Apartamentos Cabau Altair

Я уже останавливалась здесь раньше, и за эти годы много раз бывала в Пуэрто-Рико, поэтому ценю привычную планировку и отличное расположение. Хотя персонал по-прежнему дружелюбен и услужлив, наше недавнее двухнедельное пребывание выявило некоторые разочаровывающие недостатки в плане чистоты и удобств по сравнению с предыдущими визитами.
Недостатки: Уборка и гигиена.
Минимальная уборка: Несмотря на то, что горничные приходили почти каждый день, полы мыли всего один или два раза, а постельное белье меняли только один раз за все 14 ночей нашего пребывания.
Управление отходами: Мусорные баки не опорожняли ежедневно. В апартаментах с самообслуживанием я ожидала бы либо ежедневного вывоза мусора, либо наличия дополнительных пакетов, чтобы мы могли сами выносить мусор.
Плохая детализация: На второй неделе я обнаружила в номере накладные ресницы — я их не ношу, а это значит, что их оставил предыдущий гость, и уборщики не заметили их более недели.
Проблемы с вредителями: Каждое утро и вечер мы сталкивались с тараканами. Хотя я понимаю, что в этом климате это обычное явление, мы останавливались здесь много раз в разные времена года и никогда не видели столько. Мы не оставляем еду на улице, и я всегда держу столешницы в чистоте и протираю их.
​Плюсы: Удобства и расположение.
​Бассейн и шезлонги: Зона бассейна хорошо ухожена, и, что примечательно, вы можете найти шезлонг почти в любое время дня. Солнце светит на вашем балконе с полудня до самого заката, что очень приятно.

Только что вернулись после недельного отдыха с подростками во время майских каникул. Других подростков поблизости не было, что их немного разочаровало.
Комплекс очень чистый и современный, с хорошо оборудованными апартаментами. Персонал постоянно убирает и наводит порядок. Хорошая зона у бассейна и прекрасные шезлонги, нет спешки, нет очередей за полотенцами, даже можно было получить 5 шезлонгов после обеда, если бы понадобилось.
Хорошие супермаркеты, хотя некоторые дорогие, нам больше понравился Spar. Много ступенек, но нас это не беспокоило, отличная физическая нагрузка.
Единственный недостаток — музыка до 4 утра каждую ночь. Даже при закрытых дверях и маленьком окне в ванной может показаться, что вы находитесь в ночном клубе. Отель ничего не может с этим поделать, так как музыка доносится из баров, но если бы с полуночи было тише, это место было бы идеальным, и мы бы вернулись.

(M31 & F28) Нам очень понравился наш небольшой 5-дневный отдых в апартаментах Altair во время пасхальных праздников.
При заселении не сразу стало ясно, что заселяться нужно в соседний отель (Cala Dor), а лифт не работал. Однако весь персонал был очень любезным и отзывчивым!
Нам предоставили номер 105D, который находится на первом этаже и имеет вид на бассейн. В номере есть кухня со всеми необходимыми удобствами и бытовой техникой для самостоятельного приготовления пищи, стол и стулья, холодильник с небольшой морозильной камерой и лотком для льда! В гостиной зоне был диван-кровать, стол и телевизор, а также дополнительное место для хранения вещей. В спальне был большой шкаф с примерно 10 вешалками и сейф, две прикроватные тумбочки и две сдвинутые вместе односпальные кровати. Нам очень понравились кровати! Также было много зеркал, в том числе и зеркало в полный рост! В ванной комнате был душ (холодный утром, но горячий позже в течение дня), раковина и туалет. В ванной комнате также есть фен.
Номера и сам отель были очень чистыми, а горничные отлично справлялись со своей работой, всегда были очень вежливы и здоровались.
Бассейн хорошего размера, с глубокой частью, а бар у бассейна предлагал неплохое соотношение цены и качества (3, 70 евро за пинту пива).

По прибытии в отель Altaire мы узнали только от проезжавшей мимо пары, которая тоже там останавливалась, что нам нужно заселиться в отель Cala Dor. Эту информацию нам не предоставил ни туроператор, через которого мы бронировали номер, ни представители отеля в аэропорту Лас-Пальмас. Плюсы: — просторный номер и балкон, много шезлонгов у бассейна. Минусы: — персонал бара по прибытии очень резко объяснил, как пройти в номер. Но больше мы его там не видели. Другие бармены были очень дружелюбны и услужливы. Ни на ресепшене, ни в номере не было никакой информации о том, когда приходит уборщица убирать и менять полотенца. Дважды мы оставляли полотенца на цепи, но обнаруживали, что уборщица уже была и только вынесла мусор. Вход через ворота Altair осуществлялся по карте, мы узнали только после попытки в 19:00, что ворота заперты снаружи. Выход на улицу был через другие ворота с защелкой, которую нужно было опустить. Нам приходилось каждый раз обращаться в Кала Дор за информацией. Доступ через ворота Альтаир после полуночи невозможен, чтобы попасть в комплекс Альтаир, нужно пройти через сам комплекс Кала Дор. Зачем, если для открытия ворот дают карту? Сотрудник на стойке регистрации Кала Дор не совсем понимал, о чем мы его спрашиваем, поэтому нам пришлось прийти на следующее утро и обратиться к новому сотруднику. В целом, нам понравилось наше пребывание. Но мы не думаем, что вернемся, пока доступ и выход не будут разрешены круглосуточно по пропускной карте.

В этом отеле абсолютно всё хорошо. Номера прекрасные, а обслуживание безупречное. Регулярная уборка на высоком уровне. Бассейны и бар великолепны. Единственный минус этого отеля — вид на улицу внизу долины. Шум невыносим с 1:00 до 4:00 утра. Спать невозможно. Мы были там в феврале, температура и погода были прекрасные, и мы могли закрыть двери. Им нужна лучшая звукоизоляция, потому что из-за шума можно чувствовать себя так, будто сидишь в баре. В общем, отель идеальный, но расположение и шум ужасные.

Очень довольны самими апартаментами: чистые и хорошо оборудованные. Уборка номеров отличная. Есть два бассейна: один обычно тихий, а другой — это место для бинго и дартса, где постоянно выступает диджей с микрофоном! Комплекс находится в пятнадцати минутах ходьбы от пляжа, до которого можно спуститься примерно по 200 ступенькам, хотя есть и вариант спуститься по дороге. Внизу лестницы расположен огромный торговый центр с обычными магазинами всякой всячины, множеством баров и ресторанов… на наш взгляд, один или два хороших. Главный недостаток апартаментов — это клубная музыка из клубов торгового комплекса, которая играет до 4 утра КАЖДУЮ НОЧЬ, на что все жаловались. Пляж большой, примерно 600 шезлонгов… поэтому очень многолюдный и шумный. На пляже множество ресторанов.
Еще один недостаток этого района — он, по-видимому, известен карманными ворами, о чем мы не знали и не ожидали, особенно возле торгового центра, в подземном переходе и в парке у пляжа.
К сожалению, мы убедились в этом на собственном горьком опыте, и у моего мужа украли кошелек из сумки на молнии… классическим образом «случайно» задели…
Представитель Jet 2 затем рассказал нам о районах, которых следует избегать!
Этот район нам рекомендовали наши турагенты, исходя из нашего описания тихого места, не предназначенного для любителей клубной жизни… явно ошиблись… представитель Jet 2 снова сказал, что это известный район для клубной жизни и молодежи… к которой мы не относимся.

Мы останавливались здесь на неделю в декабре и прекрасно провели время. Отель находится под управлением соседнего отеля, поэтому до ресепшена всего 5 минут ходьбы, однако весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. В отеле чисто, номера убираются регулярно, а горничные каждый день поддерживают бар и бассейн в безупречной чистоте. Единственная причина, по которой мы поставили 4/5, — это подъем по 205 ступеням от баров и ресторанов, что подходит не всем. Кроме того, если вы останавливаетесь на верхних этажах, шум от клубов внизу может мешать, если у вас чуткий сон. Тем не менее, Пуэрто-Рико — отличное место, и мы его очень рекомендуем.

Очень хорошие и чистые, просторные апартаменты, большой балкон и хороший вид. Бассейн хороший и чистый, единственная проблема — это «гиены», которые рано утром расстилают полотенца на кроватях, чтобы занять место для себя.
В целом очень доволен и рекомендую остановиться здесь.

Апартаменты чистые и комфортные, душ с мощным напором и горячей водой, кровати очень удобные.
Прекрасный большой балкон с великолепным видом на Пуэрто-Рико.

Великолепное пребывание здесь в октябре! Мы остановились в номере 205… В отеле есть всё необходимое для самостоятельного проживания!
Уборщики усердно работают, чтобы поддерживать чистоту на прилегающей территории и в номерах… Нам очень понравилось наше пребывание, и мы вернёмся в мае!

Если вы ищете недорогое жилье, то Altair идеально вам подойдет. Квартира чистая, но старая, кровати жесткие. У нас были тараканы три ночи подряд. Мы пожаловались на ресепшен, и они прислали кого-то, чтобы обработать квартиру. Тараканы лезли через слив в душе. Мне пришлось купить отбеливатель и спрей, чтобы это предотвратить. Когда мы сидели у бассейна, тараканы вылезали из щелей в плитке. Ночью из торгового центра доносится сильный шум, который не прекращается до 3 часов ночи, так что не рассчитывайте заснуть раньше! Раздвижная дверь в спальню плохо закрывалась! У раздвижной двери на балкон нет ручки снаружи, и она очень трудно открывается, если вы ее закрываете.
Постельное белье не меняли за все 7 ночей пребывания. Кухня была оборудована неплохо, но посуду мыть было нечем. Чтобы занять шезлонг, нужно вставать рано, так как к 9 утра все завалены полотенцами. Ворота закрываются в 21:00, поэтому нужно идти в Кала-д'Ор, чтобы попасть в Альтаир. Персонал был приветливым. Я бы сюда не вернулся, но за что платишь, то и получаешь.

Тесно и без кондиционера. К тому же, шумная дискотека гарантирует, что вы не будете спать до 4:00 по всей долине. Еда в Пуэрто-Рико отличная, но ночевать поблизости — ни в коем случае!

Этот отель просто потрясающий. В прошлом году мы останавливались в отеле Cala dor (родной отель, связанный с ним) и хотели забронировать там номер, но он был распродан, поэтому мы выбрали Altair, и я так рада, что мы это сделали. Cala dor больше похож на детский клуб отдыха, в то время как Altair изысканный, более чистый, более спокойный. Зона бассейна намного приятнее, то же самое с шезлонгами. Номера просторные, а балконы огромные. Попробуйте попросить номер повыше, чтобы увидеть лучшие виды. Также нам не понадобился кондиционер, потому что это первый раз, когда мы останавливались в отеле в Пуэрто-Рико, где не было похоже на сауну! Минусы (а их немного) заключаются в том, что отель не очень удобен для людей с ограниченной подвижностью, например: мы жили на 6-м этаже, и от входа есть лифт к бассейну, но затем 2 пролета лестницы, прежде чем вы попадете ко второму лифту к номерам. Затем, как только вы попадаете на 6-й этаж, есть еще один пролет лестницы. Второй минус — ночью невозможно войти и выйти по ключу-карте! Приходится звонить на ресепшен, чтобы впустить/выпустить, что очень раздражает, когда на ресепшене никого нет, чтобы впустить, и приходится идти кругом к Кала-дор (ещё лестница! ). В остальном это великолепное место, и я бы обязательно остановился там снова.

Впервые остановились в апартаментах Altair, которые примыкают к Cala D'Or. По прибытии на ресепшене нам ничего не рассказали об отеле, поэтому нам потребовалось некоторое время, чтобы найти номер, и несколько дней, чтобы разобраться во всём самим.
Плюсы: дружелюбный персонал бара, уборщики, рабочие.
Минусы: тараканы в нашем номере, развлечения не проводятся 2 дня в неделю, и в течение дня ничего не происходит.
Люди оставляют полотенца в 8:45 утра и уходят до восхода солнца около 10 утра, но с этим ничего не делают.
В отеле есть лестница, по которой приходится тащить багаж и коляски наверх.
Шумно из-за музыки в центре, когда она доносится ночью.
Приходится либо брать такси, либо идти пешком по множеству ступенек вниз и вверх примерно 200 метров.

Очень чистая зона у бассейна, много шезлонгов, тихое и спокойное место.
Номера регулярно убираются.
Фантастический вид.
Определенно рекомендую.

Это наш любимый отель в Пуэрто-Рико уже 13 лет, и в этом году он стал ещё лучше. Здесь всегда безупречно чисто, а персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый, особенно Хайме. Похоже, остальные гости со мной согласны. С нетерпением жду следующего визита.

У нас было два номера, так как у нас двое детей-подростков. В моём номере был постоянно неработающий туалет, хотя мы трижды сообщали об этом меньше чем за неделю, но ремонтник так и не смог его починить. К счастью, нам удалось воспользоваться туалетом в номере жены, хотя это было настоящей проблемой. Душ в каждом номере был неконтролируемым: вода то обжигающе горячая, то ледяная. Проведя в прошлом году в отеле Cala D’Or, мы решили, что в этом году совершили ошибку, поскольку ни номер, ни обслуживание в нём были далеко не такими хорошими. Номер убирали не каждый день, полотенца были меньше, а свежие меняли гораздо реже, чем в Cala D’Or. К тому же, кровати были как бетон, из-за чего мы целую неделю почти не спали и болели. Я бы посоветовал всем остаться в Cala D’Or, но после этого опыта мы туда больше не поедем.