AC Hotel Ciutat de Palma by Marriott

Этот отель не подходит для гостей, чувствительных к шуму, из-за крайне плохой звукоизоляции (спать на первом этаже практически невозможно из-за постоянного шума от транспорта, главным образом потому, что алюминиевые двери со временем деформировались, что привело к значительному снижению звукоизоляции). Ванные комнаты в номерах также выглядят устаревшими и нуждаются в обновлении. Из положительных моментов можно отметить идеальное расположение отеля для деловых путешественников в районе с многочисленными ресторанами и развлекательными заведениями, а также удобные кровати. Однако мы сочли соотношение цены и качества несколько завышенным по сравнению с другими отелями той же категории.

В целом, наше пребывание было очень приятным. Номер был прекрасно обставлен, а изюминкой, безусловно, стала шикарная мраморная ванная комната. Весь персонал был чрезвычайно дружелюбен и всегда готов помочь – вы сразу чувствуете себя желанным гостем. Завтрак "шведский стол" не оставил желать ничего лучшего; выбор был огромным и вкусным. Один небольшой недостаток: отель расположен прямо на главной дороге. Ночью рекомендуется держать окна закрытыми, так как шум с улицы может помешать сну. Однако с закрытыми окнами все было вполне нормально.

Я провел здесь одну ночь. Это был хороший отель, в котором было все необходимое. Регистрация прошла легко, номер был комфортабельным, а ванная комната чистой, с хорошим напором воды. Хотя у меня не было времени осмотреть достопримечательности, расположение показалось мне удачным, отель находится недалеко от центра Пальмы.

В целом, мое трехдневное пребывание здесь было приятным. Номер был чистым, с небольшой зоной отдыха и диваном. Он был удобным и соответствовал моим ожиданиям. Ванная комната была достаточно просторной, а напор воды в душе был хорошим. Днем было довольно шумно, но ночью шума почти не было. Обслуживание клиентов было отличным и оперативным. Я попросил чайник, и его принесли в номер в течение пяти минут. Расположение тоже было хорошим. До собора можно было дойти пешком за 15 минут, но прогулка по набережной была ровной и прямой, так что я каждый день много ходил. Поблизости было много кафе и хороший продуктовый магазин через дорогу. Автобусная остановка находится прямо за углом, так что легко передвигаться по городу. Завтрак стал причиной снижения оценки. Очень ограниченный выбор был неожиданным, и то, что предлагалось, разочаровало. К счастью, завтрак был включен в стоимость моего номера. Фитнес-зал был небольшим, но функциональным, если в нем одновременно находилось не более двух человек.

Превосходное расположение рядом с центром города и очень близко к набережной. Идеально подходит для деловых поездок или мероприятий.
Номер (214), очень комфортабельный. Телевизор XXXL, 2 односпальные кровати. Деревянный пол. Капсульная кофемашина. Утюг и гладильная доска. Туалетные принадлежности Korres. Сверхмощный профессиональный фен. Завтрак был разнообразным, с полезными веганскими и вегетарианскими блюдами. Большой выбор чая. Тихая атмосфера. Фитнес-центр на — 1 этаже.
Примечание: На этот раз впечатления были неудовлетворительными: в номере было холодно, несмотря на наличие кондиционера, на вторую ночь мне дали обогреватель, а в первую ночь не выносили мусорные баки. Среди прочих проблем в Forum B.

Номер был комфортабельным. Звукоизоляция оставляла желать лучшего, так как на первом этаже легко слышен уличный шум. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и приветливым. Выбор блюд на завтрак был ограничен, но еда была вкусной. Расположение удобное: магазин находится в 10 минутах ходьбы, а до пляжа — 30 минут езды на машине.

Совсем нехорошо… Я останавливалась здесь в командировке, и это просто ужас. Регистрация занимает целую вечность, и дело не в большом количестве людей, а в том, что администратор задает одни и те же вопросы снова и снова. Мы все были преданными членами программы лояльности Marriott, ожидали хорошего обслуживания, а ничего подобного не получили. Нам предложили позавтракать в отеле, но это не стоит своих денег. Яйца безвкусные, качество продуктов низкое. В номерах очень жарко на солнце, кондиционера нет, а если открыть окно, то очень шумно. Время выезда… Чрезвычайно медленное, вся информация неверна, недопонимание между сотрудниками… честно говоря, это совсем не то, чего ожидаешь от Marriott.

Персонал замечательный и очень профессиональный. Я искренне благодарю их за такой внимательный подарок моей дочери на день рождения. Отель очень удачно расположен. Поблизости много хороших ресторанов. Мы жили в трехместном номере. Третья кровать не очень удобная, и было бы неплохо добавить наматрасник для большего комфорта. Окно плохо закрывается, и звукоизоляция недостаточна.

У нас был ужасный день, потому что мы провели в аэропорту больше девяти часов (с двумя маленькими детьми), и в итоге наш рейс отменили. Мы приехали в отель в 23:15 (11 октября 2025 года), нас встретили очень тепло и обслужили очень любезно. Сотруднику на ресепшене стоит поднять зарплату. Когда мы зашли в номер, он даже позвонил, чтобы спросить, не нужно ли нам чего-нибудь. Огромное спасибо за всё. Да, в номерах немного шумно, но прекрасный завтрак это с лихвой компенсирует. Мы бы с удовольствием вернулись – ещё раз спасибо!

Отель очень чистый, ванная комната просторная и очень чистая, а расположение отличное – примерно 12–15 минут пешком до собора. Однако есть один недостаток: кровати размера «queen-size» ужасно шатаются. Лично я обычно не просыпаюсь, если кто-то рядом со мной ёрзает в кровати, но мне не удалось проспать всю ночь, потому что матрас ёрзал каждый раз, когда кто-то рядом со мной ёрзает в кровати, и это совершенно не способствует спокойному сну.

Номер был чистым и приличным, а расположение — потрясающим. Но завтрак разочаровал. Однажды я нашёл кусок пластика в гуакамоле, а на другой день мне сказали, что все безлактозные и безглютеновые варианты закончились, так что мне, по сути, нечего было есть. Кроме того, они не предоставили никаких скидок или дополнительных услуг в таких ситуациях.

Это классический отель сети Marriott с кондиционером, расположенный в центре Пальмы, откуда можно легко дойти пешком до многих районов города. Правда, до пляжа идти довольно долго. У меня был угловой номер с великолепным видом на город и небольшим куском воды. Чистый и оформленный в современном стиле, характерном для отелей с кондиционером. Стойка регистрации была очень отзывчивой, нас зарегистрировали рано утром и вызвали такси для утренней поездки в аэропорт. Фитнес-центр небольшой и находится в подвале, но современный и вполне приличный. В отеле есть лаунж-бар, но он был открыт только часть времени нашего пребывания. В целом, проживание там было приятным. Отличное место для прогулок по городу.

Чувствую, что должен написать, потому что не согласен с недавними негативными отзывами. Могу сказать только то, что сам там был. Неприятного запаха нет. Номера чистые. Кондиционер и Wi-Fi работают. Шум не выше, чем на любом другом перекрёстке. Завтрак отличный. Есть прокат велосипедов, но, хотя я арендовал велосипед в другом месте перед приездом, мне разрешили оставить его в доме, что очень мило с их стороны. Обслуживание в целом хорошее. Расположение очень удобное, рядом много ресторанов, так что в целом я определённо рекомендую.

Я редко пишу отрицательные отзывы, но наше недавнее пребывание оставило нас в полном разочаровании. С самого момента прибытия несколько моментов существенно испортили наше впечатление.
Во-первых, в коридорах стоял неприятный запах, похожий на запах мусора, из-за которого каждый раз, когда мы входили и выходили из номера, создавалась неуютная и негигиеничная атмосфера. Это то, что нельзя игнорировать, и это, безусловно, не соответствовало нашим ожиданиям от этого отеля.
Сам номер тоже разочаровал и не соответствовал ни фотографиям, ни заявленной цене.
Одним из самых неприятных моментов нашего пребывания стала ситуация с парковкой. Мы забронировали парковочное место заранее и подтвердили это при регистрации. Однако, когда пришло время воспользоваться гаражом, нам сказали, что он уже занят, и свободных мест нет. Когда я поднял этот вопрос на ресепшене, они не только отнеслись к нам пренебрежительно и не смогли помочь, но и сказали, что человек, с которым я ранее разговаривал по поводу бронирования, «не был сотрудником отеля». Хуже того, на следующее утро я поговорил с тем же человеком, что ясно доказало, что это неправда.
Подобный уровень недопонимания и безответственности неприемлем в любой сфере гостеприимства. Нам пришлось искать другую парковку за свой счёт и с неудобствами, хотя с нашей стороны мы всё сделали правильно.
В целом, плохое обслуживание клиентов, вводящая в заблуждение коммуникация и отсутствие чистоты сильно испортили наше впечатление.

Я бы не рекомендовал этот отель. С самого первого входа по всему отелю разносился неприятный запах. Он казался старым, неухоженным и нуждающимся в серьёзном ремонте. Расположение отеля тоже не улучшило ситуацию: он находится в запущенном районе, окружённом многочисленными салонами тайского массажа, прямо на оживлённом перекрёстке, где шум транспорта не прекращался ни днём, ни ночью.
Wi-Fi не работал во время моего пребывания, а когда я обратился к персоналу за помощью, они оказались грубыми и пренебрежительными. В целом, отношение персонала было неприветливым, и они не предложили никакой полезной помощи, даже элементарных рекомендаций по местным достопримечательностям. В целом, это был один из самых неприятных моих впечатлений от отеля: запах, шум, плохое обслуживание и устаревшие удобства. Я пожалел, что забронировал здесь номер. Я в шоке и разочаровании от того, что это Marriott.

Отель находится в отличном месте, в окружении мест, где можно поесть, и с доступом к старому городу. Недвижимость хорошая, а персонал отличный. Недостатком является плохое интернет-соединение. Для меня было почти невозможно работать. Это просто базовая услуга, которая должна быть в отелях, и эта недвижимость не дотягивает.

Этот отель удобно расположен, вокруг много ресторанов, и можно дойти пешком до океана и других туристических достопримечательностей. Завтрак был нормальный, но немного дорогой, чтобы добавить. Наш номер был на первом этаже, и там был постоянный шум транспорта, так как отель окружен дорогами со всех сторон. Кровати были немного хлипкими по сравнению с другими отелями Marriott. Некоторые сотрудники были очень милы и услужливы, другие были немного пренебрежительны, когда мы задавали вопросы о навигации по местности.