Reina Victoria El Mercado

В самом сердце Аликанте, настоящий оазис, где можно отдохнуть от суеты. Мы остановились в отеле Reina Victoria El Mercado, на первом этаже, в номере премиум-класса с джакузи. Внимание к деталям было превосходным, номер был чистым и звукоизолированным.

Спасибо за очень приятное пребывание. Отель расположен в отличном месте, недалеко от центра города и всего в минуте от остановок общественного транспорта, что очень удобно. Все очень чисто, а апартаменты совершенно новые. В номере есть чайник, микроволновая печь и небольшой холодильник, идеально подходящий для хранения продуктов и закусок.
Уборка была превосходной — номер убирали ежедневно на очень высоком уровне, и всегда было ощущение, что мы только что заселились. Персонал отлично справлялся со своей работой.
Была лишь одна небольшая проблема с душем: плохо работал слив воды, и иногда вода выливалась в комнату, так как отдельной душевой зоны нет. Однако это можно исправить, выключая воду во время принятия душа.
Постельное белье было очень чистым, хотя подушки были не очень удобными. В целом, цена отличная для этого места и качества.

Какое замечательное место, супер чисто, отличное расположение. Мы жили в апартаментах на 6-м этаже с очень большой террасой и прекрасным видом на рынок и город. Уборка отличная, а помещение обставлено на очень высоком уровне.
Настоятельно рекомендую, если вы посещаете Аликанте.

Конфиденциальность — 100. У нас было назначено время выезда на 12:00, и даже не постучав, уборщицы дважды заходили в номер: в 11:00 и 11:30. Абсолютно никакого уважения к частной жизни людей. Мы пожаловались, и в ответ получили извинения и сообщение о том, что это была ошибка — ошибка, которая повторилась дважды — и что они могут лишь предложить нам бутылку шампанского на следующее наше пребывание. Такое отношение оставляет желать лучшего. Я ставлю одну звезду, потому что меньше поставить нельзя.

Прекрасный номер! Однозначно рекомендую, и да, немного шумно, но мы сталкивались с этим и в других местах. Так что это не стало для нас негативным моментом во время пребывания.

Итак, изначально мы забронировали номер на одну ночь. Мы попросили детскую кроватку, но они сказали, что уже слишком поздно, чтобы запросить её, поэтому ребёнок должен остаться с нами в кровати.
Wi-Fi был практически отсутствующим.
На следующий день мы решили продлить номер ещё на одну ночь, потому что у меня был день рождения, и мы хотели съездить на один день в другой город, но не хотели ничего там бронировать, так как к тому же мы сразу после этого вылетали из Аликанте. Когда я написала им о продлении номера и сказала, что у меня день рождения, они просто проигнорировали это и не поздравили с днём рождения. Только сказали, что автоматически спишут с меня деньги с той же карты. Я подумала про себя: «Ну ладно, служба поддержки клиентов, неважно». Ладно.
Потом мы вернулись вечером. Легли спать. И проснулись в 3 часа ночи от громких звуков секса соседей. Сразу после этого они начали подниматься по лестнице на высоких каблуках, и было так шумно, что проснулся и ребёнок. Потом они включили джакузи… в 3:20 я написал в отель, что нам нужно проснуться в 6 утра, и сообщил, что люди устраивают вечеринку и очень шумят. Они позвонили и поговорили с ними. Но люди успокоились только после 4 утра. Так что мы смогли продолжить спать, но в 6 утра проснулись совершенно уставшими. В 7 я написал в отель, чтобы мы уезжали. В отеле сказали, что сожалеют и постараются исправиться. Мы взяли бутылку вина вместе с бесплатной водой.

Не останавливайтесь здесь. В отеле ужасное обслуживание клиентов. Во-первых, он находится на очень шумной главной улице, так что удачи вам, если вы спите под шум транспорта. Но хуже всего то, что мы забронировали этот номер за час до прибытия в Аликанте в поисках места для проживания. Казалось, всё было нормально. Мы вошли в номер, и там стоял такой сильный запах химического парфюмерного спрея для ткани, стирального порошка или чего-то ещё, что было настолько невыносимо, что было трудно дышать. Попытались открыть окно, чтобы проветрить, но тут же начался шум. Они поменяли покрывало, что было ужасно, но всё равно не помогло. Так что оставаться там было невозможно. Мы вообще не пользовались номером, поэтому им не пришлось его убирать. Мы пробыли там буквально 10 минут, пока сотрудник менял постельное белье, чтобы посмотреть, поможет ли это. Менеджер отказался вернуть нам деньги, сказав, что нам следовало сказать, что нам не нужны химические поддельные духи и что это нормально, хотя это не так, потому что в каждом отеле знают, что в номерах не используют спреи с сильным запахом, потому что у людей может быть аллергия и т. Д. Так почему мы вообще могли об этом просить? Я даже согласился на 50% возврата, хотя мы там не останавливались, а забронировали буквально за час до заезда, и они могли перепродать номер и не убираться. Затем они попытались сказать, что мы открыли какую-то бутылку или вино, которое а) мы даже не видели, и б) точно не открывали, так как мы не пьем.

Прекрасный отель в отличном месте. Номер точно такой же, как на фотографиях. Просторный, чистый, с джакузи для максимального удовольствия. Очень дружелюбный и внимательный персонал на ресепшене. Впечатления, которые станут вишенкой на торте.

Отличное расположение. Регистрация заезда доступна онлайн, но мы решили воспользоваться стойкой регистрации отеля (в 200 метрах на соседней улице). Великолепный номер с отдельной гостиной. В гостиной и спальне отдельные телевизоры. Удобная мини-кухня с полностью укомплектованным баром-холодильником. Чай, кофе и вода предоставляются бесплатно, но будьте осторожны с бутылкой вина, которая преподносится как приветственный подарок и не хранится вместе с другими платными товарами. Кровать большая и удобная. Очень просторно.

Очень хорошая квартира с оптимальным соотношением цены и качества! Обслуживание номеров было превосходным, а расположение очень центральным. Абсолютно рекомендуется!

Сначала мы не могли открыть дверь, но на стойке регистрации, которая находится на одну улицу выше, к нам отнеслись очень хорошо, несмотря на то, что мы были несколько рассержены. Он находится прямо в центре, и номера замечательные. Это был отличный отдых, с уединением и независимостью.

Мы отдыхали вдвоем, и, честно говоря, размещение было вишенкой на торте, расположение превосходное, в номере нет ни единого недостатка, наоборот, чистота на 10!, каждая деталь и каждый уголок на высоте. Заботливый уход, кровать очень удобная, ванная комната простая, но со всем необходимым, включая большой душ и, наконец, джакузи, которое дает дополнительный бонус к впечатлениям.
Без сомнения, мы вернемся!

Отличный отель в центре Аликанте.
Я остановился в этом отеле, и это было замечательно. Расположение идеальное, прямо в центре, близко ко всему: ресторанам, магазинам и пляжу. Отель современный, удобный и очень чистый. Комната была отличная, с очень удобной кроватью и всем необходимым. Кроме того, персонал был очень дружелюбным и внимательным. Без сомнения, я рекомендую это на 100% и вернусь в свой следующий визит в Аликанте.

Мы провели выходные, и нам понравилось. Комната была очень хорошая, кровати очень удобные и очень тихие, как в отеле, так и в районе, где он расположен (суперцентр). Доступ к нему легко осуществляется с помощью приложения. Кроме того, нам пришлось к ним обратиться и они нам во всем помогли. Мы обязательно повторим.

Мое бронирование было 20-24 октября 2024 года. 19 октября у меня возникла неотложная больничная ситуация, из-за которой я не смог поехать (из Великобритании).
Накануне я сообщил Рейне Виктории, что больше не могу путешествовать, и попросил вернуть деньги. Я знаю, что согласно их условиям я не имел права на возмещение, но это была чрезвычайная ситуация, и они могли бы проявить некоторое сочувствие… Вместо этого они не что иное, как жадные получатели прибыли, и я довольно уверен, что они сразу продали мою комнату кому-то другому, удвоив деньги. Их обслуживание клиентов с самого начала было мусором, они отвечали не более чем на 2-3 слова… Рад, что я не остался там!

Комната красивая.
Очень чистый.
Очень важно во всем.
Единственное, что я считаю важным, когда отправляешься отдыхать, — это шум рынка.
В 06:00 утра машины начинают подъезжать на разгрузку и это довольно хорошо слышно… я ориентировался прямо впереди, но с другой точки этого не слышно.