Cala San Miguel Ibiza Resort, Curio Collection by Hilton

Здравствуйте!
Я останавливался в этом отеле на пять дней с семьей (четверо человек), используя два номера. В целом, наши впечатления очень положительные, а инфраструктура отеля превосходная.
Номера просторные, очень чистые, комфортабельные и ухоженные. Пляж – одна из главных достопримечательностей: кристально чистая вода, спокойное море без волн, передающее всю безмятежность и красоту острова. Пляжный клуб, хотя и дорогой, стоит своих денег благодаря отличной инфраструктуре, атмосфере и качеству еды.
Однако некоторые моменты можно было бы улучшить.
Во-первых, отсутствие трансфера от отеля. Расположение неудобное, так как практически все экскурсии и рестораны находятся примерно в 30 минутах езды по извилистой дороге, и отель не предоставляет никакого транспорта, чтобы доставить вас хотя бы в основные точки, такие как центр города, пристань для яхт или аэропорт.
Процесс регистрации также оставляет желать лучшего. Обслуживание было довольно медленным, и даже несмотря на то, что было уже четыре часа дня, наши номера так и не были готовы. На протяжении всего нашего пребывания мы также заметили, что мини-бар никогда не пополнялся.
Еще одна проблема возникла с арендой частной лодки, предлагаемой отелем. Единственные доступные варианты еды и напитков были предоставлены самим отелем, что само по себе не было бы проблемой.

Мы остались полностью довольны нашим пребыванием и можем от всей души рекомендовать этот отель. Особенно хотим отметить исключительно дружелюбное и внимательное обслуживание. Несмотря на молодой возраст персонала, сразу видно, сколько самоотдачи, теплоты и профессионализма они вкладывают в свою работу.
Особая благодарность Паз :) Она не только с любовью позаботилась о бронировании столика, но и помогла нам с организацией частных мероприятий на Ибице, предоставив ценные советы и поддержку. Ее отзывчивость и дружелюбие действительно обогатили наше пребывание – мы очень благодарны ей за это.
Отель в целом соответствует своему пятизвездочному рейтингу. Есть несколько незначительных деталей, которые можно было бы улучшить, например, отсутствие ушной серы в ванной. Однако номер всегда был безупречно чистым. Он немного маловат для двух больших чемоданов, но при небольшой организации это легко исправить.
В целом, отель особенно впечатляет своим отличным соотношением цены и качества – особенно для Ибицы. Мы обязательно вернемся и можем от всей души рекомендовать этот отель.

Какой великолепный опыт в восхитительной обстановке! Номер был превосходным, с прекрасной террасой и видом на курорт. Здесь тихо и спокойно, а персонал действительно внимательный. Мне очень понравился тренажерный зал на открытом воздухе с видом на море. Завтрак просто роскошный и подается с захватывающим видом на небольшую бухту. Настоящий райский уголок.
Огромное спасибо Паоле за ее чудесный, нежный массаж! И всему персоналу за теплый прием и терпение, проявленное к тому, что я говорила по-испански!

Честно говоря, проезжав мимо cala san miguel мимо, и взглянув на отель, я подумал, что надо покопаться на букинге и перезаказать что то другое.
Через пару дней Мы все же решили заехать и правильно сделали.
Потрясающий отель. Собствнная большая парковка. Огромная территория, 2 бассейна, а если считать еще бич клаб, то 3. Просторные номера. И главное тишина, как в номерах, так и на территории. Отличный завтрак и супер вежливый персонал. Пляж, можно сказать собственный, вода кристально чистая.
5 из 5 баллов.

Будьте внимательны, отель списывает два раза оплату. При заселении блокируют сумму на счету и при выселении еще раз списывают с карты эту же сумму. Прошла уже неделя, отель до сих пор не вернул заблокированную сумму. Если бы не написала в поддержку так и осталось бы две оплаты. Надеюсь мне вернут мои деньги!
Территория отеля и номера красивые, но проблемы с сервисом и оплатой все портят!

18.05.2025мы с семьей в составе трех человек и собака приехали на Ибицу отметить день рождения. В связи с чем что у одного члена нашей семьи были только онлайн документы (документы находится в работе на восстановление) получили жесткий отказ без любой альтернативы были выпровождены на улицу, где самостоятельно решали свои проблемы в течение двух часов, из-за бездушного отношения сотрудников отеля, мы потеряли бронь в ресторане, где планировали посмотреть шоу и начать праздновать юбилей. Для владельцев собак рекомендую будте аккуратнее резервировать этот отель, хотя букинг разрешает домашних животных, но владельцы и в этом отказали нам, хотя есть стоимость за питомца 40 евро и мы готовы были оплатить ее, и да нас заселили в гораздо лучшие отели и по рейтингу, а главное по человеческому отношению.

Мы выбрали этот отель из-за красивого и тихого места на Ибице. Сам отель красивый. Нам показалось это место немного скучным, здесь не так много ресторанов и развлечений без вождения. Мы ели в итальянском ресторане на территории отеля, и мы с мужем получили пищевое отравление. Пока мы болели в своих комнатах, нашу комнату затопило из-за сильного дождя. Сотрудники помогли устранить наводнение, но не очень беспокоились о пищевом отравлении, когда мы сообщили об этом и на стойке регистрации, и в ресторане. В остальном персонал в целом был не таким уж и замечательным. Варианты питания на территории были не очень обширны.
Нам очень понравились ежедневные мероприятия, которые они предоставили.

Мы останавливались здесь в июне. Очень понравилось место. Мы брали полный пансион и были вполне довольны качеством еды. Салат и закуски были из зоны шведского стола, а основные блюда заказывались отдельно из меню.
Отель предлагает различные мероприятия, и мы выбрали вариант пешего туризма. Было очень приятно гулять по окрестностям и были вознаграждены потрясающими видами на море и окрестности. Это было бесплатное мероприятие.
Еще одно развлечение, которое мы взяли у оператора, — это аренда лодки. Настоятельно рекомендую. Мы прекрасно провели время, управляя маленькой лодкой, чтобы исследовать близлежащие бухты, загорать на лодке и плавать в ручье.
Что касается номера, мы взяли номер с видом. Это был прекрасный номер и приличного размера, к сожалению, он находился в зоне главного здания, где номер выходил на бассейн. Он также находился рядом с рестораном и лобби, где до полуночи играла живая музыка. Мы выбрали этот район и отель в надежде насладиться спокойной и тихой атмосферой, но не смогли сделать слишком много.
В целом это был прекрасный отдых. Мы обязательно вернемся, но попросим номер в другом здании.

Общий рейтинг: ★☆☆☆☆ (1 из 5 звезд)
Наше пребывание в октябре 2024 года было огромным разочарованием. Отель не соответствует стандартам 5-звездочного отеля во многих областях.
Гостиничный комплекс: Комплекс визуально привлекательный и современный. Все выглядит новым и ухоженным. Однако большим недостатком является очень низкая мебель для сидения и лежания. Это мешает, особенно пожилым гостям, удобно сесть и встать.
Номера: Хотя номера были красиво оформлены, нам пришлось дважды переезжать за время нашего 10-дневного пребывания. В первом номере стоял невыносимый запах хлора, из второго номера был только боковой вид на море, хотя мы забронировали прямой вид на море. Кроме того, в третьей комнате пахло канализацией, что делало пребывание крайне неприятным. Открытая ванная тоже подойдет не всем и довольно непрактична, если вы путешествуете с друзьями.
Сервис: Сервис разочаровал и непрофессионален. Нам пришлось ждать десять минут в лобби-баре, прежде чем к нам хотя бы приблизились. Затем потребовалось еще 15 минут, чтобы принять заказ. Персонал не был ни дружелюбным, ни услужливым, а скорее отвечал на вопросы с раздражением. Это абсолютно недопустимо для 5-звездочного отеля.
Еда: Еда не оправдала ожиданий. Несмотря на то, что рекламировался как шведский стол, на выбор было только три основных блюда (мясо, рыба, веганство), что разочаровывает для 5-звездочного отеля. Другие отели этой категории предлагают значительно больше разнообразия и качества.

Наше пребывание в отеле Hilton Ibiza в целом было удовлетворительным, но было несколько областей, в которых, по нашему мнению, можно было бы внести улучшения. По приезду мы заметили, что пол в нашем номере не совсем чистый, что разочаровало. Однако после того, как мы довели это до сведения персонала, номер был быстро убран и оправдал наши ожидания.
Одной из существенных проблем было то, что при регистрации нас не проинформировали о дополнительных преимуществах, доступных участникам Hilton Honors Gold. Лишь случайно, в последний день нашего пребывания, мы заметили в холле брошюры с описанием этих преимуществ. К сожалению, нам не предоставили эту информацию во время регистрации, что могло бы улучшить наши впечатления.
Кроме того, как участники Hilton Honors, мы ожидали получить повышение категории номера в соответствии с политикой доступности программы, но во время нашего пребывания это не было предложено. Наше решение остановиться в этом отеле во многом было основано на нашем членстве в Hilton Honors, но в данном случае, похоже, это не добавило особой ценности нашему опыту.
Кроме того, можно было бы улучшить подачу завтрака, особенно когда дело касается подачи кофе. Несколько раз нам приходилось долго ждать, прежде чем кофе подали на стол, что было неудобно.
В целом, несмотря на приятную атмосферу в отеле, мы сочли, что лучшее общение и внимание к деталям программы Honors сделали бы наше пребывание более приятным.

Честно говоря, я не уверен, как этот отель получил 3, 9 звезды. Я нашел свое пребывание здесь абсолютно превосходным. Не поймите меня неправильно, пляжная зона не очень хорошая, если вы будете торчать у бассейнов (особенно у большого бассейна клуба), то у вас не будет никаких жалоб. Завтрак в cala абсолютно превосходный. Так хорошо подается каждое утро, и свежие продукты появляются часто. Очень впечатляет, должен сказать. Персонал также ОЧЕНЬ ДРУЖЕЛЮБНЫЙ и любезный, особенно на стойке регистрации. Как бриллиантовый участник я останавливался в сотнях отелей Hilton, но персонал на стойке регистрации в этом отеле был лучшим из лучших. У меня действительно нет никаких жалоб, это просто отличный отель по соотношению цены и качества.

Прекрасный отель с потрясающим видом на океан. Он находится всего в нескольких шагах от океана, но вы также можете воспользоваться двумя бассейнами, чтобы расслабиться в прекрасной атмосфере. Иногда были диджеи и живая музыка, но очень расслабляющая. Тренажерный зал отличный, завтрак тоже был очень хорошим, а персонал был очень дружелюбным. Было очень приятно, что мы могли выехать позже в день отъезда! Очень рекомендую для спокойного пляжного отдыха!

Отель просто потрясающий. Как только мы вошли, нас встретил самый дружелюбный персонал. Комната была прекрасна. Балкон, с которого открывался великолепный вид на залив, был большим очарованием. Восхитительная еда на завтраке "шведский стол" и в итальянском ресторане. Мне и моему другу нравится все в этом отеле! И я хочу выразить благодарность одному из сотрудников, Ивану! Он поддерживал безупречный сервис даже в самое загруженное время! Большое спасибо за то, что сделали наше пребывание таким приятным!

Мы останавливались в этом отеле на 3 ночи в августе. В целом отель действительно хороший с точки зрения удобств с хорошим декором, обстановкой и прекрасным бассейном и видом.
Хотя лично я был разочарован обслуживанием, ценой и едой. Я знаю, что это высокий сезон и Ибица, но было довольно шокирующе видеть меню обеда, которое было таким ограниченным с небольшим количеством и сумасшедшей ценой. Один шарик мороженого и немного черники сверху стоил 15 евро. Мы также заказали бургер и клубный сэндвич за 24 евро, и это было не очень хорошо. Был хлеб бриошь со странным вкусом козьего сыра и маленькая картошка фри. Все было таким маленьким и дорогим, что вы бы голодали после этого. И выбор был довольно скудным. Учитывая, что вокруг было всего несколько ресторанов, это было не очень здорово.
Завтрак, который был включен, был хорошим, но очень-очень медленное обслуживание, так как они перегружены. Они забыли ваш заказ или принесли не то. Когда я заказал блины, оладьи или вафли, размер был действительно смехотворным. Вафля была диаметром около 3 см.
Но кроме этого, во время завтрака есть выбор, и он был довольно хорош.
Что касается бассейна, бассейн очень хороший, с множеством лежаков, так что вам не придется бороться. Музыка была действительно отличной, с развлечениями каждый день. Хотя мне показалось, что официанты никогда не ходят вокруг, чтобы узнать, нужно ли вам что-нибудь. Вам приходилось все время подходить к ним, они забывали о вас.

Недавно останавливались здесь с семьей действительно хорошее место для семей, которые просто хотят бассейн и пляж. Пабло и Андреа были потрясающими 😻, персонал в комплексе работает невероятно усердно и искренне выглядит счастливым работать там.
Мы вернемся ✅😀

Красивые номера, хорошая еда, отличный персонал, особенно Пабло, отличный парень. Лола в ресторане была особенно любезна с моей внучкой, страдающей целиакией.

Мы останавливались в Эсмеральде и мы были виноваты в отеле, номер был чистым и соответствующим, понравилось иметь кондиционер, так как было приятно войти в прохладную квартиру после долгого дня на солнце.
Еда была приятной, много разнообразия на перерыве, ужин и чай.
Персонал был очень мил и всегда готов помочь x.
Но мы должны дать БОЛЬШОЙ ГОЛОС АРТИСТУ ПАБЛО И АНДРЕА, они действительно были такими замечательными людьми, которые позаботились о том, чтобы у всех нас было большое время, независимо от времени суток ❤️ ПАБЛО, ВАС БУДЕТ НЕ ХВАТАТЬ ЭЛЛИС МЕЛОДИ & ЭМИЛИ XX.