Отзыв об отеле Hotel & Spa Entremares 4*

В целом проживание оказалось несколько хуже, чем ожидалось. Сначала нам дали номер на втором этаже, на лестничной площадке, где находятся лифты. Из-за этого мы не смогли выспаться в первую ночь из-за шума от людей, идущих к лифтам, и людей, собравшихся внизу у двери столовой. К этому также примешивался шум сантехники в соседнем номере. Однако на следующий день, после нашей просьбы, нам поменяли номер, и шум исчез. Однако одна из ножек кровати была сломана, и, поскольку она на колёсиках, она двигалась при каждом движении. Кроме того, не работал свет в прихожей номера, а поскольку он находится на четвёртом этаже, напор воды был довольно слабым.
В целом, очевидно, что сантехника старая и давно не ремонтировалась. Пока мы там были, сломался один из лифтов; в ванных комнатах рядом со столовой очень шумно работает кран, и вода течёт неравномерно; а в спа-центре не работают некоторые форсунки на сиденьях.
Ещё меня немного шокировало то, что у бассейнов были часы работы… и единственное место, где они были указаны, было на табличке в лифте, которая очень быстро менялась. Бассейны были закрыты уже в 19:00 (слишком рано для отеля) … и в полдень, с 14:00 до 16:00, они тоже не работали. А вот бассейн с подогревом не подогревался, потому что часть бассейна открыта всегда, даже ночью, поэтому в ветреную погоду вода в нём остывает. Вода в этом бассейне была довольно прохладной для бассейна с подогревом.
Что касается услуг, то, несмотря на систему «всё включено», некоторые вещи не входили в стоимость, например, шезлонги (они были привязаны и заперты на замок, так что за пользование приходилось платить). То же самое касается и Wi-Fi: 5 евро плюс 0, 3 евро за кВт/ч. Парковка та же, но платная (правда, у входа в отель очень большая парковка, так что она не обязательна, но всё же это нечто особенное). Если бумажный/пластиковый браслет, который вам выдают при заезде, порвётся, придётся заплатить 5 евро за новый, а если вы потеряете пульт от телевизора, то это обойдётся в 60 евро… хотя его можно купить за пять или десять евро. А если вам нужно было пляжное полотенце или халат, нужно было оставить залог.
У спа-салона тоже были часы работы, и по прибытии в отель вам сообщали время, когда вы могли им воспользоваться. В одном из бассейнов термального комплекса спа три струи расположены очень близко друг к другу, и если люди находятся хотя бы в двух из них, вас обрызгивают со всех сторон. Ожидание было немного утомительным.
Что касается персонала, то в целом он был довольно хорошим. Они могли бы подробнее рассказать о том, что включено в стоимость, как работает отель и всё остальное, потому что по прибытии они ничего не объяснили о зонах отеля, часах работы бассейна и так далее, поэтому мы немного растерялись. Но в остальном они были довольно любезны. Официанты в ресторане работали очень быстро и практически не останавливались.
Что касается еды на шведском столе, то в некоторые дни она была не очень вкусной, но в целом приемлемой. Обед обычно включает в себя около 6-8 различных блюд, 2 горячих блюда (например, бульон, фасоль и т. Д. ), 1-2 блюда из риса, 3 вида салатов и овощи на развес. Конечно, было очень шумно, много посуды и очень громкие разговоры.
Преимущество отеля, на мой взгляд, в том, что он расположен буквально на пляже, и если вы выбираете систему «всё включено», то можете есть и пить сколько угодно за один присест. Эксклюзивная зона до 20:00.
Атмосфера была такой, будто вокруг были очень старые люди, которые вели себя очень шумно и неуважительно.