Puro Hotel Oasis Urbano

Ого, этот роскошный отель превзошёл все ожидания! Множество уютных мест для отдыха, включая потрясающую открытую площадку с потрясающим видом на Пальму. Идеальное расположение для знакомства с Пальмой — кафе, бары, рестораны, магазины и культурные достопримечательности — всё рядом. Персонал на стойке регистрации был первоклассным, особенно Дэвисон. Завтрак был великолепен, и персонал позаботился о том, чтобы нам было комфортно и мы остались довольны. Вся команда сделала этот день рождения по-настоящему счастливым — огромное им спасибо.

Моя компания организовала деловую поездку в Пальму, и я очень доволен отелем и местом назначения.
Отель идеально подходит для работы — конференц-зал огромный, с большим экраном и отличным кофе/закусками. В моем номере был отличный письменный стол и очень быстрый Wi-Fi, идеально подходящий для работы.
Персонал на ресепшене и в баре дружелюбный, отзывчивый и всегда рад помочь. Обязательно остановлюсь здесь снова. Пальма — прекрасный город, чистый, безопасный, и в свободное время здесь много чего можно посмотреть.

Мы прекрасно провели время в этом отеле, расположенном прямо в сердце старого города. До всего легко добраться пешком. Номера небольшие, но это нисколько не умаляет комфорта городского отеля. Кровати отличные, в номере есть сейф и небольшой холодильник – чего еще можно желать? Весь персонал, от уборщиков и обслуживающего персонала до сотрудников ресепшена, очень внимательный и дружелюбный. Ресепшен работает круглосуточно. Завтрак очень разнообразный, и нам всем он очень понравился.
В целом, очень хороший городской отель.

Замечательный отель – мы чудесно провели здесь день рождения мужа. Отель расположен в прекрасном месте, и до него легко дойти пешком. Наш номер был красиво оформлен, весь персонал был дружелюбным и отзывчивым, а завтрак – вкусным и разнообразным. Единственный небольшой минус – немного шумно в номере по ночам из-за соседнего бара, но это не было большой проблемой (и при необходимости выдают беруши! ). В целом, я настоятельно рекомендую забронировать здесь номер и обязательно вернусь.

Я забронировал два места на одно и то же время, и я так рад, что выбрал Puro и отменил другое. Просто прогуливаясь по мощеной улице и входя в отель, чувствуешь, что можешь просто дышать и отдыхать. Номера были просторными и красиво оформленными, бассейн на крыше, хоть и небольшой, был хорошим способом освежиться, загорая. Шезлонги и расслабляющая атмосфера также были такими гостеприимными после дня прогулок.
Кстати о гостеприимстве, персонал был очень дружелюбным и вежливым, и сделал все возможное, чтобы разместить меня и мою 91-летнюю маму. Спасибо Джоан, Лучано, Лорен и всем остальным!
Puro был рядом с лучшими магазинами и достопримечательностями. Не говоря уже обо всех художественных галереях и лучшей пекарне Forn De Teatre, а по соседству — самый вкусный ассортимент салями, который вы когда-либо пробовали.
Я бы определенно остановился здесь снова.

Мы отлично провели время в отеле! Мы жили в номере Joy Suite 3 ночи, а затем переехали в номер Oasis Suite на 4 ночи (последний нам так и не удалось получить за всю поездку). Оба номера прекрасны, но Oasis Suite нам понравился больше всего! В нём был балкон и много места! В стоимость проживания входил завтрак «шведский стол», который был просто потрясающим! Большой выбор блюд, включая коктейль «Мимоза» и коктейль «Кровавая Мэри»! Персонал был дружелюбным и отзывчивым! Отличное расположение, рядом много ресторанов! У нас не было никаких жалоб, и мы обязательно вернёмся!

Мы остановились в отеле Puro Hotel Oasis Urbano в Пальме на две ночи и остались в полном восторге! Расположение идеальное — в самом сердце старого города, идеально для пеших прогулок. Обслуживание и завтрак были превосходными; всё было очень стильным и качественным. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным. Поскольку у нас был номер с видом на улицу, было не совсем тихо, но в целом мы чувствовали себя как дома и с удовольствием вернулись бы сюда снова!

От регистрации до выезда – всё в этом отеле было просто замечательно! Весь персонал был замечательным и невероятно отзывчивым. Расположение идеальное, всё в шаговой доступности, и рядом много отличных ресторанов. Номер был достаточно просторным для двухместного номера, а такие мелочи, как две раковины, оказались очень кстати. Неожиданный подарок – кава – на день рождения, который мы получили во время проживания, стал приятным бонусом! Очень рекомендую этот отель.

Отель Puro Oasis Urbano состоит из нескольких зданий и в нём есть некоторая путаница. Завтрак «шведский стол» предлагал хороший и интересный выбор, но чего-то постоянно не хватало, и иногда приходилось долго ждать, чтобы его пополнить. На вторую ночь прошёл сильный дождь, и подушки на улице всё ещё были влажными. Однако это стало заметно только после того, как вы сели. Столик внутри был не накрыт, хотя сырость затронула все места на улице. Столики для завтрака были установлены внутри только после нашей просьбы. Мы также упустили из виду тот факт, что после 21:00 мы не могли выпить с друзьями в баре, так как он уже был закрыт.
В день отъезда мы заказали такси в аэропорт утром на полдень. Мы думали, что всё пройдёт гладко, так как на стойке регистрации подтвердили заказ. К сожалению, это не так. В согласованное время и после неоднократных запросов нам сказали, что заказ приостановлен, и что в Пальме есть только одна таксомоторная компания, которая в настоящее время недоступна из-за избыточного бронирования. Прождав час, мы в итоге сами вызвали Uber, что обошлось нам примерно в 100 евро дороже. Мы считаем, что отель должен был предупредить нас об этой проблеме заранее, поскольку, как известно, в сильный дождь на бронирование мест полагаться нельзя. Это было очень обидно, ведь мы могли бы найти другой способ добраться до аэропорта.

Отель Puro Oasis Urbano в самом сердце Пальмы, пожалуй, один из лучших отелей, которые у меня были. Весь персонал дружелюбный, эффективный и очень приятный, их отношение к делу безупречное, и ни одна просьба не является проблемой, они профессионалы и обладают лучшими моральными принципами. Огромные поздравления руководству, это несомненное достижение. Номера очень вкусные и чистые, кровати удобные, и я давно не спал так спокойно. Номера полностью оборудованы и роскошны. Сотрудники стойки регистрации Лорен и Анай замечательные, гостеприимные и отзывчивые. Я бы определенно рекомендовал остановиться здесь, как и в любом другом месте на Пальме. Спасибо. Грустно уезжать завтра, я обязательно вернусь в Puro и останусь подольше!

Этот отель соответствует всем требованиям и даже больше. Никаких проблем, весь персонал дружелюбный, профессиональный и с превосходным отношением. Огромные поздравления руководству за это достижение! Я обязательно вернусь, и номера великолепные, полностью оборудованные и со вкусом оформленные. Однозначно, это лучший отель, в котором я останавливался за долгое время.

Отель Puro Oasis подарил нам чудесный отдых в Пальме. Мы остались полностью довольны всем. Расположение просто фантастическое! Мы жили в двухместном люксе, который был невероятно просторным и прекрасно оборудованным. Идеальная чистота!
Особого упоминания заслуживает вкусный и разнообразный завтрак.
Весь персонал очень дружелюбный.
Мы хотели бы искренне отметить Анаи, исключительно внимательного сотрудника, который идеально позаботился обо всех наших потребностях и проделал поистине выдающуюся работу!
Большое спасибо, Анаи! :-)
Одно дружеское предложение… новая мебель, безусловно, значительно улучшила бы обстановку на крыше! ;-)

Наша семья из трёх человек провела шесть замечательных ночей в отеле Puro Urbano Oasis в старой части Пальмы на Майорке. Этот очаровательный отель удобно расположен на тихой улице, в пешей доступности от множества магазинов, ресторанов, порта и собора. Наш полулюкс идеально подошёл для троих, а уборка каждый день была безупречной. Завтрак также был превосходным, с большим выбором полезных блюд. Терраса на крыше и небольшой бассейн идеально подошли для отдыха после насыщенного дня. И самое главное, персонал на стойке регистрации был невероятно приветлив на протяжении всего нашего пребывания и порекомендовал множество ресторанов и пляжей на острове, которые нам очень понравились. Пляжный клуб Puro – это настоящий отдых, и наша большая семья, прилетевшая из Франции, чтобы присоединиться к нам в отеле и пляжном клубе, оставила только положительные отзывы. Мы особенно благодарим Джоан, Лучано, Анну и Лорен из отеля, а также Аннабель из пляжного клуба за тёплый приём по прибытии и дружественные советы на протяжении всего нашего пребывания. Мы с нетерпением ждём возвращения на Пальму и ещё одного отдыха в Puro Oasis.

У меня нет слов, чтобы описать комфорт и обслуживание, которые мы получили в отеле Puro Oasis. Он роскошный, комфортабельный, идеально расположен в самом сердце Пальмы, и к нашей собаке здесь относились как к члену семьи. Отдельное спасибо Николасу Лучано, он был просто потрясающим! Лучший консьерж на свете! Спасибо!

Прекрасный бутик-отель в самом центре города. У меня был небольшой, но хорошо обустроенный одноместный номер с большими окнами, выходящими во двор. Утренний завтрак был превосходным. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Мне очень понравилась зона отдыха на террасе на крыше. При бронировании напрямую на их сайте в стоимость входил бесплатный дневной доступ в пляжный клуб, расположенный примерно в 15 минутах езды.

Потрясающий отель в старом городе Пальмы. Идеально расположен в пешей доступности от всего: ресторанов, баров, собора… 15-20 минут езды от аэропорта. Завтрак "шведский стол" — один из лучших, что я пробовал! Настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вы собираетесь посетить Пальму. Старый город — лучшее место, на мой взгляд!

Самое лучшее в этом отеле — это персонал!
Прекрасный отель в отличном месте.
Очень хорошая еда и первоклассное обслуживание, персонал,
Однако кое-где встречаются небольшие устранимые недостатки и отсутствие разумной концепции.
Вероятно, это вина руководства.
Обидно, ведь можно было бы добиться большего, не прикладывая особых усилий!
15.05.2025 Спасибо за доброжелательный ответ руководства на мой отзыв.
Но самое главное, что вы стараетесь, как мы уже заметили во время нашего пребывания, исправлять ошибки.
СПАСИБО ВСЕЙ ВАШЕЙ КОМАНДЕ 🙏🙏🙏