Отзыв об отеле Sol i Vida Hotel 4*

К сожалению, наше пребывание здесь оказалось довольно разочаровывающим, особенно для отеля, заявленного как 4★.
По прибытии нас встретили практически без какой-либо информации… никаких объяснений о пляжных полотенцах, часах работы бассейна или других удобствах. «Прекрасная терраса с видом», показанная на сайте, выглядела совершенно заброшенной, полной коробок и сложенных подушек, больше похожей на кладовку, чем на место для гостей.
Завтрак подается до 11, но в 10:45 персонал уже убирал со столов и очень шумно убирал еду. Гости должны были спокойно наслаждаться завтраком до указанного времени. Также было неприятно видеть сотрудника (Паоло), сидящего среди еды на шведском столе, пьющего газировку и даже съедающего часть еды, пока гости накладывали себе еду. Обслуживание явно не на 4★.
В последние ночи мы чувствовали ужасный запах из сантехники, настолько сильный, что мы просыпались с тошнотой и болью в горле. Когда мы сообщили об этом, сотруднику, с которым мы общались, это, похоже, было совершенно безразлично. К этому добавились и другие мелкие неприятности: купание голубей в бассейне (их было около 10), сотрудник отеля использовал воздуходувку в 8:30 утра в субботу и даже попросил вернуть две бутылки с водой «в идеальном состоянии».
Единственным плюсом была уборка: очень любезные, вежливые и профессиональные сотрудники (похоже, единственные такие во всем отеле). В нашем номере всегда было идеально чисто.
В целом, к сожалению, это далеко не те 4★, которые мы ожидали, и я не могу рекомендовать этот отель в его нынешнем состоянии.