The Signature Level at TRS Ibiza Hotel - All Inclusive Adults Only - Entrance to Clubs included

Останавливаюсь здесь уже второй раз и могу честно сказать, что это просто потрясающе, один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Мы уже планируем вернуться в следующем году. Еда потрясающая, напитки великолепные, кровати очень удобные, и до главных баров Сан-Антонио можно дойти пешком. Трансфер до аэропорта занимает меньше получаса, что очень здорово!

TRS — одно из моих самых любимых мест в мире.
Я останавливался в этом отеле несколько раз и теперь возвращаюсь с двумя бронированиями на конец сезона. Со мной уже связались, чтобы организовать мой приезд, забронировать столик в ресторане и воспользоваться программой Dine-Out, чтобы насладиться Epic Infinity Lounge в отеле Bless Hotel Ibiza (бронирование на 18 и 25 октября). Определенно стоит выбрать Signature Level.
Всё замечательно, еда восхитительная, номера современные, а персонал первоклассный.
Спа-центр и терраса на крыше — это просто вишенка на торте.
Из отеля можно попасть на Кала Грасио (потрясающий маленький пляж) по лестнице.

Это был замечательный отдых. С самого прибытия весь персонал стойки регистрации был к нам очень внимателен. Что касается сервиса The Signature Level, то здесь действительно чувствуется эксклюзивное отношение к гостям. Номер с джакузи и собственным бассейном был просто фантастическим. Тематические рестораны очень высокого уровня. В целом, персонал дружелюбный и обслуживание на высоте. 10/10

Мы с женой чудесно и беззаботно провели время в TRS Ibiza. Номер класса «люкс» стоит своих денег. У нас был номер на первом этаже с собственным бассейном и джакузи, что было очень кстати, особенно после позднего вечера. Обслуживание, как у бассейна, так и в любом другом ресторане, было первоклассным, как и кухня. Нам также очень понравилась возможность сбегать на пляж, когда нам этого хотелось.

Мы провели несколько ночей в этом прекрасном отеле. У нас был номер Signature Level. Персонал был очень дружелюбным, заселение состоялось около 11:00, и мы сразу смогли воспользоваться всеми удобствами. Были прекрасные рестораны с выбором на любой вкус. Было три бассейна, два из которых находились в тихом месте. Услуги дворецкого, безусловно, были плюсом; для них не было ничего лишнего; можно было попросить что угодно. В среду мы отправились в Ушуайю (входящую в наш пакет услуг), где были VIP-гости, но у нас не было доступа к VIP-зоне. Это был очень приятный опыт. Местное такси из аэропорта до отеля стоило 34 евро. Мы также любовались красивым закатом с крыши отеля.
Выезд был в 12:00, но нам разрешили пользоваться удобствами отеля до конца дня.
По нашему опыту, 8, 5/10

У меня остались замечательные впечатления от посещения IO Bar. Персонал был исключительно дружелюбным и внимательным, следя за тем, чтобы наши бокалы всегда были идеально наполнены, без каких-либо просьб. Обслуживание идеально сочетало профессионализм и теплоту, создавая уютную, но изысканную атмосферу. Редко встретишь место, где гостеприимство ощущается настолько непринужденно и искренне. Настоятельно рекомендую всем, кто хочет насладиться не только отличными напитками, но и безупречным обслуживанием.
@Jose, Diego and Mark.

Этот отзыв посвящается Джою, который оказал нам исключительное обслуживание во время нашего пребывания здесь. Он делал для нас всё возможное: убирал территорию у бассейна полотенцами и следил за тем, чтобы мы ни разу не остались без напитков. Его обслуживание всегда было быстрым, дружелюбным, вежливым и с широкой улыбкой. Он настоящий ценный сотрудник TRS! Спасибо, Джой, за то, что заботился о нашем постоянном комфорте.

Я остановился в отеле TRS на Ибице, и это был очень разочаровывающий опыт. Во-первых, нам никто не помог с тяжёлым багажом при регистрации, несмотря на долгое пребывание. Персонал на стойке регистрации был неквалифицированным и растянул простую процедуру регистрации более чем на 20 минут. Уборка номеров была постоянно плохой, и нам приходилось несколько раз звонить по поводу пропавших вещей. Однажды утром кто-то целый час стучал в двери и кричал в коридоре, и никто из персонала не вмешался, несмотря на жалобы. Практически никто не говорил по-английски, что делало общение практически невозможным.
Кроме того, пакет «всё включено» оказался бесполезен, потому что в барах были огромные очереди, а сотрудник был всего один, так что выпить было практически невозможно. Очереди на завтрак тоже были невообразимо длинными, а в номерах с джакузи не было никакой возможности уединиться — все видели вас из других номеров. В общем, я бы сюда не вернулся и никому не рекомендовал этот отель.

Нам очень понравилось проживание в нашем фирменном номере Swim Up. Всё в отеле было на высшем уровне. Мы чувствовали себя окруженными заботой, и любая наша просьба была выполнена мгновенно. Наш сервис eButler был просто превосходным, особенно Роман и его коллега Санто, которые были невероятно любезны на протяжении всего нашего пребывания. Роман заботился о нас и внёс огромный вклад в то, чтобы наш отпуск был таким замечательным. Мы с удовольствием вернёмся сюда в следующем году и надеемся, что Роман по-прежнему будет рядом и заботиться о нас.

Мы с мужем отправились на Ибицу, чтобы совместить отдых и развлечения. Мы забронировали номер категории Signature Level, так как привыкли к услугам дворецкого и всем его преимуществам. Я бы не рекомендовал переплачивать, так как он не оправдывает своих обещаний. Возможно, это консьерж-сервис низкого уровня. Здесь нет отдельных дворецких, но есть человек, который сидит за стойкой весь день и отвечает на вопросы. Нам пришлось обращаться с просьбами, вместо того чтобы дворецкий ежедневно нас встречал.
Курорт красивый, но он не стоил тех дополнительных расходов, которые мы потратили.

Прекрасный отель, но своих денег не стоит. При заселении не было ни карты, ни экскурсии, ни почти никакой информации — приходилось постоянно задавать вопросы. Многие базовые услуги «всё включено» не включены (дополнительное обслуживание номеров, в премиум-баре только вода/пиво/безалкогольные напитки). Обслуживание было медленным: приходилось часами ждать простых просьб, например, пополнить холодильник или принести зонтик для бассейна, а некоторые так и не были выполнены. На решение проблемы с муравьями в моём номере ушло несколько часов.
Рестораны закрываются рано (22:00–22:30), еда была пресной, и большинство из них были пустыми — единственным, что выделялось, был фудтрак. Фирменные бонусы ограничены (либо ужин за пределами отеля, либо посещение клуба, выбранного отелем, но не оба сразу). Бассейн Gravity на крыше открывается поздно (16:00), а выбор напитков в баре у бассейна минимален.
Выглядит как 5-звёздочный, но обслуживание и соотношение цены и качества далеки от этого.

Мы прекрасно провели время в TRS Ibiza в качестве гостей Signature. Мы обедали в ресторанах El Gaucho и Helios и остались очень довольны едой. Отель чистый, а персонал делает всё возможное, чтобы создать для вас фантастические впечатления. Нам понравились все бассейны, особенно тихие и панорамный бассейн в баре Gravity Sky.
Наша команда дворецких сделала наш отдых незабываемым и всегда была рада помочь с любыми просьбами. Спасибо Хуану, Санто и Роману за всё, что они сделали для того, чтобы наш отпуск был таким замечательным. И спасибо нашей уборщице Марианне, которая каждый день следила за чистотой в нашем номере и всегда встречала нас с улыбкой.

Мы останавливались в этом отеле уже пять раз и с удовольствием бы вернулись. Мы бронировали Signature Level во все наши пребывания и пользовались отличным сервисом. В нашем номере каждый день тщательно убирали, а мини-бар пополняли. У нас был номер с собственным бассейном и джакузи, где можно было насладиться покоем и расслаблением. Еда во всех трёх ресторанах красиво оформлена и очень вкусная. Обслуживание у бассейнов всегда превосходное. С террасы на крыше открывается чудесный вид на остров, а вечером можно увидеть один из самых красивых закатов на Ибице.

Мы получили огромное удовольствие от проживания в потрясающем отеле TRS Ibiza Hotel, и он превзошел все наши ожидания. С того момента, как мы приехали, мы были поражены элегантностью курорта, атмосферой и, прежде всего, невероятным гостеприимством.
Мы выбрали пакет Signature Level, и позвольте мне сказать — он стоил каждой копейки. Высокий уровень обслуживания, приватные зоны и эксклюзивные льготы сделали нашу поездку непринужденно роскошной. От приоритетного бронирования до доступа в приватный лаунж и многого другого, это действительно ощущалось как VIP-обслуживание от начала до конца.
Ужин был изюминкой нашего пребывания! Мы наслаждались идеальным ужином в Helios, наслаждаясь прекрасным видом на море, и еще одним незабываемым вечером в El Gaucho, где кухня и обслуживание были безупречны. Каждое блюдо было приготовлено до совершенства, а атмосфера в обоих ресторанах создавала незабываемые вечера.
Что касается удобств — мы в полной мере воспользовались всем, что мог предложить TRS. Безмятежные бассейны, оздоровительные зоны, выход на пляж и виды с крыши не давали нам возможности покинуть отель. О, и этот 90-минутный глубокий массаж тканей был ВСЕМ! Отдыхали ли мы в кабинке с коктейлями или наслаждались спа-моментами покоя, мы действительно наслаждались всем этим опытом.
Но то, что вывело пребывание на новый уровень, — это персонал. Каждый день нас встречали с теплыми улыбками и искренней добротой. Это не было похоже на обслуживание клиентов — это было похоже на семью.

Уборка номера была на высоком уровне. Пропустили 3 раза, не было полотенец, не было туалетной бумаги! По телевизору не было ни одного английского канала. Не хватало ящиков или места для хранения вещей. Персонал был милым, особенно дворецкие. Никаких приятных дополнительных услуг в ванной. Работает на грани банкротства. Но отель потрясающий. Это персонал.
Бармен подлый с мерами напитков. Обслуживание Гравитация очень медленное. Скорее 4 звезды, чем 5. Мы хорошо провели время. Номер Swim up был потрясающим.

Фантастический отель с очень профессиональным и услужливым персоналом. Никогда не было никаких проблем. Чисто и аккуратно.
Единственная небольшая конструктивная критика, которую я бы высказал, это то, что обслуживание на завтраке было немного медленным, но НЕ из-за персонала. Скорее из-за того, что в то время не было достаточного количества персонала.
Парни, которые там были, не могли быть более услужливыми, внимательными и профессиональными.
Они просто спешили, пытаясь обслужить и убрать со столов в разумное время как для завтрака, так и для обеда.

Мы с женой останавливались в этом отеле на 4 ночи и решили перейти на Signature Level, услышав отличные отзывы, и он полностью оправдал ожидания!
Впечатления от Signature просто фантастические. Услуги дворецкого на высшем уровне, а эксклюзивные зоны для гостей Signature сделали наши дни спокойными и роскошными. Одним из ярких моментов стал бар на крыше — потрясающие виды и непринужденная атмосфера. Честно говоря, зачем сражаться с толпой в Mambo, если можно с комфортом насладиться закатом с ледяным Cruzcampo в руке?
Signature Level также включает в себя напитки премиум-класса, что стало отличным бонусом, особенно с Red Bull, который можно было пополнить после того, как вы воспользовались всеми преимуществами входа в клуб!
Если бы мне пришлось упомянуть какие-либо недостатки, нам действительно пришлось попросить пополнить мини-бар, и номер не убирали ежедневно, несмотря на то, что был включен индикатор обслуживания. Однако это были незначительные недостатки того, что в остальном было выдающимся пребыванием.
Настоятельно рекомендую — уже с нетерпением жду нашего следующего визита!