Отзыв об отеле Puro Hotel Oasis Urbano 4*

Отель Puro Oasis Urbano состоит из нескольких зданий и в нём есть некоторая путаница. Завтрак «шведский стол» предлагал хороший и интересный выбор, но чего-то постоянно не хватало, и иногда приходилось долго ждать, чтобы его пополнить. На вторую ночь прошёл сильный дождь, и подушки на улице всё ещё были влажными. Однако это стало заметно только после того, как вы сели. Столик внутри был не накрыт, хотя сырость затронула все места на улице. Столики для завтрака были установлены внутри только после нашей просьбы. Мы также упустили из виду тот факт, что после 21:00 мы не могли выпить с друзьями в баре, так как он уже был закрыт.
В день отъезда мы заказали такси в аэропорт утром на полдень. Мы думали, что всё пройдёт гладко, так как на стойке регистрации подтвердили заказ. К сожалению, это не так. В согласованное время и после неоднократных запросов нам сказали, что заказ приостановлен, и что в Пальме есть только одна таксомоторная компания, которая в настоящее время недоступна из-за избыточного бронирования. Прождав час, мы в итоге сами вызвали Uber, что обошлось нам примерно в 100 евро дороже. Мы считаем, что отель должен был предупредить нас об этой проблеме заранее, поскольку, как известно, в сильный дождь на бронирование мест полагаться нельзя. Это было очень обидно, ведь мы могли бы найти другой способ добраться до аэропорта.
Наш вывод: год назад мы останавливались в другом отеле в старом городе, который был меньше и предлагал очень индивидуальное обслуживание, и нам было просто комфортнее. Мы бы снова выбрали этот отель в следующий раз.