Bakour La Manga Splash

Отель отличный. Нам очень понравилась ванная комната, потому что она была очень просторной, а кровать довольно удобной; мы прекрасно выспались. Зона у бассейна была очень хороша, с шезлонгами для отдыха и баром прямо рядом, так что не нужно было далеко ходить за напитками. Водные горки были очень интересны как детям, так и взрослым. Кроме того, отель расположен в хорошем районе для неспешных прогулок.

Мы ездили туда в августе с женой и маленьким сыном, и прекрасно провели время. Еда стала приятным сюрпризом. Аквапарк был просто фантастическим для нашего сына; он был в восторге. А персонал всегда был дружелюбным и улыбчивым. Если мы вернемся в Ла-Мангу, это определенно будет наш отель!

Я останавливалась в этом отеле на несколько дней по работе и считаю его отличным вариантом для семей с детьми. Там было два новых бассейна с горками для детей постарше и младше. Еда была очень вкусной, а из номера открывался вид на прекрасную гавань. Я обязательно вернусь!

Этим летом я отдыхала с парнем, и мы прекрасно провели время. Номера прекрасные, с потрясающими видами, и всё идеально чисто. Если что-то понадобится, всё будет приготовлено мгновенно. Шведский стол очень вкусный и разнообразный, а возможность поесть у бассейна — это ещё один плюс. Нам очень понравились водные горки; это первый отель, где мы были, где они есть, и мы были очень удивлены.
Мы обязательно будем возвращаться сюда каждое лето.

1. Общая чистота была очень плохой, грязь повсюду.
2. То, что отель находится на первой линии пляжа, — ложь.
У них есть потенциал для развития инфраструктуры, если их убрать, провести небольшой ремонт и техническое обслуживание.
Сейчас это далеко не 4-звездочный отель.
Лучшее — это еда и бассейны (которые тоже нуждаются в ремонте).
Персонал дружелюбный.

Мы впервые приехали в Ла-Мангу семьёй, группой из шести человек. Пейзажи были прекрасными и удивительными.
Спокойное море, тёплая вода, приятная температура. За исключением одного ветреного дня на пляже, все ночи были тёплыми.
Мы наслаждались практически идеальным отдыхом в отеле Bakour Splash.
Превосходное расположение, комфортные и просторные номера.
Хорошо приготовленная еда, достаточно разнообразное меню.
Мы благодарим весь персонал; с первой минуты на стойке регистрации нас встретили невероятно дружелюбные и отзывчивые специалисты.
Прекрасная команда, с которой мы познакомились у бассейна: особая благодарность Ясмин и Дэвиду, таким милым 💜
В баре на террасе нам посчастливилось познакомиться с дружелюбным Бенджамином, добродушной Паломой и общительным Дади Гарсией 💛
Мы также благодарим весь персонал ресторана; обслуживание всегда было превосходным. 🤎
Из минусов – грубость госпожи Масиэль, также сотрудницы бара на террасе, которая, то ли из-за некомпетентности, то ли из-за недружелюбия, отказалась выполнять наши просьбы. 😊
Спасибо всем! 🙏🫶
💛🧡💜💚💙🤎

Мы остановились в этом отеле и остались очень довольны. Немного волновались, прочитав несколько отзывов.
Еда была первоклассной.
Персонал был превосходным, а общая чистота соответствовала ожиданиям. Номер был комфортным.
Отель расположен очень близко к пляжу, а бассейн и горки пришлись по вкусу всем.
В целом, очень хорошие впечатления.

Номер нуждался в небольшой уборке по прибытии. В остальном всё было хорошо.
Единственный минус — им разрешали пить и курить в бассейне, а в туалет они не ходят. Вода немного мутноватая, учитывая солнцезащитный крем и детские писи, это не так уж и мало… 😂😂 В остальном всё хорошо, пляж рядом. Ночью район довольно скудный, но, к счастью, есть круглосуточные автобусы, проезд стоит 1, 15 евро. Если у вас не всё включено, придётся время от времени ездить на автобусе, чтобы что-то посмотреть за пределами района.

Отель неплохой, но у него много недостатков, которые им придётся устранить, если они не хотят закрыться, как и предыдущий.
Первое, что им нужно улучшить, — это чистота. В общих зонах и номерах годами накапливалась грязь, и есть недостатки, которые следует устранить, например, протекающий ковёр в лифте.
Кроме того, уборка номеров производится быстро и хаотично, без замены воды в ведре. Постельное бельё не меняют шесть дней, если только не скажешь, балкон не подметают, окна не моют… нет никакого контроля или надзора за чистотой номеров, и это заметно.
Бассейн и горки очень хорошие. Есть много шезлонгов и зонтиков, а также бар у бассейна. Хуже всего — туалеты у бассейна, которые не освещаются и ужасно пахнут, а также вседозволенность распитием алкоголя в воде, курением в бассейне и бросанием пепла в бассейн. Это шокирует, потому что есть на территории бассейна нельзя, но пить и курить можно.
Охранники — трое молодых людей, которые не хотят много работать; их работа сводится к тому, чтобы сидеть и выгонять людей из бассейна в 19:15.
Обслуживание в ресторане очень хорошее. Разнообразие невелико, но восемь блюд на выбор качественные. Есть салат-бар, зона с открытой кухней и зона с десертами, где подают только дыню, ананас или арбуз, и ни одного другого фрукта. И мороженое в ванночке шоколадное или сливочно-кофейное — это тот ограниченный ассортимент, о котором я говорю, и заменить его не составит большого труда. Вода бесплатная, если у вас нет тарифа «всё включено».

Мы провели пять дней в этом отеле «всё включено», и лучше и быть не могло.
Удобства были безупречными и ухоженными, с замечательным, дружелюбным и невероятно внимательным персоналом.
Пляж находился в трёх минутах ходьбы.
Бассейн был просто великолепен — чистый, просторный и невероятно увлекательный, с этими невероятными горками.
И есть душевые.
Еда была в формате шведского стола, но непревзойдённого качества: домашняя и разнообразная, со свежей рыбой каждый день.
Номера были безупречными и совершенно новыми.
Вид на море трудно забыть. Просыпаться и выходить на балкон, чтобы полюбоваться им, было бесценно.
Без сомнения, для нас это не картинка, а пятизвёздочный отель.
Огромное спасибо всему персоналу: стойке регистрации, ресторану, спасателям, пляжному бару и обслуживающему персоналу. Вы сделали наш отпуск невероятным.

По прибытии отель произвел на меня впечатление своим гостеприимством. Персонал на стойке регистрации был очень вежливым и всегда готов решить любые вопросы. Обслуживание у бассейна было превосходным, особенно на террасе. Мои впечатления остались приятными и удовлетворительными.

Я бы никогда туда не вернулся.
Отель заявлен как четыре звезды, но он даже не дотягивает до двух. Номера грязные, постельное белье в пыли и пятнах. Ванные комнаты отвратительные, с плесенью в швах. Кроме того, персонал явно перегружен работой и с ним обращаются плохо; хотя они и стараются быть дружелюбными, они не могут справиться со всеми проблемами. Полное разочарование.

Мы останавливались на 5 ночей по системе «всё включено» и в целом остались довольны, хотя есть несколько моментов, которые стоит учесть, если вы рассматриваете этот отель.
✅ ПЛЮСЫ:
• Тихое место: отель расположен на 14-м км от Ла-Манги, в очень тихом районе, идеально подходящем для семей или пар, желающих отдохнуть. Мы не слышали шума вечеринок и отлично спали каждую ночь.
• Большой и приятный бассейн: можно плавать и отдыхать. Конечно, не помешала бы тень, но территория хорошо организована, а горки находятся рядом, что делает его идеальным для семей с маленькими детьми.
• Всё рядом: отель не большой, но всё под рукой: ресторан, бар, бассейн, горки… всё расположено рядом, что очень удобно.
• Бар с водой: немного необычно, потому что в нём нет стульев, но можно пить напитки прямо в воде, и это очень весело. • Еда: Хотя шведский стол небольшой (горячее, салат-бар, десертный отдел и кулинарная мастер-класс), качество еды хорошее, и большинство блюд были на вкус домашними. Некоторые блюда немного однообразны, а десерты довольно простые (одни и те же все 5 ночей), но в целом мы хорошо поели.
• Персонал: Лучшее в отеле. Все бармены и сотрудники буфета были любезными, дружелюбными и очень внимательными. Вам действительно стоит получить повышение!
⚠️ НА ЧТО СТОИТ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ:
• Доступность: Этот отель подходит для гостей с ограниченными возможностями, но это не идеальный вариант для тех, кто в инвалидной коляске.

Отличный отдых с несколькими небольшими недостатками.
Мы прекрасно провели время! Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным — это, безусловно, один из самых запоминающихся моментов нашего пребывания. Еда была вкусной, номер был чистым и красиво оформленным, и мы очень оценили наличие парковки. Бассейн с горками был большим плюсом.
Тем не менее, кое-что можно было бы улучшить. В пик сезона работал только один из двух лифтов, что означало долгое ожидание — иногда по 10–15 минут. Ванные комнаты выглядели немного устаревшими: из-за изношенных резиновых уплотнителей вода протекала на пол во время принятия душа, а краны были старыми и покрытыми известковым налетом. Кроме того, в номере не было тапочек и халатов, что, безусловно, должно быть стандартом для курортного отеля.
В целом, мы прекрасно провели время и, возможно, вернемся сюда снова, если в отеле будут внесены некоторые изменения.

Этот отель – просто кошмар, начиная от удобств и заканчивая обслуживанием. Мы не могли уехать, потому что поблизости не было ничего доступного. Он не заслуживает даже одной звезды. Чистота просто отвратительная: в ванной комнате на унитазе были жёлтые пятна, пол и двери были покрыты отпечатками пальцев, а электрические розетки – пылью. Нам дали номер (104) с провисающим потолком, поэтому мы попросили переселиться, и нам дали другой (501). Хотя потолок больше не был поврежден, новый номер был таким же грязным, как и старый. Когда мы попросили бланк жалобы, нам сказали, что его подпишет только менеджер, так как в это время он недоступен, и что нам нужно вернуться на следующий день. Однако, вернувшись на следующий день, один из администраторов нашёл печать и без проблем подписал нашу жалобу, доказав, что подпись менеджера не нужна. Кроме того, в отеле всего два лифта: один сломанный, а другой медленный и грязный, к тому же останавливающийся на каждом этаже (хотя, как говорят, его только что починили). Персонал был очень отвратительным, один из сотрудников ресепшена даже обедал на стойке регистрации. Хотя кондиционер был, он не охлаждал ни ресепшен, ни номера; он работал скорее как вентилятор. Более того, было слышно все разговоры из соседних номеров, а также музыку с концертов (поскольку это пятизвёздочный отель, звучало так, будто он находился прямо за дверью).

Мы оплатили пятидневный тариф «всё включено», но, к нашему удивлению, уже на второй день от обещанного практически ничего не осталось. Еда была очень скудной, напитки – ограничены, а пополнения запасов не было. Казалось, отель продал больше пакетов, чем мог покрыть, что в конечном итоге испортило впечатление тех, кто оплатил полный пакет услуг. Мы также были удивлены, узнав, что некоторые семьи раздавали браслеты «всё включено», чтобы не платить, и больше всего беспокоило то, что отель был в курсе этой практики… и ничего не предпринимал. Такое отсутствие контроля было не только несправедливым, но и напрямую способствовало дефициту и переполненности. С другой стороны, территория поддерживалась в отличном состоянии. Бассейны были просторными, чистыми и идеально подходили для семей с детьми. Особого упоминания заслуживает персонал: несмотря на все ограничения, они были дружелюбны, внимательны и делали всё возможное, чтобы помочь. Их профессионализм и готовность помочь явно выделялись на фоне остальных впечатлений. К сожалению, общая атмосфера оставляла желать лучшего. Некоторые гости не соблюдают элементарные правила общежития, и это может испортить то, что должно было быть мирным и приятным отдыхом.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Расположение идеальное, всего в нескольких шагах от пляжа, идеально подходит для отдыха и расслабления. Номера были безупречными, удобными и имели прекрасный вид. И завтрак, и ужин были разнообразными, обильными и очень хорошего качества. Персонал всегда был внимательным, дружелюбным и профессиональным, что сделало мой опыт еще более особенным. Я определенно вернусь; я очень рекомендую это. Спасибо за все!