Apartment Torres Yomely

Прекрасные апартаменты с одной спальней в самом центре туристической зоны. Комфортабельные и оборудованные до мельчайших деталей – создается ощущение, что хозяйка продумала все до мелочей: пляжные полотенца, солнцезащитный крем (даже для детей), полный набор косметики… Особая благодарность замечательной хозяйке Наташе, которая даже составила для нас план осмотра достопримечательностей на каждый день с полезными ссылками. Она встретила нас местным сувениром, свежими фруктами и прохладительными напитками в холодильнике. Рядом со зданием есть парковка. Твердая пятерка и теплые рекомендации.

Мы молодая пара, привыкшая к путешествиям и даже к ночной жизни и вечеринкам, но даже для нас эта квартира оказалась невыносимой. Я НЕ рекомендую это жилье.
В квартире невероятно шумно, даже с закрытыми окнами. Музыка и уличный шум продолжаются до утра, из-за чего невозможно спать. И поверьте, мы молоды и привыкли гулять, но это было уже совсем не то.
Квартира выглядит неплохо на первый взгляд, но она плохо содержится и явно сдается без заботы о комфорте гостей. Создается впечатление, что жилье сдается без заботы о комфорте гостей, только ради денег.
«Двуспальная кровать» на самом деле состоит из двух односпальных матрасов, которые разделяются ночью, образуя огромную щель посередине.
Нам пришлось просить одеяло, потому что нам предоставили только тонкую простыню, используемую в качестве одеяла.
За две недели проживания мы ожидали элементарных вещей: банные принадлежности, некоторые кухонные принадлежности (соль, простые приправы), чистящие средства. Ничего из этого не было предоставлено.
Гигиена была ужасной: мы обнаружили большого таракана в стиральной машине.
Банк унитаза протекает при каждом смыве. Бойлер подает горячую воду всего 2-3 минуты, а кухонный шкаф пахнет плесенью и затхлым воздухом.
Мебель повсюду (кровать, шкаф, диван, ковер, мебель на балконе) старая, изношенная и запущенная. Шторы в спальне слишком маленькие и не блокируют свет.
За две недели комнату ни разу не убирали, простыни и полотенца не меняли.

Испорченный отпуск.
Кошмар начался еще до нашего приезда. Мы получили автоматическое сообщение от Booking. Com о том, что во время подтверждения бронирования было отправлено дополнительное электронное письмо для регистрации заезда, и что код для входа в апартаменты будет предоставлен только после заполнения формы регистрации. Не получив это письмо, я позвонила в службу поддержки Booking. Com, но безрезультатно. После нескольких попыток я получила ответ, что регистрация будет отложена.
Заезд должен был состояться в субботу. Я получила электронное письмо в пятницу. Я заполнила форму, но после ее заполнения код так и не пришел. Я связалась с Booking. Com и позвонила в службу поддержки хозяина, но безрезультатно.
Мы приехали в апартаменты в субботу, и в 12:00 я получила электронное письмо с кодом доступа. В 15:00 мы поднялись наверх и обнаружили, что квартира, которую мы забронировали на ТРОЕ и оплатили, на самом деле была рассчитана только на двоих, и что диван был НЕ диваном-кроватью, а обычным диваном — факт, который не указан на Booking. Com, а скорее, он был обозначен как диван-кровать.
Это значит, что одному человеку пришлось спать на диване целую неделю. Было бы лучше забронировать на двоих и сэкономить на третьем человеке, так как комфорта не хватало.
Как только мы вошли и обнаружили, что полотенец и кровати нет, мы позвонили по номеру хозяина, НЕ ПОЛУЧИВ ОТВЕТА. Поэтому, поскольку это моя работа, я немедленно позвонила в Booking. Com, чтобы сообщить им о проблеме.

Сами апартаменты прекрасны и заслуживают 5 звёзд: чистые, просторные, прекрасно оформленные и полностью оборудованные. Расположение в центре, идеальное для тех, кто любит быть в центре событий. Но, к сожалению, в целом, наши впечатления были далеки от расслабляющих.
В непосредственной близости от апартаментов очень шумно ночью. С 22:00 до 4:00 спать практически невозможно из-за музыки и тусовщиков на улице. Об этом ни слова не говорится в объявлении, но это существенно влияет на ваше пребывание. Тем, кто ищет тишины и покоя или хочет отдохнуть с семьёй, рекомендуется избегать этих апартаментов.
Кроме того, связаться с хозяином было сложно. Вместо конструктивной обратной связи или признания проблемы мы получили лишь слабое понимание или содействие. К счастью, Airbnb действовал профессионально и эффективно решил проблему, за что мы им очень благодарны.
Короче говоря: прекрасная квартира для тех, кто приехал повеселиться, но точно не для отдыха. Честность в объявлении и более чёткое общение с хозяином могли бы значительно улучшить это впечатление.

К сожалению, квартира кишела тараканами. До сих пор не могу поверить, как такое место до сих пор открыто. Всё было грязным. Под входной дверью была щель больше 1 см, поэтому в квартире был сильный сквозняк. Когда дул ветер, по какой-то причине вся квартира начинала пахнуть фекалиями. Когда мы приехали, кабель стиральной машины только что расплавился, из-за чего половина квартиры осталась без электричества. Ночной шум не прекращается до часа ночи, поэтому спать здесь очень трудно. Я могу продолжать, говоря о толстом налёте на чайнике или плесени в душе, но, думаю, вы можете себе представить.

Приветливые отзывчивые владельцы и персонал. Александр был очень внимателен и стремился угодить. Квартира абсолютно фантастическое соотношение цены и качества. Прекрасный и чистый и все, что вы можете захотеть / нуждаться, включая фантастический вид, кажется, включено.
Мы посещаем Тенерифе уже много лет и никогда раньше не находили такую прекрасную квартиру в этой ценовой категории.
Отлично!

Отличные апартаменты и бассейн. Персонал/владельцы бара у бассейна очень доброжелательные, и они делают восхитительные wedgies.

Удивительное место, чтобы провести свой отпуск в Лас-Америкас.

Блестящий маленький бар, теплые и дружелюбные люди Крис и Ким всегда раскаяться, плюс brill домашняя еда, включая Крис домашние пироги и пасты.

Постоянные проблемы с водой! каждую неделю в лифте появляется табличка о какой-то технической проблеме в здании. Очень старая установка.