Alua Suites Las Rocas

Мы были очень разочарованы нашим пребыванием в этом отеле. С момента прибытия мы заметили многочисленные проблемы с чистотой и техническим состоянием. На простынях были пятна крови, в номере мы обнаружили таракана, пол был грязным, а пыль была видна в нескольких местах, особенно за дверями. Было очевидно, что уборка проводилась недостаточно тщательно.
Мы также столкнулись с несколькими техническими проблемами: периодическими трудностями с горячей водой, отсутствием или очень нестабильным интернет-соединением, неработающим Wi-Fi и очень плохой связью сотовой связи.
Столкнувшись с этими проблемами, мы попросили поменять номер, но в номере, куда нас переселили, был сильный затхлый и неприятный запах, что делало его таким же некомфортным. Затем мы попросили поменять номер еще раз. Сначала сотрудники на ресепшене сказали нам, что других номеров нет.
К счастью, сотрудник по имени Даниэль уделил время, чтобы разобраться в нашей ситуации, и в итоге смог найти нам другой номер. Этот последний визит был значительно лучше предыдущих и улучшил конец нашего пребывания. Поэтому мы хотели бы поблагодарить его за профессионализм, внимательность и оперативность. Несмотря на ценное вмешательство Даниэля, многочисленные проблемы, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания, неприемлемы для заведения такого уровня. Мы надеемся, что в ближайшее время будут внесены улучшения в отношении чистоты, состояния номеров и качества предоставляемых услуг.

У нас был потрясающий семейный отдых. Развлечения для детей были великолепны. Елена, Ирина, Серджио, Марсель, Матах, Илона, Кристал, Давид… извините, если кого-то забыла… спасибо вам за вашу энергию и позитив, за то, что вы старались развлекать и детей, и взрослых. Занятия аквааэробикой, йога, игры для взрослых и т. Д. Пока дети могли оставаться в детском клубе.
Еда была восхитительной, особенно обеды.
Расположение отеля великолепное, потрясающий вид на море, но если вы хотите провести больше времени на пляже, рядом есть небольшой пляж, до которого можно дойти пешком.
Мне также понравилось, что в отеле не очень многолюдно, ни в бассейне, ни во время еды. В отеле два бассейна, один только для взрослых, другой для остальных. Прекрасный вид с верхнего этажа ресторана.
Спасибо всем членам команды за то, что сделали наше пребывание таким приятным!

У нас был фантастический отдых во время майских каникул.
Мы немного волновались, так как некоторые отзывы были не очень положительными, однако я недоумеваю, почему!
Во-первых, наш номер был лучшим из всех, что мы когда-либо снимали за границей (а мы отдыхаем довольно часто! ).
У нас был двухкомнатный номер, во всех номерах были матрасы из пенополиуретана с эффектом памяти, а в главной спальне была собственная ванная комната. Была кухонная зона с чайником. У нас был большой балкон с видом на море!
Очень довольны!
Виды просто потрясающие! И ради них стоит вернуться.
Бассейны были прекрасны, мы пользовались обоими, так как наша дочь-подросток часто бывала в номере, поэтому мы пользовались взрослым бассейном. Вид оттуда потрясающий.
Еда была очень хорошей. Завтрак был превосходным, а ужин очень хорошим. Возможно, немного большее разнообразие десертов было бы неплохо, но в остальном, пожалуй, жаловаться не на что.
Обслуживание тоже было на хорошем уровне.
Район просто невероятно красивый. Пляж Кала Эгос потрясающий, очень маленький песчаный пляж, но много камней, на которых можно сидеть и купаться, а также ступеньки, ведущие в море.
В Кала Эгос есть несколько прекрасных баров и ресторанов.
15 минут пешком до пристани или поезд Ting Ting довезет вас прямо от отеля.
7 евро на такси до Кала Д'Ор, который отлично подходит для отдыха ночью.
Имейте в виду, что очереди на такси могут быть очень длинными, когда возвращаешься домой после 23:00… мы в итоге шли пешком (35 минут).

Словами не описать мою любовь к артистам и сотрудникам этого отеля.
Елена, Ирена, Серджио, Матер и весь барменский персонал — одни из самых веселых и прекрасных людей, которых я когда-либо встречала.
Я так рада, что провела здесь неделю, бассейны великолепны. Номера и кровати потрясающие, единственная проблема — запах в номерах, я предполагаю, что это из-за канализации, но это легко исправить.
Я не хочу уезжать сегодня, я обрела столько новых друзей, некоторые из которых вернулись в Бельгию, но особенно мне нравятся сотрудники.
Если бы у меня были все деньги мира, я бы обязательно повысила им всем зарплату. Но, к сожалению, я потратила то немногое, что у меня было 🤣
Люблю и скучаю по всем вам.
Лия с ее певческим голосом и татуировками ❤️❤️❤️❤️

Отель расположен прямо на берегу моря, на скалистом побережье. Он состоит из нескольких открытых зданий, которые несколько старше, но были отремонтированы. У нас был номер на четверых, очень просторный, как в апартаментах для отдыха, и номер на троих, немного тесный из-за установленного дивана. Несколько дополнительных крючков или полок возле шкафа были бы кстати. Еда в ресторане была разнообразной, каждый вечер предлагалась тематическая еда, и блюда были свежими. Единственным недостатком было то, что десерт всегда был одинаковым (мороженое, торт и фрукты).
К сожалению, только по прибытии нам сообщили, что в стоимость проживания с полупансионом включена только вода. Дополнительные напитки оплачиваются отдельно или за дополнительную плату. На завтраке всегда можно было заказать свежие блюда из яиц. Однако соки были непригодны для питья, так как представляли собой очень сладкий концентрат. До пляжа как минимум 10 минут пешком, а до центра города около 30 минут. Отель хорошо подходит для семей или групп, но в пиковый сезон, поскольку это отель, ориентированный на семейный отдых, вы, вероятно, не найдете здесь тишины и покоя.

Прекрасный отель, полностью оправдавший ожидания! Номера уютные, светлые и очень чистые, мебель новая. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда готов помочь. Расположение удобное — все рядом. Отдельное спасибо за вкусные завтраки! С удовольствием вернусь сюда снова. Рекомендую всем!

Наше пребывание в отеле alua Las Rocas было просто замечательным. С самого первого момента персонал оказал нам теплый прием. Команда на ресепшене была очаровательной, всегда дружелюбной и готовой помочь во всем. Отель – настоящая мечта: все содержится в безупречном состоянии, выполнено в прекрасном белом стиле, окружено очаровательными домами и пейзажами, которые делают пребывание еще более особенным. Кроме того, расположение отличное, а вид на море из номера был захватывающим. Мы хотели бы особо отметить команду аниматоров. Организованные в течение дня мероприятия – это отличный бонус, идеально подходящий для того, чтобы максимально насладиться отдыхом. И, в частности, Альберто и Серхио были невероятны: дружелюбные, веселые и очень профессиональные, они сделали наше пребывание еще более запоминающимся. Персонал кухни также заслуживает особого упоминания. Все они были очень дружелюбны и профессиональны, и нам очень понравилась еда: большое разнообразие, все свежее и вкусное. Вариантов было так много, что иногда было трудно выбрать что-то одно. Номера были безупречно чистыми и комфортабельными, что в сочетании с внимательностью всей команды сделало наше пребывание идеальным. У нас остались прекрасные воспоминания, и мы точно знаем, что вернемся.

Персонал на ресепшене очень любезный, очень профессиональный и говорит по-французски.
Наш номер был большим и современным.
Однако, несмотря на наличие микроволновой печи, столовых приборов не было. Вода была соленой. Полоскать рот было не очень приятно. Уборка проводилась быстро. Полотенца меняли каждый день, но простыни не меняли во время нашего пребывания.
Мы не пользовались бассейном, потому что вода была недостаточно теплой.
Самый большой недостаток — это еда. В столовой очень, очень шумно. Стаканы ужасно грязные. На шведском столе хороший выбор: несколько закусок, горячие блюда и вегетарианские варианты, но еда повторяется в течение недели и очень вкусная.
Поэтому, учитывая еду, я бы сказал, что она средняя. Я бы не рекомендовал этот отель.

Просто потрясающий отель! Персонал был очень дружелюбным и радушно принял нас. Отель очень чистый, и мы не могли поверить, насколько просторными были наши апартаменты. Из нашего окна открывался потрясающий вид на бассейн и море. Еда была восхитительной, каждый вечер ужин был оформлен по-новому. Я не могу сказать ни слова об этом отеле, разве что у нас была проблема с не запирающейся дверью, и кто угодно мог войти. Когда мы позвонили на ресепшен, техник приехал в считанные минуты и быстро, без проблем, всё исправил. Мы снова забронировали этот отель!

Идеальный отель!
Расположен рядом с поистине красивыми бухтами (5 минут пешком или 5 минут на машине). Из номера открывается вид на море с великолепными восходами солнца (номер с видом на море).
Безупречный приём. Всё понятно объяснено.
Номера очень просторные и чистые. И тихо.
Уборка ежедневная. Постельное бельё очень удобное.
Шведские столы (по системе «всё включено») достойные и разнообразные, каждый день с новой тематикой (международная, азиатская, майоркская и т. Д. ), всё сервируется в обеденном зале или на открытом воздухе (с видом на море).
Развлечения и персонал просто замечательные! Каждый вечер — мини-дискотека для детей, а затем — новое шоу. И всё это на очень высоком уровне.
Спасибо Зино, Манон, Фаби и всем остальным. Вы лучшие!
Рекомендую этот отель на все 100%.

Наше туристическое агентство рекламировало этот отель как отличный семейный, но, к сожалению, мы были несколько разочарованы. Сам отель также хвастается тем, что подходит для семейного отдыха – я не могу это подтвердить.
Расположение:
Расположение просто превосходное и, в некотором смысле, спасает отель. Вид фантастический. У нас был номер на первом этаже с видом на море и террасой, с которой мы могли наслаждаться великолепным видом. Однако следует отметить, что многие номера с видом на море также выходят во внутренний двор, где может быть очень шумно. В этом случае нам повезло, и мы получили один из лучших номеров.
Еда:
Еда вполне адекватна для четырехзвездочного отеля «все включено». Просто не стоит ожидать слишком многого. Для меня важно иметь возможность питаться здоровой пищей, если это необходимо – что здесь вполне возможно. Здесь много салатов, овощей и множество блюд, которые не являются исключительно жареными во фритюре.
Бар – это совсем другая история: коктейли, к сожалению, ужасны на вкус и представляют собой сиропообразные смеси с дешевым алкоголем; все готовится в автомате. Если вы готовы доплатить три евро, вы можете заказать «премиум» коктейли, которые действительно смешиваются – например, мохито, приготовленный из свежих ингредиентов, а не из автомата. Это вполне приемлемо, и, вероятно, за такую ​​цену большего ожидать нельзя.
Номера:
Номера неплохие – местами немного устаревшие, что меня не беспокоит, если они чистые.

У нас были апартаменты с двумя спальнями, в которых было много места. Также были 2 отдельные ванные комнаты. Некоторые места немного обветшалые, но, думаю, это связано с концом сезона, в остальном всё было отлично. Всегда чисто, и обслуживание номеров работало хорошо каждый день. Персонал во всех зонах был замечательным и внимательным. Все говорили «Ола» и т. Д. И старались, чтобы вы чувствовали себя желанными гостями. Отличные вечерние развлечения с живой музыкой или собственной командой аниматоров и т. Д. Был не только детский клуб для маленьких гостей, но и игры для подростков и взрослых, от бадминтона и турниров по дартсу до игры типа шаффлборда. По системе «всё включено» был хороший выбор напитков и еды, и, как компания из 9 человек, мы всегда могли сидеть вместе за едой. Рекомендую брать с собой чайные пакетики, если вы неравнодушны к чашке чая! Отличное расположение. Приятная прогулка в 10-15 минут до главного города Кала-Эгос, в 5-10 минутах от ближайшей бухты с пляжем. Если вам нужен город покрупнее, отправляйтесь в Кала-д'Ор (30–40 минут пешком) или сядьте на поезд Ting Ting, который останавливается прямо у отеля (обратите внимание, что там можно купить только проездной). Однозначно рекомендую.

Мы прекрасно провели время. Отель красивый и идеально расположен на берегу моря. Персонал приветливый и дружелюбный. Блюда в ресторане разнообразные и очень вкусные, каждый вечер тематическая программа менялась, чтобы не было скучно. Номер был чистым и просторным. Единственный минус: кровати в главной спальне были потёртыми и постоянно двигались, а матрасы продавлены (номер B210), их следовало бы заменить. В остальном всё было прекрасно, мы рекомендуем этот отель с закрытыми глазами и с удовольствием вернёмся.

Наше пребывание в отеле Alua Suites Las Rocas было просто фантастическим! Нас тепло встретили по прибытии, и мы сразу почувствовали себя желанными гостями. Весь персонал невероятно дружелюбен, внимателен и всегда старается исполнить каждое желание гостей. Особая благодарность аниматорам Серхио и Акселю, которые порадовали как взрослых, так и детей своим хорошим настроением, энергией и теплотой. Они с любовью заботятся о маленьких гостях и создают прекрасную атмосферу с помощью игр, представлений и развлечений. Потрясающее расположение отеля с захватывающими дух рассветами и закатами – настоящая изюминка, идеально подходящая для незабываемого отдыха. Отдельное спасибо менеджеру отеля Марии, которая мгновенно реагировала на все просьбы и профессионально всё организовала. Благодаря её преданности своему делу и замечательной команде, в отеле царит приятная, семейная атмосфера. Мы обязательно вернёмся и от всей души рекомендуем Alua Suites Las Rocas!

Расположение отеля хорошее.
Мы забронировали номер с завтраком, что тоже было неплохо, но завтрак был ничем не примечательным.
Мы обычно не ездим в отели по системе «всё включено», и теперь понимаем почему.
Номера очень потрёпанные, за исключением постельного белья и полотенец, которые всегда были чистыми.
Я бы никогда не заплатила такую ​​цену в пик сезона.
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый.
Это был действительно приятный момент.

Мы провели здесь замечательный отпуск! Номер прекрасный и просторный, много места для хранения вещей, ванная комната всегда чистая, а уборщицы приходили каждый день и делали свою работу на отлично. Команда аниматоров была замечательной, они были очень внимательны к любым гостям. На рецепции всегда были очень любезны, а бармены были очень любезны и быстро готовили напитки. Еда была приличной, разнообразной; стол шеф-повара был великолепен, и еда там всегда была очень вкусной. Что касается расстояния до Кала-Эгос, то туда можно дойти пешком за 10 минут, а Кала-Эгос — это просто потрясающее место! В целом, это был очень приятный отдых, и мы обязательно остановимся здесь снова.

Заказывали первый этаж, а дали третий. Номером остались довольны, но за пять дней пребывания убирались всего дважды. Полностью соответствует принципам экологичности, но было бы неплохо подмести балкон. Видимо, приходится платить за потрясающие виды, еду и напитки, как обычно по системе «всё включено». Не спрашивайте ничего на ресепшене, так как большая часть предоставленной информации неверна. Удобное расположение, много шезлонгов и относительно неплохие развлечения днём и ночью.