The Signature Level at TRS Ibiza Hotel

Мы прекрасно провели время в отеле TRS Ibiza и не можем не порекомендовать его. Отель великолепный, еда превосходная, а обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было на высшем уровне.
Особая благодарность Марку и Джой из Signature Pool and IO Bar, которые постоянно угощали нас вкусными коктейлями и всегда создавали ощущение радушного приема. Их дружелюбное и внимательное обслуживание действительно сделало наши дни у бассейна еще приятнее.
Также хотим отметить Марию из ресторана Helios, которая готовила замечательные коктейли, и Ии, нашего официанта, который великолепно о нас заботился. Они оба обеспечили исключительное обслуживание и сделали каждый прием пищи настоящим удовольствием.
Уровень Signature определенно стоит того, чтобы за него доплатить. Все эти дополнительные мелочи действительно изменили ситуацию и добавили нотку роскоши нашему отдыху. Мы очень оценили эксклюзивные зоны, внимательное обслуживание и все продуманные мелочи, которые с этим связаны.
Спасибо всем сотрудникам TRS Ibiza за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться!

Мы с партнером останавливались в отеле TRS и были в полном восторге. С момента нашего приезда нам создали очень комфортную атмосферу, а персонал был невероятно дружелюбным и приветливым, что полностью преобразило наше пребывание. Больше всего нам понравился завтрак в ресторане Helios. Завтрак по меню был фантастическим, и наслаждаться им, любуясь видами и наслаждаясь тишиной раннего утра, было настоящим удовольствием. Мы также хотим поблагодарить Хуана и Иванию из бара у бассейна, которые были очень внимательны к нам на протяжении всего нашего пребывания и всегда заботились о нашем комфорте. Отдельного упоминания заслуживает Лусия из Gravity, которая относилась к нам с такой теплотой и добротой. Замечательно встречать людей, которые любят свою работу и заставляют тебя чувствовать себя так желанным гостем. И, конечно же, нельзя забыть Ану Марию, которая отвечала за номера. Она была очаровательна с первого дня. Она всегда встречала нас с улыбкой, номер был безупречно чистым, и она также порекомендовала несколько мест на острове, которые нам очень понравились. Такие мелочи очень ценятся. В целом, отель нам очень понравился: все было очень чисто, ухожено, а виды были потрясающие. У нас остались самые теплые воспоминания о нашем пребывании, и мы обязательно вернемся.

Мы провели в отеле три дня в качестве гостей уровня Signature Level и были в восторге от всего: от еды и обслуживания номеров до всего персонала. Всё было очень чисто, и если что-то было не так, помощь предлагалась немедленно, или проблема решалась. У меня непереносимость глютена, и мне никогда не приходилось беспокоиться о том, что еда будет неподходящей. Персонал также очень хорошо обучен предотвращению перекрестного загрязнения, и если вы сообщите им о своей непереносимости при регистрации, вам выдадут собственную корзинку с большим количеством безглютеновых угощений на завтрак. Мы можем прокомментировать только впечатления от уровня Signature Level, и они были превосходны с первого до последнего дня! Единственным недостатком были гости, которые напиваются днем, а затем начинают шуметь и проявлять неуважение к другим гостям у бассейна, в обеденной зоне и даже ночью. Нас несколько раз будили громкие хлопки дверей, когда некоторые гости возвращались в свои номера с вечеринок между полуночью и 4 утра. Однако отель не несет за это ответственности. В отелях, работающих по системе «все включено», грань между различными категориями клиентов очень тонка.

Без сомнения, TRS Ibiza Signature Level подарил мне один из лучших впечатлений от пребывания в отеле, которые у меня когда-либо были.
Уровень обслуживания клиентов действительно исключительный. Каждый член команды сделал все возможное, чтобы наше пребывание стало незабываемым. Опыт пребывания в Signature Level абсолютно того стоит, а услуги дворецкого заслуживают особого внимания. Я останавливался во многих роскошных отелях по всему миру, и могу честно сказать, что это одни из лучших услуг дворецкого, которые я когда-либо встречал.
От всей души благодарю Санто и Дженнифер за их исключительную заботу, профессионализм и искреннее гостеприимство. Они легко выполняли каждую просьбу и всегда заботились о том, чтобы мы чувствовали себя ценными. Особая благодарность также Селене на ресепшене за невероятно теплый прием и за то, что она заставила нас почувствовать себя особенными с самого первого момента нашего прибытия.
Особая признательность также выражается Патрисии Рибас, чьи лидерские качества явно отражаются в высоком уровне работы команды. Она исключительный менеджер, который руководит с профессионализмом, теплотой и истинной страстью к удовлетворению потребностей гостей.
Сам отель потрясающий. Атмосфера здесь яркая, развлечения и вечеринки фантастические, а терраса на крыше просто невероятная, с захватывающими видами на море, которые создают незабываемые моменты.

Отель просто потрясающий, персонал невероятно дружелюбный, приятный и вежливый.
У бассейна нас обслуживали Джой и несколько очень профессиональных, внимательных и приветливых девушек. Хочу поздравить бармена Джузеппа с его превосходными пина-коладами.
В ресторане Elios вся еда была исключительной, а персонал был дружелюбным и очень-очень приятным.
А в ресторане Capricho мы обнаружили великолепный шведский стол и столь же дружелюбный и приятный персонал. Закат из отеля Graviti был роскошным, и персонал, как всегда, был очень дружелюбным.

Какой потрясающий отель! Невероятный во всех отношениях, начиная с Елены на ресепшене, которая сделала наше пребывание поистине незабываемым — всё было идеально. Затем, за завтраком, мы познакомились с Кармен, чудесной и очаровательной девушкой; это было потрясающе. Все услуги были невероятными, но особенно впечатлил пропуск уровня Signature Level — я бы забронировала его снова не раздумывая. Ужин был безупречным, с непревзойденным обслуживанием от Роберто и Николаса. Всё было восхитительно! 100% РЕКОМЕНДУЮ.

Мы пользовались дневным абонементом, когда гостили у моих родителей, которые остановились в этом отеле — это был незабываемый опыт!
Конечно, мы видели только номера, но они показались нам великолепными.
Мы довольно часто пользовались услугами бара у бассейна, и я хочу сказать, что особенно два сотрудника были невероятно отзывчивы и дружелюбны. Они были просто потрясающими. Огромное спасибо Эмилиано и Джой! Давно мы не встречали такого профессионального персонала.
Если мы когда-нибудь снова приедем на Ибицу, мы точно знаем, где остановимся! 10/10 рекомендую это место.

Впервые отдыхала по системе «все включено». Немного волновалась, но получила огромное удовольствие. Весь персонал выглядит и оказывает профессиональные услуги. Особенно впечатлили Джой у бассейна и Дженнифер, работающая дворецким. Номера очень функциональные и комфортабельные. Предлагается хороший выбор развлечений на время пребывания. Приятная атмосфера, пляж прямо у порога.

Мы бы обязательно остановились здесь снова, это прекрасный отель с чудесными номерами, приветливым персоналом, отличной едой и хорошими бассейнами.
Однако обслуживание у бассейна было не очень хорошим. Персонал был любезным, но иногда приносил неправильные заказы или вообще не приносил их.
Мы заплатили за фирменный пакет, который, помимо лучших мест за столом во время еды и бесплатного входа в Ушуайю, не дал особых преимуществ.
По прибытии нас ждало приветственное сообщение с неправильным именем. Немного разочаровало и испортило ощущение личного контакта.
Мы заплатили за номер с джакузи на балконе, но там не так много уединения, так как гидромассажные ванны находятся примерно в полуметре от соседнего балкона.

Какое фантастическое начало нашего отпуска! Мы здесь всего один день, но уже совершенно впечатлены отелем TRS Hotel Ibiza. С того момента, как мы вошли, мы почувствовали себя более чем желанными гостями. Весь персонал невероятно дружелюбен, внимателен и гостеприимен. Для них нет ничего невозможного, и они действительно делают все, чтобы побаловать вас. Атмосфера прекрасная, а обслуживание на очень высоком уровне. Вечером мы ужинали по меню, и это было просто идеально: восхитительные, неожиданные и невероятно свежие блюда. Добавьте к этому прекрасный, захватывающий вид, и ваш вечер будет идеальным. Если этот первый день является показателем всего нашего отпуска, то нас ждет фантастическое времяпрепровождение. Настоятельно рекомендуем!

Сегодня вечером мы прекрасно поужинали в ресторане со шведским столом. Наша официантка Елена была очень внимательна и сделала ужин еще более приятным, уделив мне время для практики испанского. Какая замечательная женщина!

Потрясающие впечатления от начала и до конца! Мы здесь впервые, и о нас прекрасно позаботились, особенно Дженни на ресепшене, она следила за нами на протяжении всего пребывания. Весь персонал бара, официанты, обслуживающий персонал и администраторы были великолепны, но особенно нам понравились Карлос и Альфредо за барной стойкой – они были очень внимательны к деталям, дружелюбны и всегда помнили наши заказы, несмотря на большое количество гостей. Алайна у бассейна была просто замечательной и дружелюбной, всегда готова пошутить. Обязательно забронируем номер снова в следующем году, с нетерпением ждём этого.

В настоящее время мы проживаем в номере люкс с выходом к бассейну, который, как утверждается, относится к категории «Сигнатурный уровень».
С самого начала всё было ужасно: нас не встретили на индивидуальной регистрации, разрешили переодеться в ванной, а при выходе сказали самим разбираться с багажом, несмотря на якобы наличие услуг дворецкого. Нас просто загнали в номер, не провели экскурсию и не предоставили никакой информации. В итоге нам пришлось самим искать кого-то и просить объяснить, где находятся бары и всё остальное, так как мы понятия не имели.
Нам сказали, что «Сигнатурный уровень» включает в себя множество преимуществ — до сих пор мы не увидели ни одного из них. Никакой индивидуальной регистрации, никакой подготовки номера ко сну, никакого реального обслуживания, чтобы объяснить, чем мы можем пользоваться или к чему имеем доступ. Нам точно не предоставили доступ к лежакам у бассейна, мы даже не можем получить воду от персонала, не говоря уже о напитках. Некоторые бармены отказываются готовить коктейли в зависимости от настроения, ссылаясь только на крепкие напитки с одним ингредиентом — и до сих пор никто не использовал крепкие напитки премиум-класса, хотя это рекламируется как «Сигнатурный уровень».
Вчера вечером мы не смогли подойти к бару перед сном, и нам отказали в обслуживании до полуночи, несмотря на то, что мы простояли у барной стойки 10 минут до этого. Это кажется мелочью, но когда каждое взаимодействие негативное и бестактное, это просто раздражает.

Фантастический отель, современный дизайн. Потрясающие номера, превосходные удобства.
Еда в главном буфете очень высокого качества и отлично подходит для веганов и вегетарианцев, а также учитывается наличие аллергии, с четкой информацией об аллергенах для каждого блюда.
Большую часть времени мы проводили в зоне снэк-бара и у небольшого бассейна, в основном благодаря исключительному сервису, предоставленному Ландером. Он был очень внимателен, всегда рядом, когда это было необходимо, предоставляя первоклассное обслуживание с улыбкой. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Удивительное расположение вдали от городской суеты с собственной бухтой, где можно поплавать или позагорать. Эксклюзивные предложения для клиентов Signature: отличные рестораны, небольшая выделенная зона у бассейна, отличный бар и фудтрак на обед. Потрясающий внимательный персонал, услуги дворецкого и наша горничная были исключительными каждый день. Единственный минус — нехватка места для хранения вещей, чтобы распаковать чемоданы.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5/5 — Фантастический опыт в TRS Ibiza.
Ещё до нашего приезда мы получили фантастическое обслуживание от команды TRS Ibiza. По прибытии нас тепло встретили и предложили напиток перед заселением. Процесс был быстрым, информативным и задал тон отличному отдыху.
Нам понравились браслеты, которые также служили ключами от номера — больше не нужно было искать карты! Сам номер был великолепным; мы не могли ни к чему придраться. Мини-холодильник пополняется каждые три дня, хотя, поскольку у нас было всё включено, он нам почти не понадобился.
Еда на протяжении всего нашего пребывания была очень хорошей, и мы были благодарны за то, что хозяева рассаживали гостей за каждый приём пищи. Нам особенно понравился вечер в фирменном ресторане El Gaucho — в целом это был отличный ужин.
Зона у бассейна была прекрасной и расслабляющей, с большим количеством свободных лежаков (мы были там в первую неделю октября). Не нужно было спешить рано утром — даже ближе к вечеру можно было легко найти два шезлонга рядом. Персонал регулярно подходил, чтобы принять заказ на напитки, хотя нам было быстрее самим сходить в бар у бассейна (там обслуживание было неплохим, но не слишком дружелюбным).
Зато персонал на главной стойке регистрации был исключительным — дружелюбным, веселым и поистине первоклассным! В зоне стойки регистрации много удобных сидений и прекрасная атмосфера.
Мы также посетили бар Gravity, где царила приятная атмосфера и открывались потрясающие виды, хотя мы поднимались туда нечасто.

Персонал в TRS был просто потрясающим. Мы отлично провели время. Музыка и диджейские развлечения во второй половине дня действительно заставляют хотеть выйти и повеселиться. Впечатления от Signature Level были самыми лучшими. Возможность понежиться в лучах солнца и выпить пару коктейлей была просто потрясающей. Единственный минус — нам пришлось вылезать из бассейна, чтобы выпить. Не жалуюсь, и это была небольшая цена, лол. Обязательно вернёмся!