Alexandre Troya

Отдыхали с 25.10-2.11
На ресепшене встретили не навязчиво, Нате вам карту идите в номер. Ничего не рассказали о инфраструктуре на территории отеля, о программах, о ресторане. Каждый раз ходили на ресепшен и вытягивали с них информацию клещами, за полотенца берут залог 15 евро за одно, если хочешь обмен 1 евро. Спросили за утюг чтобы погладить одежду у них нет такой опции нужно сдавать в прачечную за доплату. В бассейне вода холодная, хотя указано что бассейны с подогревом. Теплый бассейн был только для взрослых Infinity pool. Питание так себе на 3-й ку, на завтрак одно и тоже каждый день. Фрукты скудные, круассаны черствые, были только один день свежие. Обед тоже скудный, один вид мяса и один вид рыбы. Ужины хорошие, почти каждый день креветки, мидии. Пляж не бесплатный 6 евро за лежак.
Наш номер выходил на соседний отель La Palma это был ужас с обеда грохотала музыка до позднего вечера не возможно было находиться в номере по этому постоянно гуляли. Анимация вечером живая музыка но артисты петь не умеют, такое ощущение что они только учатся пению. В целом один раз можно здесь побывать, вернуться нет желания. Хорошо что мы выбрали этот отель на 5 дней и дальше едем в другой район Тенерифе.

Отдыхаю на юге Тенерифе не первый раз. Этот отель выбрала только из-за близости к океану.
Отель не новый, частично приобретена новая мебель в зоне отдыха, на этажах возле лифта, в некоторых номерах — частичная реновация.
Кровати неплохие, постель и подушки так же. Сейф и мини бар в семейном номере платные. Халатов и тапочек нет. Кондиционер в номере есть, регулируется. Тараканы в номере и на балконах — печалька!
Разочаровало питание за завтраком и ужином. Маленький выбор блюд, которые не меняются ежедневно. Напитки и кофе только на завтраках включены и то из автоматов. Натуральных соков (свежевыжатых) или смузи нет. Скудное меню как для отеля 4* с семи этажами и большим количеством отдыхающих в нем. Напитки за ужином платные, даже вода.
Воды в номерах нет, даже в первый день заезда! Странно как для отеля 4*.
Очень маленькая территория отеля. С таким потоком гостей, негде развернуться и прогуляться. Нужно идти за территорию отеля или на общественный пляж.
Практически нет зеленой территории (трава искусственная в зоне бассейна). Нет детской зоны для игр с детьми. Детская анимация проходит около бассейна или вечером перед баром около бассейна.
Есть бюро по продаже экскурсий в отеле, небольшой магазин одежды и пляжных аксессуаров, автомат с напитками (платный).
Единственный плюс — это близость к океану, общественному пляжу.
Бар на территории отеля неплохой (доп. Оплата).

Мы были в этом отеле когда купили тур. Отель не новый, в номерах это очень заметно. Если вы оплачиваете питание то помните что напитки есть только на завтраках в обед и ужин их приходится докупать, питание не плохое. Понравилось что вечером есть развлекательная программа, это всегда песни а следующее так сказать «шоу талантов» (каждый вечер новое). Есть бассейн 16+. Есть спа, но записываться нужно заранее.

Если у вас день Рождения, на комплимент от отеля не рассчитываете! У нас был номер Panoramic (там классно, никакого ночного шума), к уборке (особенно, за чаевые) претензий нет. Персонал Кто какой — смен смене рознь. Есть очень милые, шустрые.
. Есть так себе (это о баре у бассейна) но это мелочи. Питание приличное. Не Вау, но выбор большой, всегда находили вкусное и полезное для себя. Кто по "фаст фуд", и для вас там есть куча вкусняшек. Касаемо локации — прекрасная. Влево именно по набережной линия ресторанчиков (весьма достойно для свежей рыбы гриль, бараньих рёбер и т. Д.
), цены адекватны 15-30 евро с гарниром, порции большие! ) там куча пиццерий с пастами шмастами и прочим, там подешевле.

Проживание превосходное. Персонал честный вежливый. Я побывала как в сказке. Номер с видом на океан сказка. Я обязательно вернусь сюда. Прекрасное место расположения. Достаточно большой номер. Обслуживание в ресторане быстрое персонал вежливый.

Хороший отель 4*.
Расположение в центре Лас Америка.
Здесь постоянно гуляют ночные клубы, гремит музыка, ночная жизнь.
В отеле есть 3 бассейна, шезлонгов хватает всем. Рядом пляж. Питание на завтрак однообразное. На ужин стараются разнообразить, но бывает так, что и нечего поесть. Напитки на ужин за дополнительную плату. Ужины неудовлетворительные. Были на Майорке в таком же отеле 4*, ужины были шикарные. Здесь не сравнить. В остальном все приемлимо.
В кафе в отеле цены доступные. Уборка номеров хорошая. Персонал приветливый.

Расположение отеля, удобное. Но будьте готовы к шуму от соседних баров, он будет всегда! Номера уставшие, от слова совсем. У нас стеклянная дверь в сан узко не закрывалась, потому что петли отвалились. Банального ёршика для унитаза нет. Свет от освещения здания тоже будет всегда светить в окно. Тараканы в зоне еды на первом этаже это вообще ужас. Только за расположение можно поставить плюс.

Персонал на рецепшене и сервис отвратительный. В баре очереди, по пол часа надо стоять, чтоб взять напиток.

Отель отказывается предоставить номер соответствующей категории. Доказать что предоставленный номер не соответствует забронированому невозможно. На рецепции меняются работники каждое утро и вы будете поновой объяснять что вас неустраивает. В ресторане повара создают очереди, в баре очереди. Полотенца в номере застиранные. В отеле вы должны платить за воду 2, 5 евро.

Предоставляют номера категории ниже чем забронированому. Персонал в баре, ресторане создаёт очереди. Очень медленно и печально. Спа был закрыт 3 дня. Вода в отеле платная 2, 5 евро бутылочка. Полотенца застиранные.

Отличный отель, удобное расположение, вид из окна на пляж и океан. Приличная кухня с разнообразными блюдами (американская, итальянская, китайская, мексиканская и т. Д. ) Уборка выполняется каждый день, смена полотенец, пополнение запасов кофе (капсулы), чай, сахар, сливки, также производят ежедневно. Приятный и отзывчивый персонал. Из минусов, можно отнести платный сейф и близкое расположение развлекательного центра KONG, где до поздней ночи, громко играет музыка.

Персонал отеля очень приветливый, любые проблемы под силу решить. Персонал столовой работают быстро, очень доброжелательные. Одно что нам не подходит это напротив нашего отеля очень шумно. Желаем успехов отелю Александре и больше довольных посетителей. Меню ресторана нужно разнообразить.

Хорошее питание и обслуживание, в номерах чисто, океан через дорогу! Wi-fi правда немного барахлит…, пользуюсь мобильными данными. В столовой есть тараканы брр…

Были здесь 10 лет назад и концепция поменялась.
Плюсы:
-отличное местоположение-первая линия со своим пляжем.
-хорошие неубитые номера.
-дружественный персонал.
-фантастический ужин.
Минусы:
-маленькая территория.
-слабая инфраструктура для детей.
-единственный бар возле бассейна (all inclusive) с постоянной огромной очередью и неторопливым персоналом там.
-мягко говоря очень слабые завтраки и обед (но тут я думаю ставка сделана на компенсацию ужином-они действительно отличный и всегда тематический и разный, и работают, как я понял, другая команда поваров.

Расположение отличное. В номерах есть чайник и кофемашина, два халата и тапочки. Пляжные полотенца за депозит 15 € за человека. Убираются в номерах не очень хорошо 😊. В ванной есть гель для душа и шампунь. Есть два бассейна один с подогревом другой прохладный. Wi fi медленный если много людей. Spa супер место когда хочешь отдохнуть с теплой воде с массажем. Питание не плохое на завтрак есть все необходимое на обед довольно просто всё, а вот ужин всегда тематический (британская, канарская, мексиканская, азиатская кухни). Персонал приветливый. Номера тихие если выходят на сторону другого отеля, а если на сторону дискотек то да шум до 3:30 — 4:00 утра.

Отзывчивость, внимание и добродушие работников отеля, учитывая всех, не зависимо от занимаемой должности, давали нам чувство нахождения дома и в кругу семьи. Спасибо большое Вам за Всё! Обязательно посетим Вас ещё и не один раз и будем Вас рекомендовать. С Уважением, из Латвии, Николай.

Расположение замечательное. Через дорогу очень чистый пляж. Если этот не нравится, то в любую сторону есть и другие.
Много сувенирных магазинов, но если интересуют крема и алкоголь, то лучше дойти до Меркадона или Супер Дино, там намного дешевле.
Если пакет : завтраки — ужины, на ужин надо показать карточку от номера, вода или пиво за отдельную плату.
Электричество работает от карточки.
Кормят очень хорошо, за неделю не много приедается, но это уже не проблемы отеля. Завтраки почти одинаковые, а вот ужины разнообразные. Работает а лакард, но очередь большая, мы не ждали и наедались.
Уборка каждый день, повесли мы карточку " не надо уборки" всё равно убрали. Наверное это работает, когда лично скажешь 😁
Наш балкон выходил на двор, далеко от пляжа и туда солнце не попало вообще. Вещи сохли часов 8. Это была проблема, но ощущение от отпуска не испортило.