Отзыв об отеле Ona Palm Beach 3*

Цена совершенно не оправдывает того, что вы получаете. За такую стоимость ожидаешь хотя бы соответствие заявленным стандартам, но реальность оказалась далека от этого.
Лежаки на пляже принадлежат соседнему отелю “Троя”, стоимость за лежак 6€.
Фотографии номера на сайте не имеют ничего общего с реальностью. Номер оказался старым, с очень скрипевшими дверьми, которые будят всех, кто пытается спать, окна без дополнительной защиты, ночью такой ветер что по ощущениям тебя может сдуть с кровати. Столовая очень маленькая, и чтобы сесть позавтракать, приходилось стоять в очереди, дожидаясь свободного стола. Питание на среднем уровне. Хотя некоторое разнообразие есть, морепродуктов практически нет. За всю неделю единственный раз был рис с мидиями и креветками, но креветок было всего 10 штук на весь большой поднос, как декор, и если вы опаздываете к началу ужина хотя бы на 10 минут, уже ничего не достанется. На завтрак предлагались вчерашние несвежие фрукты и овощи, что недопустимо.
На ужине напитки не включены. Даже стакан воды стоит 3, 50 €,. Бассейн ледяной, подогрева нет, купаться невозможно. Джакузи чуть лучше – вода теплая, но сам бассейн грязный, а пузырьков, на которые рассчитываешь, просто нет.
Пляж расположен всего в минуте ходьбы и действительно песчаный, что хорошо для семей с детьми.
Персонал приветливый, особенно хочется отметить работника Valentino. Он старается, и благодаря ему уровень отеля хоть немного выше. Когда у нас закончилось мыло, он моментально принес его, а также полотенца. На бассейне попросила немного льда, и мне положили всего один кубик в стакан от кофе и потребовали 1 €! Никогда такого не видела. На день рождения обратились на ресепшен с вопросом, есть ли какой-то комплимент от отеля. Сначала сказали, что уточнят, но в итоге нас так и не поздравили, что оставило неприятный осадок.
Вид с отеля достаточно красивый. Выходит на океан. Парковка возле отеля стоит 60€ за неделю.
Но все же отель не оправдывает ожиданий и явно завышает свою стоимость. Есть позитивные моменты, но в целом впечатление сильно испорчено из-за многочисленных недостатков и невнимания к мелочам, которые делают отдых комфортным.
Время отдыха — декабрь 2024