Ideal Property Mallorca - Villa Alcanada 1

Я провёл здесь неделю в начале сентября и остался крайне недовольным. После выезда меня внезапно обвинили в повреждении гриля и стола для пинг-понга и предложили заплатить 1750 евро. Это совершенно необоснованно: гриль уже имел трещины, а стол был просто грязным. Также поразительно, что жалоба пришла всего через 12 дней после моего отъезда. Я оставил дом чистым и бережно относился ко всему. К сожалению, хозяин пытается переложить вину за уже имеющиеся повреждения на гостей – крайне не рекомендуется.

У меня был очень неприятный опыт аренды дома в Пальма-де-Майорке (Ка-на-Вента) через Airbnb через это агентство. Когда мы приехали, в доме стоял сильный запах плесени, передний двор был полон сухих листьев, мангал был полон пепла, а даже отсутствовали такие элементарные вещи, как простыни и кастрюли. Нам пришлось всё убирать самим, чтобы остаться. Бассейн был грязным, а мебель старой и в ужасном состоянии, хотя сам дом мог бы быть хорошим при должном уходе.
Мы прожили неделю и оставили всё в идеальном состоянии, даже постирали все полотенца и постельное бельё. Но 13 дней спустя владелец ложно заявил, что мы нанесли ущерб почти на 2000 евро! Трещины, о которых он упомянул в мангале, хорошо видны на его фотографиях в объявлении Airbnb. Он также пожаловался на пятно на старом столе для пинг-понга, которым мы никогда не пользовались, и обвинил нас в повреждении дверного уплотнителя, который уже высох и повредился от времени.
Сначала Airbnb потребовал, чтобы я заплатил, и даже пытался списать деньги с моей карты. Только после того, как я пообещал обратиться в суд и сообщить об этом в органы по защите прав потребителей Испании и Европы, они признали, что я не обязан ничего платить. В итоге Airbnb закрыл дело и выплатил владельцу около 400 евро из своего фонда.
⚠️ Будьте очень осторожны с этим агентством. Они действуют нечестно и пытаются заставить гостей оплатить уже причинённый ущерб.

Мы провели в этом доме просто фантастический отдых и остались полностью довольны. Расположение идеальное, рестораны в шаговой доступности, а до моря также легко добраться. У дома есть просторная парковка.
Особенно хотим отметить хозяина. Он был всегда на связи, оперативно решал все вопросы и даже регулярно проверял, всё ли в порядке. Поистине фантастический сервис.
Сам дом в очень хорошем состоянии, современно оборудован и предлагает всё необходимое для спокойного отдыха. Кондиционеры почти в каждой комнате создают приятную атмосферу даже в жаркие дни. Мы сразу почувствовали себя как дома.
Мы бы забронировали этот дом снова в любое время и очень рекомендуем его. Спасибо за чудесное время!

Команда Ideal Property Mallorca была просто фантастической! С первого контакта и до нашего отъезда всё было идеально организовано. Все сотрудники были очень дружелюбны, отзывчивы и всегда быстро реагировали на любые вопросы или проблемы. Мы чувствовали себя окруженными заботой на протяжении всего времени. Что особенно приятно, команда действительно заботилась обо всех наших клиентах лично. Мы с удовольствием снова забронируем через Ideal Property Mallorca в любое время – очень рекомендуем! С наилучшими пожеланиями, Катя.

Спасибо за чудесный семейный отпуск в прекрасном доме на Плайя де Муро на Майорке. Управление недвижимостью было профессиональным и очень дружелюбным. Мы бы с удовольствием вернулись!

Мы прекрасно провели время в этом отеле! Апартаменты не могли бы быть в более идеальном месте. В пешей доступности от множества магазинов и ресторанов, а также пляжа и пристани для яхт. Виды потрясающие. Они оборудованы всем, что вам может понадобиться для длительного проживания — дополнительными полотенцами, одеялами и т. Д. Нам очень понравилось наличие стиральной машины и сушилки. Кухня прекрасно подходит для приготовления пищи с большим холодильником и всем необходимым для приготовления. Нас встретили с потрясающим приветственным пакетом вина и угощений. Хозяин был отзывчив на протяжении всей нашей поездки. Очень рекомендую!

Фантастически красивая усадьба недалеко от Са Побла! Если возникнут какие-либо проблемы, сотрудники свяжутся с вами немедленно и дружелюбно. Всегда рад это сделать 😊

Прекрасные апартаменты, идеальное расположение прямо на пляже и всего в 1 минуте от центра Алькудии, пристани для яхт и т. Д. Настоятельно рекомендую.

Очень профессиональное агентство, очень чистая квартира, а также постельное белье и полотенца.
Четкие направления, легкий самостоятельный приезд, даже с опозданием.
Очень отзывчиво на наши просьбы.
Мы забронировали апартаменты с прекрасным видом и насладились приветственным подарком в виде местных закусок.

Их предложения на Booking являются откровенным мошенничеством и вводят в заблуждение. Фотографии не имеют ничего общего с реальностью. Дом представляет собой полуразрушенные руины, засыпанные грязью. Бассейн был основной причиной, по которой мы забронировали большой дом, но он оказался настолько грязным, что нам было противно даже заходить в него. Кроме того, у нас целый день не было воды. Лишь спустя целый день в 30-градусную жару кто-то пришел заменить котел. Сломанные двери, плесень в доме – просто ужас. Самый ужасный дом для сдачи в аренду.

Арендованный Finca Barranc de Sol или Es Barranc de Son Fullós (есть два разных названия жилья) оказался полной катастрофой и не рекомендуется!
Как только мы приехали, обнаружилось множество недостатков, делавших дом непригодным для спокойного отдыха. Самой большой проблемой было наводнение: из стоков душа, ванны и туалета вытекала вода, сильно пахнущая фекалиями, и все помещение было затоплено. Мы пытались вытереть воду полотенцами, но это было слишком.
Хозяин приехал с отцом и починил засор. Он объяснил нам, что такие инциденты происходят чаще, но обвинил нас в том, что мы используем слишком много туалетной бумаги, хотя мы использовали только предоставленную бумагу. Стало ясно, что причиной была проблема с обслуживанием.
Несмотря на исправление, домовладелец отказался ликвидировать затопление, заявив: «Это не моя проблема». Только после долгих уговоров он предоставил нам швабру и ведро и предложил нанять услугу по уборке за свой счет. Такая реакция недопустима, особенно когда аренда осуществляется через компанию Ideal Property Mallorca, которая должна была вмешаться в качестве посредника.
Поскольку арендодатель отказался от какого-либо общения, мы связались с Airbnb и Ideal Property Mallorca, но без реальной помощи. В итоге нам пришлось самим устранять наводнение — без каких-либо чистящих средств, только швабры и полотенец. Уборка заняла несколько часов, а полотенца на следующий день все еще были мокрыми.

Нам очень понравился наш двухнедельный отпуск на вилле Ариэль. На вилле было все, что мы могли попросить, чтобы пребывание было таким приятным и расслабляющим. Бассейн был просто идеален для нашего пребывания, и такая комфортабельная вилла недалеко от пляжа, Алькудии, супермаркетов и автобусных остановок, откуда можно добраться до Старого города и Пуэрто-Польенса. Отличный контакт с владельцем. Мы определенно хотели бы вернуться.

Отличная усадьба на Майорке для прекрасного отдыха! Отличное расположение и удобства. Вскоре можно добраться до пляжа и магазинов. Хорошее сообщение с аэропортом Пальмы по автомагистрали! С удовольствием снова и очень приятные хозяева.

Отличный сервис, отличный дом для отдыха с большим бассейном. Нас встретил стол, полный фруктов, еды и напитков. Через несколько дней владелец подарил нам фантастическую энсаймаду. На гриле был новый мешок с углем. Нам действительно не на что жаловаться, и мы в любое время снова забронируем номер в Ideal Property. Спасибо за хороший отдых!

Не бронируйте в этой компании.
Мы забронировали дом на Майорке у озера.
Только проблемы со стоками, туалет переполнен и никаких услуг со стороны ИПМ.
Никаких ответов на письма и звонки.
1 звезда это даже слишком много для этой компании.
Ответ на ИПМ.
? Мы никогда не сливали салфетки в унитаз. Проблема с канализацией возникла еще до нашего приезда. Стиральная машина также набирала воду, даже когда она была выключена, и даже когда мы закрывали водяной шланг.
Вы можете написать все, что захотите, но слово «сервис», которое вы никогда раньше не слышали, а также вежливое обращение к электронным письмам, о которых вы, вероятно, не знаете.
В других обзорах я вижу, что это правило компании, поэтому еще раз НЕ АРЕНДУЙТЕ У IPM!

Замечательное место с прекрасным видом!
Уютные солнечные апартаменты в прекрасном месте — вокруг хорошие рестораны, в нескольких метрах от пляжа.
Великолепные закаты не оставят вас равнодушными!
Добрый хостер всегда на связи по любым вопросам.
Очень рекомендую эти апартаменты для проживания!