Sol i Vida Hotel

Я провела в этом отеле неделю отпуска и прекрасно провела время. Отель расположен в тихом районе, идеально подходящем для отдыха и расслабления. Отель всегда был чистым и ухоженным, с просторными, комфортабельными и со вкусом обставленными номерами. Бассейн также очень красивый, ухоженный и идеально подходит для отдыха. В целом, это был очень приятный опыт, и я бы порекомендовала его всем, кто ищет спокойный и комфортный отдых.

Этот отель — один из моих самых любимых. У нас был номер с видом на бассейн. Номер был прекрасно обставлен, и мне очень понравилась общая цветовая гамма отеля. Кровати были очень удобными. Мы действительно смогли расслабиться во время нашего пребывания, особенно потому, что шезлонги у бассейна тоже были очень удобными. Прямо перед отелем находится автобусная остановка с регулярным автобусным сообщением. Персонал был очень дружелюбным, и наши номера убирали ежедневно. Общая чистота была особенно примечательна. Завтрак был обильным, и по запросу мы также могли заказать яичницу-болтушку или омлет с сыром и яйцом. Мы обязательно вернемся.

Нам посчастливилось несколько раз останавливаться в этом отеле во время наших поездок на Майорку, и мы всегда оставались очень довольны.
Персонал невероятно дружелюбен и всегда готов помочь с любой просьбой. Например, мы взяли напрокат велосипеды, и персонал сразу же предложил нам решение, как оставить их на ночь. Обслуживание номеров также заслуживает особого упоминания. В целом, это первоклассный отель, где гость действительно на первом месте – спасибо!
Мы с удовольствием вернемся снова – с нетерпением ждем этого :-)

Мне очень понравилось мое пребывание в этом отеле, персонал был потрясающий, очень дружелюбный и услужливый, предлагал варианты местных развлечений, завтрак и номера были замечательными. Мне очень понравилась тишина и покой в ​​зоне бассейна. Настоятельно рекомендую этот отель парам и одиночным путешественникам в этой части Майорки.

К сожалению, наше пребывание в целом оказалось разочарованием – в первую очередь из-за обслуживания. В остальном отель больше похож на добротный 3-звездочный отель; в этом районе определенно есть более приятные альтернативы.
Главная проблема: сотрудник отеля не смог предложить решения по нескольким конкретным запросам и просто направил нас к менеджеру, которого не было на месте и с которым нельзя было связаться. В результате проблемы, связанные с обслуживанием, либо оставались нерешенными, либо объяснялись плохо, а иногда даже содержали фактические неточности.
Например: нам предложили арендовать кофемашину за 5 евро в день, хотя на сайте было указано, что кофемашина должна быть в номере – это так и не было уточнено. Кроме того, некоторые номера меньше, чем указано в описании; наш запрос по этому поводу был отклонен с неточными объяснениями.
Мой совет: при бронировании обязательно проверьте план этажа в вашем номере при регистрации (или специально спросите), получите ли вы номер «обычного» размера или меньшего (такой, где два чемодана не поместятся на полу).
Кроме того, уборка номеров проводилась нерегулярно; о нехватке персонала мы узнали только после запроса – без искренних извинений или предложения альтернативного решения. В целом, наблюдалось явное отсутствие компетентности, инициативы и клиентоориентированности.

Как мы уже неоднократно упоминали, мы понимаем негативные отзывы:
1) Номера значительно меньше заявленных, нуждаются в ремонте и убираются не каждый день. Нам сказали, что уборщица больна, но это неправда.
2) Кофемашину, указанную на сайте для номеров, можно арендовать на стойке регистрации за 5 евро в день.
3) Завтрак не очень качественный, и каждый день подают одно и то же.
4) Обслуживание нестабильное. Сотрудник с длинными волосами иногда был очень недружелюбен и, казалось, считал себя грубым. Завтрак также был довольно посредственным.
В целом, этот отель не соответствует 4-звездочным стандартам, а соотношение цены и качества оставляет желать лучшего.

Текущий рейтинг в 4, 5 звезды нам совершенно непонятен – реалистично, здесь можно поставить максимум 3 звезды. Я намеренно ставлю 1 звезду, чтобы оценить общую оценку.
В нашем первом номере на втором этаже сильно пахло плесенью. В душевой кабине была отчётливо видна чёрная плесень, многие швы были открыты, а вода уже просачивалась в стены и пол. Из кондиционера тоже пахло очень неприятно.
Мы обратились с этим вопросом напрямую. Менеджер отеля (мужчина с хвостиком и пирсингом в носу) действительно зашёл в номер, но его тон был агрессивным и непрофессиональным. Он сказал: «На Майорке это нормально». Техник разберётся.
К вечеру смеситель в душе был заменён, установлены новые силиконовые уплотнители, а плесень просто закрашена. К сожалению, это был чисто косметический ремонт – настоящие проблемы остались. Общее состояние требует ремонта, номера выглядят обветшалыми и неухоженными.
Нам дали другой номер на первом этаже – к сожалению, с теми же недостатками. О том, чтобы расслабиться, не могло быть и речи. Кроме того, было много комаров – отель не может в этом винить, но это лишь усугубляло дискомфорт. Уже через пять минут после того, как мы были у бассейна, нас буквально искусали, несмотря на свежий душ.
Особенно хочется отметить дружелюбную леди Ноа, которая действительно сделала всё возможное, чтобы помочь – огромное спасибо за ваши усилия!

В целом, поистине прекрасный курорт с очень дружелюбным персоналом. Общение с отелем и приём были первоклассными!
Наши «НО»:
— Один или два шезлонга у бассейна не помешало бы заменить (они сильно провисли или просто изношены).
— Мы также с нетерпением ждали Sky Lounge, откуда открывался прекрасный вид и т. Д. Но он уже был закрыт.
На наш взгляд, пять звёзд, если фотографии отеля полностью соответствуют действительности, а цена также оправдана! К сожалению, в этот раз всё немного вышло из-под контроля! Тем не менее, мы обязательно дадим отелю ещё один шанс, если снова окажемся в районе Порто-Кристо!

Отель расположен в тихом районе, окруженном соснами, примерно в 10 минутах ходьбы от центра Порто-Кристо (хотя мы были на машине, что значительно упростило задачу). Парковочных мест вдоль улицы было предостаточно — большой плюс для тех, кто путешествует на машине.
Номера красиво оформлены, современны и комфортабельны. Завтрак был неплохим, хотя и без изысков. В отеле, похоже, не хватало персонала, но персонал, с которым мы общались, был дружелюбным и приветливым.
Зона у бассейна отлично подходит для спокойного отдыха, хотя мы заметили, что она не так уж и чиста. В целом, это хороший вариант, если вы ищете тихое место для отдыха у бассейна.

Вот мой отзыв об отеле. Мы провели здесь 5 ночей. Завтрак действительно хороший. Ассортимент меняется через день, так что вы точно сможете себя побаловать. Номер неплохой, но к вышеупомянутой стеклянной двери в ванную нужно привыкнуть, особенно если вы путешествуете парой 😉. Что касается обслуживания… Очень дружелюбный персонал. Вышеупомянутый пожилой джентльмен на стойке регистрации тоже был очень дружелюбным. Так же, как и молодая женщина в очках, которая работает в отделе обслуживания. Она показалась нам умной, дружелюбной и внимательной. Молодому коллеге с хвостиком стоит брать с них пример. К сожалению, как уже упоминалось в других отзывах, он часто был недружелюбен и всегда был на волосок от того, чтобы спросить, что у него на уме. Если он не хочет обслуживать людей, ему следует найти другую работу и не выплескивать свое настроение на гостей. Таково наше мнение; в целом, нам понравилось наше пребывание.

К сожалению, наше пребывание здесь оказалось довольно разочаровывающим, особенно для отеля, заявленного как 4★.
По прибытии нас встретили практически без какой-либо информации… никаких объяснений о пляжных полотенцах, часах работы бассейна или других удобствах. «Прекрасная терраса с видом», показанная на сайте, выглядела совершенно заброшенной, полной коробок и сложенных подушек, больше похожей на кладовку, чем на место для гостей.
Завтрак подается до 11, но в 10:45 персонал уже убирал со столов и очень шумно убирал еду. Гости должны были спокойно наслаждаться завтраком до указанного времени. Также было неприятно видеть сотрудника (Паоло), сидящего среди еды на шведском столе, пьющего газировку и даже съедающего часть еды, пока гости накладывали себе еду. Обслуживание явно не на 4★.
В последние ночи мы чувствовали ужасный запах из сантехники, настолько сильный, что мы просыпались с тошнотой и болью в горле. Когда мы сообщили об этом, сотруднику, с которым мы общались, это, похоже, было совершенно безразлично. К этому добавились и другие мелкие неприятности: купание голубей в бассейне (их было около 10), сотрудник отеля использовал воздуходувку в 8:30 утра в субботу и даже попросил вернуть две бутылки с водой «в идеальном состоянии».
Единственным плюсом была уборка: очень любезные, вежливые и профессиональные сотрудники (похоже, единственные такие во всем отеле). В нашем номере всегда было идеально чисто.

Не желая дискриминировать детей, скажу, что если вы выбираете отель «только для взрослых», это потому, что вы ищете тишины и покоя. Поэтому, если отель предлагает бар на крыше, где можно насладиться закатом, вам хотелось бы иметь возможность пользоваться им во время вашего пребывания, а не чтобы он был закрыт всю неделю и открывался только один вечер выходного дня, превращаясь в ночной клуб под открытым небом, открытый для всех (с дополнительной платой для не проживающих в отеле гостей). А как насчет стиля фэн-шуй… это раковина в прихожей номера, потому что ванная комната смехотворно маленькая? А джакузи? По-видимому, оно не работает уже целую вечность. Все это попахивает ложной рекламой… завтрак… ограниченный по выбору (и нигде не указано, что можно заказать отдельные блюда, яйца и т. Д… информация была добавлена ​​только через 8 дней, после того, как мы на это указали). К счастью, персонал добрый, отзывчивый и компетентный (спасибо, Пабло, который говорит по-французски). Короче говоря, это не 4-звездочный отель… совсем наоборот.

Хотя у меня есть недвижимость в Порто-Кристо, я забронировал этот отель на 2 ночи, увидев фотографии друзей, которые здесь останавливались. Отель очень современный, безупречно чистый, светлый и просторный. Номера оформлены со вкусом в минималистичном стиле. В холодильнике была бутилированная вода. Полотенца в ванной были красиво разложены, а тропический душ всегда был горячим и отличным! Завтрак был разнообразным, и я заказал свежеприготовленный омлет, который был очень вкусным! Но что действительно делает этот отель, так это персонал. Пабло на стойке регистрации был очень любезен, особенно когда у меня возникли небольшие проблемы с сейфом, но ничего не поделаешь. Этот отель безупречный, тихий, с отличным персоналом и в нескольких минутах ходьбы от Порто-Кристо. Я очень рекомендую его. Да, я забыл упомянуть о потрясающем баре с видом на закат и очаровательной женщиной, которая там работает! Не ищите ничего другого, просто бронируйте Sol I Vida каждый раз! К сожалению, я забыл сделать фотографии! Может быть, в следующий раз!

Прекрасный тихий небольшой отель в 10 минутах ходьбы от гавани и пляжа (по лестнице). Отель, похоже, недавно отремонтирован. Номер чистый и достаточно просторный. Только при выходе заметили выдвижные ящики сбоку шкафа. Кондиционер хороший, но регулировать температуру сложно. Ванная комната немного тесновата, но матовая дверь и панель не проблема.
Весь персонал был замечательным, дружелюбным и отзывчивым, особенно Ноа и Пабло.
Бассейн был красивым, единственный минус — глубина, из-за чего снизил оценку. Завтрак приемлемый.

Мы прекрасно провели время в Sol I Vida!
Завтрак был восхитительным, номера — стильными, чистыми и с большой и удобной душевой кабиной. Нас особенно впечатлило отсутствие запаха канализации, который часто встречается на юге — на самом деле, он везде приятный и свежий. Бассейн отеля — настоящая изюминка. Однако самым большим плюсом для нас стал невероятно дружелюбный и отзывчивый персонал, который сделал наше пребывание ещё более особенным.
Мы провели незабываемое время и с удовольствием вернёмся! 🌞💛

Я останавливался в этом отеле несколько недель назад… и не рекомендую.
1. ВОЛОСЫ В НОМЕРЕ: Волосы были на простынях, на столе и даже под простынями.
2. УБОРКА НЕ КАЖДЫЙ ДЕНЬ: Когда мы приехали в номер в первую ночь, мы обнаружили, что его не убирали. Когда мы попросили объяснений, персонал показал нам записку о том, что номера убирают только по определённым дням. Когда я пожаловался по электронной почте, они ответили, что так принято на первом этаже. (нечто смысла. )
3. УЖАСНЫЙ ЗАВТРАК: Очень скудный выбор и посредственные продукты, это не БУТИК-ОТЕЛЬ, как они себя называют.
4. ГРУБЫЙ И ОТСУТСТВУЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ: Персонал грубый, необученный и без какой-либо униформы – ощущение, будто находишься на рынке.
В заключение хочу сказать, что я каждую неделю езжу в отели по работе, и мне довелось побывать в нескольких 4-звёздочных отелях.
! ЭТО НЕ ТАК! Хотя я и заплатил, как будто это.

Очень удобное расположение рядом с пещерами Драк (в двух минутах ходьбы).
Чистый номер, отличное обслуживание. Только для взрослых. Уютный ужин в Порто-Кристо. Это настоящий оазис тишины и покоя с прекрасным бассейном и превосходным обслуживанием персонала.