новым слоем краски.
Вся мебель желтая, старая. Плитку никогда не видела в таком плохом состоянии. Уставшую мебель обновляют тем же проверенным методом что и при борьбе с плесенью.
На ресепшене крайне неприятный персонал, который имеет стратегию всем своим видом показывать, что вам здесь не рады.
Единственные плюсы это расположение, а также неплохая анимация.

Номера староваты. Но для отдыха норм. Персонал дружелюбный. Парковка есть но платная. Месторасоложение отличное. В номере была кухня это очень удобно. Завтраки нормальные.

“Ужасный отель, никому не рекомендую!
Номера старые, грязные и абсолютно неухоженные. В нашем номере бегали тараканы, и когда мы обратились к персоналу с просьбой потравить их, нам просто выдали флакон с химией и предложили справляться самим! Такое отношение шокирует.
Персонал (за исключением ресепшена) крайне неприятный, мы чувствовали себя, как в тюрьме. Никакого желания помочь или хотя бы проявить минимальную вежливость. Все просьбы и вопросы игнорировались или встречались с грубостью.
Цены в отеле неоправданно высокие. Даже за полотенце нужно платить, а чтобы его заменить на чистое – опять плати. Это просто абсурд! Единственный плюс – это расположение относительно океана, но этим хорошее в этом отеле заканчивается.
Если вам дорого ваше время, деньги и нервы, обходите это место стороной! ”

Цена совершенно не оправдывает того, что вы получаете. За такую стоимость ожидаешь хотя бы соответствие заявленным стандартам, но реальность оказалась далека от этого.
Лежаки на пляже принадлежат соседнему отелю “Троя”, стоимость за лежак 6€.
Фотографии номера на сайте не имеют ничего общего с реальностью. Номер оказался старым, с очень скрипевшими дверьми, которые будят всех, кто пытается спать, окна без дополнительной защиты, ночью такой ветер что по ощущениям тебя может сдуть с кровати. Столовая очень маленькая, и чтобы сесть позавтракать, приходилось стоять в очереди, дожидаясь свободного стола. Питание на среднем уровне. Хотя некоторое разнообразие есть, морепродуктов практически нет. За всю неделю единственный раз был рис с мидиями и креветками, но креветок было всего 10 штук на весь большой поднос, как декор, и если вы опаздываете к началу ужина хотя бы на 10 минут, уже ничего не достанется. На завтрак предлагались вчерашние несвежие фрукты и овощи, что недопустимо.
На ужине напитки не включены. Даже стакан воды стоит 3, 50 €,. Бассейн ледяной, подогрева нет, купаться невозможно. Джакузи чуть лучше – вода теплая, но сам бассейн грязный, а пузырьков, на которые рассчитываешь, просто нет.
Пляж расположен всего в минуте ходьбы и действительно песчаный, что хорошо для семей с детьми.
Персонал приветливый, особенно хочется отметить работника Valentino. Он старается, и благодаря ему уровень отеля хоть немного выше.

Вобщем Hotel только для пенсионеров. Еда отличная, а вот Сервис ужасный. Вопервых нас никто не встретил. Мы были с маленьким ребёнком. Нам было очень тяжело, пока нашли стоянку автобус. Когда уезжали то-же столько стресса и нервов потратили. Почему нам сказали, что и в аэропорт тоже мы должны были сами искать стоянку автобуса. Вобщем больше мы никогда в Испанию не поедем.

Отличный сервис, аниматоры супер, хорошее питание. Персонал респект.

Номер старый и воняет. Очень-очень шумно вокруг. Музыка, крики, смех, разговоры на повышенных тонах. Вы все это услышите с улицы.
Из хорошего — пляж рядом.

Еда, номер, персонал, аниматоры, сервис, все на высшем уровне.
Одно единственное смутило, но это не касается отеля, прохладный ветер😀

Кроме того, в комнатах все слышно. В отеле больше внимания уделяется международному туризму.

Отличный магазин на стойке регистрации с замечательным персоналом и хорошими напитками.

Персонал фантастический, он всегда старается угодить клиенту. В нашем случае Адела была очень мила, но все без исключения были очень милы. Очень хороший отель, идеально подходящий для семейного отдыха, с хорошо оборудованными номерами. Единственным недостатком для меня было качество дополнительной кровати, которое, на мой взгляд, можно значительно улучшить.

Местоположение лучшее, 2 шага до пляжа. Персонал приятный и дружелюбный. Завтраки хорошие есть все необходимое (много хлеба на выбор) хрустящие круассаны 👍 вкусный кофе (это редкость). В номерах есть кухня (холодильник, посуда, микроволновая печь, плита, чайник, тостер, кофеварка) также есть кондиционер и вентилятор. Убираются каждый день 👍 Wi fi быстрый. Большой теплый бассейн. Вечерняя программа развлечений начнется в 19:30 (для нас это очень важно). В самом отеле много маленьких маркетов с едой и водой. Также есть прачечная где можно постирать вещи за 5 €.

Были здесь с друзьями 4 дня, все очень понравилось. Отель находится через дорогу от моря, видно из окна номера. Персонал очень приветливый, дружелюбный. С радостью помогают, если есть какие-то вопросы или проблемы. Команда аниматоров Аделла, Беатрис и Мелина просто лучшие. В общем, если приедем на Тенерифе еще раз, то заселимся в этот же отель!

Мы с мужем приобрели двухнедельное проживание в этом отеле по рекламной акции без перелёта и питания. И хочу сказать, что не прогадали, т. К. По одной неделе нам было подарено. Летели из Москвы с пересадкой в Берлине (туда), в Мюнхене (обратно). Так как наш самолёт задержался, встречающая сторона нас не дождалась и мы добрались до отеля со своими попутчиками по самолёту, едущими тоже в наш отель, которые созвонились со своим русскоговорящим гидом — и за нами быстро приехали и с ветерком доставили до отеля.
Разместили нас быстро. Номер нам достался очень хороший (студия Т1) на шестом этаже с боковым видом на океан (вид с балкона очень хороший — был виден океан, пляж, пальмы — просто прелесть). Балкон большой, мы на нем только и ели. В номере кухня укомплектована всем необходимым. Номер просторный, светлый, чистый, мебель относительно новая. В номере по прибытию была бутылка шампанского, корзинка с фруктами, 1, 5-литровая бутылка воды и молоко.
Т. К. Отдыхали без питания, продукты мы покупали в Меркадоне (идти минут 20 по красивым уютным улочкам). Продукты здесь были относительно дешевыми. Впервые попробовали сангрию, очень вкусный козий сыр и великолепный хамон, испанские вина — великолепные. Несколько раз мы питались в Hot Buffet, где заплатив 8, 99 евро можно съесть столько, сколько сможешь (китайская и японская кухня и блюда, приготовленные на гриле). Мы здесь столько вкусных деликатесов попробовали — объеденье!
Экскурсии мы покупали у принимающей стороны.

Интересный отель, не могу однозначно ответить для кого он больше предназначен, и кому более подходит. Вот процентное соотношение отдыхающих: наверно 70% молодежи, 25% семейные пары с детьми и 5% пенсионеры.
+ Цена.
+ Расположение (бары, кафе, клубы) очень хороший район как для семей с детьми так и для молодежи.
+ Персонал (очень дружелюбные и отзывчивые люди, быстро реагируют на возникающие проблемы, есть онлайн поддержка клиентов)
+ Анимация (аниматор молодцы организовывают и развлекают людей)
+ В номере присутствует как кондиционер так и вентилятор.
+ Просторный номер который разделен диваном.
+ Есть игровая комната для детей (от 4 лет)
+ Вечерняя программ которая длиться максимум 40 — 60 минут, больше и не надо!
+ Охрана отеля.
— Номер требует ремонта!
— Уборка номера раз в 4 дня, слишком редко.
— Шумно, хотя спать можно (был 4 этаж), вам должно повезти с соседями, нам повезло.
— Я считаю как комплимент можно было оставить в номере бутылку воды, хотяб 0.5 литров.
Такая оценка отеля обусловлена ценовым соотношением цена/качество, это настоящие 3 звезды!