Hotel & Spa Entremares

Отель расположен в отличном месте с прямым выходом на пляж, еда очень хорошая, но не очень разнообразная за такую ​​цену, очереди на все три приема пищи чрезмерно длинные, номера старые, а кондиционеры очень шумные, номера убираются только наполовину (пол всегда оставался в песке, кроме последнего дня), шезлонги у бассейнов оплачиваются отдельно, и самое худшее, что за 6 дней моего пребывания я ими ни разу не воспользовался, потому что они зарезервированы на весь день за 2 или 3 евро в 7 утра, и другие гости не могут ими пользоваться. В пиковые сезоны, когда гостей много, им следовало бы лучше организовать этот процесс. Напитки, не включенные в шведский стол, стоят 10 евро за обед и еще 10 евро за ужин (нашей группы было 4 человека), а персонал на ресепшене, похоже, плохо общается. Для 4-звездочного отеля это далеко не то; соотношение цены и качества отсутствует. Многое нуждается в улучшении.

Мы вернулись в этот отель второй год подряд, и, как и в прошлом году, первое, что бросается в глаза, — это его превосходное расположение, особенно легкий доступ к пляжу и близость к нему, что для нас является одним из его главных преимуществ. Хотя отель начинает нуждаться в ремонте и обновлении в различных аспектах, его расположение и окрестности по-прежнему делают его привлекательным вариантом. Во время этого второго пребывания мы заметили неболькое снижение качества и количества услуг в рамках пакета «Премиум все включено» по сравнению с прошлым годом. Мы ожидали сохранить или даже улучшить уровень, который мы наблюдали во время нашего предыдущего визита, но впечатления оказались прямо противоположными. Мы также считаем, что есть куда стремиться в отношении персонала. Конечно, все разные, и мы хотим подчеркнуть, что мы встретили несколько отличных профессионалов, но в целом мы считаем, что некоторые сотрудники могли бы проявлять больше дружелюбия, открытости и энтузиазма, что, несомненно, значительно улучшило бы впечатления гостей. Что касается ресепшена, мы особенно хотим поблагодарить их за то, что они учли наши ранее высказанные пожелания — деталь, которую мы очень ценим и которая демонстрирует внимательность к гостям. Здесь мы хотим особо отметить Артуро, молодого человека с потрясающей трудовой этикой, всегда дружелюбного, доброго и профессионального подхода, который вызывает желание получить помощь.

Я бывал там несколько раз за эти годы, и мне кажется, что общее качество значительно снизилось. Пляжные бары улучшились, что просто замечательно и является большим плюсом, но, например, номера нуждаются в улучшении. Развлекательная программа очень разочаровывает; помню, раньше она была потрясающей, и это была одна из главных причин, почему я туда поехал. Еда в пляжном баре не очень хорошая, но очень вкусная, например, маленькие пирожные, которые я пробовал.
Персонал в целом был очень хорошим; все были очень услужливыми, что очень важно.

Мы провели неделю в этом отеле по системе «все включено» премиум-класса. Расположение превосходное, а персонал замечательный (официанты в ресторане, в пляжном баре и в спа-центре). Еда разнообразная и хорошего качества, учитывая количество гостей. Единственное, что можно было бы улучшить, это номера, которые, на мой взгляд, нуждаются в обновлении. Мы обязательно вернемся.

Ужасно. Худший 4-звездочный отель, в котором я когда-либо останавливался. Но он заслуживает больше 2 звезд. Интерьер выглядит так, будто он из фильма 70-х, номера старые, а уборка ужасная (все: покрывала, шторы, ванные комнаты). Неопытный персонал превращает даже самые простые вещи, такие как бронирование шезлонга на пляже, в медленный и утомительный процесс. Еда и атмосфера в ресторане были ужасными. Я не понимаю, как он сохраняет свой рейтинг; он вводит клиентов в заблуждение. Наверное, единственная причина, по которой у него 4 звезды, — это расположение на берегу моря.

Главное достоинство этого отеля, несомненно, – его превосходное расположение с прямым выходом на пляж (средиземноморская сторона). Это старый отель, напоминающий испанские гостиницы 90-х годов. Четыре звезды кажутся излишними для этого заведения; думаю, две или три были бы уместнее. Номера устаревшие, с терраццовыми полами, индивидуальными кондиционерами, которые едва работают, и ванными комнатами с небольшими обновлениями, но устаревшей сантехникой. Шведский стол довольно скудный, много замороженных продуктов и мало выбора. Обслуживание более чем адекватное; официанты приятные и вежливые, как и сотрудники ресепшена. Мы выбрали полный пансион, напитки оплачиваются отдельно, а маленькая бутылка воды стоит 2, 20 евро, оплата производится непосредственно за столом.
Бассейны средние; есть крытый бассейн, куда можно попасть только в плавательной шапочке. Короче говоря, мы бы вернулись сюда только из-за отличного доступа к пляжу. Предлагаемые услуги разочаровывают: старые номера, кондиционер, который едва работает, и простой, низкокачественный шведский стол. Парковка оплачивается отдельно; нам повезло, что мы смогли припарковаться снаружи. Днём повсюду можно увидеть горилл; лучше всего избегать их с 8-9 вечера и позже.

С чего бы начать… Обслуживание было очень хорошим, номера так себе, за шезлонги у бассейна берут плату, расположение очень хорошее, но… Еда! Это было позорно. Я так плохо не ела уже целую вечность. Это невероятно, и это только потому, что у меня был пакет «все включено». Но как насчет тех, кто заплатил 27 евро за шведский стол?! Какое грабеж! Еда была дешевой и безвкусной. Думаю, они использовали остатки с предыдущих дней из собственных пляжных баров отеля… В общем, мы уже начали смеяться над этим, потому что это всего лишь еда, но всех, кто туда едет, следует предупредить, что они будут ужасно питаться все время, пока будут отдыхать в Entremares.

4 ночи по системе «все включено».
Персонал замечательный, как на ресепшене, так и в ресторане, барах и развлекательной программе.
Единственным недостатком была уборка номера; ванную комнату не убирали 4 дня, и я заметила это только потому, что была с человеком, страдающим болезнью Альцгеймера, и если бы я не обращала внимания на детали уборки, они бы этого не сделали.
Кровати не протирали от пыли; мою кровать заправили флаконом одеколона между ними.
Нет душа! Ванна? Да, ужасно.
Еда в школьной столовой была плохо приготовлена, с небольшим разнообразием и плохой подачей. Рисовые блюда и фидеуа были хорошими.
Расположение и вид, а также удобства хорошие.

Это уже четвертый год, как мы туда едем.
Это невероятно, нам очень нравится, и дети в полном восторге!
Мы всегда выбираем пакет «все включено» премиум-класса, и это действительно того стоит. Еда в зарезервированной зоне потрясающая, пляж прямо через дорогу… чудесно… мы с нетерпением ждем 16 июля, чтобы туда поехать.

Номера неплохие, телевизор показывает только стандартные каналы, а функция поиска ограничена. Если бы они добавляли немного отбеливателя в унитаз при уборке ванной, это бы не повредило.
Еда ужасная для 4-звездочного отеля, очень мало разнообразия и очень однообразная.
Если они не установили шезлонги на пляже, и доступны только шезлонги у бассейна с зонтиком или без него, то, чтобы взять один напрокат, нужно встать рано и стоять в очереди, даже если дежурный приходит только в 10 утра.
Персонал дружелюбный, хотя я не понимаю, зачем нужен цветной браслет, который дают при регистрации; он просто напоминает о посещении отделения неотложной помощи.
Было бы неплохо, если бы у них был небольшой тренажерный зал; я уверен, что многие гости тоже по нему скучают.

Честно говоря, этот отель нас разочаровал. Для четырёх звёзд еда была ужасной! Мы забронировали полный пансион, но ничего не смогли есть — настолько всё было ужасно. В итоге нам пришлось каждый день ходить в ресторан, что полностью лишало смысла оплачивать полный пансион.
С нас даже взяли плату за то, чтобы просто посидеть на скамейках у бассейна, что просто смешно. И мы не смогли воспользоваться крытым бассейном, потому что нам сказали купить шапочки для плавания, о чём они никогда не упоминали.
За такую ​​цену и заявленные «четыре звезды» это место оказалось огромным разочарованием. Точно того не стоит!

Я очень удивлён, что у этого отеля 4 звезды и рейтинг 4 звезды.
Я останавливался во многих 3 — и 4-звёздочных отелях, и многие 3-звёздочные отели были лучше этого. Прежде всего, шведский стол оставлял желать лучшего. Думаю, это самый маленький и неразнообразный шведский стол из всех, где я когда-либо бывал. Еда была неплохой, но очень однообразной, с таким малым выбором блюд, что мне приходилось есть то, что мне не нравилось, и так далее. В других отелях на завтрак всегда 4 вида яиц, а здесь каждый день разные. В нашем номере была вода из-за дождя, а в разных частях отеля и в ванной комнате были протечки. Спа (термальные ванны) состоит из 3 небольших бассейнов с гидромассажем, которые были переполнены, что не очень расслабляло, и я продержался всего 10 минут, прежде чем уйти. Видно, что раньше отель был неплохим, но теперь нуждается в капитальном ремонте. Могу сказать одно: нам достался невероятный номер с панорамным видом на море, хотя в другом отеле он стоил бы гораздо дороже.

Для четырёхзвёздочного отеля номера убогие, в них отсутствуют даже самые необходимые принадлежности, такие как зубные щётки, лосьоны для тела и расчёска. Даже на стойке регистрации их нет; есть только два дозатора мыла и геля. Персонал очень внимательный, анимация отличная. Шведский стол в самый раз, но без особого разнообразия. Расположение отличное, найти его легко, а из номеров открывается вид на пляж. Терраса отеля выходит прямо на пляж. Крытый и открытый бассейны, а также горячие источники очень хорошие. Чистота приемлемая. Некоторые моменты можно было бы улучшить: сейф без кода с ключом, за который нужно заплатить 2, 50 евро в дополнение к депозиту; парковка стоит 16 евро в сутки, что, на мой взгляд, немного завышено.
Но в целом, я бы определённо вернулся.

В целом проживание оказалось несколько хуже, чем ожидалось. Сначала нам дали номер на втором этаже, на лестничной площадке, где находятся лифты. Из-за этого мы не смогли выспаться в первую ночь из-за шума от людей, идущих к лифтам, и людей, собравшихся внизу у двери столовой. К этому также примешивался шум сантехники в соседнем номере. Однако на следующий день, после нашей просьбы, нам поменяли номер, и шум исчез. Однако одна из ножек кровати была сломана, и, поскольку она на колёсиках, она двигалась при каждом движении. Кроме того, не работал свет в прихожей номера, а поскольку он находится на четвёртом этаже, напор воды был довольно слабым.
В целом, очевидно, что сантехника старая и давно не ремонтировалась. Пока мы там были, сломался один из лифтов; в ванных комнатах рядом со столовой очень шумно работает кран, и вода течёт неравномерно; а в спа-центре не работают некоторые форсунки на сиденьях.
Ещё меня немного шокировало то, что у бассейнов были часы работы… и единственное место, где они были указаны, было на табличке в лифте, которая очень быстро менялась. Бассейны были закрыты уже в 19:00 (слишком рано для отеля) … и в полдень, с 14:00 до 16:00, они тоже не работали. А вот бассейн с подогревом не подогревался, потому что часть бассейна открыта всегда, даже ночью, поэтому в ветреную погоду вода в нём остывает. Вода в этом бассейне была довольно прохладной для бассейна с подогревом.

Идеальное расположение. Очень чистый пляж.
Очень хорошее обслуживание. Шведский стол несколько ограничен.
Должен сказать, что возникло расхождение в условиях бронирования в последний день из-за нашего бронирования полупансиона. По прибытии нам сказали, что питание в день отъезда включено, но другой гость при выезде отказался от этого, так как в стоимость входят завтрак и ужин.
Знаете, в чём «фишка» полупансиона: он не действует ни в первый, ни в последний день.

Отель расположен в идеальном месте с видом на главную набережную Ла-Манги.
В отеле есть пляжный бар и закуски для гостей, посетивших пакет «всё включено».
Разнообразие блюд на обед и ужин бросается в глаза своим скудным разнообразием. Однако это компенсируется довольно хорошим (хотя и не потрясающим) выбором и тем, что во время еды подают бутилированные безалкогольные напитки, а не обычные коктейли со вкусом воды.
Бассейн довольно хороший, с гидромассажем и ещё одним подогреваемым бассейном, для которого нужна только шапочка. Однако шезлонгами пользоваться нельзя; их нужно бронировать за 3 евро (самые дешёвые) каждый день, что кажется откровенным мошенничеством, учитывая, сколько вы уже заплатили за проживание в отеле.
Вечерние развлечения довольно скудные: живая музыка и бинго (где в награду достаётся невероятное мороженое… Потрясающе). Днём предлагают несколько игр, например, волейбол.
Для любителей традиционных игр есть комната с настольными играми (пачи, шахматы и шашки), но кубики лучше взять с собой, потому что их нет.
А вот что действительно разочаровывает: номера. Как только вы входите, вы понимаете, что они старые, с уродливыми полами и попкорновыми стенами, что придаёт им вид двухзвёздочного отеля, а не четырёхзвёздочного, как этот. Более того, чистота оставляет желать лучшего: мы обнаружили тараканов в ванной комнате, которых нам удалось уничтожить, и на следующий день после уборки они всё ещё были там (то есть, полы здесь не подметают).

Здравствуйте, меня зовут Дэвид, и я недавно останавливался в этом отеле. Хотя он заявлен как 4-звёздочный, я считаю, что реальный рейтинг скорее 3 звезды с плюсом. Отель неплохой, но не сравнится с сетевыми отелями, такими как AC, Meliá или Tryp той же категории.
Расположение и парковка:
Расположение очень хорошее, с хорошим транспортным сообщением и практически на самом пляже. Рядом есть общественная парковка, что очень важно в августе, когда парковка в Ла-Манге превращается в кошмар. Есть также частная парковка, но плата в 25 евро в день кажется завышенной. За 7 дней проживания это получается приличная сумма, эквивалентная почти половине месячной арендной платы за моё обычное парковочное место.
Удобства и обслуживание:
Отель в целом выглядит хорошо и чисто, но как фасад, так и номера нуждаются в небольшом ремонте. Они неплохие, но уже требуют обновления.
Бассейн и развлечения:
Бассейн небольшой, но функциональный. Команда аниматоров старается изо всех сил, и у них это неплохо получается.
Виды и отдых:
Расположение на берегу моря — большой плюс. Примечание: если вы выберете номер с видом (который дороже), имейте в виду, что прямо под вашим номером каждый вечер, с 22:00 до полуночи, проходят концерты. Если вы рано встаёте, это может стать проблемой: при закрытой двери и включённом кондиционере всё равно довольно шумно. Стоит улучшить звукоизоляцию окон.
Еда и обслуживание:
Шведский стол очень хороший, с вкусной и разнообразной едой.