Отзыв об отеле Reina Victoria El Mercado 2*

Итак, изначально мы забронировали номер на одну ночь. Мы попросили детскую кроватку, но они сказали, что уже слишком поздно, чтобы запросить её, поэтому ребёнок должен остаться с нами в кровати.
Wi-Fi был практически отсутствующим.
На следующий день мы решили продлить номер ещё на одну ночь, потому что у меня был день рождения, и мы хотели съездить на один день в другой город, но не хотели ничего там бронировать, так как к тому же мы сразу после этого вылетали из Аликанте. Когда я написала им о продлении номера и сказала, что у меня день рождения, они просто проигнорировали это и не поздравили с днём рождения. Только сказали, что автоматически спишут с меня деньги с той же карты. Я подумала про себя: «Ну ладно, служба поддержки клиентов, неважно». Ладно.
Потом мы вернулись вечером. Легли спать. И проснулись в 3 часа ночи от громких звуков секса соседей. Сразу после этого они начали подниматься по лестнице на высоких каблуках, и было так шумно, что проснулся и ребёнок. Потом они включили джакузи… в 3:20 я написал в отель, что нам нужно проснуться в 6 утра, и сообщил, что люди устраивают вечеринку и очень шумят. Они позвонили и поговорили с ними. Но люди успокоились только после 4 утра. Так что мы смогли продолжить спать, но в 6 утра проснулись совершенно уставшими. В 7 я написал в отель, чтобы мы уезжали. В отеле сказали, что сожалеют и постараются исправиться. Мы взяли бутылку вина вместе с бесплатной водой. Мы думали, что это тоже бесплатное вино… к тому же, зная о ночном стрессе и моём дне рождения. Но после этого с нас взяли 15 евро.
В общем, общение с отелем было быстрым, но неприятным. И изоляция в номерах была ужасной. Так что мы немного пожалели о своём выборе и остались недовольны.