Отзыв об отеле Alua Suites Las Rocas 4*

Nikolasp955

6/10
DeutschРусский
Наше туристическое агентство рекламировало этот отель как отличный семейный, но, к сожалению, мы были несколько разочарованы. Сам отель также хвастается тем, что подходит для семейного отдыха – я не могу это подтвердить.
Расположение:
Расположение просто превосходное и, в некотором смысле, спасает отель. Вид фантастический. У нас был номер на первом этаже с видом на море и террасой, с которой мы могли наслаждаться великолепным видом. Однако следует отметить, что многие номера с видом на море также выходят во внутренний двор, где может быть очень шумно. В этом случае нам повезло, и мы получили один из лучших номеров.
Еда:
Еда вполне адекватна для четырехзвездочного отеля «все включено». Просто не стоит ожидать слишком многого. Для меня важно иметь возможность питаться здоровой пищей, если это необходимо – что здесь вполне возможно. Здесь много салатов, овощей и множество блюд, которые не являются исключительно жареными во фритюре.
Бар – это совсем другая история: коктейли, к сожалению, ужасны на вкус и представляют собой сиропообразные смеси с дешевым алкоголем; все готовится в автомате. Если вы готовы доплатить три евро, вы можете заказать «премиум» коктейли, которые действительно смешиваются – например, мохито, приготовленный из свежих ингредиентов, а не из автомата. Это вполне приемлемо, и, вероятно, за такую ​​цену большего ожидать нельзя.
Номера:
Номера неплохие – местами немного устаревшие, что меня не беспокоит, если они чистые. Однако планировка непрактична для семей: в гостиной есть что-то вроде дивана-кровати, который занимает все пространство, затрудняя доступ на террасу. Двухъярусная кровать была бы гораздо практичнее для маленьких детей. Это вряд ли можно назвать «люксом».
Обслуживание номеров:
Обслуживание, мягко говоря, катастрофическое. В первый же вечер мы попросили дополнительную подушку и одеяло – безрезультатно. На следующий день тоже ничего не произошло. Только после трех походов на ресепшн мы наконец получили одно неубранное одеяло. После этого мы перестали просить снова.
Обслуживание номеров ограничивается заправкой кроватей и, в лучшем случае, быстрой уборкой. В остальном же практически ничего не делается. Полотенца иногда забирали, не заменяя; стаканчики для зубных щеток не меняли, хотя они были грязными. Кровати раздвигали, но не сдвигали обратно. В течение дня во дворе валялись мусорные мешки и белье. Создается впечатление, что здесь делается только самый минимум, совершенно без энтузиазма.
Дети и развлечения:
Персонал, занимающийся развлечениями, в целом очень приятный и, кажется, мотивирован. Тем не менее, детский клуб разочаровал, и наши дети не захотели туда возвращаться после первого дня – хотя обычно им нравится в нем участвовать.
Дети находятся под присмотром на огороженной территории, где просто ничего нет: несколько сломанных игрушек и две хижины, внутри которых почти ничего нет. В итоге, все, что они делали каждый день, это что-нибудь раскрашивали или строили полосу препятствий из мусора с детской площадки. Вероятно, это меньше связано с персоналом, занимающимся развлечениями, и больше с тем, что отель практически не предоставляет никаких материалов. Я бы не хотел оказаться на их месте, когда им пришлось бы организовывать программу без какого-либо оборудования. Вот лишь один пример: однажды мы планировали сделать ожерелья из макарон, и дети очень ждали возможности наконец-то заняться чем-то, кроме раскрашивания. В итоге, однако, макарон не оказалось; из ресторана принесли фузилли, которые невозможно было нанизать. Если на этом этапе все рушится, значит, многого ожидать не стоит.
Вечерняя мини-дискотека стала для наших детей настоящим событием; аниматоры каждый вечер отлично справлялись со своей работой.
Бассейн:
Большой бассейн, очевидно, предназначенный для семей (поскольку другой бассейн «только для взрослых»), на удивление не подходит для детей. При глубине до двух метров дети едва могут стоять на ногах. Есть только небольшая отдельная зона для малышей – без какого-либо оборудования, даже без маленького фонтанчика. Даже наш старший сын (7 лет) едва мог там играть. Поскольку нет нормальной детской площадки, дни у бассейна были довольно утомительными: понятно, что детям быстро становилось скучно. Совершенно непонятно, почему многие шезлонги у бассейна сломаны, но никому нет до этого дела. Наоборот, явно сломанные шезлонги, которые убирают в сторону днем, вечером аккуратно ставят обратно под зонтики, хотя на них уже никто не может лежать. Вывод: для пар или одиночных путешественников Alua Suites Las Rocas — хороший отель «все включено» с фантастическим видом. В зависимости от цены, вы не прогадаете, но ничего особенного ожидать не стоит. Однако я бы настоятельно не рекомендовал его для семейного отдыха.

Цена номера от 17 937 ₽

Выбрать номер в Alua Suites Las Rocas
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.